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商品评价

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买家印象：
原装墨盒(905) 原装正品(899) 原装耗材(754) 打印效果好(663) 打印质量好(662) 效果不错(629) 东西不错(582) 打印清楚(572) 速度快(542) 公司买的(524)
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发评价拿京豆
u***i
2023-05-22 00:38
心　　得：
这次买的墨盒打印不清晰
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黑色双只优惠套装（推荐！）
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。新墨盒安装后，请您优先完成校准墨盒操作，以便获得良好的输出品质。另外，打印不清晰还会和多种因素有关，比如纸张克重和类型是否为产品支持范围内，纸张是否受潮。如排除以上因素，打印不清晰的情况依旧存在，惠普有专业的售后支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们一定会尽力协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-22 11:28 回复
8***7
2023-05-21 11:09
心　　得：
太贵了
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黑色单支
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要协助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-21 13:01 回复
f***2
2023-05-20 11:26
心　　得：
收到产品了，产品特别贵，不实惠
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黑色单支
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要协助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-20 13:39 回复
s***s
2023-05-11 17:59
心　　得：
多次购买了，耗材用的挺快的。打印量多的不要选择喷墨打印机，使用成本太高。
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黑色双只优惠套装（推荐！）
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-11 20:00 回复
小***控
2023-05-05 08:06
心　　得：
买了两个一个竟然漏墨坏的，用不了。质量真心堪忧
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黑色双只优惠套装（推荐！）
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，给您带来不佳的购物体验。得知您遇到的情况，我们很重视。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心~ 由于产品要到达您的身边要经历储存、物流运输等多个环节，虽然我们已经很小心，却还是有可能出现一些情况。如有疑问，请第一时间在订单中申请售后并帮忙上传照片，后台会尽快审核，如符合要求一定会帮您处理的。具体详情，您可以联系商城专员咨询。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-05 14:19 回复
d***Z
2023-05-04 13:10
心　　得：
墨盒打印出来文字不清晰
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。请您帮忙确认打印机自身的诊断页是否正常，如果正常，并非墨盒问题哦，请不用担心。您可以更换不同的打印作业或者是软件/APP测试，墨水余量充足的情况下可尝试做下校准墨盒操作，看一下是否可以解决。如测试中需要帮助，您也不要担心哦，可以拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，相信小伙伴们会竭尽所能帮助您的~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-04 16:00 回复
j***0
铜牌会员
2023-04-30 18:26
心　　得：
孩子马上中考，急需墨盒打印资料，发货倒是挺快的，第二天就收到了，但是打开居然墨盒包装又脏又旧，让人极其不舒服，你们发货前不检查吗？
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彩色单支
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因为存储或挤压影响到产品的品相，还请您谅解，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有不清楚的地方，您可联系商城在线客服进行反馈，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。同时，惠普有非常强大且专业的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，如在使用方面需要协助，可拨打售后技术服务电话400-885-6616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。我们会协同平台优化服务，争取给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-30 19:27 回复
j***0
铜牌会员
2023-04-30 18:26
心　　得：
收到一看就像买的旧东西一样，要不是孩子急用墨盒打印资料，肯定退了
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因为存储或挤压影响到产品的品相，还请您谅解，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有不清楚的地方，您可联系商城在线客服进行反馈，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。同时，惠普有非常强大且专业的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，如在使用方面需要协助，可拨打售后技术服务电话400-885-6616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。我们会协同平台优化服务，争取给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-30 19:27 回复
妍***4
2023-04-30 14:38
心　　得：
京东现在保价都变成7天了吗？服务真的让人担忧呀
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城的商品受市场价格行情波动及商品促销变化的影响，不同时期内价格信息会有所不同，望您谅解。您可以尝试选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”，点击产品的“申请”按钮，系统会审核您的订单，若符合相关标准，是可享受商城特有的价保政策的。如果您对价格保护有任何疑义，可联系商城专员进行沟通。商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。 惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中会成为您的得力助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-30 17:06 回复
j***w
2023-04-28 01:35
心　　得：
因为是质量问题，换货商品还没有使用。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不好的使用体验。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-28 11:38 回复
油***面
金牌会员
2023-04-22 13:00
心　　得：
原装 正品。打印效果好。
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-22 14:50 回复
u***d
2023-03-13 16:35
心　　得：
一次性的，不能加墨又不能退
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。原装耗材是针对惠普打印机研发的匹配最佳的耗材。虽然短期看使用非原装耗材或加粉/墨耗材可能会节省使用成本，但可能会出现无法识别到耗材，以及无法显示墨水/碳粉余量的情况，长期使用容易导致墨水/碳粉泄露损坏打印机、输出品质不佳，打印机也容易出现各种墨水系统或纸路系统故障等问题，还会影响到产品的售后保障，而使用惠普原装耗材可以有效避免这些问题。综合看，使用原装耗材的成本远低于使用其他耗材成本哦。鉴于上述理由，惠普推荐客户使用密封的原装耗材。如在使用中需要帮助，您可拨打惠普官方售后电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-13 16:41 回复
j***2
2023-03-12 09:20
心　　得：
连续两次第二个墨盒都不出墨，不知道是什么问题
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉没能给您带来完美的体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视，同时相关部门也在积极核实处理中。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益哦~ 后续产品使用过程中需要帮助，您可直接拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力在线协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-12 11:31 回复
u***9
2023-02-14 14:30
心　　得：
装机后，显示3分之一的墨量
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。看到您反馈的情况，我们非常重视。本店在售产品均为原厂全新正品，请您放心。小妹给您做简单排查：1、请您检查耗材上面的保护装置/保护膜是否已取下 2、擦拭耗材上面的芯片/电子触点 3、重新安装耗材 4、重启打印机。如果未能完全解决您遇到的困难，不用担心，您可拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听,小伙伴会在线上协助您解决的。若经惠普售后技术工程师排查为耗材故障，辛苦您尝试点击订单--申请售后，后续会有平台专员为您跟进处理的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-14 16:45 回复
猪***g
2023-02-13 21:36
心　　得：
又贵又不耐
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-14 13:31 回复
j***6
2023-02-12 06:29
心　　得：
太费墨水了，不建议买家庭打印机
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-12 09:39 回复
j***6
2023-02-12 06:28
心　　得：
太费墨水了，不联系，买家庭打印机
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-12 09:38 回复
r***l
2023-02-09 14:44
心　　得：
售后垃圾，推卸责任，卖完就不管了，到货不及时，莫名停了，耽误事情
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城一直都致力于打造自己的优质快速物流服务，对于您反馈的物流方面的情况，我们非常重视，物流信息具体以您订单实际页面显示为准。也感谢您的耐心反馈，您的宝贵意见我们已经了解，我们会协同平台核实改进，争取在今后给您提供更优质的发货配送服务。如对商品物流有疑义，可联系商城专员进行沟通。商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。 惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 如以后机器使用中需要帮助，您可拨打惠普官方售后电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力在线帮助您的~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-09 15:35 回复
j***e
2023-02-05 22:35
心　　得：
这个包装真是不敢恭维，惠普也是大品牌，确实让人失望了，希望里面的物品没有损坏。其实之前买过同店同款，这次回购竟然包装损坏了。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因为存储或挤压影响到产品的品相，还请您谅解，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有不清楚的地方，您可联系商城在线客服进行反馈，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。同时，惠普有非常强大且专业的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，如在使用方面需要协助，可拨打售后技术服务电话400-885-6616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。我们会协同平台优化服务，争取给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-06 11:07 回复
蝈***水
2023-01-26 10:01
心　　得：
只能说是正品，价格高，长时间不用就堵了。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心。喷墨机是需要定期维护的，长时间不用建议您，每周打印一两张，或是一周开关机两次以上，放在避免阳光直射的地方， 防止墨水干掉堵塞打印头哦~交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-26 11:03 回复
j***h
2023-01-21 15:37
心　　得：
我也不懂，但是好像印的没有那么多，还是比较清楚的。
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2023-01-21 15:57 回复
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2023-01-19 22:15
心　　得：
产品性价比太低，没办法买其他的品牌墨盒， 太贵了
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-20 09:48 回复
二***收
2023-01-16 21:47
心　　得：
感觉不耐用啊！没有别的店耐打
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-17 09:18 回复
j***r
2023-01-12 08:22
心　　得：
售后服务差，发来的贺与我买的不同，也不知道配的起不，客户服务也差
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您够买惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~小妹了解到您购买的耗材与您收到的商品是一致的。并非错发哦~若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-12 12:27 回复
j***a
2023-01-10 15:28
心　　得：
质量还是很稳定，但是呢，价格太高，嗯，墨盒的容量太小，可能中国人哎呀，都已经被宰习惯了吧？这样的耗材一年下来用，价格真的贵！那国产就没有墨盒吗？太不争气了
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-10 16:50 回复
j***0
金牌会员
2023-01-08 19:45
心　　得：
最近两次买的黑色墨盒是假的吗？打反面的时候把打印机进纸板都弄脏了，墨干不了，用手一摸字都花了，粘的手上都是墨。一直最信赖京东，这两次让人失望啊
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为全新原装正品。请您确认纸张是否有潮湿现象，如有使用方面的咨询，您可以拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。或者关注“惠普服务”公众号，获取相关技术资料，也可以联系在线的技术工程师进行咨询。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-09 12:10 回复
L***9
2023-01-08 19:05
心　　得：
价格略贵，包装简陋，其他还好
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-09 12:11 回复
别***梦
2023-01-06 07:25
心　　得：
墨盒刚安装，打印时总是显示墨水正在干燥请稍等，这次墨盒的墨比之前墨盒用的速度快，感觉这次墨盒的墨少。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~有您反馈的提示，是您设置了最佳质量，并且打印的是照片，或者使用的相纸的情况下哦。耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-06 10:14 回复
7***4
2023-01-05 23:39
心　　得：
包装盒挤压变形严重，不知道墨盒会不会受损
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因为存储或挤压影响到产品的品相，还请您谅解，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有不清楚的地方，您可联系商城在线客服进行反馈，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。同时，惠普有非常强大且专业的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，如在使用方面需要协助，可拨打售后技术服务电话400-885-6616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。我们会协同平台优化服务，争取给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-06 10:10 回复
j***W
2022-12-24 10:08
心　　得：
打开一个磨是干的！哎
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-12-24 10:49 回复
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