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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(2%)
差评(0%)
买家印象：
原装正品(251) 原装墨盒(214) 东西不错(208) 原装耗材(204) 打印效果好(198) 打印清楚(193) 打印质量好(188) 效果不错(187) 速度快(165) 公司买的(165)
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发评价拿京豆
美***兹
2019-05-20 10:40
心　　得：
这次是好的，但上次一个是坏的，明显有个接点是坏的，可惜过了保修期，综合一下三星吧
颜　　色：
彩色单支
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，请您不要误会哦。我们的产品都是原封的正品，出厂前都是经过严格质检。由于小惠暂时看不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题作出准确判断。您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-05-20 13:30 回复
4***1
2019-04-25 15:06
心　　得：
气死了，就拿个塑料袋就装了，拆开一看，墨盒盒子都压裂开了。包装能不能上点心啊。能压的无所谓包装，这种不能压的好歹加个盒子。在京东买了那么多回东西，现在感觉越来越差了。
颜　　色：
彩色单支
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由商城负责统一包装与配送，会有专业的配送人员为您安全送达的。如送达的产品包装出现问题，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如您对物流包装有改进建议，您可联系商城在线客服为您处理。就包装问题我们也会积极为您反馈，协助商城共同优化产品购物体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-25 17:46 回复
4***1
2019-04-25 15:06
心　　得：
气死了，就拿个塑料袋就装了，拆开一看，墨盒盒子都压裂开了。包装能不能上点心啊。能压的无所谓包装，这种不能压的好歹加个盒子。在京东买了那么多回东西，现在感觉越来越差了。
颜　　色：
黑色单支
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由商城负责统一包装与配送，会有专业的配送人员为您安全送达的。如送达的产品包装出现问题，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如您对物流包装有改进建议，您可联系商城在线客服为您处理。就包装问题我们也会积极为您反馈，协助商城共同优化产品购物体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-25 17:47 回复
1***m
PLUS会员
2019-04-23 21:30
心　　得：
挺好用，就是性价比不高，有点贵
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，请不要误会。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信会带给您物超所值的体验~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-24 11:13 回复
冬***T
2019-03-18 17:56
心　　得：
最差一次购买，彩色墨盒上上去，没打几张就显示已用一半了
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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j***e
2019-01-24 20:40
心　　得：
一般般。
颜　　色：
彩色单支
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，不知您希望我们对产品做哪些改进呢？如有不足之处，还希望您能够向我们进行反馈。耗材出厂前经过严格的质量检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~使用中如需帮助，您可以联系技术工程师（400-885-6616），他们会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-01-25 09:56 回复
j***w
2018-12-27 10:11
心　　得：
正品
颜　　色：
彩色单支
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-12-27 17:18 回复
y***o
2018-12-07 19:49
心　　得：
京东的配送速度很快，大部分配送人员态度也不错。如果能把控好商品质量就好了
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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x***c
2018-12-01 13:59
心　　得：
可以
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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得***我
2018-11-27 08:19
心　　得：
打印三十张黄色几天没有了
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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y***o
2018-10-22 12:16
心　　得：
京东需要把控好商品质量
颜　　色：
黑色单支
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，不知您希望我们对产品做哪些改进呢？如有不足之处，还希望您能够向我们进行反馈。后续使用中如需帮助，您可以联系技术工程师（400-885-6616），技术工程师会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-10-22 15:51 回复
r***f
2018-10-01 18:45
心　　得：
不知什么原因，堵了
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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j***e
2018-09-04 11:43
心　　得：
一般般。
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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j***e
2018-09-01 10:39
心　　得：
一般般。
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黑彩套装-升级版
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丁***家
2018-07-28 16:37
心　　得：
东西是正品，不过外包装也太水了，皱皱巴巴，感觉是被压坏了吧。
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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琳***曦
2018-07-24 18:19
心　　得：
两只装得比较优惠，就是彩色复印出来有点矇是啥情况，校准也没多大改善
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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I***9
2018-07-14 14:48
心　　得：
和原来买的包装有略微区别，装上后显示无墨，发了照片给客服，也联系了客服，但是客服说的联系厂家，厂家没回复就不了了之了，说实话，难得差评，也第一次在京东购物不愉快！
颜　　色：
黑色单支
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。就您描述的情况，建议您取出墨盒后重新安装试下，操作步骤如下：打开打印机软件，选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。另外驱动软件版本过低，也会导致检测错误，建议更新驱动软件。若操作后问题依旧，您可以通过拨打官方服务热线（400-885-6616）进行咨询，专业技术人员会帮您尽快解决的。另外为维护广大消费者权益，商城有着严谨而又完善的售后服务流程和规范，若人员没有及时联系您，您可以再次与专员沟通，相信定会为您妥善处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-07-14 17:26 回复
j***x
2018-07-02 06:35
心　　得：
京东虽给力，彩盒换了还是不行
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黑彩套装-升级版
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j***x
2018-07-02 06:33
心　　得：
京东物流虽给力，但是彩盒换了还是不行
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k***b
2018-05-27 00:51
心　　得：
要发票，发来竟无发票，京东越来越差了，诚信已无
颜　　色：
黑彩套装-升级版
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j***t
2018-03-16 19:26
心　　得：
还可以，就是压到了，包装不行
颜　　色：
黑色单支
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。产品的外包装都是经过精心设计和严格测试的，足以保护产品安全到达您的手中呢。另外京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，外包装有可能因为磨损或挤压出现变形的现象，还请您谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-03-17 11:39 回复
东***上
2018-03-02 00:03
心　　得：
好用，已经打开使用了，两个抱在一起的。看起来还不错的样子。商品可以满分，但是京东快递无法令人满意。
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黑彩套装-升级版
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尼***楚
2018-02-22 09:42
心　　得：
这次买的彩色有点问题，才打印几十张墨盒就没什么墨了，没上次买的打印数量多。
晒　　单：
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C***g
2018-01-10 17:33
心　　得：
包装太简单了，盒子都明显受压了。虽然里面的东西还能用，但总让人担心以后容易出问题。至于产品本身，拆包后一眼看出有点糙，惠普的产品真称不上高端…
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颜　　色：
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。耗材出厂前经过严格的检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦，您可以放心使用。京东自营商品由京东负责统一包装与配送，会有专业的配送人员为您安全送达的。不知您是对产品外观设计哪里不满意呢？如您对物流包装有改进建议，您可拨打（950618），由客服专员为您处理。就包装问题我们也会积极为您反馈，协助商城共同优化产品购物体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-01-11 11:53 回复
c***6
2017-12-06 13:03
心　　得：
东东还不错，下次还买，省了不少事
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您对惠普的青睐。耗材出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~还请您放心使用。售出不是结束，我们也有完善的售后服务为您保驾护航哦~相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-12-06 15:16 回复
6***p
2017-11-12 02:18
心　　得：
原装的也不咋的……按道理是喷头一体的，换了新的效果也不咋的，给亲戚打印机搞得，用的少，也懒得去跟客服扯
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黑彩套装-升级版
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y***o
2017-10-19 23:34
心　　得：
不错。黑色墨盒一波三折。不过总算解决到手。有时候觉得京东客服解决问题真的搞不明白。本次狗屋体验给三分吧。
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黑色单支
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，不知耗材遇到什么问题了呢？商品出厂前经过严格的质量检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~我们还有完善的售后服务可以为您保驾护航。如果您在使用中有疑问可以直接联系技术工程师热线400-885-6616寻求帮助，技术工程师会竭尽所能帮您解决的。感谢您对惠普的支持。
2017-10-20 15:52 回复
l***u
2017-10-13 10:05
心　　得：
真心不行，用了一次，机子就不识别了
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颜　　色：
彩色单支
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，建议您重新安装墨盒试下，打开打印机软件，选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。另外驱动软件版本过低，也会导致检测错误，建议更新驱动软件。使用中遇到问题您可以通过拨打官方服务热线（400-885-6616）进行咨询，专业技术人员会帮您尽快解决的。感谢您对惠普的支持。
2017-10-13 16:43 回复
o***b
2017-09-27 12:00
心　　得：
发票金额没开够，不满意。
颜　　色：
黑色单支
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。发票的开票金额不包括京东卡/京东E卡、优惠券和京豆支付部分，发票具体相关问题建议您可以联系商城客服（400-606-5500）具体咨询核实，希望可以尽快打消您的疑虑呢。就此我们也会积极为您反馈，协助商城共同优化购物体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-09-27 17:55 回复
j***0
2017-09-15 23:26
心　　得：
墨盒不能用 总是提示电气故障 要么就是墨盒问题 同时买了两个一个黑色的一个三色的 黑色的没问题 三色的就不行
颜　　色：
彩色单支
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，建议您重新安装墨盒试下，打开打印机软件，选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。另外驱动软件版本过低，也会导致检测错误，建议更新驱动软件。使用中遇到问题您可以通过拨打官方服务热线（400-885-6616）进行咨询，专业技术人员会帮您尽快解决的。感谢您对惠普的支持。
2017-09-17 16:26 回复
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