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送货快(525) 服务很好(524) 安装速度(476) 空调质量好(342) 机器漂亮(314) 制冷效果好(303) 制冷比较快(263) 制冷速度快(241) 声音小(241) 制冷制热快(178)
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发评价拿京豆
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装好开了21度,30来平方,出风口会比较凉,其他地方不热,不能左右扫风。低于期望值,好在价格比太贵 安装师傅比较负责任,也很专业
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u_urumfb7r1i2v 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来困扰。关于您的问题,您可以直接联系售后4006757888或者在后台提交服务单,我们会马上跟进并安排师傅上门给您解决问题的,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务, 在30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,还请您放心,感谢您对志高产品的关注,祝您生活愉快!
2019-08-13 15:02 回复
PLUS会员
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买亏了*元,价格浮动厉害。
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u_urumfb7r1i2v 敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便,我们的商品价格根据不同的市场行情波动会做些调整的,因活动力度不同,价格会有所波动,京东为了更好的保障用户利益,因此支持30天价保期,欢迎您添加公众号“京东家电小秘书”,点击“一点无忧“—”价格保护”,小秘帮您实现快速自助价保审核!如后期空调在使用中有任何疑问和需求,可联系4006757888客服热线和在线的小伙伴们真诚为您服务!感谢您对志高产品的关注,感谢您的支持,祝您生活愉快
2019-08-08 09:12 回复
z***4
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感觉一般吧,风力不是很大
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2019-08-06 09:11 回复
金牌会员
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价格高,关键是安装费就花了*,本来买了两台,光安装费就要*,所以又退了一台,一根螺丝都得花钱买,一点都不合理,在~买的立式的高空作业才*,安装同一个地方怎么可能差距这么大
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的用户您好,我们是志高空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果涉及到加管、高空作业、支架或者其他超出普通安装范围的材料和服务,看实际情况收取费用的哦!关于收费方面,京东都是严格按照规定的统一标准执行的,如上门安装人员未按标准收费,我们会核实并严肃处理,若情况实属,会上门退还多收的安装费。后期我们会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打志高全国服务热线4006757888或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2019-07-31 16:29 回复
y***8
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现在用制冷一般般,买了没几天就降价*元,也就是说我买贵了,产品不值这个价格.
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2019-07-31 09:13 回复
银牌会员
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空调还行,但是搞不懂,安装打孔为什么要收费,谁能告诉我免费安装都包含什么
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的用户您好,我们是志高空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们的空调全部提供免费安装,仅对于超过标准配置的材料及服务收取部分费用哦~房屋建造时没有预留空调过墙孔需要打孔的如果是普通砖墙并且是使用冲击钻非一次性成型的是免费的,如果是使用水钻一次成型的确实是要收费的,另外因现在大部分客户家里都是有空调外机存放位的呢,所以为了节省顾客的购买成本,因此空调出厂是不带支架的,如果需要售后网点提供,确实是要收费的,并且这些收费项目页面都有明确说明,都是统一收费的哦,您对收费有疑问可以随时联系京东售后服务热线4006065500查询哦,您有任何需要都可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务~
2019-07-31 09:12 回复
PLUS会员
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一般
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以联系全国4006757888售后电话,我们将安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2019-07-26 20:10 回复
*****
心  得:
618买的,安装是师傅很忙,抽真空时间比较短,小于说明书建议时间,师傅说,压力到了就行。然后发现过了一个月保价期后京东就降价了,明显趁着618坑一批。
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2019-07-26 20:10 回复
莫***逆
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说句心里话,比较糟心的一次购买经历,新的空调安装后启动后出风口无风,检查后是里面的加热管掉了下了,要不是看安装的师傅辛苦铁定要退货的。一个空调折腾了三个小时才整好。 询问客服也没有什么回应,你叫我以后怎么相信你致高!
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2019-07-25 21:19 回复
金牌会员
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吹出来的风有塑料味😩😩😩
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!给您带来不便真的是非常抱歉,由于机器在出厂之前一直都是处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议您在开机的时间段多通风,这个味道会慢慢散去,若是后期有任何需要我们协助的地方,您都可以拨打4006757888联系我们,我们会热情地为您服务的哦!希望您继续关注我们志高空调,感谢您的支持,祝您生活愉快,
2019-07-24 09:51 回复
j***w
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仓库有40多个平方,层高又有五米多,原以为效果不好,没想到制冷还可以,只是时间要长点,安装花了480,好贵,加了管道支架,打孔。
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的用户您好:非常抱歉给您带来不好的安装体验,您所反映的问题我们会及时反馈给售后部门严加管理,并做出处理,杜绝以后再发生此类事件,为您提供最快捷有效的服务。欢迎您随时对我们工作进行监督,我们的服务与您的鞭策离不开,有您的反馈我们以后一定会做得更好,~希望亲下次光临时可以体验到我们的成长,我们会努力的,祝您天天拥有好心情~
2019-07-22 12:27 回复
a***9
心  得:
空调挺静,物流快,安装师傅专业。就是空调出风的时候一股很臭的塑料味,这个是这个产品需要改变的地方,真的很难闻。
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2019-07-21 15:34 回复
金牌会员
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空调已经买了一个多月了,每次开空调都会有一股很浓的塑料味儿😨,开空调必需开窗户……
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2019-07-19 11:39 回复
银牌会员
心  得:
首先内机有异味,不是特别大,制冷效果可以,但是噪音方面就不理想,一档可以接受,二档很勉强的可以接受,三档就跟拖**一样,空调整体的做工细节不是很完美,至于内脏配件咱也不懂,一分价钱一分货,这个空调也就值这个价吧
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2019-07-18 09:34 回复
钻石会员
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制冷效果不怎么样,安装配送到是很及时。
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2019-07-17 09:29 回复
钻石会员
心  得:
买的京东专供机型,制冷效果很好很快冷,只是塑料味太大了,辣眼睛。不知道是志高品质下降了还是京东专供机型的材质用料不好。
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!给您带来不便真的是非常抱歉,由于机器在出厂之前一直都是处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议您在开机的时间段多通风,这个味道会慢慢散去,若是后期有任何需要我们协助的地方,您都可以拨打4006757888联系我们,我们会热情地为您服务的哦!希望您继续关注我们志高空调,感谢您的支持,祝您生活愉快,
2019-07-16 12:03 回复
悠***1
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在京东购物这多次,这次安装售后很不爽!
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的用户您好:非常感谢您选择志高空调!关于您反映的安装工人的问题,我们会反馈核实,同时也会加强安装师傅的管理与培训,以提高安装及服务质量,给您带来不便请您谅解!如后期您在使用中有任何疑问和需求,可联系我们4006757888客服热线和在线的小伙伴们真诚为您服务!感谢您对志高产品的关注,祝您生活愉快!
2019-07-16 12:03 回复
PLUS会员
心  得:
机器还没使用,安装不到位 电源线没有插头,需要接漏电保护器 师傅说要自己接漏电保护器。他们不给接。 如果自己不会接电源的话还要请电工吗???
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2019-07-06 14:09 回复
注册会员
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志高空调已经收到,未拆封,等师傅来安装,物流速度快,多谢了。等师傅安装好再发言。
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2019-07-06 14:10 回复
注册会员
心  得:
就是制冷有点慢不知道是不是房间有点大的原因,也有一股很浓的胶味,不知道过两天还会不会有
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2019-07-02 19:58 回复
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收费太贵了,没插头,工人配个30到40的插头要买*元,@
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2019-07-01 11:55 回复
金牌会员
心  得:
空调是618买的,货还没有收到安装客服就联系安装了,那几天忙没空时间所以25号才安装的,安装师傅工作是很尽心尽力的,第一次把线接错了,导致空调开了一个小时都没有制冷,后来把线路改换了制冷很快,而且噪音也小。只是安装师傅有点乱收费,我家空调都是室内安装的,师傅还管我要高空作业费,我让他说需要收高空作业费的理由他也说不出来必须要给的理由,所以我就没有给。
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2019-07-01 11:57 回复
u***f
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空调性价比高,还没用,希望好。买贵补差原来是不退红包的,为什么不早说,黑了我的红包,差评。
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2019-06-30 17:09 回复
好***购
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2019-06-30 14:29 回复
c***0
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运行噪音相对来说大了,
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2019-06-26 09:18 回复
n***8
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安装后使用就漏水,结果出门半天,回来发现漏水漏的墙都毁了。好在马上解决了漏水问题。
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2019-06-10 19:06 回复
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不错
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2019-06-03 20:49 回复
PLUS会员
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这安装师傅太专业了太会省事了。 打斜着就装上了不影响美观吗?大伙看看哪有这么安装的我家以前安空调都是直接出去的管。 这是还给你打个弯,头一次见到直接在屋里打弯的
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2019-06-03 10:53 回复
j***1
心  得:
这次从送货到预约安装那真是跋山涉水,说好的送货和安装提前2小时联系,没有人提前联系,预约的2点钟前安装 ,催了又催,打了无数遍,一会工人忙 高空作业 一会工具坏了,一会把我订单转给另外一个人......等到18:30终于盼来了,来的这个师傅听家人说安装还行 挺仔细的,也算有些安慰吧。具体使用在观察吧 。这次是京东购买以来体验最差的一次
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2019-05-31 09:39 回复
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2星是给安装师傅的,态度差,唧唧歪歪的! 就在阳台上安装,不要爬楼,不同钻墙,甚至支架也是现场装好的不用他装,只是要他固定一下接个管,还一直格叽格叽个不停! 就因为我自己拆掉安装位置的旧机,不用他们拆,他们赚不到这个钱!! 还敲坏我一个螺丝刀,还不吭声,他们走了我才发现!!
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2019-05-23 16:12 回复
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