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立帆QG-D5501JD
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立帆QG-D5501JD 商品评价
商品评价
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L***3
2021-05-20 14:28
心 得:
差评,不紧是产品质量,更是从售后,技术人员到主管服务态度都非常差。从购买之日起就波折不断,联系客服更新地址就没及时进行,导致收货状况频频,好不容易收到货,首次使用就卡机并黑屏,联系客服人员又让直接对接技术人员,技术人员让隔周再次使用时有问题再说,等次周使用又直接卡机黑屏,最后不得已只能说更换主机盒,主机盒发送又发错地址,拖到4月底收到主机盒,又因本人4月底外出及5.1假期未进行更换,后5.1后返回,5月上旬技术人员催促,次周进行更换发现难度较大,故与技术人员沟通,技术人员言辞激烈,出言不逊。故后又申请京东客服介入,截止到现在还未处理完毕!对立帆产品质量和服务都不敢恭维!望可给各位看客以此提示,擦亮眼睛,找准品牌,切勿遭受本人一样的经历!
晒 单:
共2张图片
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颜 色:
Win7 i5+4g+128g(移动款)
版 本:
65英寸触摸一体机
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1
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有用(18)
◆
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L***3 :
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u***a
2020-05-25 15:38
心 得:
客服非常不专业,且服务态度极差!不懂瞎说,明明支持不了16G内存还说可以,浪费别人时间,完了还踢皮球说我不打技术电话。你一开始说你不知道我就会问技术,现在的问题是你瞎说了误导别人还怪我没问技术?
颜 色:
Win7 高配(移动支架)
版 本:
65英寸触摸一体机
回复(
0
)
有用(1)
◆
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回复
u***a :
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j***1
注册会员
2019-06-30 10:03
心 得:
用了一个多月,一台设备出现问题,联系售后得到的结果是远程指导,自己动手维修,要不就需要等,售后服务工程师没问题,但是客户自己修,必要的补偿都没有,这点很差,可能是大公司不需要小客户
颜 色:
Win7 达配(壁挂支架)
版 本:
55英寸触摸一体机
回复(
2
)
有用(6)
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j***1 :
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2
立帆多媒体旗舰店
:
感谢您对立帆的支持与信赖。当天确实是公司团建,没有人在公司值班,造成了回复和解决问题不及时,在此深表歉意,好在您通情达理,能谅解,虽然其中产生了一些小插曲,造成了误会,不过您的问题能解决好,是我们最大的欣慰。我们一直本着客户为先,品质为本的原则,能为您服务是我们的荣幸。
2019-07-11 14:22
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立帆多媒体旗舰店 :
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[最新商品评价]
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商品信息
商品名称:
立帆 多媒体教学一体机触屏电子白板幼儿园培训触控电脑智能会议平板视频会议一体机触控黑板显示屏 Win10 i5+8g+128g(移动款) 65英寸触摸一体机
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商品评分:
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5
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