商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象:
小巧实用(236) 使用方便(194) 字迹清晰(187) 打印效果好(185) 机器不错(181) 效果不错(169) 打印质量好(161) 东西不错(159) 公司买的(152) 打印成本低(146)
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发评价拿京豆
j***t
心  得:
安装比较复杂,教程太难,不方便
颜  色:
1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品,抱歉给您带来不便。兄弟产品出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准。如果产品使用过程中需要帮助,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!您可以拨打电话02195105369,在电话中保持等待至人工接起,工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注"兄弟中国服务"联系在线售后工程师咨询,工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。如可以通过调试解决,兄弟售后工程师会给您提供在线指导哒。若经工程师诊断可能与硬件有关,您可以尝试在订单中申请售后服务单,会有专员审核处理哒。服务单具体详情,您可以联系平台专员咨询哦。专员联系方式:1.手机APP端:我的﹣客户服务 2.电脑端:登陆后,页面右上角点击:客户服务﹣在线客服。感谢您对兄弟的支持,祝您生活愉快。
2024-04-21 09:06 回复
j***c
心  得:
还没有开箱,等使用了再评价
颜  色:
7180DN(双面有线)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品,抱歉给您带来不便。兄弟产品出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准。如果产品使用过程中需要帮助,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!您可以拨打电话02195105369,在电话中保持等待至人工接起,工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注"兄弟中国服务"联系在线售后工程师咨询,工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。如可以通过调试解决,兄弟售后工程师会给您提供在线指导哒。若经工程师诊断可能与硬件有关,您可以尝试在订单中申请售后服务单,会有专员审核处理哒。服务单具体详情,您可以联系平台专员咨询哦。专员联系方式:1.手机APP端:我的﹣客户服务 2.电脑端:登陆后,页面右上角点击:客户服务﹣在线客服。感谢您对兄弟的支持,祝您生活愉快。
2024-04-16 13:34 回复
j***a
心  得:
打印机打印速度比较快,也很清楚,但是经常脱机需要重置,密码输入也不方便。而且打印声音很大。
颜  色:
1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品,脱机可能是网络不稳定引起的,麻烦检查一下网络,抱歉给您带来不便。兄弟产品出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准。如果产品使用过程中需要帮助,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!您可以拨打电话02195105369,在电话中保持等待至人工接起,工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注"兄弟中国服务"联系在线售后工程师咨询,工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。如可以通过调试解决,兄弟售后工程师会给您提供在线指导哒。若经工程师诊断可能与硬件有关,您可以尝试在订单中申请售后服务单,会有专员审核处理哒。服务单具体详情,您可以联系平台专员咨询哦。专员联系方式:1.手机APP端:我的﹣客户服务 2.电脑端:登陆后,页面右上角点击:客户服务﹣在线客服。感谢您对兄弟的支持,祝您生活愉快。
2024-04-09 10:54 回复
j***毒
心  得:
机器反应慢,无线也不是很好用,不推荐家用
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1218W(WiFi畅打)
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小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公!如机器在使用过程中遇到问题,欢迎与兄弟打印机咚咚客服联系,我们会为您提供详细解决方案。
2024-03-16 18:52 回复
j***p
心  得:
打印颜色一直特别浅,按客服说的方法试过了,依然浅,像没墨了一样。不像是原装的。
颜  色:
7080D(双面打印)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公!如机器在使用过程中遇到问题,欢迎与兄弟打印机咚咚客服联系,我们会为您提供详细解决方案。
2024-03-13 10:55 回复
j***K
心  得:
打印机目前挺好使,刚到下好驱动,打印了几张,效果不错,但是这个京东物流真是无语死了,快递员10:30打电话给我问是否在家,结果我在家等到了13:30还没到,既然不能那么快来就不要打电话让别人在家里等你,中间还打电话问了一下,无语死了
颜  色:
1218W(WiFi畅打)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!安装过程或者使用过程中,如果碰到问题,您可以点击右上角在线客服进行咨询哦!也可以关注“青旅供应链”微信公众号,里面有图文解析和视频操作哦!
2024-02-28 19:09 回复
h***r
心  得:
无线打印太慢了,打一张就没动静了,恨不得睡一觉才打印下一张。
颜  色:
1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2024-02-20 09:17 回复
u***q
心  得:
无线设置需要连接电脑设置, 单位办公打印速度很慢, 持续打印高温明显, 是我们采购唐突了,应该买高速5590一类的适合公司办公, 这款家用可以
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1218W(WiFi畅打)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2024-02-03 12:08 回复
政***冉
心  得:
越南制造的品质不如国产的
颜  色:
1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!安装过程或者使用过程中,如果碰到问题,您可以点击右上角在线客服进行咨询哦!也可以关注“青旅供应链”微信公众号,里面有图文解析和视频操作哦!
2024-01-21 20:28 回复
m***t
心  得:
不建议购买
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1218W(WiFi畅打)
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小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2024-01-08 12:37 回复
r***g
心  得:
这款兄弟DCP—1618W黑白激光无线打印机、办公家用一体机,这款打印机偶尔出现卷纸或卡纸现象,还有偶尔出现复印死机的现象,问了卖家也说不出个理由,店家反馈是否操作正确,但我也请了专业修理、安装打印机的师傅,帮忙看了该款打印机,也是反应这款打印机存在一定的问题,偶尔卡纸,打印时偶尔出现怪声音,还有墨盒比其他款打印机偏小,打印虽说清晰,但打印出来的字体相对偏淡,给予三星好评吧!
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颜  色:
1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2024-01-08 09:09 回复
j***d
心  得:
不清楚,费墨
颜  色:
1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
2023-12-24 13:56 回复
自***鸭
心  得:
打印一般 没有关机键 无法立即取消打印,必须打印完成才行,一下打错60页,抽出纸后在放纸还继续打印。无法暂停。 电脑上也控制不了,无法暂停。 不如买个3合一了。
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1218W(WiFi畅打)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!1218取消打印的方法,取消当前正在打印的作业: 按住键 2 秒钟。设备随后将输出纸张。错误指示灯和准备就绪指示灯(O) 将交替常亮。然后,松开(键。取消所有已接收的作业:若要删除所有作业,请首先遵循上一步骤取消当前作业。所有指示灯交替常亮时,再次按键。取消打印作业的过程中,所有指示灯将保持交替点您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2023-11-23 17:56 回复
玉***兄
心  得:
买来办公用的,实测这款打印机家用还行,办公就算了。打印表格一次打印4张,然后休息2—3分钟,这样打印了40张的时候,打印机会过热保护。然后休息20-30分钟才会恢复正常。所以问题只是实际和宣传不符。不代表打印机本事有质量问题。
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1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2023-11-21 16:08 回复
光***逝
心  得:
说说机器,有两种连接模式wifi和USB,只能选其中一种,不能并存!wifi连接后不能外网远程打印,只能局域网内打印! 说说活动:活动规则模糊不清,应该是为了后期可随便改动,购买时参加活动写明20点后下单付款排名,结束后却说不看下单时间,只看付款时间,难道中奖者都是0秒下单0秒付款的大神???真是被坑的稳稳的!就应为活动才买这机器,不然也不会买,大把其他打印机选择! 本店商家对活动采取丢包裹,活动一问三不知,全推给京东平台,没对活动的跟进与约束!
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1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2023-11-18 17:06 回复
j***b
心  得:
打印清晰度还可以,不过整机用料不行,工作时我都怕散架。看看后期什么样,已经买了,哎!
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1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
2023-11-05 09:56 回复
1***7
心  得:
打印图片有明显竖条纹,打印机发热严重,分辨率低。
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1218W(WiFi畅打)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2023-10-29 13:10 回复
倾***夏
心  得:
很笨重可靠的感觉,但不知道为什么A5打印总是歪的,A4还没用过,可能是我放纸不太对吧,打印声音大,但还可以接受,手机打印像打印图片,笔划颗粒感很重,但不影响观看,用电脑装驱动,打印则很清晰。这些都不是我打两星的理由,我打两星,是因为!刚过7天价保就降价七八十!而且把价保修改成了30天!气啊!
颜  色:
1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!关于优惠活动、京东白条、物流信息、退换货、付款、发票、价保等问题,建议您联系京东在线客服处理,电脑在线客服入口为,“京东首页右上角客户服务—在线客服—选择您的问题类别进行咨询”; 手机端点击底部我的→客户服务→在线客服,打开就可以联系到京东客服。 您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2023-10-28 10:14 回复
H***r
心  得:
虽然不影响使用 但是…麻了
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B7535DW(双面无线)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品您!您这个可能是出厂的时候不小心粘到的,机器是全新未拆封的,不影响使用的,您可以联系在线客服转技术人员协助您安装,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受签收7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内符合质保规定的情况下享受免费保修等三包服务!
2023-09-18 18:30 回复
圆***1
心  得:
才买了没几天天,今天买东西偶然发现比我买的时候便宜260元,找客服什么的都得不到解决真的很失望😞。
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B7535DW(双面无线)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!您可以试试申请价保的哦~
2023-09-06 11:16 回复
g***i
心  得:
进稿器扫描时,有时会出现卡纸提示,实际没有卡纸,有时扫描件上面有条纹型的印记
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B7535DW(双面无线)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!安装过程中,如果碰到问题,您可以点击右上角在线客服进行咨询哦!
2023-09-04 10:06 回复
l***1
心  得:
打印机功能挺全面,打印、复印、扫描都行,就是速度慢,双面打印速度很慢,扫描更慢,而且扫描速度跟分辨率大小无关,最低分辨率也是同样慢的速度。硒鼓好像有设计缺陷,新机原装硒鼓,用了一个星期就出现打印斑点,更换官网的原装硒鼓不到一个星期又出现打印斑点。号称硒鼓打印寿命12000张,¼还没到就故障,客服建议擦拭硒鼓,擦了四遍,依然没好转。图片是刚出故障时,斑点还不明显,越到后来越严重,没拍照片……
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B7535DW(双面无线)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!安装过程或者使用过程中,如果碰到问题,可咨询当地维修站的技术人员鉴别是否机器原因,也可以点击右上角在线客服进行咨询哦!也可以关注“青旅供应链”微信公众号,里面有图文解析和视频操作哦!
2023-08-11 10:14 回复
j***f
心  得:
机子打印清晰度是可以的,但是买回来一个月不到,就坏了,不进纸,打印张数在50张以内,买电器也讲运气吧。正在等待换货处理……
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1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!安装过程或者使用过程中,如果碰到问题,您可以点击右上角在线客服进行咨询哦!也可以关注“青旅供应链”微信公众号,里面有图文解析和视频操作哦!
2023-07-31 12:03 回复
j***g
心  得:
拆封就不能退货,注意下
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1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好, 本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:全国联保一年,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务~
2023-07-03 09:23 回复
b***t
心  得:
打印声音有点大,其余目前尚可!
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7080D(双面打印)
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小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!安装过程或者使用过程中,如果碰到问题,您可以点击右上角在线客服进行咨询哦!也可以关注“青旅供应链”微信公众号,里面有图文解析和视频操作哦!
2023-06-25 09:02 回复
E***T
心  得:
好是好,618之前涨价啥意思
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7080D(双面打印)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!您可以试着申请价保哦,“我的京东”→“客户服务”→“价格保护” 点击可以查看价保规则以及操作方式。
2023-06-16 10:43 回复
u***b
心  得:
质量一般般,没有连续扫描功能,刚到的时候复印还有黑线,凑合用。
颜  色:
1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!由于该型号打印机没有自动输稿器不支持连续扫描复印功能的哦,复印可尝试清洁扫描仪或联系店铺在线客服为您解答哦!
2023-06-07 16:48 回复
开***猫
心  得:
目前用的还不错,就是输稿器不知道怎么用呢
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B7535DW(双面无线)
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1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!使用上有什么不明白的可咨询在线客服~
2023-06-03 17:19 回复
j***2
心  得:
客服服务周到,但是机器存安装难问题,希望落实对没法安装的客户进行上门安装指导
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1218W(WiFi畅打)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!安装过程或者使用过程中,如果碰到问题,您可以点击右上角在线客服进行咨询哦!也可以关注“青旅供应链”微信公众号,里面有图文解析和视频操作哦!
2023-04-22 15:35 回复
I***技
心  得:
做工一般般,背板和右侧板非常松动,不过由于不影响打印功能使用,就懒得换了。功能方面还可以,不过不支持自动双面,打双面就比较费劲。送货速度不行,叫了他几次都没送过来
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1618W(无线三合一)
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1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品。机器在使用中出现问题可以拨打021-95105369兄弟售后热线进行咨询哦,京东支持7天无理由退换货的哦,详情拨打4006065500京东客服咨询下!
2023-04-13 11:29 回复
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