商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象:
质量不错(46) 安装方便(44) 节省空间(19) 承重不错(17) 能放东西(16) 服务态度好(13) 快递赞(13) 柜子不错(9) 还会再买(7) 多功能(3)
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发评价拿京豆
出***湖
心  得:
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颜  色:
【经典款】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 打扰小主,小主对产品是有什么不满意吗,可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-06-09 08:57 回复
j***7
心  得:
开箱发现发霉,申请退货。一百多块钱不够折腾的
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颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 您好,小主,产品是竹子材质,表面会有一层清漆,日常使用是不会发霉的,如果小主所居住的地方比较潮湿的话,小主可以在天晴的时候,把产品晒晒就不会有此类问题了,给您一个满意的答复是我们的目标。祝您购物愉快!
2022-06-07 08:51 回复
4***6
心  得:
快递没拆封包装就是坏的,打开架子已经劈开了用胶布粘一下,拧螺丝时板也裂开了。快递还不送到家,自己去把书架背回去的。
晒  单:
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颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,对于此次问题耽误您使用真的非常抱歉,店铺在线客服都是在线,麻烦小主联系下我这边可以安排给您补发或者换货,我们会加强对产品的处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-06-02 09:12 回复
a***0
心  得:
一句话差劲至极,客服话很会说就是毛用没有,舍事就只会推到疫情管控原因。快递人家都正常了,就你家是不正常的。快三个月了还没收到货,真正绝世人才,商家这样做绝对客户跑光。祝你们早点倒闭!
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,耽误小主使用了,我已经跟快递公司的老板联系上了,快递是合作的第三方不是我们开的呢还望谅解,确实是您当地那边的政策问题的,特殊时期,他让我转达对您的歉意!您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-05-30 08:46 回复
缺***亮
心  得:
1、侧边支架有开裂,稍后申请补货; 2、因为之前2018年有买了同样的书架,对比了一下,侧边支架原来厚度13mm,现在新买的书架侧板支架厚度10mm———变薄了3mm;层板原来厚度15mm,现在新买的层板厚度仅12mm———变薄了3mm; 针对厚度的变薄,不要说什么强度可以满足要求,感觉摇摆幅度会明显很多!当然这个每个人感觉不一样! 所谓没有对比就没有伤害,店家如此控制厚度控制成本,带来的终究是客户的流失! 不知道京东官方针对这种品质的偷工减料有没有对应的一个管理体制……
颜  色:
【特厚纯竹】原色-五层90长(光滑打磨)
3
木马人家具旗舰店 小主这边看了您买的款式是我们新品哦,您买的这个我们2018年是没有上架的,麻烦小主联系下我这边可以安排给您补发或者换货,我们会加强对产品的处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-05-23 09:14 回复
j***l
心  得:
隔板孔位打便,安装不了,差评!
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颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 抱歉呢小主,这边看了客服和您的聊天给您进行补发和解决的,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-05-19 09:16 回复
g***0
心  得:
质量比较差,发货过来烂的比较多,味道比较大,到现在还很大味道
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颜  色:
【经典款】5层50cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主售后问题可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-05-13 09:08 回复
j***p
心  得:
甲醛超标,味道特别大。放了一周,味道还是很大,甲醛还是超标
颜  色:
【特厚纯竹】原色-六层90长(光滑打磨)
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-05-09 09:33 回复
w***3
心  得:
质量差
颜  色:
【特厚纯竹】原色-六层90长(光滑打磨)
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,小主对产品是有什么不满意的可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-05-08 09:13 回复
j***x
心  得:
服务态度太差!!!!
颜  色:
【经典款】6层50cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,我们会加强对客服的培训,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-05-02 09:10 回复
骑***6
心  得:
味道特别大,刺鼻
颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-04-26 09:01 回复
6***9
心  得:
质量太垃圾了,全是毛刺,扎了一手刺。
颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-04-23 09:01 回复
z***9
心  得:
经常垃圾,木板都不规则,味道非常大,毛刺很多 扎了个刺现在都找不到取不出来
晒  单:
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颜  色:
【经典款】5层50cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的,质保三年的给消费者都是有保障的,有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-04-16 09:22 回复
j***c
心  得:
木板底部木条有裂纹
晒  单:
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颜  色:
【经典款】5层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-04-10 08:57 回复
u***1
心  得:
那么大个件你竟然让我自己去拿?有没有天理,我就是不想拿才网购啊
颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,耽误小主使用了,我已经跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-04-07 09:03 回复
Y***i
心  得:
差评,通风放了一个月了,还是有很刺鼻味道,很单薄,一点都不稳
颜  色:
【经典款】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-03-29 09:16 回复
j***y
心  得:
店家服务态度极差,多次请求未被处理。使用的物流大件货物拒绝送货上门,多次请求无人处理。差评,特别不推荐从此家购买体积较大重量较重的商品,无送货****!
颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,每个地区的配送人员配送方式不一致,有些可能直接放在代收点的,给您带来不便非常抱歉,我们会记录下来您反馈的问题后续努力改进,我们产品有3年的质量保修,产品有什么问题的话联系我们在线客服哦。
2022-03-25 09:37 回复
君***日
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层80cm
2
木马人家具旗舰店 打扰小主,小主对产品有什么不满意的可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-03-26 09:17 回复
济***A
心  得:
质量差,味道重,无法使用。
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-03-01 09:09 回复
j***i
心  得:
买来放书不划算,放不了多少书就会压弯,书放上去又赶紧撤回。板很薄,是竹子做的。买来放书的朋友慎重了。
颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,小主安装好之后放上东西承重是没有问题的,我们都是有测试过的,您可以放心使用的,店铺也是质保的,有什么问题小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-28 09:22 回复
j***m
心  得:
东西看图不错,实际一般般。物流很差劲。
颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,小主我们是实物拍摄的,有不满意的地方可以和我们的客服进行沟通的,耽误小主使用了,我已经跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-26 09:10 回复
Z***3
心  得:
你们在商品业里抨击#商家用竹板,感情你们说的就是自己?真#,买了我认了
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 小主我们详情页有明确的材质介绍的,您可以看下的哦,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-26 09:11 回复
8***c
心  得:
刚用多久啊,板子都裂了
颜  色:
【经典款】5层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉呢小主有问题可以联系我们的客服进行补发和解决的,质保三年给消费者都是有保障的,整体安装好后是结实耐用的哦
2022-02-24 09:26 回复
j***Q
心  得:
味道重
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层70cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-02-21 09:14 回复
j***c
心  得:
第一次寄的东西不够,补发了以后发现给发的板子都是坏的,全裂开了,懒得再换了,商家态度很不好,就这样吧
晒  单:
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颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,对于此次问题耽误您使用真的非常抱歉,店铺在线客服都是在线,麻烦小主联系下我这边可以安排给您补发或者换货,我们会加强对产品的处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-21 09:23 回复
金牌会员
心  得:
我下单是70cm的,安装好之后发现是67cm的,商家做的尺寸比实际要小,在宣传上又故意说由于手工测量的会有1-3cm左右误差,如果只是一两件货有误差,我相信是正常的,但是我敢保证,商家标称70cm的货都是67cm的,那就不是手工测量有误差的问题了,是商家涉及虚假宣传,商家偷工减料的问题。买家购买的时候要看清楚了。
晒  单:
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颜  色:
【经典款】5层70cm
1
木马人家具旗舰店 小主会有1-3厘米的批次,没有每个都是67的,多少有点批次的我们也是标注清楚了的,也会有偏大些的情况的,小主对产品是有什么不满意的可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-02-19 09:13 回复
r***i
心  得:
从京东上买东西,从来没有像这一次运输这么垃圾,本着就是速度快,但是速度确实比蜗牛还快!给老人买的,想着年轻人在家里顺带帮老人装起来,只能找物业帮装,付帮忙费呗,商品质量怎么样?不知道,我已经等不及走了。货品质量如何?半年之后回家再看吧,到时再真实追评哈。
颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,耽误小主使用了,我已经跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-18 09:13 回复
静***刘
心  得:
架体单薄,不稳定,容易倒。快递超慢,商家服务差,对反应的快递问题迟迟不能解决。
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层70cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,产品是稳定的,从来没有买家反应过会倒哦,耽误小主使用了,我已经跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-17 09:11 回复
起***1
心  得:
拧了两遍,还是摇摇晃晃,咯吱咯吱的响,退货又不方便,只能凑合着用,但是很差。
颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,小主对产品是有什么不满意的可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-02-10 08:58 回复
s***m
心  得:
用了没多久就板面开裂,这质量简直了
颜  色:
【经典款】4层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,对于此次问题耽误您使用真的非常抱歉,店铺在线客服都是在线,麻烦小主联系下我这边可以安排给您补发或者换货,我们会加强对产品的处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-06 16:06 回复
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