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q***e
两本书全都被压了，无语
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2021-08-17 15:46:36
- 感谢您对理想国的支持，磕碰可以视轻重程度和客服沟通，严重的话可以调换哦
w***6
拆开贴膜书皮上有很多脏的点，严重影响心情。不知道是不是退货的书又卖给了我。
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2021-06-28 13:47:26
- 很抱歉给您带来了不好的购物体验，如需售后可以联系客服进行退换货，感谢支持理想国图书：）
j***0
不知道为什么，理想国译丛书籍品相永远是最差的，你们是精装书啊，对比港版台版精装书不觉得汗颜么？换换那些山东的印刷厂吧！
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2021-06-28 13:48:02
- 很抱歉给您带来了不好的购物体验，感谢支持理想国图书：）
u***1
一星给京东的包装，用纸箱打包有那么难么？
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2021-06-25 09:58:24
- 感谢您支持理想国，抱歉给您带来不好的体验了
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2020-12-29 12:00:24
- 感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
j***9
京东公司 你不能这样欺骗和伤害消费者！！！矛盾已经一年三个月 京东不处理 京东数次承诺调走与我产生巨大矛盾的京东快递 可毫无实际行动 导致我被快递恶意报复 事后京东推卸自身责任 依然不调走快递员 直到我发了gong@安@局的证明材料 京东才最终调走快递员 京东不作为 管理混乱 几个客服反复推卸责任 京东没有正式对我正式道歉与任何️赔偿 现在又把我黑号 包装物流配送售后等各环节服务变差 拒绝我的一切合理价保 客服说没有黑号都是价保规定办事 他们自己又说不出来具体内容 就知道车轱辘话 几个客服就知道骗骗骗 把我的投诉转来转去不处理 京东伤害消费者的合法权益 京东不负责任的处理态度 无耻至极！！！
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2020-11-09 10:28:06
- 感谢您对理想国的支持，京东物流的服务您可以跟物流服务那里提建议哈，我们这边也会反馈您的建议的
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2020-10-30 17:52:06
- 感谢您对理想国的支持
u***1
还是未用纸箱！
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2020-09-14 09:46:37
- 感谢您对理想国的支持，请问纸箱是指什么纸箱？
简易包装，书角碰损。
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2020-09-14 09:45:59
- 感谢您对理想国的支持，如有包装不合适，可以选择调换吧
京東想辦法改進一下保戶服務吧，哪怕推出有償升級包裹也好啊。生活中有很多人是非常非常非常在意書籍的品相的。運輸過程中包裹不嚴實，書籍損壞，是非常非常非常虐心的一件事情！
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2020-05-06 10:32:30
- 看到您对收到产品的包装描述，我们也非常痛心，我们也希望产品能够完好无损的寄到读者手里，您在后台申请一下看能不能换一本，不要耽误您对产品的阅读。感谢您的理解和支持。
包裹實在太粗糙了，根本沒法保護書。書的四個角都撞爛了
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- x1x0nhj0z4zx4p 回复说： 2020-05-06 10:31:05
- 您好亲，如果您觉得快递影响了产品包装，您可以选择后台换一本，给您造成不便非常抱歉，我们也希望在物流过程中减少对产品的损坏，我们会和物流一起加油。感谢您的理解和支持
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