商品评价

97%
好评度
好评(97%)
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差评(1%)
买家印象:
质量不错(171) 安装方便(147) 能放东西(63) 节省空间(62) 柜子不错(55) 承重不错(41) 多功能(31) 服务态度好(21) 快递赞(20) 还会再买(12)
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发评价拿京豆
呀***苏
心  得:
没有对比就没有伤害,冲准产品来回购的,这次相当失望,书架明显的比以前的差多了,同样的买的经典款5层,左图是以前的,右图是这次买的,隔层比以前薄,外框没得以前的宽,做工毛刺较多,不会再回购了
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颜  色:
【经典款】5层70cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,小主对产品是有什么不满意的可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-06-20 09:12 回复
j***t
心  得:
产品整体满意,质量有瑕疵,不过小问题,一个螺丝拧不紧,先用着试试 后续换个大好一点估计可以。 物流非常不满意,我自己去物流点拿得货,堆积很多无人派送,韵达人手不够。物流电话无人接,手机号码停机
颜  色:
【整体纯竹】原色-六层70长(光滑打磨)
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木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-06-09 09:02 回复
f***6
心  得:
买了好几回,这次比以前的每块板薄了大约0.5毫米,所以书放多了板子变形了,没有以前的牢固了,有些失望。
颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,小主对产品是有什么不满意的可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-06-02 09:12 回复
4***8
心  得:
侧板寄成一样的,不配套,背板装不上。
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层80cm
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木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-06-02 09:13 回复
q***8
心  得:
怎么说呢,真是不满意,孔位打歪了,不在中心线上,严重影响承重。
颜  色:
【经典款】6层50cm
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木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-05-27 09:31 回复
j***5
心  得:
东西收到了,快递有点慢,估计是因为疫情的原因,商家用的不是京东物流,是德邦快递。物品有点质量问题,不过影响不大,就这么滴吧
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颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,对于此次问题耽误您使用真的非常抱歉,出货之前我们都是有检查,可能途中快递公司比较粗暴,对于此问题我们也会和快递公司协商处理,店铺在线客服都是在线,我这边可以安排给您补发或者换货,我们会加强对产品的处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-05-25 09:10 回复
e***8
心  得:
质量一般般,发错尺寸一开始说就是那样,拍了照片说看不出来,后面拆下来再发照片,看到长度差异很大,才说错了,很差
颜  色:
【经典款】6层50cm
1
木马人家具旗舰店 很抱歉此次购物给您带来不便,我们会根据您反馈的情况,对客服人员进行教育处理,同时我们也会不断完善服务。非常感谢您的支持与反馈~期待下次能为您带来更好的服务与体验~祝您生活愉快!
2022-05-22 09:54 回复
q***8
心  得:
老实的说,不满意,毛刺尖利,被扎好几次,螺丝和工具质量差。
颜  色:
【特厚纯竹】原色-六层90长(光滑打磨)
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木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-05-21 09:36 回复
黑***花
心  得:
两侧主支架厚度不够,书架稳定性一般,中间横置的挡板有变形。竹材料表面处理一般,容易起毛刺。
颜  色:
【经典款】5层90cm
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木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,小主安装好之后放上东西承重是没有问题的,我们都是有测试过的,您可以放心使用的,店铺也是质保的,有什么问题小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-05-19 09:20 回复
F***5
心  得:
说是竹子做的,但材质真的轻薄的要命。在安装之前想过要不要退货。但嫌太麻烦了,就将就着用吧。组装花了我一个多小时。给的组装工具太短了,动不动就弹出去啊,弄的我家地板一直被“砸”。还有旁边那两根竹子挡条真的纤细啊,晃两下就要掉的感觉。总之组装完成后,放了4层书,在多久不敢再放了. 如不禁风的样子,感觉随时都有可能倒下啊。总之,没有上架描述的那么好。真的还不如买合成板的呢,这个实在是太弱不禁风了!
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颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层70cm
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木马人家具旗舰店 小主我们是实物拍摄的,实在抱歉,让您这次的购物体验不好,小主安装好之后放上东西承重是没有问题的,我们都是有测试过的,您可以放心使用的,店铺也是质保的,有什么问题小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-05-16 09:10 回复
j***D
心  得:
使用了一个月了还有很明显的味道,好在这个板材不算多,不过确实是味道太大了,而且那个味道很难闻
颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-05-12 09:13 回复
p***6
心  得:
第三次购买木马人的产品了,前两次都很好,这件安装好后发现了尺寸上有小瑕疵,厂家客服敷衍解释,京东客服介入才顺利解决
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颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层70cm
1
木马人家具旗舰店 这边看了您和客服的聊天,小主我们详情页有明确标注人工测量会有1-3厘米的批次的还望谅解
2022-05-09 09:34 回复
j***i
心  得:
感觉不稳
颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,我们设计的是稳定结实耐用的,小主对产品是有什么不满意的可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-04-30 09:19 回复
痴***山
心  得:
一般吧,书多了也会有弯曲的,对得起这个价格
颜  色:
【经典款】6层90cm
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木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-04-24 09:23 回复
j***0
心  得:
个人意见仅供参考: 1,尺寸灵活DIY感好。 2,物流差是店家选择失败故此差评(此物品一开始叫自提!明明家具收货到家,重,老人家如何自提无语!交易纠纷介入第二天才送到门口,建议店家选择好物流仅供参考。) 3,物品味道不大需通风三天左右。 4,物品性价比尚可,优惠时建议购买。
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颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层70cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,耽误小主使用了,我已经跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-04-23 09:02 回复
j***w
心  得:
东西还是挺实用的,在拧螺丝到底的时候中间的竹板容易裂开,可能是竹板两端太薄了
颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,正常产品拧到底是不会有问题的,对于此次问题耽误您使用真的非常抱歉,店铺在线客服都是在线,麻烦小主联系下我这边可以安排给您补发或者换货,我们会加强对产品的处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-04-15 09:01 回复
u***f
心  得:
图片和实物还是有差距
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颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 打扰小主,小主对产品是有什么不满意吗,可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!
2022-04-14 09:09 回复
j***2
心  得:
板子变形了,不值这个价。
颜  色:
【经典款】4层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-04-10 09:01 回复
海***你
心  得:
板太薄,还没砧板厚,一块立柱的孔与板上的都对不上,做简单的置物架还行,个人觉得做书架不理想。
颜  色:
【经典款】5层70cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-04-09 09:03 回复
小***2
心  得:
板子比较薄;安装孔与说明书不匹配(偷工减料?);横梁与板子边缘处有毛刺,不过商家会送一只手套,但安装只用一只手就行了??
颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 小主这款层板是纯竹材质的呢,承重我们都是经过测试的呢小主可以放心使用的,我们产品都有三年质保的,小主有问题可以随时联系我们在线客服给您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-03-27 09:13 回复
晨***7
心  得:
有一块板漏打螺丝孔,自己找短螺丝硬锁的。另外毛刺也挺多的。
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉没有让您满意,这边看您没有联系我们在线客服,店铺产品都是有质保的有问题可以联系我们客服帮您处理。帮您解决问题是我们的宗旨!
2022-03-21 09:08 回复
u***2
心  得:
三条档条毛刺严重,两端自己包上美纹纸了,其他地方毛刺相对少,稳定性可以,安装简单。
晒  单:
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颜  色:
【经典款】4层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,对于此次问题耽误您使用真的非常抱歉,店铺在线客服都是在线,麻烦小主联系下我这边可以安排给您补发或者换货,我们会加强对产品的处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-03-16 09:12 回复
f***b
心  得:
这次买的书柜有点不稳,前面在你家买的家居都很好
颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 很遗憾让您这次的购物,留下了小小的失望,我们产品有3年的质量保修,产品有什么问题的话联系我们在线客服哦。
2022-03-10 09:46 回复
幸***路
心  得:
左侧四层是以前买的,右侧五层是刚买的。同一品牌同样的经典款,和以前的相比,立柱变窄了,横板变薄了,螺丝也变小了,唉,缩水严重!
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颜  色:
【经典款】5层70cm
1
木马人家具旗舰店 小主对产品不满意可以随时联系我们在线客服处理,您的光临就是我们的动力!祝您购物愉快!
2022-03-10 09:43 回复
j***L
心  得:
味道大,毛刺多,裂了三块板,要求高的不建议拍
晒  单:
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颜  色:
【经典款】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主售后问题可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-03-07 09:11 回复
j***f
心  得:
该用户觉得商品不错
颜  色:
【经典款】6层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,因为产品是新制作的,所以会有一点点味道,产品是环保的,达到国家E1级标准的,我们也会加强对产品的处理和厂家多沟通,小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临就是我们的动力!
2022-02-28 09:27 回复
j***x
心  得:
摇摇晃晃的,板子很薄。质量不好。劝退
颜  色:
【旗舰款带封闭背板】6层80cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,让您这次的购物体验不好,小主安装好之后放上东西承重是没有问题的,我们都是有测试过的,您可以放心使用的,店铺也是质保的,有什么问题小主可以随时联系我们在线客服帮您处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-28 09:28 回复
j***x
心  得:
有两块板有裂痕
颜  色:
【经典款】5层50cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉小主,对于此次问题耽误您使用真的非常抱歉,店铺在线客服都是在线,麻烦小主联系下我这边可以安排给您补发或者换货,我们会加强对产品的处理,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-27 09:14 回复
C***p
心  得:
一下买了两个书架,第一次只收到一个,收到的货纸箱有破损,有些地方都能看见里面露出的木条,打开货发现有毛刺……,联系卖家客服的服务非常好,立马就给解决了。问怎么只收到一个,客服说还有一个在路上,这个要求送货上门也没有送货上门,将近2米的盒子真是不好弄回家。,(因收到第一个发现物件太大送人不方便携带,)我给客服沟通好说第二个改一下地址,客服也给联系好了,等我查看物流发现第二个还是同一个快递员,打电话联系一下快递员吧,还吃了个闭门羹,那态度语气是超级恶劣,说:“你以为全市都是我一个快递员送货吗?啊!!你那不属于我送货送不了!!!”
颜  色:
【经典款】5层70cm
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木马人家具旗舰店 实在抱歉,耽误小主使用了,我已经跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-21 09:37 回复
帅***哥
心  得:
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颜  色:
【经典款】5层90cm
1
木马人家具旗舰店 实在抱歉,耽误小主使用了,我已经跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2022-02-07 09:04 回复
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