商品评价

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东西不错(81) 制热效果快(71) 外观美观(58) 使用方便(34) 非常好用(25) 非常暖和(20) 功率很大(17) 很省电(5) 跌倒断电(5)
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味道特别大
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2500W智能变频app控制款1.52米长
3
兰戈旗舰店 新机器第一次开启的时候,有轻微的保护油挥发的味道,通电加热半小时以后,就可以挥发掉了,以后再次使用也不会有味道的呢。
2020-11-22 20:40 回复
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使用中。
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取暖效果:取暖器放在28平米的房间里,制暖效果不如去年389买的格力的取暖器,外面温度3度,温度设定30度,显示器显示只能到22度,室内实际温度17度,设定温度根本没用,显示器温度有很大误差,2500买的这个取暖器性价比很低,真不如国产的四五百的性价比高,本来想退货的,说明书被孩子撕破一点,不能退了,今年第一个差评给你!
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2500W智能变频app控制款1.52米长
1
兰戈旗舰店 兰戈是全屋暖和的对流式电暖气,根据美国标准生产的,美国的踢脚线电加热器,长度都比较长的,优势是表面温度低,不会存在烫伤等安全隐患。所以兰戈的产品表面温度低,和国内一些品牌比较,没有很烫的烘烤感觉,也不会干燥。兰戈的产品,开启时间长了,全屋很自然的暖和,舒适度很高。安全性是兰戈考虑的很重要的部分,兰戈使用美国艾默生独创的可恢复线性过热保护、电子陀螺仪防倾倒防震动安全保护装置等等,对于长时间开启使用的电暖气来说,这些都非常重要。如果没有可靠的安全保障,没人在家的时候不敢开启,就失去了舒适采暖的意义了。兰戈电暖气,探测的是机器底部地面的温度,这个和您房间其他位置的温度计温度有差异是正常的。如果觉得温度不符合您的要求,可以校准温度的,说明书上都有说明的。另外,我们从来没有因为说明书缺失而拒绝客户的七天无理由退货要求的。
2019-11-29 13:51 回复
小***盆
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这个加热器说真的有点令人失望。已经是第三次换货了……如果可以选择,可能不会再买了。 家里娃去年十二月出生,原来用着油汀温度到的时候有开关跳闸的声音,很吵,在同事推荐下买了兰戈。第一次收货的时候还挺开心,升温速度很快很安静,但是开机味道很大,散热2天仍然一样,到第十天还是味道很重,只能放着阳台上。于是联系客服换货。 换货的机器要求客服除味后发过来,实际收货的时候开机还有点味道,不过想想算了,在客厅散了几天搬到主卧用了。这次使用持续了半个多月,但是因为家里娃刚一个月左右,夜间醒来较多,发现兰戈使用的时候有哒哒响,听起来有点像金属热胀冷缩的声音。原来觉得刚开机比较正常,后来观察发现即使开机一天,温度达到了设定温度下,这个声音还是很频繁,有点和热汀达到温度后机械跳闸的声音有类型的规律。这个声音在夜里听起来格外明显,已经影响到睡眠浅的宝宝了……于是联系客服在春节后换了第三台机器。 第三天机器一周前收到,现在使用下来还是一样的问题,金属热胀冷缩的声音很明显,哒哒响还在。以前没用过踢脚线加湿器,可能就是有这种问题吧……换货换的心都累了. 不过除去异响这个缺点,机器升温比油汀快很多,客服换货速度很给力
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2000W智能变频app控制款1.32米长
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兰戈旗舰店 很抱歉,没有令您特别满意。兰戈的机器有问题一年换新的,换新的运费都是我们承担的。兰戈的电加热器是变频的,正常使用过程中是没有声音的。机器刚刚通电加热,或者刚刚关机的时候,会有翅片热涨冷淑的声音。在定时模式下,定时关机定时开机的时候,短时间内也会出现翅片热涨冷淑的声音。建议睡觉的时候,最好不要使用定时模式。有任何问题,请联系我们在线客服。谢谢。
2019-03-02 10:54 回复
d***7
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WIFI密码不能识别特殊字符真是弱爆
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d***9
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别提了,白信什么贵一点好很多,就是太差劲了,到手到现在没敢用,味太大了,买前看别人说味大还不信,放在阳台上开了一天一夜还是有味大!无语了!
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2000W智能变频app控制款1.32米长
1
兰戈旗舰店 很抱歉,目前兰戈的电加热器,全新的机器第一次加热,电加热管的保护油挥发存在味道,通常需要设定42度加热一小时左右才可以去味,去味以后不会再有味道的。也有遇到过加热12小时以上才去味的。目前已经接到美方的反馈,2019年下半年开始,电加热管会升级,做到出厂第一次加热就基本上没有味道。
2019-02-01 11:45 回复
j***6
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有异味。用了几次还是有,这么贵的东西不应该。算是交学费吧
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2000W智能变频app控制款1.32米长
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兰戈旗舰店 新机器第一次加热的时候有味道的,这个是加热管生产过程中涂抹的保护油,对人体无害的。设定42度即热模式下通电加热一小时以后基本上就不会有什么味道啦,以后再次使用也不会再有味道的。兰戈是二根加热管,且很长,直通式散热,热量直接加热空气了,表面温度比较低,这个在加热室内空间的时候是优势,但是去味的时候是劣势,天气冷的情况下第一次加热味道时间长一些是正常的。不建议在风速大的地方加热去味,这样翅片很难受热的。------------如果使用几次觉得还有味道,可以联系客服更换加热去味后的新机器,运费我们承担的,谢谢。
2019-01-06 11:16 回复
q***g
心  得:
今天刚送到,用了下发现味道好重!不知道散过味之后会不会好点!
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3000W智能变频app控制款1.82米长
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兰戈旗舰店 新机器第一次加热的时候有味道的,这个是加热管生产过程中涂抹的保护油,对人体无害的。设定42度即热模式下通电加热1小时以后基本上就不会有什么味道啦,以后再次使用也不会再有味道的。兰戈是二根加热管,且很长,直通式散热,热量直接加热空气了,表面温度比较低,这个在加热室内空间的时候是优势,但是去味的时候是劣势,天气冷的情况下第一次加热味道时间长一些是正常的。不建议在风速大的地方加热去味,这样翅片很难受热的。如果速热模式下连续加热4小时无改善,可以联系客服更换机器,我们安排新机器给你去味后发出更换也可以的。
2018-12-27 12:41 回复
随***h
心  得:
首先,这个取暖器是比较贵的,比一般的要贵上1000+,但是考虑到取暖器的安全问题,还是选了这款,可能商家也是抓住消费者的这种心理。 其次,我本来都写的周六配送,物流还是打电话问我是否周五送到,最后安排周六,大件物流给送到家,服务中等偏上。 第三,取暖器加热开始有味道,一两天才消除,最最不满意的,就是加热效率,根本没有商家说的那么快,我在6平米的房间,层高2.8米,加热几个小时,温度最高15度,感觉上当了,也不打算折腾换了,凑合用吧。
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兰戈旗舰店 作为全屋暖和的电暖器,使用前三天的能耗大一些、升温也慢,因为冷墙存在吸收热量等情况,到了热平衡以后,会更节能,而且温度可以更高。升温慢,说明采暖面积过大或者房屋保温情况不好。建议类似传统的地暖及暖气片这样长时间开启,设定18-22度之间的人体舒适温度,保持房间密闭,不要长时间开窗透风,效果会更好,能耗和开开停停差不多的。老外都是整个采暖季24小时开启不关闭的。兰戈的加热器也是针对长时间开启来设计的。
2018-12-25 10:27 回复
j***l
心  得:
这个价格比同类产品贵很多,插座和插头竟然不匹配,这么低级的问题也会出现,顿时对产品印象和质量感觉很差。
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2
兰戈旗舰店 您好,兰戈2500w的机器,自带的是16A的插头,我们也赠送了一根半米转换线,用来插普通10A插座的。
2018-12-17 21:13 回复
飞***V
心  得:
东西收到后就按商家描述46度速热模式通风状态下散味。使用几天后和大家说一下感受供后购买人作一参考。1.关于味道我可以很负责的告诉没有个三四天压根不可能无味。有没有害不知,但味真是挺大的。我不是24小时开启,一般5点下班后开启至晚11:30关机。2.关于升温如果你所使用的空间不超15平米,可以购买,但别指望省电,即便你如商家吹嘘的说什么24小时开启达到热平衡会很省(达到设定温度他会以半功率的状态运行)其实还是不如1.5匹的空调省电,因为空调同样有降频功能。买来放客厅(我客厅30平左右)的基本就放弃吧,收效甚微。3.关于她的优点,做工不错。小空间内确实比空调舒服,因为静音。APP很好用,功能性很强,我都没用过遥控器,只用它。4.关于退货,商家确实接受7天无理由退货,但运费自理。我最终没选择退是发现直接放沙发前以半功率运行暖手暖脚还不错,因为半功率时外壳的温度是不高,手触之也无问题,也不会损坏家具。以上几点供大家参考。
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2500W智能变频app控制款1.52米长
1
兰戈旗舰店 作为全屋暖和的电暖器,使用前三天的能耗大一些、升温也慢,因为冷墙存在吸收热量等情况,到了热平衡以后,会更节能,而且温度可以更高。升温慢,说明采暖面积过大或者房屋保温情况不好。建议类似传统的地暖及暖气片这样长时间开启,设定18-22度之间的舒适温度,保持房间密闭,不要长时间开窗透风,效果会更好,能耗和开开停停差不多的。老外都是整个采暖季24小时开启不关闭的。兰戈的加热器也是针对长时间开启来设计的。
2018-12-18 10:26 回复
J***6
心  得:
一开,成间屋好大味,感觉烧着什么
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兰戈旗舰店 新机器第一次加热的时候有味道的,这个是加热管生产过程中涂抹的保护油,对人体无害的。设定42度即热模式下通电加热1小时以后基本上就不会有什么味道啦,以后再次使用也不会再有味道的。兰戈是二根加热管,且很长,直通式散热,热量直接加热空气了,表面温度比较低,这个在加热室内空间的时候是优势,但是去味的时候是劣势,天气冷的情况下第一次加热味道时间长一些是正常的。不建议在风速大的地方加热去味,这样翅片很难受热的。
2018-12-14 20:28 回复
j***l
心  得:
1,一个月前就收到货了。物流不顺利,说下午送到,一直等到晚上9点,打电话过去,还在找呢。只得下楼去接,结果他又送上门了,错过。折腾了一番当然最后还是安全抵达。2,颜值不错。虽然我买的这一款1米8很长,但是家里正好有一堵墙,放在墙根,即使是夏天也不碍事。去掉下单时的一块心病。3,开机试了一下,油烟味很大。断断续续开机有六七次,才逐渐消散。一个月后再开,还是有味道,但是不那么刺鼻了。4,但是但是但是,这个APP要吐槽一下的。一开始显示是速热模式下3800多瓦。过两天再试机,发现要*多瓦了,电流竟达57A。电询客服,客服说这是数据传输出错。速热模式下满负荷应该是3000瓦。然后说会通知后台调整。结果当天下午再看,速热模式下变成*多瓦了。客服说也不对但机器没有问题,只是后台数据传输出问题了,而数据调整要时间。后来又几次问,客服一直说在调整。我请他调整好了通知我一下,然后就没有然后了。虽然客服没有再回复,但这一个月中兰戈app更新了两次。最后两张图的数据分别是速热和节能,似乎是接近正常了。但愿这只是app的问题。真正寒冷的天还没到来,无法验证这款高昂价格的取暖器效果究竟如何?下一台还买吗?
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3000W智能变频app控制款1.82米长
2
兰戈旗舰店 谢谢您的评价,1、我们是京东仓库就近配送的,京东配送之前都会电话联系客户,有物流问题,请及时联系京东950616或者我们;2、新机器第一次加热,有过热保护油挥发的味道,设定42度使用速热模式,通常1小时左右就可以去味了,温度设定低了机器会自动变频,导致去味时间偏长的;3、APP有些BUG,资讯部陆续修复中,兰戈的电加热器产品支持远程固件升级的,电加热器使用APP接入网络后,会自动升级到最新版的固件,会修复bug,增加更多功能。有任何问题,请同在线客服或者拨打4008799858联系我们,谢谢。
2018-11-30 17:58 回复
钻石会员
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昨天刚收到,今天就秒杀同,商家居然不给价保。
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2000W智能变频app控制款1.32米长
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兰戈旗舰店 没看到您和客服沟通,秒杀保价事宜,请联系在线客服,谢谢。
2018-11-23 18:54 回复
钰***咪
心  得:
电老虎……千万不能轻易尝试
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2000W智能变频app控制款1.32米长
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兰戈旗舰店 兰戈的电加热器到了设定温度会自动变频降低功率或者停止加热的。设定20度的话,使用费用差不多10-15元一个平米一个月(10平米的房间一个月100-150元左右),具体看房屋保温情况的,保温越好越节能。我们确保是最节能的电暖器。
2018-11-21 10:13 回复
j***F
心  得:
开机有非常重的类似橡胶味散发出来,不敢多用
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2000W智能变频app控制款1.4米长
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兰戈旗舰店 新机器第一次使用有保护油挥发的味道,通常加热一个小时以后味道就散发了,以后使用不会再有味道的。2018款以后会使用新的技术,会极大降低味道的情况。
2018-04-11 10:54 回复
u***3
心  得:
用了一段时间,温度在密闭的房间20平米以内的 效果还好. 缺点就是有气味 用了几个月 气温只是淡了一些 但仍旧有明显的气味.
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3000W智能变频app控制款1.9米长
1
兰戈旗舰店 需要设定42度,即热模式下去味。2018年底的兰戈加热器,将会采用新的技术,气味问题将会得到极大的改善。
2018-03-14 12:32 回复
操***心
心  得:
商品很贵,当初买的时候想到一分钱一分货,特别是有网络功能,于是趁特价时果断下手两台,结果失望了,网络根本无法连接。按照他们技术人员的提示,更改了频段甚至使用了个人热点,依然无法使用。于是我看了一下APP的评论,原来也是这么差劲(苹果系统)。我想到了退货(因房屋装修收货时间较久,退一台未拆封的),客户说要我承担返回运费,除非他们检测出是产品的原因。我说你们产品出厂前难道不检测吗。于是她开始答非所问了。也罢,当买个教训,再花几十元买个网络插座将就一下吧
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2000W智能变频app控制款1.4米长
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兰戈旗舰店 目前我们遇到的客户,都可以连接成功的。WiFi链接不上,请先确定好以下几个问题:1、屏幕上重置按键是否重置成功,重置成功后WiFi符号会闪动几次,没重置的话,app是找不到设备的;2、输入您家wifi密码的时候,请务必输入正确,密码区分大小写、全角半角,不可以留空格;3、不支持5G wifi信号,如果您的无线路由器是双频带5G的,手机请链接2.4G频段的那个wifi;4、家用的wifi路由器链接设备数量是有限的,如果家里电子设备很多,建议您重新启动wifi路由器、关闭一些WiFi设备试试。
2018-02-06 16:45 回复
j***c
心  得:
取暖器安装使用后,还是有点失望,温度根本达不到正常需要的标准,我的房间只有十三平方,无论你温度设置多高,它的取暖温度也只能达到20度,这还是房间温度在16度的情况下,如果房间温度低于10度,那就只能升到16度了,当然,用取暖器比不用还是要好得多
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2500W智能变频app控制款1.6米长
1
兰戈旗舰店 现在外面气温很低,这个情况下,建议设定一个温度一直开启,温度就会上来了。不要开开关关,长时间开启和开开关关,使用能耗差异不大的。【美国兰戈是是电暖气,类似于地暖和传统的暖气片,和空调不是同一类产品。建议类似于地暖一样长时间开启效果好】
2018-02-04 09:59 回复
j***9
心  得:
为什么有这么大的味道?一直会有吗?
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3000W智能变频app控制款1.9米长
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兰戈旗舰店 新机器第一次加热的时候有味道的,这个是加热管生产过程中涂抹的保护油,对人体无害的。通电加热2小时以后基本上就不会有什么味道啦,以后再次使用也不会再有味道的。兰戈是二根加热管,且很长,直通式散热,热量直接加热空气了,表面温度比较低,这个在加热室内空间的时候是优势,但是去味的时候是劣势,天气冷的情况下第一次加热味道时间长一些是正常的。不建议在风速大的地方加热去味,这样翅片很难受热的。
2018-01-29 23:20 回复
龙***子
心  得:
优点:无异味,无噪音, 缺点:25平米的房间开了一夜温度才达到13度
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3000W智能变频app控制款1.9米长
1
兰戈旗舰店 看您的信息,是农村自建房,农村自建房层高高,保温差,密闭性差。这样的情况下采暖效果差,能耗也会高的。我们不推荐农村自建房使用的呢,如果有不满意建议您选择无理由退货吧。
2018-01-18 14:22 回复
r***1
心  得:
不值这个价钱!!用了几天了,十几平方的房间开个三小时速热模式最高温度也就19度,还是显示温度,房间实际温度也就十一二度。大房间根本没有效果。有股塑料的味道。遥控器还不好使,一定要离得很近。
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2500W智能变频app控制款1.6米长
1
兰戈旗舰店 第一次开启加热器,因为墙壁冷墙会吸收热量等因素,加上现在户外温度都是零下好几度了,3个小时能够达到19度的温度已经不错了。作为全屋暖和的电暖器,使用前三天的能耗大一些、升温也慢,因为冷墙存在吸收热量等情况,到了热平衡以后,会更节能,而且温度可以更高。建议类似传统的地暖及暖气片这样长时间开启,设定18-22度之间的舒适温度,保持房间密闭,不要长时间开窗透风,效果会更好,能耗和开开停停差不多的。老外都是整个采暖季不关闭的。兰戈的加热器也是针对长时间开启来设计的。期待您的追评~
2018-01-14 11:48 回复
j***h
心  得:
东西不错,包装也很好,就是开出来味道有点大。
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3000W智能变频app控制款1.9米长
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兰戈旗舰店 新机器第一次加热的时候有味道的,这个是加热管生产过程中涂抹的保护油,对人体无害的。 注意通风即可。加热一小时以后基本上就不会有什么味道啦,以后再次使用也不会再有味道的。兰戈是二根加热管,且很长,直通式散热,热量直接加热空气了,表面温度比较低,去味效果不明显,第一次加热味道时间长一些是正常的。兰戈的加热器架构直通式散热,对于热量的利用率高,热量直接加热室内空气了,但是去味是需要高温的,所以美国兰戈的产品比较而言需要去味的时间略长一些,希望理解。
2018-01-12 23:19 回复
u***r
心  得:
升温比较慢,温度升不上去
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2000W智能变频app控制款1.4米长
1
兰戈旗舰店 作为全屋暖和的电暖器,使用前三天的能耗大一些、升温也慢,因为冷墙存在吸收热量等情况,到了热平衡以后,会更节能,而且温度可以更高。建议类似传统的地暖及暖气片这样长时间开启,设定18-22度之间的舒适温度,保持房间密闭,不要长时间开窗透风,效果会更好,能耗和开开停停差不多的。老外都是整个采暖季不关闭的。兰戈的加热器也是针对长时间开启来设计的。我们提供7天无理由退货的,有任何问题,也可以申请退货。
2018-01-12 23:16 回复
j***w
心  得:
太会骗了,供热度抵不上一个太阳灯,花*元买了个教训,京东的东西太假。
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3000W智能变频app控制款1.9米长
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兰戈旗舰店 兰戈产品的中差评中,前面就有农村自建房效果不够理想的投诉,对于层高高,保温差,密闭性不佳的农村自建房来说,我们都是不建议购买的。非常抱歉给您带来了不好的体验,我们是提供7日无理由退货的,试用过程中发现有问题可以申请退货即可。
2018-01-10 20:20 回复
维***雨
心  得:
产品质量还行,但耗电量惊人。10月份没有使用电暖气,耗电206度,11月份开始使用第一台后,当月耗电1166度,12月份客厅又买一台,当月耗电2067度。家里本身还有集中供热,只是觉得温度有些低,电暖气用来辅助,现在设置温度都在24度,白天屋里热,应该电暖气处于低能耗。晚上应该会功率大。其他产品没有试过,单看这个感觉还是很耗电的。
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2500W智能变频app控制款1.6米长
1
兰戈旗舰店 电加热器虽然最高可以设置42度,但是请不要设置过高的温度,达不到设定温度的情况下,机器会长时间加热,达不到变频状态,能耗会大的。我们通常建议设定18-22度的人体舒适温度,对温度要求高的,建议设定25度以内。设定的温度每增加一度,能耗会增加6%左右的。美国兰戈采用铝翅片加热管,热效率高;直通式散热结构,热利用率高;智能温控变频设计,不会造成能源浪费。美国兰戈的踢脚线电加热器,是最节能的电供暖设备了。
2018-01-09 14:20 回复
u***r
心  得:
第一次的购物体验,真心不咋滴,果断卸载。还是大好!哈哈,小气的京东,输跟对手有关的词都不行
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2000W智能变频app控制款1.4米长
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兰戈旗舰店 小编表示一脸无辜,**了。。。
2017-12-19 15:04 回复
小***罗
心  得:
首先,这次是我在京东最糟糕的一次购物,买了一个2500的和一个2000的,加起来也是五千多的东西,买完之后,告诉我不能一起送货,我在同一家店买了两件型号不一样商品,为什么不行呢,那我咨询商家的时候为什么不说,然后我和客服沟通三回,答复就是不行。货到了配送中心,总算遇到明白人了,配送员也能少跑一趟,答复说等一起送。送货前一天给我打电话预约时间,我说你上午下午都行,我错开时间需要办事,答复,那就上午吧,好的,我还感觉京东真不错。结果第二天,我等到一点,天寒地冻,怕配送员等待,我连中午饭都没出去吃,就一直等,下午一点还没送,我给预约的那个电话回打了三次,无人接听,服了。我给配送员打电话,配送员真心不错,帮着协调一下,三点前终于送到了。2000瓦的这个产品,遥控器操纵和说明书不一样,无法设置编程,也就是说无法设定每个小时开或关,但面板设置可以实现,我蹲着设定半天,腿都麻了才设定几个小时,太费劲了。给两星,主要是给配送员面子。这两个机器还没有同时和别的电器操作,都不知道会不会跳闸,app也没来得及试验,有事出去办事了,等我实验后再追加评价。
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2500W智能变频app控制款1.6米长
2
兰戈旗舰店 京东大件仓直接就近派送的,因为您购买的产品,是2个不同的单号,京东的系统是根据订单号来出库的。大件仓的货物,派送人员都是开卡车派送的,人员不固定的,所以才会有2台不同订单的电加热器,分2次派送的情况,希望理解。遥控器上没法操作是因为目前客户反馈误操作的很多,您需要编程的话,可以在app端操作,简单便捷,还可以把一天的程序靠谱到下一天。
2017-12-18 11:08 回复
j***7
心  得:
别的功能热度电耗还没来得及试,这两天一直开着散味了,气味太重了,开了两天还是有味,放小房间不敢关窗户,有没有什么好办法啊?
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2000W智能变频app控制款1.4米长
2
兰戈旗舰店 新机器第一次加热的时候有味道的,这个是加热管生产过程中涂抹的保护油,对人体无害的。 注意通风即可。加热一个小时以后基本上就不会有什么味道啦,以后再次使用也不会再有味道的。兰戈是二根加热管,且很长,第一次加热味道大是正常的。
2017-12-17 00:14 回复
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