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发评价拿京豆
d***9
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才2天就成这样,售后人员说就是这样,严重怀疑是不是贴牌,
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一级能效更省电 50升【2-3人洗】
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美的热水器京东自营旗舰店 非常抱歉给您带来不便了,如果使用中遇到任何产品问题,可拨打美的会员电话4008899315或关注美的会员说明情况,我们将及时为您处理!感谢您对美的热水器的信赖和支持,祝您生活愉快!
2023-04-09 20:07 回复
8***x
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千八百买个电器,有破损,凹陷给30的京东E卡。
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2023-04-09 14:03 回复
t***u
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2023-04-08 20:56 回复
u***l
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没用过就申请维修了,还不能换新。没有体验感,安装师傅不帮忙通电,都不知道装上去的时候是好是坏的。
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2023-04-08 16:57 回复
萍***锅
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商品直接没有自动断电功能,建议别买,而且详情页下单写着晒单活动送赠品,客服跟我说我的主页上没有晒单活动,合着我这去详情页看的东西你拿主页来跟我说事儿?我怀疑好评都是用用赠品换的吧,毕竟我也愿意晒单送赠品不然也不会找你们这业务不熟练还答非所问的客服吧,算了,我现在不需要赠品,只想给你差评,我一个差评也影响不了你们什么,看你们这无关紧要的样子,在说产品,没有自动断电功能特别影响安全性,即使商家宣传的冠冕堂皇,实际安全性还是自身,买的本来也便宜就懒得换了,再就是物流,热水器算大家电吧,给我安排中小件快递员去送,这不为难人么。?然后找客服,客服又答非所问,最后人家快递员骑着电动车都没电了给我们送东西,安装花了一百多,不贵也不便宜,总体来说商品以及店铺客服评价很差。
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2023-04-03 17:50 回复
j***v
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对物流,配送以及安装人员都很满意,但是美的官方客服实在是服务态度太差了,一开始购买的一只新的热水器安装就发现有内胆漏水问题,官方客服的售后态度极差,我多问了几句就直接把我拉黑禁言了,你们就是这样对待消费者的吗?后面也是有别的服务人员电话和我沟通处理好了问题,唯独对于平台美的官方客服的服务极不满意,代表官方的客服工作人员,这样的素质也未免太让人大开眼界了
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2023-03-31 17:01 回复
u***y
心  得:
买了好几天没人管 没人安装 很差劲
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2023-03-30 19:21 回复
j***a
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刚收到货就降价,百亿补贴的价格比没补贴还贵。@全是套路
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2023-03-25 21:02 回复
j***n
心  得:
**平台,头一天买的热水器839元,第二天就降价了799元了,在下单的时候还问了客服有没有什么活动优惠之类的,他们客服说没有,第二天就降价了,打美的客服,就开始退责任了,什么厂家,欺骗消费者,大家要注意,水很深,坑很深。有这情况的一起打315投诉
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2023-03-23 18:01 回复
亏***土
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什么售后啊 真的很无语 好几天一直联系不到安装师傅 还让我直接退货 真的很耽搁时间
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2023-03-22 10:14 回复
5***9
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一个字,差,差到极点,从购买到安装,到售后,哪哪都感觉不靠谱,购买的时候说了送花洒3到10个工作日发出,20个工作日了还没发,还要我再等3到5个工作日,安装的歪七扭八的,说好的30天保价,降了*块钱又说什么优惠券不参加活动,反正就是随他们说,最爱差劲的一次购物,看图说话,管子还在滴水在
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2023-03-22 10:14 回复
j***n
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卖个热水器,连个花洒和止水阀都不带,去商店配,接头还不通用,非常不愉快的一次购物
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美的热水器京东自营旗舰店 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的会员电话4008899315或关注美的会员说明情况,我们将竭诚为您服务!
2023-03-14 20:03 回复
c***f
心  得:
美的请的京东物流送货服务超级差,货到了催了很多遍,两天才送货,打第一波电话说天热晚点……安装师傅还不错!
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2023-03-11 17:47 回复
懂***6
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买热水器就只有一个热水器吗?其他材料管道都不包,什么垃圾服务
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美的热水器京东自营旗舰店 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,安装是免上门费、人工费的。如果您家需要购买安装辅材,安装过程只产生材料收费,用多少材料收取多少材料费哦 。机器在使用中如需帮助,请拨打美的会员电话4008899315或关注美的会员说明情况,我们将竭诚为您服务!
2023-03-10 13:45 回复
z***6
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垃圾货,60升室温10几度一箱水就只能洗一个去。冬天估计就只能洗半个人了。温度一分钟掉一度
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2023-03-07 23:58 回复
j***6
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2023-03-06 08:39 回复
t***D
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2023-03-05 20:45 回复
j***x
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服务差
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2023-03-04 17:58 回复
j***1
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差评洗澡没水等半天
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2023-03-04 16:03 回复
j***l
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我问美的上门的安装师傅要什么辅材,我去五金店买,结果人家说是你们买不到的,只有我们美的店里有还得是去县级市门店买,总算知道为什么免费的是最贵的了,因为免费的你不能还价,得听他们的,要啥钱给啥钱,打着免费安装的噱头,赚着最多最黑的钱。电热水器是给我安装完了,结果我要用的话还得自己去找电工师傅从新拉线接插座才能用,我这前前后后花的钱都可以在镇上的家电市场买个更好的了,反正现在也用不了,先来上个差评感想,等我全部落实了再来追加评价吧!
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2023-03-04 16:05 回复
j***m
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安装师傅另外装点水管收费非常贵,可以给差评一个万都不多
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2023-03-02 20:28 回复
j***l
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拿回来箱子都是破的,给客服说,客服也不理人。安装下来又收两百多,不知道东西用着怎么样,真心怕了
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2023-03-02 18:07 回复
l***r
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买9台就坏了1台,质量堪忧,中途更换浪费我时间与精力,各种沟通,烦!
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2023-03-01 17:50 回复
K***Z
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2023-02-28 21:04 回复
阿***口
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东西怎么样不予评价,但是安装网点的服务态度让人作呕。早一天就已经预约下午上门安装,怕东西送不到还往后改了两个小时。结果网点上午就打电话来询问物流。说还没到那就明天再装,我预约的不是下午吗?凭什么上午没到就单方面取消我的预约,咨询了~的客服,推诿给网店商家,说是如果网上购买商家一般也会帮预约安装。我自己约的关人家商家什么事?他们联系安装网点的人,人家说是已经上过门。我想知道上的谁家是门?下午催促上门安装,说马上安排。马上安排马上取消是吧。我不知道也不能理解这种服务态度算是怎么回事,真的让人作呕。在我的理解范围里,能预约的时间应该是空闲的才对吧?凭什么就在上午就单方面取消我的下午的订单,先去给人家安装?两个字:垃圾
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美的热水器京东自营旗舰店 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不好的售后体验,对于售后服务,我们会不断监督、提升和完善,以便更好的服务于用户。机器在使用中如需帮助,请拨打美的会员电话4008899315或关注美的会员说明情况,我们将及时处理。祝您生活愉快!
2023-02-28 18:14 回复
j***a
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2023-02-27 19:49 回复
j***p
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2023-02-27 18:02 回复
施***硌
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下次不会再京东买东西,配送服务超级无敌**,私自乱放,还让我退货,态度极其恶劣,配送之前不提前沟通,真心差劲
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2023-02-26 17:57 回复
j***7
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送到商品包装全烂了,看机子没啥事没有退,送的原装接头哪里还老是漏水,生胶带都不管用啊,现在用了快一个月了,机子加热总是异响,售后说是正常现象
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2023-02-25 20:59 回复
j***a
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2023-02-24 20:38 回复
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