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商品评价

98%
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买家印象：
容量大(812) 洗衣机不错(795) 操作简单(748) 全自动不错(680) 送货快(657) 洗衣效果好(597) 物美价廉(575) 洗衣干净(572) 动力足(547) 脱水很好(474)
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发评价拿京豆
宝***妮
2022-10-09 12:27
心　　得：
洗衣机坏了，一张特别严重
颜　　色：
【⭐爆款升级】8公斤金属机身
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，针对您反馈的情况：建议您可以直接拨打TCL售后服务专线：4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试。您的问题我们也会及时跟进，督促售后尽快帮您处理，请您保持手机通畅。祝您生活愉快！
2022-10-09 19:36 回复
凌***鱼
2022-08-13 07:15
心　　得：
我一直喜欢TCL这次不知道为啥很不满意，一条毛巾水位竟然会到最大位置，
颜　　色：
【⭐爆款升级】8公斤金属机身
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-08-13 18:45 回复
j***w
2022-08-08 10:24
心　　得：
真是受不了了这东西了，老公说我买了个柴油机，儿子说我买了个加特林
颜　　色：
【⭐爆款升级】8公斤金属机身
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-08-08 10:26 回复
萌***贝
2022-08-04 00:44
心　　得：
确实不怎么样，脱水时感觉地崩山裂，抖动相当大，有的时候又没
颜　　色：
【⭐爆款升级】8公斤金属机身
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好。在洗衣机包装箱底座中间部位装置有凹凸型塑料块，运输过程中起到保护电机的作用，请在安装洗衣机时取出，避免电机不能正常运转；并将洗衣机下方的泡沫移走，将洗衣机直接放在平坦的地面上调节水**稳。收到货后可拨打TCL 售后服务专线：4008123456预约售后上门正确安装洗衣机。如您在使用中遇到任何问题欢迎随时联系我们产品在线客服处理。感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快!
2022-08-04 08:42 回复
j***T
2022-07-22 12:47
心　　得：
第一台洗衣服撞缸，换了第二台洗衣服依旧撞缸，因为过了调换时间，售后也不想理了。单独脱水跟不上，会反复上水。安装的时候需要加下水管，*块钱一米，结果五金店*块钱一米
颜　　色：
【⭐爆款升级】8公斤金属机身
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，您的问题我们很重视，我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通，我们会及时与您取得联系，再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-07-22 17:43 回复
美***恒
2022-07-21 01:01
心　　得：
只要洗衣机内的衣服重量不平衡，就会不断漂洗，脱不了水！很慢找到平衡，洗衣机太差了！！！
颜　　色：
【⭐爆款升级】8公斤金属机身
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-07-21 10:38 回复
等***8
2022-07-13 08:35
心　　得：
超级一般，甩衣服的时候，扑通扑通的响，这个价格也就一般般的质量吧，连个水量都不显示，只能去自己人工去调整，这个价位买这种洗衣机,不值
颜　　色：
【⭐爆款升级】8公斤金属机身
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-07-13 11:53 回复
j***x
2022-06-12 18:43
心　　得：
无自动量水功能，功能不全
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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t***x ： 尊敬的顾客您好， 这款是智能全自动洗衣机，可以根据衣物重量自动感知水位，放入衣物之后直接按启动键就可以洗涤；如果需要根据衣物的面料设置洗涤程序或水位，可以分别按程序键或水位键，然后按启动键即可。（如需选择水位，则需要选择程序后再选择水位，最后启动）如有任何疑问请联系TCL全国服务专线4008123456或联系我们在线客服帮您解决，祝您生活愉快！
2022-06-13 17:27 回复
j***P
2022-06-04 19:07
心　　得：
在外地工作，想买个便宜点的随便用两年，谁知道买回来，进水管不是通用的，换个水龙头*块，下水管又太短，接个管子，又*块没了，早知道这样，就多花点钱买海尔或小天鹅了，洗衣机也没劲，衣服洗不干净，洗完后内筒一股烧焦的塑料味，自己住的最好不要买这种，购物体验非常不好…
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-06-04 20:35 回复
j***2
2022-06-01 14:42
心　　得：
本来是你们出货的时候不够细心，少了东西给我们，现在我们只是要求补发个脚套，在那里啰嗦了半天，说没空拍照就不给补发，这样的售后让人闹心，下次再也不会光顾
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，关于配件补发需要按照一定的流程进行，因部分配件申请需要审核等流程。如后期您在使用中有任何疑问和需求，欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线：4008123456。感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快！
2022-06-01 18:24 回复
a***p
2022-05-31 17:13
心　　得：
没用没知道，这个脱水，就差飞起来了，太恐怖了，以前的三星的脱水就没有这么响，总体不好。
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板（防鼠板）以及取出固定电机的方形塑料件，另外洗衣机的机身一定要调节平稳，有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动；如果不会安装，请拨打TCL全国售后电话4008-123456预约上门免费安装；如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，祝您生活愉快。
2022-06-01 11:57 回复
j***N
2022-05-26 13:10
心　　得：
简直垃圾，第一次京东自营店买电商，气的一肚子血，第一，上门安装各种套路，安装费20，洗衣机管不好，得换安装师傅的备用管25元，这也认了，重点洗衣机桶底下还漏水，这是直接给我一个垃圾吗？买了两个电商，都是问题，消毒柜，运过来就是扁的，退货还得自费！真是太长见识了……大家慎重买吧！天猫比较合适！
晒　　单：
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颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，看到您的信息我们立马火速前来。您的问题我们很重视，我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通，我们会及时与您取得联系，您也可以报打售后监督热线0551-62558163查询。再次向您表示深切的歉意，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-05-26 17:32 回复
印***帅
2022-05-10 22:20
心　　得：
真是个垃圾，洗着洗着客厅全是水，才用了1个月不到，
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【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-05-11 11:51 回复
j***j
2022-05-06 14:24
心　　得：
甩干异响严重，申请售后没有人来检修，居然打电话给我说洗衣机不平整，让在底部加板子，你说我在底部哪里加板子啊，加你仙人板板。
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，考虑到洗衣机声音大的问题，有可能是洗衣机没调节平衡，请略倾斜洗衣机然后调节脚旋使洗衣机底角与地面良好接触，然后旋紧调节脚旋钮，进行锁定。若地面明显不平，需修正地面。如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，祝您生活愉快！
2022-05-06 18:17 回复
j***鹅
2022-05-02 17:20
心　　得：
差评，非常差评，配的什么师傅，都懒得上门帮忙看一下怎么搞
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，售后人员服务态度方面这边会反馈到售后相关部门，后期加强改善售后人员的服务态度及售后中产生的各类问题，给您不便之处真心抱歉还请谅解，希望售后方面不要影响到您的使用心情，产品可放心使用哦不会让您失望的，祝您生活愉快。
2022-05-02 19:44 回复
霍***暄
2022-04-30 19:53
心　　得：
洗衣服的时候问题不大，声音一般情况，不是特别大。 当洗完第一次衣服，甩的时候，声音特别大，甩桶碰壁，***的响。 预约安装的时候下午打的电话，半个小时也没法等。就没用安装服务 其他的物流方面没有一点问题，快，送货上门，态度很好 最差的就是质量问题，声音太大
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【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，考虑到洗衣机声音大的问题，有可能是洗衣机没调节平衡，请略倾斜洗衣机然后调节脚旋使洗衣机底角与地面良好接触，然后旋紧调节脚旋钮，进行锁定。若地面明显不平，需修正地面。如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，祝您生活愉快！
2022-05-01 13:53 回复
j***d
2022-04-30 13:02
心　　得：
售后服务不满意，水管连接不匹配，前一天说可以上门装，第二天没人管了
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，您反馈的信息我们很重视，我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通，我们会及时与您取得联系，再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-04-30 16:57 回复
j***2
2022-04-30 07:14
心　　得：
洗衣机力道不足
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，洗衣机间歇性洗洗停停，并不是动力小，这是正常现象，主要是让衣服多一些浸泡增强洁净,少一些磨损；其次就是减少缠绕；如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，祝您生活愉快！
2022-04-30 16:58 回复
u***j
2022-04-27 15:58
心　　得：
买了就降价
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，，京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，可以在订单商品妥投之前或妥投30天内联系京东客服专线400-656-1000申请价保返差价。若有不明白之处，欢迎随时联系我们产品在线客服。希望价格波动不要影响您的使用心情，产品的高性能会带给您超值的体验。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快。
2022-04-27 20:03 回复
道***的
2022-04-19 02:01
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，首先深深的向您表示歉意，服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出， 我们会虚心接受，加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题，可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快！
2022-04-19 11:18 回复
j***I
2022-04-18 19:51
心　　得：
杂音太大，太一般了，不建议大家买
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【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，考虑到洗衣机杂音大的问题，有可能是洗衣机没调节平衡，请略倾斜洗衣机然后调节脚旋使洗衣机底角与地面良好接触，然后旋紧调节脚旋钮，进行锁定。若地面明显不平，需修正地面。如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，祝您生活愉快！
2022-04-19 11:37 回复
W***_
2022-04-14 17:37
心　　得：
不好 别买
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，首先深深的向您表示歉意，服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出， 我们会虚心接受，加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题，可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快！
2022-04-15 10:02 回复
Z***K
2022-04-06 14:19
心　　得：
欺骗消费者，质量问题不给退，故意欺骗消费者，来了就让签字
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【热销爆款】8公斤全自动波轮
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。对于给您带来的不便我们非常抱歉，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，您可以电话联系我们的售后4008-123456反馈，我们的售后人员会为您提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信TCL不会让您失望~
2022-04-06 15:54 回复
j***b
2022-04-01 22:49
心　　得：
一般
颜　　色：
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-04-02 09:16 回复
j***e
2022-03-30 17:09
心　　得：
洗衣机没劲，衣服根本洗不干净，而且质量也很差，外壳很薄，想买的慎重考虑。
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，我们在京东销售的都是正品新机，还请您放心使用，如有任何疑问可以随时联系我们客服或TCL售后4008123456，我们会竭诚为您解决、请您放心，祝您生活愉快！
2022-03-30 18:19 回复
j***a
2022-03-29 20:02
心　　得：
接头不好
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-03-30 10:40 回复
小***x
2022-03-26 11:20
心　　得：
非常垃圾！一洗就报错～上门安装的时候本来还不平～还直接给我说拿个东西垫一下？这难道不是调节一下嘛？
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2022-03-26 12:55 回复
j***x
2022-03-15 13:58
心　　得：
进水管还要专用水龙头@
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，针对您反馈的情况：请检查下您的水龙头是否是四分水龙头。我们的全自动洗衣机都是要接四分水龙头的哦。如有任何疑问请联系TCL全国服务专线4008123456或联系我们在线客服帮您解决，祝您生活愉快！
2022-03-15 18:09 回复
j***n
2022-03-14 16:52
心　　得：
客户态度很差，发的线用不上
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 感谢您选择我们的产品，给您带来不好的购物体验深表歉意。我们客服的沟通方式可能让您产生了误解，给您带来了不悦，感谢您对我们服务问题的指出，我们将针对您提出的问题全力改进。希望这款产品给您带来的愉悦体验能够让您忘却烦恼。若您对此还有疑问可以联系在线客服详细咨询哦，感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2022-03-14 17:45 回复
梓***贝
2022-03-05 17:33
心　　得：
差评，提前不告知需要给更换水龙头，师傅来了说要换水龙头，一个水龙头*元，真是天价水龙头，服务一点都不到位。我家之前就是普通的水龙头，也没有说要更换水龙头，差评！
颜　　色：
【热销爆款】8公斤全自动波轮
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉这一次的购物没有让您满意，您提到的问题我们非常重视，会反馈到相关的部门不断改进，您可以联系我们的售后4008-123456或联系在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2022-03-05 20:59 回复
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