商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象:
完美屏(1) 外观漂亮(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
L***3
心  得:
差评,不紧是产品质量,更是从售后,技术人员到主管服务态度都非常差。从购买之日起就波折不断,联系客服更新地址就没及时进行,导致收货状况频频,好不容易收到货,首次使用就卡机并黑屏,联系客服人员又让直接对接技术人员,技术人员让隔周再次使用时有问题再说,等次周使用又直接卡机黑屏,最后不得已只能说更换主机盒,主机盒发送又发错地址,拖到4月底收到主机盒,又因本人4月底外出及5.1假期未进行更换,后5.1后返回,5月上旬技术人员催促,次周进行更换发现难度较大,故与技术人员沟通,技术人员言辞激烈,出言不逊。故后又申请京东客服介入,截止到现在还未处理完毕!对立帆产品质量和服务都不敢恭维!望可给各位看客以此提示,擦亮眼睛,找准品牌,切勿遭受本人一样的经历!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
Win7 i5+4g+128g(移动款)
版  本:
65英寸触摸一体机
u***a
心  得:
客服非常不专业,且服务态度极差!不懂瞎说,明明支持不了16G内存还说可以,浪费别人时间,完了还踢皮球说我不打技术电话。你一开始说你不知道我就会问技术,现在的问题是你瞎说了误导别人还怪我没问技术?
颜  色:
Win7 高配(移动支架)
版  本:
65英寸触摸一体机
注册会员
心  得:
用了一个多月,一台设备出现问题,联系售后得到的结果是远程指导,自己动手维修,要不就需要等,售后服务工程师没问题,但是客户自己修,必要的补偿都没有,这点很差,可能是大公司不需要小客户
颜  色:
Win7 达配(壁挂支架)
版  本:
55英寸触摸一体机
2
立帆多媒体旗舰店 感谢您对立帆的支持与信赖。当天确实是公司团建,没有人在公司值班,造成了回复和解决问题不及时,在此深表歉意,好在您通情达理,能谅解,虽然其中产生了一些小插曲,造成了误会,不过您的问题能解决好,是我们最大的欣慰。我们一直本着客户为先,品质为本的原则,能为您服务是我们的荣幸。
2019-07-11 14:22 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+