商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(2%)
差评(0%)
买家印象:
原装正品(251) 原装墨盒(214) 东西不错(208) 原装耗材(204) 打印效果好(198) 打印清楚(193) 打印质量好(188) 效果不错(187) 速度快(165) 公司买的(165)
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发评价拿京豆
美***兹
心  得:
这次是好的,但上次一个是坏的,明显有个接点是坏的,可惜过了保修期,综合一下三星吧
颜  色:
彩色单支
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,请您不要误会哦。我们的产品都是原封的正品,出厂前都是经过严格质检。由于小惠暂时看不到产品的具体情况,无法对于您遇到的问题作出准确判断。您可以拨打技术服务热线(400-885-6616)或到当地售后服务站寻求帮助,相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2019-05-20 13:30 回复
4***1
心  得:
气死了,就拿个塑料袋就装了,拆开一看,墨盒盒子都压裂开了。包装能不能上点心啊。能压的无所谓包装,这种不能压的好歹加个盒子。在京东买了那么多回东西,现在感觉越来越差了。
颜  色:
彩色单支
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由商城负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您安全送达的。如送达的产品包装出现问题,建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如您对物流包装有改进建议,您可联系商城在线客服为您处理。就包装问题我们也会积极为您反馈,协助商城共同优化产品购物体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2019-04-25 17:46 回复
4***1
心  得:
气死了,就拿个塑料袋就装了,拆开一看,墨盒盒子都压裂开了。包装能不能上点心啊。能压的无所谓包装,这种不能压的好歹加个盒子。在京东买了那么多回东西,现在感觉越来越差了。
颜  色:
黑色单支
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由商城负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您安全送达的。如送达的产品包装出现问题,建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如您对物流包装有改进建议,您可联系商城在线客服为您处理。就包装问题我们也会积极为您反馈,协助商城共同优化产品购物体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2019-04-25 17:47 回复
PLUS会员
心  得:
挺好用,就是性价比不高,有点贵
颜  色:
黑彩套装-升级版
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,请不要误会。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控,时刻守护您的健康;其次不会给打印机带来额外的损耗,延长打印机的寿命;另外还能保证打印质量,相信会带给您物超所值的体验~感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2019-04-24 11:13 回复
冬***T
心  得:
最差一次购买,彩色墨盒上上去,没打几张就显示已用一半了
颜  色:
黑彩套装-升级版
j***e
心  得:
一般般。
颜  色:
彩色单支
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,不知您希望我们对产品做哪些改进呢?如有不足之处,还希望您能够向我们进行反馈。耗材出厂前经过严格的质量检测,质量方面可是丝毫不敢马虎哦~使用中如需帮助,您可以联系技术工程师(400-885-6616),他们会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2019-01-25 09:56 回复
j***w
心  得:
正品
颜  色:
彩色单支
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控,时刻守护您的健康;其次不会给打印机带来额外的损耗,延长打印机的寿命;另外还能保证打印质量,还请您多多体验。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-12-27 17:18 回复
y***o
心  得:
京东的配送速度很快,大部分配送人员态度也不错。如果能把控好商品质量就好了
颜  色:
黑彩套装-升级版
x***c
心  得:
可以
颜  色:
黑彩套装-升级版
得***我
心  得:
打印三十张黄色几天没有了
颜  色:
黑彩套装-升级版
y***o
心  得:
京东需要把控好商品质量
颜  色:
黑色单支
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,不知您希望我们对产品做哪些改进呢?如有不足之处,还希望您能够向我们进行反馈。后续使用中如需帮助,您可以联系技术工程师(400-885-6616),技术工程师会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-10-22 15:51 回复
r***f
心  得:
不知什么原因,堵了
颜  色:
黑彩套装-升级版
j***e
心  得:
一般般。
颜  色:
黑彩套装-升级版
j***e
心  得:
一般般。
颜  色:
黑彩套装-升级版
丁***家
心  得:
东西是正品,不过外包装也太水了,皱皱巴巴,感觉是被压坏了吧。
颜  色:
黑彩套装-升级版
琳***曦
心  得:
两只装得比较优惠,就是彩色复印出来有点矇是啥情况,校准也没多大改善
颜  色:
黑彩套装-升级版
I***9
心  得:
和原来买的包装有略微区别,装上后显示无墨,发了照片给客服,也联系了客服,但是客服说的联系厂家,厂家没回复就不了了之了,说实话,难得差评,也第一次在京东购物不愉快!
颜  色:
黑色单支
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。就您描述的情况,建议您取出墨盒后重新安装试下,操作步骤如下:打开打印机软件,选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。另外驱动软件版本过低,也会导致检测错误,建议更新驱动软件。若操作后问题依旧,您可以通过拨打官方服务热线(400-885-6616)进行咨询,专业技术人员会帮您尽快解决的。另外为维护广大消费者权益,商城有着严谨而又完善的售后服务流程和规范,若人员没有及时联系您,您可以再次与专员沟通,相信定会为您妥善处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-07-14 17:26 回复
j***x
心  得:
京东虽给力,彩盒换了还是不行
颜  色:
黑彩套装-升级版
j***x
心  得:
京东物流虽给力,但是彩盒换了还是不行
颜  色:
黑彩套装-升级版
k***b
心  得:
要发票,发来竟无发票,京东越来越差了,诚信已无
颜  色:
黑彩套装-升级版
j***t
心  得:
还可以,就是压到了,包装不行
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验了。产品的外包装都是经过精心设计和严格测试的,足以保护产品安全到达您的手中呢。另外京东自营商品由京东负责统一配送,由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边,外包装有可能因为磨损或挤压出现变形的现象,还请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-03-17 11:39 回复
东***上
心  得:
好用,已经打开使用了,两个抱在一起的。看起来还不错的样子。商品可以满分,但是京东快递无法令人满意。
颜  色:
黑彩套装-升级版
尼***楚
心  得:
这次买的彩色有点问题,才打印几十张墨盒就没什么墨了,没上次买的打印数量多。
晒  单:
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颜  色:
黑彩套装-升级版
C***g
心  得:
包装太简单了,盒子都明显受压了。虽然里面的东西还能用,但总让人担心以后容易出问题。至于产品本身,拆包后一眼看出有点糙,惠普的产品真称不上高端…
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。耗材出厂前经过严格的检测,质量方面可是丝毫不敢马虎哦,您可以放心使用。京东自营商品由京东负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您安全送达的。不知您是对产品外观设计哪里不满意呢?如您对物流包装有改进建议,您可拨打(950618),由客服专员为您处理。就包装问题我们也会积极为您反馈,协助商城共同优化产品购物体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-01-11 11:53 回复
c***6
心  得:
东东还不错,下次还买,省了不少事
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,感谢您对惠普的青睐。耗材出厂经过严格质量检测,确保品质才被送到您的身边哦~还请您放心使用。售出不是结束,我们也有完善的售后服务为您保驾护航哦~相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-12-06 15:16 回复
6***p
心  得:
原装的也不咋的……按道理是喷头一体的,换了新的效果也不咋的,给亲戚打印机搞得,用的少,也懒得去跟客服扯
颜  色:
黑彩套装-升级版
y***o
心  得:
不错。黑色墨盒一波三折。不过总算解决到手。有时候觉得京东客服解决问题真的搞不明白。本次狗屋体验给三分吧。
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,不知耗材遇到什么问题了呢?商品出厂前经过严格的质量检测,质量方面可是丝毫不敢马虎哦~我们还有完善的售后服务可以为您保驾护航。如果您在使用中有疑问可以直接联系技术工程师热线400-885-6616寻求帮助,技术工程师会竭尽所能帮您解决的。感谢您对惠普的支持。
2017-10-20 15:52 回复
l***u
心  得:
真心不行,用了一次,机子就不识别了
晒  单:
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颜  色:
彩色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,建议您重新安装墨盒试下,打开打印机软件,选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。另外驱动软件版本过低,也会导致检测错误,建议更新驱动软件。使用中遇到问题您可以通过拨打官方服务热线(400-885-6616)进行咨询,专业技术人员会帮您尽快解决的。感谢您对惠普的支持。
2017-10-13 16:43 回复
o***b
心  得:
发票金额没开够,不满意。
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。发票的开票金额不包括京东卡/京东E卡、优惠券和京豆支付部分,发票具体相关问题建议您可以联系商城客服(400-606-5500)具体咨询核实,希望可以尽快打消您的疑虑呢。就此我们也会积极为您反馈,协助商城共同优化购物体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-09-27 17:55 回复
j***0
心  得:
墨盒不能用 总是提示电气故障 要么就是墨盒问题 同时买了两个一个黑色的一个三色的 黑色的没问题 三色的就不行
颜  色:
彩色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,建议您重新安装墨盒试下,打开打印机软件,选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。另外驱动软件版本过低,也会导致检测错误,建议更新驱动软件。使用中遇到问题您可以通过拨打官方服务热线(400-885-6616)进行咨询,专业技术人员会帮您尽快解决的。感谢您对惠普的支持。
2017-09-17 16:26 回复
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