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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
送货快(156) 不锈钢面板(150) 油烟机不错(146) 外观漂亮(122) 东西不错(110) 抽烟效果好(107) 吸力很大(105) 安装服务好(101) 真材实料(90) 安装有保障(83)
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发评价拿京豆
阿***迪
2021-08-01 10:36
心　　得：
厂家不退款不送货，客服不回复，顺丰快递发货发货慢，客服诱导私下转款，退货收100多运费，不给赚钱就不给售后
颜　　色：
【经典不锈钢单烟机】易清洁
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2
樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。非常抱歉之前的服务给您带来不好受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进。我们相信后期产品使用的优良性能会让你觉得购买樱雪正确的选择。如使用过程中有任何问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的！樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 ，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2021-08-01 15:36 回复
j***怡
2021-04-30 18:40
心　　得：
新机漏电，照明灯不亮
晒　　单：
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颜　　色：
【经典不锈钢单烟机】易清洁
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1
樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。我们已经安排售后师傅已上门检测的，师傅为顾客维修点火针和风门的，现机器已正常使用的，告知顾客如后续的使用过程中有任何问题，您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-22816666或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们会安排售后的师傅上门做检测维修的，谢谢。
2021-05-01 08:11 回复
j***1
PLUS会员
2021-04-01 19:05
心　　得：
气死！
颜　　色：
【经典不锈钢单烟机】易清洁
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1
樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-22816666或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们会安排售后的师傅上门做检测维修的，谢谢。
2021-04-02 14:32 回复
y***1
2021-02-28 16:27
心　　得：
排烟效果：排烟效果很差，稍微烟大一点，吸不走 静音效果：风扇声音过大，感觉墙都在抖 噪音程度：噪音很大 物流速度：物流速度很慢，配的是垃圾德邦物流，
颜　　色：
【经典不锈钢单烟机】易清洁
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1
樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。这款烟机的噪音功率是在噪音≤70（A），都是在国家标准内生产销售的，噪音有很多外界因素导致噪音增大的，这边都要师傅上门检测核实的，我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的！樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 ，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2021-02-28 17:44 回复
兔***双
2021-02-17 19:17
心　　得：
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颜　　色：
【经典不锈钢单烟机】易清洁
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1
樱雪电器a ： 尊敬的顾客，您好。我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-23136767或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们会安排售后的技术人员联系您处理的，谢谢。
2021-02-18 09:25 回复
j***a
注册会员
2021-01-24 21:06
心　　得：
大家看看这东西能买？寄过来就坏了 ，快一个月了 也不给我解决问题
颜　　色：
【经典不锈钢单烟机】易清洁
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3
樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-22816666转1或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们会安排售后的师傅上门做检测维修的，谢谢。
2021-01-25 08:44 回复
j***6
铜牌会员
2020-12-05 13:58
心　　得：
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颜　　色：
【经典不锈钢单烟机】易清洁
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1
樱雪厂家 ： 亲爱的，非常抱歉由于快递方面给您带来不愉快的购物体验，这边会登记上对相关快递进行处罚的；感谢您对我们产品的信赖与支持，我们有强大的售后团队为您服务，让您无后顾之忧~后续有是什么问题都可以联系在线客服或者是拨打400-8303388售后热线给您跟进处理哈 └(^o^)┘~
2020-12-05 14:17 回复
j***7
2020-07-14 13:30
心　　得：
商家发货太慢， 太垃圾了，客服服务态度不好
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-23136767或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们会安排售后的师傅上门做检测维修的，谢谢。
2020-07-14 15:35 回复
j***p
银牌会员
2020-04-24 19:21
心　　得：
我专门和你们沟通交流，把尺寸也发个你们了，就怕安装不了，你们说能够安装，现在安装师傅说要拆掉橱柜的边缘，我问有没得安全隐患，要保证安好后不能掉下来哦，师傅直接给我挂了电话，不跟我沟通了，我想问难道我们消费者就真的这么好欺负，真的就是孙子迈！！
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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2
樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。如上门安装师傅有安装不到位的问题，或使用过程中有质量问题，您是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行投诉和反馈的，谢谢。
2020-04-24 20:43 回复
j***4
钻石会员
2020-04-23 13:55
心　　得：
质量太差了，不是正牌，劣品。很吵，声音很大。
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-23136767或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们会安排售后的师傅上门做检测维修的，谢谢。
2020-04-23 17:16 回复
昵***头
金牌会员
2020-03-03 22:28
心　　得：
买的时候说包安装的，结果2月5号买的，到现在也没人来安装！一开始疫情紧张，情有可愿，现在到处复工复产了也不来！！无语
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。如上门安装的师傅没有在三天内上门给您安装，您是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行投诉的，谢谢。
2020-03-05 13:39 回复
j***7
注册会员
2020-01-07 16:15
心　　得：
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【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。如顾客发现商品页面与我们的产品描述有不符的地方欢迎顾客给我们反馈的，我们会及时更正。我们也会给顾客及时处理商品问题。
2020-01-07 17:43 回复
金***程
金牌会员
2019-10-06 11:02
心　　得：
安装人员骄横跋扈，认为自己是老大。安装公司客服也是一样。差评1000000000个 自己花安装费装的，购买请慎重
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【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。您反馈的问题，已经联系您给您一个满意的答复。我们商品页面有注明免费安装包含上门费，挂机费，试机费，包装箱内配件安装费，如有其他需求是需要收取费用的哦，我们安装前师傅都是会提前电话联系您的，您可以跟师傅沟通好需要的配件去五金店选购，我们没有规定和要求顾客使用安装师傅的配件的哦。如安装过程使用师傅的配件对费用疑问，您可以参考我们页面配件价格的哦，配件价格将严格遵守详情页面上的价格执行，如安装师傅有乱收费和服务不到位问题您可以直接联系4008303388/0760-22316767或咨询我们的在线客服进行反馈的，感谢您百忙中给我们评价，祝您生活愉快！
2019-10-06 17:11 回复
善***愚
2019-10-04 16:42
心　　得：
买了就上当了，这款油烟机的安装条件苛刻，需要灶台跟墙面有最佳距离，不然的话油烟机底部空档区大，油烟就熏到空档区了。机器顶部的管子也没有挡板，影响美观。建议大家买前一定要多看看差评中反映的情况。特别是安装和售后也很差。安装很不专业，不上心，马虎。售后就知道推事，对于七天无理由退货，总是找各种理由推诿搪塞。这是我在京东最差的一次购物体验。希望大家选购时慎重。
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【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。很抱歉出现这样的问题，我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-23136767或咨询我们的在线客服进行反馈的，樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 ，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2019-10-04 17:16 回复
f***8
金牌会员
2019-09-14 18:16
心　　得：
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【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。很抱歉出现这样的问题，我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-23136767或咨询我们的在线客服进行反馈的，樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 ，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2019-09-15 11:44 回复
h***6
金牌会员
2019-08-17 13:18
心　　得：
产品设计是个大问题，下面不靠墙你让烟拍哪里，下面吗，设计师不考虑好
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【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。如顾客发现商品页面与我们的产品描述有不符的地方欢迎顾客给我们反馈的，我们会及时更正。我们也会给顾客及时处理商品问题。售后服务态度有问题，请您记下客服编号，联系在线客服反馈，也可拨打我们的售后热线4008303388或0760-22316767进行投诉的。谢谢！
2019-08-17 18:11 回复
g***L
银牌会员
2019-08-03 12:49
心　　得：
商品质量可以，但是售后安装服务不好，师傅临时更改安装时间，二次上门安装抽油烟机必用工具没带，安装完成一半要约三次上门安装，如不购买师傅高几倍的转换器用自己购买的就不再上门安装了，如图片中显示的一样。所以购买的朋友要问清楚厂家。最后本人购买的油烟机安装如图，需上门要二次****费，但本来师傅就需要二次上门的，强制客人高价消费。
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颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。免费安装包含上门费，挂机费，试机费，包装箱内配件安装费，如顾客安装的范围超过了我们的配件范围的，是需要收取额外费用的，售后师傅是不提供打烟道孔服务，建议顾客找专业的打孔师傅，如使用过程中有质量问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的，谢谢。
2019-08-03 18:02 回复
伍***洋
2019-08-02 13:14
心　　得：
售后客服的态度烂得很，首先听不懂人话，仅仅只是需要安装师傅提前沟通下安装时间都实现不了，肯定是安装外包了；其次呢，肯定是个大龄客服，老员工，一副爱谁谁的语气；第三，你们下午上班时间为两点，很安逸啊，全国现在下午两点上班的公司也不是很多了；总结下，老子没上班，老子这边师傅没有空，我们很#，你有幸成为我们的客户。坚决不推荐买！在京东上第一次差评！
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。如使用过程中有质量问题，您可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们的客服人员都是经过专业的培训的，不可能出现态度问题的。如有问题您也是可以拨打我们的售后热线进行投诉的。谢谢。
2019-08-02 17:43 回复
响***天
注册会员
2019-07-01 20:17
心　　得：
安装收了*元，说好的免费包安装呢？这是明显的欺诈行为。要收费就说收费，安装时巧立名目收费，只会降低客户对你们的评价！！！
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。您反馈的问题，已经联系您给您一个满意的答复。我们商品页面有注明免费安装包含上门费，挂机费，试机费，包装箱内配件安装费，如有其他需求是需要收取费用的哦，我们安装前师傅都是会提前电话联系您的，您可以跟师傅沟通好需要的配件去五金店选购，我们没有规定和要求顾客使用安装师傅的配件的哦。如安装过程使用师傅的配件对费用疑问，您可以参考我们页面配件价格的哦，配件价格将严格遵守详情页面上的价格执行，如安装师傅有乱收费和服务不到位问题您可以直接联系4008303388/0760-22316767或咨询我们的在线客服进行反馈的，感谢您百忙中给我们评价，祝您生活愉快！
2019-07-03 20:24 回复
q***1
金牌会员
2019-06-29 09:57
心　　得：
6月19号买的，25号才送到，有人打电话约说29号安装，然后没人联系我，我再打电话客服，又说不知什么时候才帮我安装，所以无法评价。
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。客户收货后需要拨打400-830-3388/0760-23136767或者联系在线客服预约安装的，需要提供您的订单号，姓名，电话号码和安装地址进行预约的，预约安装后，不算预约当天，24小时内会有师傅电话联系顾客，在规定时间内未接到师傅电话请及时联系在线客服进行催单。预约当天不算，从预约起48小时内完成安装服务，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-06-30 08:58 回复
j***l
铜牌会员
2019-06-27 13:08
心　　得：
服务态度太差，京东的服务应该不是这样吧，来电说安装是这样吗
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【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉出现这样的问题，免费安装包含上门费，挂机费，试机费，包装箱内配件安装费，如有其他需求是需要收取费用的，不提供打烟道孔服务，建议找专业的打孔师傅，如上门安装师傅有安装不到位或者乱收费的问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的，谢谢。
2019-06-27 18:00 回复
惊***击
2019-06-24 19:30
心　　得：
在他家买的燃气灶 做饭过程中突然炸裂
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。如使用过程中有质量问题，您可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们的客服人员都是经过专业的培训的，不可能出现态度问题的。如有问题您也是可以拨打我们的售后热线进行投诉的。谢谢。
2019-06-24 20:52 回复
华***7
金牌会员
2019-06-23 16:53
心　　得：
什么鬼？用了一个来月就开了，然后，寄一瓶胶水了事？
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。很抱歉出现这样的问题，我们的商品是樱雪厂家的正品，如使用过程中有质量问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-23136767或咨询我们的在线客服进行反馈的，樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 ，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2019-06-23 18:09 回复
W***t
2019-06-19 12:24
心　　得：
刚买一个月就开胶了，差评
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【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。如使用过程中有质量问题，您可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们的商品是由京东配送的，如配送员出现态度问题和不让开箱验货的都可以到京东的客服上进行投诉的。
2019-06-19 20:53 回复
u***5
钻石会员
2019-06-18 10:38
心　　得：
安装师傅来了态度很强硬，说不能打眼，你工具不全为了省事不能怪我啊？要求第二次安装还需要二次上门费！你的原因问题不解决还需要额外收费！只是什么道理？给客服打电话沟通还说咨询京东客服，本来你的服务态度就差，怎么还想踢皮球！亏我买你家两次全套产品！唉～真坑！
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。您反馈的问题，已反馈售后核实，我们商品页面有注明免费安装包含上门费，挂机费，试机费，包装箱内配件安装费，如有其他需求是需要收取费用的哦，我们安装前师傅都是会提前电话联系您的，您可以跟师傅沟通好需要的配件去五金店选购，我们没有规定和要求顾客使用安装师傅的配件的哦。如安装过程使用师傅的配件对费用疑问，您可以参考我们页面配件价格的哦，配件价格将严格遵守详情页面上的价格执行，如安装师傅有乱收费和服务不到位问题您可以直接联系4008303388/0760-22316767或咨询我们的在线客服进行反馈的，感谢您百忙中给我们评价，祝您生活愉快！
2019-06-18 17:29 回复
j***2
2019-06-16 12:11
心　　得：
固定扣掉了。我花钱焊接上去，不给赔偿！
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。非常抱歉之前的服务给您带来不好受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进。我们相信后期产品使用的优良性能会让你觉得购买樱雪正确的选择。如使用过程中有任何问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的！樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 ，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2019-06-16 20:01 回复
j***)
2019-06-01 22:52
心　　得：
二手的，油烟挡板都是坏的。
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。非常抱歉出现这样的情况，给您带来不便了。如使用过程中有任何问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的！樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 ，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2019-06-02 21:04 回复
奥***本
银牌会员
2019-05-26 14:33
心　　得：
差评安装接油板没按，里面缺安装东西，单收费
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1
樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好。免费安装包含上门费，挂机费，试机费，包装箱内配件安装费，如顾客安装的范围超过了我们的配件范围的，是需要收取额外费用的，售后师傅是不提供打烟道孔服务，建议顾客找专业的打孔师傅，如使用过程中有质量问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的，谢谢。
2019-05-26 17:51 回复
j***d
2019-05-24 23:01
心　　得：
售后服务太差？
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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1
樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好，您的订单详情商家未查询到售后报修记录，如后续的使用过程中有任何问题您是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的，我们会安排售后检测维修的，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2019-05-25 09:13 回复
看***的
2019-05-18 17:37
心　　得：
抽油烟机还没用，不知道怎样，但这差评是给安装师傅的：）
颜　　色：
【四维进风大吸力】H1418单烟机
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樱雪厂家 ： 尊敬的顾客，您好！非常抱歉耽误您的宝贵时间，您反馈的问题本公司已经着手处理，对服务不好的师傅已经拉进黑名单并永不录用。已安排售后加急核实处理会给到您一个最满意的答复，请您留意手机售后人员会直接联系您。如使用过程中有质量问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的！樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 ，感谢您对樱雪的支持，祝您生活愉快！
2019-05-18 19:53 回复
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