商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
油烟机不错(343) 外观漂亮(340) 吸力很大(335) 抽烟效果好(317) 送货快(254) 东西不错(243) 安装服务好(241) 高端大气(232) 真材实料(191) 安装有保障(179)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
风***的
心  得:
开关方式不怎么样,关机总是要试好几次
颜  色:
二代体感 自动洗
1
森太旗舰店 森太旗舰店 回复: 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解,森太26年专注厨电,原创设计,经过多重质检,从原料把关,到仓库出库前会经过100%质检,质量方面您可以放心。产品为触摸式按键,按按键时需要手指指面触摸到按键的位置才会生效,如果手上有水或者油污,都可能会造成触摸不灵敏的情况,您可拨打4007885288服务热线给您解决!
2020-08-07 16:30 回复
j***o
心  得:
物流配送有问题,客服解决问题也很慢 一次不愉快的购物 东西好不好用,以后再评价
颜  色:
二代体感 自动洗
k***s
心  得:
效果还不错,但就是声音太大了,不知道和安装有没问题,联系师傅安装的。 另外,体感没有反应…
颜  色:
二代体感 自动洗
u***t
心  得:
声音太大,跟开战斗机一样
颜  色:
二代体感 自动洗
j***b
心  得:
使用了几天对产品有了客观了解,来评价几句:噪音大是硬伤,非常大。吸力也没有宣传的那么好,及格吧,给三星,个人觉得不如同价位的奥柯玛,海尔,苏泊尔。安装不带烟道止回阀,自己提前要备好,不然就要多花几倍冤枉钱。期间有几个小问题,在京东客服的介入下也顺利解决,五星,给京东客服点个赞!物流速度和服务都不错,五星。
颜  色:
二代体感 自动洗
u***4
心  得:
买烟机时客服告诉我,年前赠品刀具可以送到,并没有告诉我,收到货还需要联系客服要刀具,25好确认收货的,到现在收不到刀具一问才知道,要年后发,不通知客服,刀具是不是就没有了。 烟机使用还可以吸力挺大,体感功能,反应不理想
颜  色:
二代体感 自动洗
温***I
心  得:
声音有点大,排烟还好,安装一个辣么破的回子烟阀还要*元为什么厂家就不配一个呢,客服还说收费正常,还来个2次收费
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
二代体感 自动洗
z***1
心  得:
进风口护栏震动较大,噪音较大!
颜  色:
二代体感 自动洗
f***e
心  得:
刚买了就搞活动八四久,亏大了
颜  色:
二代体感 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解,森太26年专注厨电,原创设计,经过多重质检,从原料把关,到仓库出库前会经过100%质检,质量方面您可以放心。森太产品都是支持保价服务的,购买产品后出现降价问题,在保价范围的都可联系客服进行保价,森太服务热线4007885288欢迎您的咨询!
2020-08-07 15:37 回复
y***9
心  得:
除了外观有亮点,其余很一般。声音非常大像飞机声,吸力还行,制造工艺和材质也就二流水平,最可恨的就是这款明明是一个电机,而评论区和咨询区却很多很多人说是双电机,这些人不是眼瞎了就是心坏了!!!!!
颜  色:
二代体感 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您选择森太,森太油烟机是根据国家对于油烟机生产及销售的相关规定,严格按照该规定进行生产以及销售的,产品符合国家家用油烟机标准,森太所销售的油烟机吸烟风量家用是能满足家庭需要,油烟机吸力和噪音整个行业都无法做到兼得的。森太产品不断升级,目前您购买的这款属于单电机吸力会更大,森太电器一直以来专注的是产品的品质和服务,产品严格把关,确保产品品质,产品质量您可以放心。如您有任何疑问,可联系商家在线客服或者拨打森太服务热线4007885288,我们都将竭诚为您服务!
2018-12-10 17:39 回复
j***9
心  得:
噪声大,而且售后服务也不好,真后悔在他家买,客服也联系不上,气人
颜  色:
二代体感 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您选择森太油烟机,森太油烟机是根据国家对于油烟机生产及销售的相关规定,严格按照该规定进行生产以及销售的,产品符合国家家用油烟机标准,森太所销售的油烟机吸烟风量家用是能满足家庭需要,油烟机吸力和噪音整个行业都无法做到兼得的。森太一直以来专注的是产品的品质和服务,我司客服已多次打电话给您,但一直未能联系上您,如您有任何疑问,可联系商家在线客服或者拨打森太服务热线4007885288,我们都将竭诚为您服务!
2018-12-10 17:30 回复
j***l
心  得:
吸力还可以,声音有点点大,不过可以接受,快递人员很好,还给搬到了楼上。就是安装时间上让人不满意,卖家因为给安装师傅安装费太少,师傅不接活儿,一直耽误了好几天才给安上
颜  色:
二代体感 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户您好,关于您反馈的情况深感抱歉。本店油烟机提供安装服务,预约安装后师傅是在72小时内上门,您的情况已催促网点上门在时效内为您安装好烟机的呢。森太电器一直以来专注的是产品的品质和服务,产品严格把关,确保产品品质,产品质量您可以放心。后期使用有任何问题欢迎随时拨打4007885288进行咨询,我们都将竭诚为您服务!
2018-12-10 17:02 回复
j***2
心  得:
售后服务太差,联系几天安装师傅至今没有上门安装,我这么好的脾气都能给我惹火,
颜  色:
二代体感 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,您反馈的情况已安排网点核实,由于您安装位置是在窗户上,需您定做好支架后才能安装烟机。我们会将情况反馈给网点跟进,请后续保持电话畅通,森太电器一直以来专注的是产品的品质和服务,产品严格把关,确保产品品质,产品质量您可以放心。森太产品支持全国联保,后期使用有任何问题欢迎随时拨打4007885288进行咨询,我们都将竭诚为您服务!
2018-12-10 16:40 回复
雨***城
心  得:
送货是真的超级慢!!!下单到收货等了一个星期!!!
颜  色:
二代体感 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户,您好!您的订单是安排物流配送,运输时效无法完全保证到的,给您带来不便实在抱歉。森太产品出厂出货前都经过严格的检验,您可放心使用,如您后续产品使用过程中有任何疑问欢迎您随时拨打客服热线 4007885288。我们将竭诚为您服务。
2018-10-16 16:49 回复
j***s
心  得:
产品油漆看起来很差,别人看上去第一印象就像次品
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,对于您反馈的情况客服已与您协商一致处理好。今后您在使用产品过程中有任何疑问或觉得不周到之处,请第一时间联系我们,我们将为您负责到底!森太客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务。
2018-08-25 17:20 回复
j***3
心  得:
货到,不是要派师傅来安装吗
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的顾客,您好!给您带来不好的购物体验我们向您致以深深的歉意。您的情况已通知网点跟进,我们希望在后续的服务上让您得到满意的体验,如有任何疑问请第一时间联系我们,森太服务热线4007885288欢迎您的咨询,森太竭诚为您服务!
2018-08-16 16:51 回复
PLUS会员
心  得:
产品外形美观尺寸正好安装牢固各项功能正常操作后很满意。物流按时送达实装师付技术熟练半小时完毕。特别值得感激的是售前售后的客服(售前小雪和小兰及时反映客户问题售后的小雅因价格差异与经理的实情并在订单备注差价息这次购物愉快,一定给予好评和宣传,下次再見👋谢谢🙏
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您对森太的支持,保证每个产品的品质是森太不变的承诺,能为您提供感动完美的购物之旅是森太的目标。后续有任何疑问欢迎随时拨打森太全国统一服务热:4007885288 森太将竭诚为您服务!
2018-12-10 16:27 回复
银牌会员
心  得:
产品还行!强调下快递小哥速度快,服务好!安装师傅服务也好!油烟机基本满足家庭需要。
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户,您好!森太专注厨电20多年,原创设计,经过多重质检,从原料把关,到仓库出库前会经过严格质检,质量方面您可以放心,如今后您在使用产品过程中有任何疑问或觉得不周到之处,请第一时间联系我们,我们将为您负责到底!森太客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务。
2018-07-19 10:04 回复
u***3
心  得:
吸烟效果不错,就是声音太大,别人买的声音没有这么大,还是那句话一分钱一分货吧。
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的顾客,您好!非常感谢您选择森太油烟机,森太油烟机噪音值是在符合国家标准。森太所销售的油烟机吸烟风量家用是能满足家庭需要的,油烟机吸力和噪音整个行业都无法做到兼得,这款烟机采用直径18cm出风铝箔烟管,如您家中排烟孔直径过小则直接造成烟机风量至少减少百分之30以上,随之声音也会变得异常的大,也会造成烟机风回流的情况。森太提供全国联保,质保期内免费****,如有任何疑问欢迎您联系我们森太客服热线4007885288,森太竭诚为您服务!
2018-07-02 11:10 回复
a***r
心  得:
商品确实还不错,可安装环节就不能有些应急方案,当场完工吗?不是每家烟孔都是18。不是怎么办,我去改烟孔?我家烟孔是15的,不可能装上去。安装师傅也只能挂上烟管拍个照交差。新装的油烟机只能是个摆设。要不是在网上找到个变径管,这油烟机就成个烦恼了。*块钱就能解决麻烦的东西,厂家为何不动动脑子,给安装人员配发,用到时可以收费啊,起码顾客能立马用得上你的油烟机而不是买个摆设。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验。森太油烟机只包安装油烟机标配的配件,变径圈属于标配以外的配件,需您自行购买的。对于您的情况我司已反馈到当地网点,我们会不断完善我们的服务体系,还望您进行监督。今后您在使用产品过程中有任何疑问或觉得不周到之处,请第一时间联系我们 服务热线4007885288,我们将为您负责到底!
2018-07-02 15:27 回复
j***9
心  得:
声音太大了,太吵了,然后上门安装就只是帮挂上去,排烟道都没弄好,说要额外收费,结果是我也接受收费了,又说他不会弄,老师傅没来,我说那你回去以后再帮我叫老师傅过来弄,他又说我都来过了,老师傅不会再来的,,,,我去😓,差评!
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的顾客,您好!非常抱歉没能给您带来愉快的购物体验,您的情况我司已反馈至当地网点核实处理,我们会给您一个满意的答复!另外烟机只包安装烟机标配的配件,如安装或加购标配以外的配件 或拆旧机、开排烟孔是需要自费的。今后您在使用产品过程中有任何疑问或觉得不周到之处,请第一时间联系我们 服务热线4007885288,我们将为您负责到底!
2018-07-02 11:27 回复
m***O
心  得:
很美观,就是售后服务安装要等等等,还是出钱请人安装吧,不等了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
双电机 自动洗
2
森太旗舰店 尊敬的顾客,您好!非常抱歉没能给您带来愉快的购物体验,我们会把相关的情况向当地售后反映,务求让当地售后网点提高服务质量!感谢您的提出的宝贵建议!我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时拨打森太服务热线4007885288,有任何疑问题您可随时联系我们,我们都将竭诚为您服务!
2018-06-22 14:33 回复
石***军
心  得:
安装有点高,影响抽烟效果,安装过后师傅说有点高,当时我以为没什么关系就说没事,然后就没更改过来,现在用起来效果有点差。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户,您好!油烟机侧吸安装高度为35-40cm,烟机安装过高或过低也会影响到排烟的效果。森太提供全国联保服务如有需要我们可为您安排师傅上门。后续有任何问题您可以联系4007885288,我们将竭尽全力为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-07-02 11:51 回复
w***x
心  得:
声音真的很大,
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户,您好!这款烟机采用直径18cm出风铝箔烟管,墙上排烟孔直径过小则直接造成烟机风量至少减少百分之30以上,随之声音也会变得异常的大,也会造成烟机风回流的情况呢,烟机安装过高或过低也会影响到排烟的效果。森太提供全国联保服务如有需要我们可为您安排师傅上门。后续有任何问题您可以联系4007885288,我们将竭尽全力为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-07-02 11:50 回复
j***a
心  得:
这次是换油烟机,物流快,快递小哥态度也好,每次用油烟机用不久有“嘭”的一声,不知为什么?就安装其实一颗星都不想给,9:30说来,其实到12:30才来,还额外收了*元安装费!只因用了一个塑料管.当冤大头了。发票我怎么没有咧?
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉没能给您带来愉快的购物体验,您反馈的问题我司已反馈至当地核实处理,商家油烟机包装内所有配件均可提供免费安装,安装不包开孔、拆旧机以及安装标配外的配件.森太提供增值税普通发票,发票是货后补发,发票我司已为您安排登记补发。我司已安排客服跟进后续烦请保持电话畅通,后期如有任何问题可以联系我司服务热线4007885288,感谢您的支持!!
2018-06-22 13:37 回复
j***w
心  得:
说得送刀具 一直不知道刀具在哪里,联系了到现在都还没有送来💔
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的客户您好,感谢您选择森太产品,为了产品的运输安全,加上赠品无法放进产品包裹里面,所以赠品统一都是需要您这边收到货后联系我们为您登记安排发出的,给您造成不便非常抱歉,您的赠品已为您安排,请后续注意查收,如有疑问欢迎您随时拨打全国服务热线4007885288,森太竭诚为您服务!
2018-06-05 17:39 回复
奶***萝
心  得:
性价比不错的一款产品。遗憾的是物流公司拖的时间太久,仅仅在派送状态就拖延了八天,服务水平亟待提高。
颜  色:
双电机 自动洗
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,感谢您选择森太,森太电器一直以来专注的是产品的品质和服务,对于您反馈的情况非常抱歉,同时也感谢您对我们的建议,我们会不断的完善服务体系,后期产品使用有任何问题欢迎随时拨打4007885288进行咨询,森太都会竭诚为您服务!
2018-04-12 17:51 回复
沭***清
心  得:
油烟机噪音太大了,开启时说话听不清,吸力一般!其他清洁功能还没用。
颜  色:
双电机 自动洗 免费上门安
1
森太旗舰店 亲爱的顾客您好,感谢您选择森太电器,森太油烟机采用的是全封闭式纯铜、双滚珠静音轴承、大功率电机,噪音值是符合国家油烟机噪音标准,一般油烟机出现噪音大的情况多数与油烟机安装不当有关。森太产品在质保期内都可提供师傅免费****,您反馈的情况已安排客服小妹与您联系处理,如有需要可随时拨打4007885288,森太都会竭诚为您解决!
2018-02-26 16:54 回复
u***y
心  得:
购物还算可以 售后就算了 联系安装师傅上门安装 一直不来 只好自己找人过来安装 等我装好了才联系问我可以上门安装了吗 这点有待改进 勉强算个中评吧
颜  色:
双电机 自动洗 免费上门安
2
森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解,森太油烟机提供免费安装服务,安装在收到货之后,自主预约,也可拨打400热线进行预约,分配安装人员后是在72小时内上门进行安装的,安装时间均由客户决定,在条件允许的情况下都可实现急速上门安装,请您放心,自行安装也可返现安装费用。如您产品安装在使用过程中有任何问题欢迎拨打4007885288进行咨询!
2020-08-06 17:53 回复
l***0
心  得:
活动买的,价格也很实惠
颜  色:
双电机 自动洗 免费上门安
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解。森太26年专注厨电,原创设计,经过多重质检,从原料把关,到仓库出库前会经过100%质检,质量方面您可以放心,今后使用上有任何问题,您请随时联系,一定为您提供周到满意的服务!最后祝您生活愉快!
2020-08-06 17:27 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+