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完美的五星,分五次给
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32英寸高清护眼-F3301B
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75n88s8ksw2p64 您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2020-02-22 17:13 回复
Z***L
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差得一塌糊涂,电视机上没有一个按键,连电源按键都没有。不可以连接电脑当显示屏
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,我们电视机身是有按键的呢,也可以连接电脑当显示器用的呢.如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2020-02-17 22:50 回复
银牌会员
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京东上居然发了台旧电视回来,缺遥控器缺螺丝,屏幕有斑点。
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,给您带来不便真的很抱歉。咱们的产品发货前都是经过严格检查后才发货的哦。如您签收电视后,发现配件收到的与实际不符,您可第一时间联系京东在线客服申请补发,定为您效劳。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2020-01-20 14:22 回复
银牌会员
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商品一般,物流去的时候还行,需要退货了,没人搭理,从我联系客服退货到今天已经3天了,没人搭理我。电视机
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2020-01-09 12:51 回复
银牌会员
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已经付了*块钱安装费,结果上门安装师傅还要另外再收*块钱安装费,后来我爸爸自己装的
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,给您带来不便真的很抱歉。我们提供有偿安装服务,商品页面有标明,如您电视需安装,可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装,商品页面有收费标准,如售后工程师有多收费、乱收费等现象,可及时拨打售后热线4008123456反馈。如在使用电视过程中有任何问题,可及时联系供应商客服,我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快!
2020-01-04 10:39 回复
j***b
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售后有点差!
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息是我们这边非常重视的。全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。如您在购买电视之后有任何服务让您不满意,可及时联系我们在线客服反馈,我们定会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量,以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时,能及时向京东商城反映详情,以便工作人员能及时跟踪处理。TCL祝您购物愉快,生活愉快!
2019-12-31 13:39 回复
注册会员
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8p6977a7160gv6 您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-12-08 22:17 回复
注册会员
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电视清晰度不好,有点后悔买这个电视
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-12-03 22:22 回复
金牌会员
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11月11号买的一个电视机,没有任何通知和电话告知就被配送退货,后主动给配送投诉及京东客服打了三次电话,配送说给换货一拖再拖,京东前两次客服也一直未给回复。到22号才告诉我要我重新下单再购买,这次购物从11号到26号成功的打破购物记录半个月。其中有配送人员的懈怠和京东客服的不作为。
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,因物流配送有所延迟,给您带来不便非常抱歉。如物流未在约定时间配送,可及时联系京东商城客服反馈。如在使用电视过程中有任何问题,可及时联系供应商客服,我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快、生活愉快!
2019-11-26 13:59 回复
转***别
心  得:
安装同步:下单之后要自己改订单才发货,发货不准时,打电话给厂家上门安装还要加收*元安装费,购物体验有多糟糕就有多糟糕
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32英寸高清护眼-F3301B
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75n88s8ksw2p64 您好,您带来不便非常抱歉,我们提供有偿安装服务,商品页面有标明,如您电视需安装,可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装。如电视在使用过程中有任何问题,可及时联系在线客服妹纸咨询,妹纸定会及时为您解决处理。TCL祝您远离烦恼,事事顺心!
2019-11-18 08:48 回复
银牌会员
心  得:
电视很便宜,送货也比较及时,售后安装很闹心,因为是给父母买的,打厂家4008的售后电话,安排了安装师傅,上门后,各种理由要加钱,推诿,还要求帮他把工具充楼上搬到楼下,真是花钱请了个大爷来安装!
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,给您带来不便非常抱歉,您反馈的问题这边已知悉,这边会安排专员电话联系您核实,请注意接听电话。希望您看到此回复,也可及时联系供应商客服核实处理,我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快、生活愉快!
2019-11-16 09:18 回复
银牌会员
心  得:
快递不错
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32英寸高清护眼-F3301B
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75n88s8ksw2p64 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-11-03 14:11 回复
j***7
心  得:
好的就是,第一天晚上下单,没过多久,本地京东客服就打电话确认,告诉我什么时候送货,要开机验货,然后知道我的地址是别人代收,还特地询问是否值得信任与安全,第二天上午就到了,因为是本地仓库发的,这个确实赞,再说电视,第一感觉就是假的,太轻了,然后通电开机,声音太难听了,喇叭是在电视下,很尖锐的那种,清晰度就别提了,没插高清线就是雪花白茫茫,买了根高清线用,一米内能看清楚,声明我没有近视眼,还有一个问题,就是今天才发现的,后面电视盖右下方螺丝孔附近有轻微的划痕,这个我可以确认不是我弄的,估计也是#,反正东西到手,退货就是个糟心事,将就着吧
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-10-17 08:24 回复
铜牌会员
心  得:
十分假请不要买这款
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32英寸高清护眼-F3301B
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-10-01 21:57 回复
注册会员
心  得:
怎么会电视上没得开关,是不是缺陷产品还是其他问题
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32英寸
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F3301B【多媒体经典款】防蓝光
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75n88s8ksw2p64 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-09-02 15:06 回复
j***2
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32英寸
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F3301B【多媒体经典款】防蓝光
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75n88s8ksw2p64 亲爱哒您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快
2019-08-29 15:49 回复
银牌会员
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32英寸
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F3301B【多媒体经典款】防蓝光
1
8p6977a7160gv6 亲爱哒您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-08-14 17:37 回复
PLUS会员
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第一次开机就屏幕有问题,开机画面如图,这都什么质量啊?刚签收就这样,以及售后先要求鉴定才能退货!需要看鉴定评价!但我电话给tcl官方客服,回答是,有任何质量问题是7天无理由退货!
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32英寸
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【蓝光经典款】防蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-06-30 14:13 回复
金牌会员
心  得:
一直在京东买家电,这次最不满意!快递送货私自给安装还收费用!欺负家里老人不懂,为挣钱把京东的信誉给丢了。一直联系店家不管,有又联系客服也不管!说实话,只安装底座我们自己都会,用你们干嘛?我没有预约安装,送货的为什么给我们安装!也不提前告诉我一声是收费用的!真不讲道理呀!
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32英寸
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【蓝光经典款】防蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,给您带来不便非常抱歉。咱们这边是不包安装的哦,提供的是有偿安装服务,商品页面有标明,如您电视需安装,可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装。如电视在使用过程中有任何问题,可及时联系在线客服妹纸咨询,妹纸定会及时为您解决处理。TCL祝您远离烦恼,事事顺心!
2019-06-28 17:32 回复
b***6
心  得:
很辣鸡,影像很蒙,没看清安装还要钱,因为以前是完全免费的
颜  色:
32英寸
版  本:
【蓝光经典款】防蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,您带来不便非常抱歉,我们提供有偿安装服务,商品页面有标明,如您电视需安装,可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装。如电视在使用过程中有任何问题,可及时联系在线客服妹纸咨询,妹纸定会及时为您解决处理。TCL祝您远离烦恼,事事顺心!
2019-06-26 22:32 回复
j***b
心  得:
电视会闪屏,颜色时不时会变蓝色,差劲,打电话给客服,叫我找厂家验证,打电话到厂家。厂家叫我找客服,推荐大家别买TCL电视,售后不靠谱
颜  色:
32英寸
版  本:
【蓝光经典款】防蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-06-25 17:34 回复
注册会员
心  得:
不好 一点都不好 买的保修他们还不管 既然不管为什么要挂呢 这是欺骗👿👿👿
颜  色:
32英寸
版  本:
【蓝光经典款】防蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-06-20 13:36 回复
宇***c
心  得:
(≧∇≦)/刚买2-3天( ̄o ̄) . z Z就降价(≧∇≦)/还不想给退差价
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32英寸
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F330系列-蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,悄悄的,价格变了,使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁,待小的给您一一道来,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-06-14 22:40 回复
钻石会员
心  得:
差评,我6月9日买的要*元,现在就降价到*了,价格变动太大
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32英寸
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F330系列-蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,悄悄的,价格变了,使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁,待小的给您一一道来,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-06-12 21:09 回复
PLUS会员
心  得:
这电视挂墙的架子要另外买,感觉有点坑
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32英寸
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F330系列-蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,咱们家电视都是出厂标配底座的,是没有带挂架的哦。如您需要挂架安装,可在签收之后拨打TCL售后热线电话4008123456预约售后工程师上门安装的哦,商品页面有明确的收费标准的呢。若您电视在使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。TCL祝您购物愉快、生活愉快!
2019-06-08 22:32 回复
铜牌会员
心  得:
图像画面一般,才买了一个星期又便宜*块,心里难受
颜  色:
32英寸
版  本:
F330系列-蓝光
1
8p6977a7160gv6 您好,悄悄的,价格变了,使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁,待小的给您一一道来,商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化;但咱们家的商品是享有30天价保服务的,您电视在购买签收后30天内,如若发现电视降价,可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格,如符合条件,即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求,可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-06-07 10:53 回复
银牌会员
心  得:
差评只是想给京东而已!
颜  色:
32英寸
版  本:
F330系列-蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,如您电视在购买签收之后,电视有存在任何让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-06-04 20:27 回复
PLUS会员
心  得:
反应慢二拍,关机也慢开机也慢,换频道就更慢了!打售后叫人来检查,检修员一听这情况都不来。问京东能退不,叫我找售后要质量问题单退,好啊一听是要质量问题单的,检修员都不理我了。
颜  色:
32英寸
版  本:
F330系列-蓝光
1
8p6977a7160gv6 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规的三包服务哦。若您电视在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456,预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单;若为质量问题,30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话,需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱,困难见您乖乖让道,烦恼偷偷走掉,幸福对您永远微笑。
2019-05-30 08:46 回复
PLUS会员
心  得:
参加了支付有礼活动购买的,使用白条支付的,下单时并没有选择分期付款,收到货品,查看订单后被莫名其妙的分了3期,每期还有24.46的服务费,3期相当于73.38的服务费,联系京东客服让我找京东白条客服,有意思了,下单时我并没有勾选分期服务,难道参加支付有礼,就可以再不告知客户的情况下,私自把账单分期么?最差的一次购物体验!!!!!
颜  色:
32英寸
版  本:
F330系列-蓝光
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8p6977a7160gv6 您好,感谢您在百忙中抽出时间耐心反馈,您提供的信息这个问题建议您咨询京东客服处理。如您电视在购买签收之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方,可及时联系咱们在线客服反馈,客服妹纸定会及时为您核实解决处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-05-27 15:02 回复
银牌会员
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F330系列-蓝光
1
8p6977a7160gv6 亲爱哒您好,非常感谢您对TCL产品以及京东的支持!由于您提供的信息较少,这边暂时查询不到具体的原因。如若您电视在使用过程中有任何问题,都可及时联系供应商客服妹纸咨询,妹纸定会为您解答疑惑以及处理。茫茫人海相遇短暂,相守才是永远,感谢您的信赖,TCL祝您生活愉快!
2019-05-27 15:04 回复
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