商品评价

97%
好评度
好评(97%)
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买家印象:
外观漂亮(24) 性价比高(16) 性能不错(12) 屏幕大(10) 散热很好(10) 配置不错(9) 开机速度(9) 放心品牌(8) 东西不错(7) 硬件不错(6)
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发评价拿京豆
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又厚又沉,携带不方便。不推荐。
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i3-1005G1 8GB 256G固态推荐定制
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【十代酷睿】高性能核显 全高清屏
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散热性能:一般有点烫 轻薄程度:不是特别薄 运行速度:还可以
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i5-1035G1 16G 512G固态+1T定制
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【十代酷睿】高性能核显 全高清屏
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打算用来做文件的,做的不到一半,就老是跳屏,电脑打开不到半小时就自动关机重启???什么鬼,我真的很无语😓才买来两个月,
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i3-1005G1 8GB 256G固态+1T定制
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【十代酷睿】高性能核显 全高清屏
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运行速度:慢 屏幕效果:一般 散热性能:一启动,就声音大了。
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i5-1035G1 8GB 256G固态推荐定制
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【十代酷睿】高性能核显 全高清屏
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i3-1005G1 8GB 512G固态高配定制
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【十代酷睿】高性能核显 全高清屏
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反应有点慢
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i3-1005G1 8GB 256G固态+1T定制
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【十代酷睿】高性能核显 全高清屏
j***0
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这款电脑很一般,充满电只能用两小时不到,而且散热器声音特别大
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i3-1005G1 8GB 256G固态推荐定制
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【十代酷睿】高性能核显 全高清屏
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今天应该是买来的第五天,今天放歌的时候,电脑有时会滋滋在响,就像是因为放歌的声音引起电脑内部某个零件在震个不停发出的声音,这要是放音乐看电影很影响观感和听感。有点担心以后经常会这样,毕竟这才第五天
颜  色:
i3-1005G1 8GB 256G固态推荐定制
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【十代酷睿】皓月银 高性能核显 高清屏
1
戴尔速达专卖店 您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,商品签收后7天内有任何质量问题都可联系我们在线客服申请退换货的哦!15天内质量问题可享受换新服务,前提是必须有质量问题的情况下哦!感谢您对本店的支持与理解,祝您生活愉快!
2020-11-23 14:21 回复
t***k
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不推荐购买,售后服务差,屏幕不清晰,还要自己解决
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i5-1035G1 16G 512G固态+1T定制
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【十代新品】皓月银 高性能核显 高清屏
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来不便,您购买的这款商品分辨率是1920*1080正常情况下是不会模糊的,如果每个界面都模糊,您可以进入系统设置里面把字体比例调小一点试试,如果还是觉得不满意,那只能说这个配置满足不了您的需求了,您英爱购买72%色域的型号,这款是45%色域的,感谢您对本店的理解与支持,祝您生活愉快!
2020-10-13 09:50 回复
金牌会员
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真的有够差,东西没发全就不说了,电脑本身特别卡,散热声音还很大,本来就是应急用,售后找客服根本就没搭理过我,从购买到现在一直在给客服发消息根本没有回过,真是无语
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i5-1035G1 8GB 256G固态推荐定制
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【十代新品】皓月银 高性能核显 高清屏
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好!抱歉给您带来不愉快的购物体验!电脑首次开机后系统会自动检测更新,应用商店的软件也会自动进行更新,会占用CPU资源和带宽,导致电脑发热量增多,运行速度也会变慢,建议您耐心等待下,更新完成后就会正常的。我们在线客服是9点上班的呢,您在9点之后联系下是一定会回您的呢,如遇到其他问题可留言给我们客服留言或致电戴尔全国售后服务电话400-881-1852。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-03-14 15:32 回复
铜牌会员
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屏幕外观与图片还是有差别的
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i5-1035G1 8GB 512G固态高配定制
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【十代新品】皓月银 高性能核显 高清屏
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就一般吧,嗡嗡声比较大
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i5-1035G1 8GB 256G固态+1T定制
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【十代新品】皓月银 高性能核显 高清屏
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16G内存 240G固态 粉色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
铜牌会员
心  得:
目前没有什么大问题 偶尔会卡顿 ,其实耗电还挺大的
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8GB内存 128G固态 粉色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验实在抱歉,我们会不断改进。有任何建议和问题都可以跟我们客服反馈的哦。我们会认真倾听,提供支持,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2019-04-17 11:43 回复
j***2
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WPS文档激活不了来找客服,找了两次客服就把我屏蔽了。现在文档依旧没有激活,差评。
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8GB内存 128G固态 银色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
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戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验实在抱歉,我们会不断改进。有任何建议和问题都可以跟我们客服反馈的哦。我们会认真倾听,提供支持,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2019-02-27 15:45 回复
8***4
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赠品还得再联系才能发,可是自从买了就再也联系不上客服了。什么意思啊?
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8GB内存 240G固态 银色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来不便,由于赠品订单需要您确认收货电脑的订单才能显示出来的,这个客户都不知道,所以以为都是一起发的,给您造成不便还请见谅,祝您生活愉快!
2019-03-25 11:15 回复
M***_
心  得:
office激活费劲,重置系统也无法搞定。快递员服务态度极差。刚收到货,以为配有鼠标啥的,拆开看,就是裸机。一次失败的购物体验。
颜  色:
8GB内存 128G固态 粉色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,本店所有产品均为7天无理由退货(系统未激活的情况下),15天之内质量问题更换,3年全国联保的哦!如您觉得购买的产品有什么不满意或者质量问题可以拿到当地的戴尔官方售后去检测的哦!检测有问题可以联系我们在线客服帮您做退换货处理的。感谢您对京东的支持!祝您生活愉快!谢谢
2019-02-26 15:10 回复
j***f
心  得:
发票无,鼠标无,鼠标垫无,电脑包无。声音大,先用用,有问题再说。
颜  色:
8GB内存 128G固态 粉色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,由于您购买的商品是京东仓直接发货的,京东仓发货的是不带赠品和发票的哦,赠品和发票是由我们商家后续给您补发的,没有一次性给您送到,还请您见谅,祝您生活愉快!
2018-12-07 14:57 回复
z***7
心  得:
用用再说!话说怎么会不带鼠标呢?是区别对待还是忘记放了呢?
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8GB内存 240G固态 银色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验实在抱歉,我们会不断改进。有任何建议和问题都可以跟我们客服反馈的哦。我们会认真倾听,提供支持,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-09-07 15:35 回复
j***t
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之前以为是另外一款,看着和直营便宜几百块,结果拿到货后发现不是同款。屏幕大小好小,比我本来看的还要小一些。只适合在家玩玩的,不适合办公,性价比还可以了,就是售后麻烦。基本得自己去联系售后部,大的移动硬盘不知道为啥读取不了,咨询后也没法解决。没两天自己摔了笔记本透光了,咨询客服态度也不好,自己联系售后去了
颜  色:
4GB内存 240G固态 粉色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
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戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验实在抱歉,我们会不断改进。有任何建议和问题都可以跟我们客服反馈的哦。我们会认真倾听,提供支持,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-08-23 19:20 回复
3***3
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上个月初购买这台电脑的,购买前客服态度还算可以的,有问必答,下单之后很快就收到电脑,使用一个月有余,确定这电脑存在一些问题,散热一般般,图片中有一个是我杠收到电脑用鲁大师评分的,想要购买这电脑的消费者可以参考,电脑外形确实不错,但是充着电的时候触摸屏会漏电,然后感觉这电脑跟win10系统其实不兼容,系统有一次显示更新之后就会出现我图片上的情况,会出现蓝屏,新电脑就这样真的无语了。还有看视频只能看高清超清,因为我是会员,我看视频一般蓝光,有时候看着看着会卡顿,这个想象大概一天出现两次左右,我也不明白是系统问题还是电脑硬件的问题,然后就是我平时手机游戏投屏,不敢设置超清的,只设置了高清,也是会卡,而且会显示CPU不足,这个我买电脑前有咨询客服,客服说这台电脑投屏手游可以的,所以客服说的不可信,希望能帮到其他消费者吧,买了这台电脑真的挺后悔的,而且出现问题找戴尔的售后也是解决不了问题,那边的售后会动不动就说这个是系统问题,跟他们的电脑没关系,所以估计全国联保其实不起什么大作用的,我很少这么认真写评论的,希望不要再有像我一样的电脑小白入坑。
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4GB内存 128G固态 粉色标配
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
2
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,我们的机器都是戴尔正规渠道机器,支持全国联保和电话查询真伪,新机器刚上手所有设置都是初始化的状态,建议进行优化设置之后再进行使用,店铺APP端首页--购买须知--技术支持中有关于新电脑上手的简单优化教程,可参照教程进行优化,如遇到其他问题可留言给我们客服留言或致电戴尔全国售后服务电话400-881-1852。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-07-21 14:19 回复
小***y
心  得:
这家店 就送个裸机,鼠标不送 电脑包不送
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4GB内存 128G固态 银色标配
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验实在抱歉,我们会不断改进。有任何建议和问题都可以跟我们客服反馈的哦。我们会认真倾听,提供支持,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-07-07 09:49 回复
p***A
心  得:
商品还可以,才用了十多天,前两天听视频听到杂音,上网查看很多人都说戴尔机子都有这病。送的电脑包不是图片上的那种,鼠标呢也不是原配。卖家的服务态度很冷,特别不喜欢他的服务态度。物流挺快。让我再选一次,应该不会选他们家的。买电脑尤其是电脑小白我建议还是去实体店吧。
颜  色:
8GB内存 128G固态 银色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,我们的机器都是戴尔正规渠道机器,支持全国联保和电话查询真伪,新机器刚上手所有设置都是初始化的状态,建议进行优化设置之后再进行使用,店铺APP端首页--购买须知--技术支持中有关于新电脑上手的简单优化教程,可参照教程进行优化,如遇到其他问题可留言给我们客服留言或致电戴尔全国售后服务电话400-881-1852。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-07-27 18:01 回复
j***c
心  得:
最不满意的是鼠标是后续才补发送的,说签收后就发货,也提醒过发货,但签收后第三天才发货,问客服还怪说我不提醒发货,明明有提醒过的好吧,对于一个急于用电脑办公的人没鼠标是如何感受
颜  色:
8GB内存 128G固态 银色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,我们的机器都是戴尔正规渠道机器,支持全国联保和电话查询真伪,新机器刚上手所有设置都是初始化的状态,建议进行优化设置之后再进行使用,店铺APP端首页--购买须知--技术支持中有关于新电脑上手的简单优化教程,可参照教程进行优化,如遇到其他问题可留言给我们客服留言或致电戴尔全国售后服务电话400-881-1852。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-07-27 18:01 回复
PLUS会员
心  得:
电脑一般,不太推荐,很是垃圾。
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4GB内存 128G固态 粉色标配
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,我们的机器都是戴尔正规渠道机器,支持全国联保和电话查询真伪,新机器刚上手所有设置都是初始化的状态,建议进行优化设置之后再进行使用,店铺APP端首页--购买须知--技术支持中有关于新电脑上手的简单优化教程,可参照教程进行优化,如遇到其他问题可留言给我们客服留言或致电戴尔全国售后服务电话400-881-1852。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-07-27 18:01 回复
l***z
心  得:
6.19号居然比6.18号还便宜100。那618的意义是什么
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4GB内存 128G固态 银色标配
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
3
戴尔速达专卖店 敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,我们的机器都是戴尔正规渠道机器,支持全国联保和电话查询真伪,新机器刚上手所有设置都是初始化的状态,建议进行优化设置之后再进行使用,店铺APP端首页--购买须知--技术支持中有关于新电脑上手的简单优化教程,可参照教程进行优化,如遇到其他问题可留言给我们客服留言或致电戴尔全国售后服务电话400-881-1852。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-07-27 18:01 回复
9***3
心  得:
连个鼠标都没有
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4GB内存 128G固态 银色标配
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
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2018-05-31 06:19 回复
6***m
心  得:
第一次收到时候,外观很惊艳,但是开机后出现了键盘乱码情况,和客服沟通,说退回、换货。我听说很多都是退回修一下,再发回来的事情。就一再确认是不是给换新的,客服说了给换新的。第二次到手后,明显的发现是我上次那个,因为我在不起眼的地方做了标记。问客服怎么不是新的,他还振振有词。我就觉得人要说到做到,做不到你就别承诺。
颜  色:
4GB内存 128G固态 粉色标配
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验实在抱歉,我们会不断改进。有任何建议和问题都可以跟我们客服反馈的哦。我们会认真倾听,提供支持,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-05-06 15:49 回复
7***b
心  得:
不建议购买有时候复制个表格都会卡
颜  色:
8GB内存 128G固态 银色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,我们的机器都是戴尔正规渠道机器,支持全国联保和电话查询真伪,新机器刚上手所有设置都是初始化的状态,建议进行优化设置之后再进行使用,店铺APP端首页--购买须知--技术支持中有关于新电脑上手的简单优化教程,可参照教程进行优化,如遇到其他问题可留言给我们客服留言或致电戴尔全国售后服务电话400-881-1852。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-07-27 18:01 回复
j***H
心  得:
拿回来就一个裸电脑。。。说好的送这些东西,结果告诉我要收到电脑后确认收货了才会送。。。早送晚送不都一样嘛,我还要自己买配件。
颜  色:
8GB内存 256G固态 银色定制
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i5-8250U四核 HD620显卡 背光键盘
1
戴尔速达专卖店 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验实在抱歉,我们会不断改进。有任何建议和问题都可以跟我们客服反馈的哦。我们会认真倾听,提供支持,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2018-04-19 16:33 回复
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