商品评价

99%
好评度
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差评(1%)
买家印象:
锅底很厚实(34) 锅的质量好(32) 材质好(32) 真的不粘(30) 炒菜不锅粘(30) 油烟少(30) 不错的炒锅(29) 不错的锅子(24) 大小合适(20) 铁锅很好(13)
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发评价拿京豆
j***源
心  得:
把子会热烫手,而且是螺丝🔩拧的。 和我上次买的不一样, 建议大家买大号的,这个有点小了
晒  单:
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颜  色:
十周年炒锅30cm+24cm煎锅
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jd_WxRvLgLgzFfF 感谢您再次回购我们的商品,您购买的这款是德国制造的钻石奢华系列30厘米中式炒锅,适合2-4人家庭日常使用的哦,不锈钢的把手和盖子采用不锈钢宽边设计,实用性和颜值并存,更不容易藏污纳垢,您发现手柄太烫是因为用大火,实际上在使用中,用中小火就可以达到爆炒效果了,也更节约能源哦。考虑到您的购物体验帮您特别申请了赠送胶木手柄替换使用哦。京东自营提供7天无理由退换货服务,保障您的权益不受损,您后续使用中如有任何问题,都可以联系我们在线客服哦,祝您身体健康,生活愉快。
2022-08-18 10:42 回复
阿***购
心  得:
性价比不高
颜  色:
炒锅30cm+平底煎锅24cm
1
jd_WxRvLgLgzFfF 您好,我们的不粘锅是德国制造的,这款高硬度的钻石镀层5万次以上耐磨持久不粘,锅底手工铸造6毫米,减少大量油烟,苛刻的德国两大安全认证让您全家用的放心,物超所值的哦。看到您的评价第一时间和您联系,了解到您是觉得买小了,我们也有其他尺寸的锅具供您选择的哦,京东支持7天无理由退换货保障您的权益。客服G-C
2021-06-11 16:38 回复
PLUS会员
心  得:
不赖用不怎么样
颜  色:
炒锅30cm+平底煎锅24cm
1
jd_WxRvLgLgzFfF 您好,不粘锅都有使用寿命的,按照国家标准要求是5000次耐磨测试后要达到不粘,我们德国制造的不粘锅3.5万次以上耐磨测试后能达到不粘,远远超过国家标准,另外德国全球提供统一的三年不粘层不起泡,25年锅具加热不变形的质保。使用中遇到任何问题您也可以拨打售后热线4008203363哦。
2020-12-03 12:18 回复
铜牌会员
心  得:
物流超快,送的硅胶铲没有包装的,看上去脏兮兮的,联系客服说都没有包装的难怪这么脏,感觉跟品牌不匹配,希望锅能用的时间长一点
颜  色:
炒锅30cm+平底煎锅24cm
1
jd_WxRvLgLgzFfF 您好,铲子都是统一放置在箱子当中的。锅具您在使用中需要注意保养方式,就是热锅马上洗,不要等锅冷了洗,只要您按照这个保养方式,使用肯定没有问题的,而且我们锅的不粘持久性可以达到3万次后可以达到煎蛋无损伤去取出的标准,这在不粘锅行业里,是非常高的标准。我们绝大多数顾客都会按照保养建议做,他们用下来都是非常满意的。 客服-j
2020-04-21 11:51 回复
PLUS会员
心  得:
锅不错,但是,炒了两天菜底部洗不干净嘞。炒菜洗锅全是按客服提供的方法做的,还是不行呢。
颜  色:
炒锅32+煎锅28
1
jd_WxRvLgLgzFfF 您好,WOLL锅具正确的清洗方式您了解一下哦:热锅马上洗,不要等锅冷了哦!用家里常用的洗洁精直接清洗,建议用百洁布粗糙的一面或者锅刷清洗,不要用抹布,是可以洗干净的哦。使用中遇到任何问题,您也可以拨打我们售后热线4008203363哦,感谢您的支持,祝您购物愉快!客服G
2019-06-30 10:19 回复
q***y
心  得:
产品本身很好,毕竟查了很多资料后才购买的,不多说。让我腻歪的是店家态度,本身标榜的是领券立减50元,结果因为找不到优惠券和商家沟通,刚开始不予理睬,后面给了回复又是东拉西扯不正面回复。结果5分钟后再刷新,尽然没有了立减50的字样!本身购买时间也在优惠时间段内,做不到倒是别标榜啊,这不是xujia宣传吗?让人购物体验很不好。
颜  色:
炒锅30+煎锅24
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jd_WxRvLgLgzFfF 您好,首先在此对您表示最诚挚的歉意,之前可能是沟通上有所误会呢。看到我们客服也是多次给您您回复:京东自营店铺的优惠券设置都是由京东商城进行的,页面问题也是第一时间想京东进行反映,始终没有给到我们回复,取消活动也是京东商城自主设置的,我们在线商家客服也是没有权限的呢。关于您反映的问题我们这边也还会向京东商城进行反映,以便之后更好的为客人进行服务。您之后在使用中有任何疑问都可以联系在线客服,或是拨打全国服务热线4008203363进咨询的哦。感谢您对德国WOLL的支持!祝您购物愉快!_客服X_L
2018-08-03 16:24 回复
h***e
心  得:
确实不沾,有点沉,不适合老人用。30cm的有点小。32cm的应该合适。炒菜没有锅气,不适合爆炒。性价比不高
晒  单:
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颜  色:
炒锅30+煎锅24
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jd_WxRvLgLgzFfF 您好,您购买的是30CM口径+24CM口径的套装,适合3口之家使用的哦,店铺也是有32CM口径的套装可供选择,您有需要可以联系在线客服进行咨询,套装都是最优惠性价比最高的呢。锅具比较重是因为我们的锅子材料用的足,比别人的锅子厚很多,保温性能好,受热更均匀,有些人单手拿不动,有些人单手拿得动。我们的锅具都是可以大火爆炒的,我们的锅材料用的足,锅具厚度比别人的锅要厚的多,但好处是保温好,你做第二个菜时就会热的很快,您冷锅冷油预热2分钟再试试哦。感谢您对德国WOLL的支持!祝您购物愉快!_客服X_L
2018-07-30 09:46 回复
j***c
心  得:
新锅肯定不会粘锅、即使几百块的也一样、就看用久以后会怎么样吧!期待真的能一直不粘锅。
颜  色:
炒锅30+煎锅24
2
jd_WxRvLgLgzFfF 您好,您购买的雅致钻石系列,底部6毫米,减少90%的油烟,10年质保,钻石镀层硬度高,更耐磨,长久的不粘性,得到德国两大安全认证。我们的不粘锅具平时无需特别保养,只要正常使用,使用硅胶铲,热锅及时正确清洗是可以长久使用的。WOLL锅具正确的清洗方式您了解一下哦:热锅的时候,用家里常用的洗洁精直接清洗,建议用百洁布粗糙的一面或者锅刷清洗,不要用抹布。感谢您对德国WOLL的支持!祝您购物愉快!_客服X_L
2018-07-02 09:51 回复
j***f
心  得:
还可以还可以还可以还可以还可以,油烟不是很多
颜  色:
炒锅30+煎锅24
1
jd_WxRvLgLgzFfF 您好,您购买的是雅致钻石系列,不粘锅底部6毫米,减少90%的油烟,10年质保,钻石镀层硬度高,更耐磨,长久的不粘性,德国两大安全认证。油起烟的温度是240度,我们爆炒的时候锅底和锅壁的温度是完全低于210度的,你看到的油烟可能是水蒸气把油带上去的,只要做个简单的测试,比如你家里平时用铁锅做菜,一周脱排油烟机肯定要滴油了,我们的一个月也不会滴油,这本身就说明问题了。您之后在使用中有任何疑问都可以联系在线客服,或是拨打全国服务热线4008203363进咨询的哦。感谢您对德国WOLL的支持!祝您购物愉快!_客服X_M
2018-06-14 13:41 回复
j***h
心  得:
炒菜冒泡是什么情况?客服回答下?
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
1
jd_WxRvLgLgzFfF 您好,我们的锅具用材足受热很均匀,在炒菜时遇水是会有细密的气泡产生的。如果纯的油在加热的时候是不会有泡沫的,你可以试试就烧一口油,持续加热后看看他是否有泡沫产生,如果没有就没关系,是炒菜的时候温度不够或者由于进水导致的。您有问题可以随时联系在线客服咨询,或是拨打4008203363全国服务热进行咨询的呢。感谢您对德国WOLL的支持!祝您购物愉快!_客服X
2018-01-01 15:08 回复
-***-
心  得:
东西还行,就是螺丝不配,售后还行,很快就重新发了螺丝过来
1
jd_WxRvLgLgzFfF 您好,感谢您对德国WOLL的支持!WOLL锅具正确的清洗方式您了解一下哦:热锅的时候,用家里常用的洗洁精直接清洗,建议用百洁布粗糙的一面或者锅刷清洗,不要用抹布。祝您购物愉快。菁菁
2016-12-31 09:55 回复
w***0
心  得:
平底煎锅的盖子有用过的痕迹!
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jd_WxRvLgLgzFfF 您好,十分抱歉发生这种情况,我们发出的商品都是全新的呢。看到您的服务单后我们已与您及时联系为您发新锅盖的呢,之后您有任何问题都可以联系我们,我们会及时为您解决的哦。您也可以拨打我们的全国售后电话:4008203363咨询解决。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!_十号_C
2016-10-07 18:00 回复
x***k
心  得:
锅是挺好的,但是买的时候明明有写赠送硅胶蒸格,但是到货却没有,给店家留言完全不理睬。服务差评。如果知道这里不送蒸格,我可以选择其他途径购买。
1
jd_WxRvLgLgzFfF 亲,您购买的时候是活动价,是没有蒸架的哦,不同的时间是不同的活动,您也可以咨询京东的客服哦。十号
2016-03-14 15:27 回复
PLUS会员
心  得:
无烟,不粘,但传热慢,没有爆炒的感觉,一直温温的,很难爆炒青菜
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