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垃圾东西大家不要买他家东西售后服务垃圾的很谁买谁上当
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金牌会员
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垃圾玩意儿,买了之后就没正常用过!!!!
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铜牌会员
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快递差劲
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钻石会员
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操作难易:并不是第一次在这家店铺购买同款型号的机器了,但是这次实在遇到问题无法使用,根据卖家所提供联系方式试图与技术人员联系,多次联系不上,唯一一次联系上的是要求提供订单截图也提供了,但是在提供完以后技术人员搞失踪,后续完全联系不上!太恼火了,跟客服反应,客服还撒谎说已经在处理,第二天反应问题又说只有一个员工,实际在第一次跟客服反应时客服还问说是哪个技术员工接待的,究竟有几个员工估计他们自己才知道吧,简而言之,**!!!强烈联系大家换店铺,不然没有望穿秋水的耐性等着售后服务会感觉恶心
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j***q
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软件需要破解软件安装,我不太明白,正版的话需要破解吗。这个标签打印不是每个电脑系统都能用。
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PLUS会员
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等了半天下班了,明明上班时间9:--19:30 打印清晰度不够
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果机器上面遇到使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2020-01-09 17:21 回复
企业会员
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垃圾货。买的第一台用了几次,电源与机器部位冒烟差点造成电气火灾,搞得办公室全是烟。退回厂家说需要650块维修费。干脆别要了买台新的也不过几百块。第二台刚用就乱码,故障灯一直闪。要不是京东没有其他合适产品,才不会买这垃圾货。自己也懒,文件都做好了买台同款想省的调试了。影响心情。垃圾货。
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金牌会员
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客服可垃圾了,什么也不管了,安装也比较麻烦,给的链接也打不开
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果机器上面遇到使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-12-19 18:03 回复
酷***8
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说好开票按装,现在不对现,就是**,让他开票,把开票资料发给他了,说网不好,看不见。
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉耽误您的宝贵的时间了,您放心我们所销售的商品都含发票的,由于补寄时间是陆续开出,还请希望多多谅解,您发票目前 已开出了的。感谢您的支持,祝您购物愉快!后续机器使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733
2019-12-14 17:18 回复
钻石会员
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说好的上门安装呢?虚假广告?
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉给您带来不便,上门安装 已经在页面注明上门条件的,如果机器上面遇到使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-12-28 11:03 回复
j***l
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售后服务太差
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注册会员
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卖回来就坏了,打不出来字
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黑米办公专营店 尊敬的客户您好,真的很抱歉给您带来不便,本店严格遵循国家3包政策,包退包换保修,如果您收到机器就是坏的,立即联系我们在线客服给您更换一台全新的打印机,如果您打印的是铜版纸的话,需要搭配色带才可以打印出文字的哦,如果您打印的是热敏纸的话,打印模式需要调换到热敏模式才能打印出字,如果您还不是很熟悉,可以联系我们在线客服帮您转技术支持,我们一对一为您服务,直到教会您使用为止,感谢您的支持祝您生活愉快!
2023-04-15 15:06 回复
钻石会员
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钻石会员
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操作难易:驱动装不上,软件安装使用太复杂
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j***d
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售后服务太差,安装不了没有人理会
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钻石会员
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说好上门安装也没人来就算了,让远程安装还不理,电话打不进去,这种商家京东也不管的,
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黑米办公专营店 非常抱歉耽误您的使用了,关于技术员态度问题,我们这边会登记在案的,同时我们这边可以重新安排新技术接待您的使用问题,联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-09-19 09:44 回复
4***l
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售后差
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注册会员
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目前已经发顺丰回去修了,一堆小问题也就罢了,用了不到一个月直接开不了机了,希望店家赶快修理!耽误事还堵心!
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银牌会员
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设备买回来十分不好用,老是出错!设置设定之后老是更改,差评!
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果机器上面遇到使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-09-05 18:40 回复
注册会员
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说好了开收据和送货单也不发给我,我明明点的是专票,现却说什么普票给我,这是什么卖家吖,有点不靠谱。都想投诉了。
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉耽误您的宝贵的时间了,专票是可以开的,可能客服沟通有一些误会,专票是可以开的哈,您放心我们所销售的商品都含发票的,由于补寄时间是陆续开出,还请希望多多谅解,您发票目前 已开出了的,。感谢您的支持,祝您购物愉快!后续机器使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733
2019-08-21 18:18 回复
PLUS会员
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京东买东西除非自己会装,不然建议~买,~随时回复怎么操作安装怎么打印。我京东买了问客服半天没人回复,最后跑~去问,~随时告诉你什么问题,售后技术跟~差太多了。
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黑米办公专营店 非常抱歉耽误您的使用了,关于技术员态度问题,我们这边会登记在案的,同时我们这边可以重新安排新技术接待您的使用问题,联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-08-06 16:34 回复
PLUS会员
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产品主图上有很大的红色字:上门安装,含税包邮!产品卖到了问客服是否上门安装?答复是没有!!简直是欺诈!鄙视卖家!!!
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉给您带来不便,上门安装 已经在页面注明上门条件的,如果机器上面遇到使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-08-02 09:58 回复
j***p
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注册会员
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4444444444444444
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金牌会员
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不行坏了用了一次二次就坏了
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果机器上面遇到使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-07-03 17:50 回复
PLUS会员
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店家态度太差,叫开个发票叫了1个月,从未见过如此厚脸无耻之徒。建议买别的家。商品也不是很好用,复写纸送的都啥啊,敷衍了事。
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉耽误您的宝贵的时间了,您放心我们所销售的商品都含发票的,由于补寄时间是陆续开出,还请希望多多谅解,您发票目前 已开出了的。感谢您的支持,祝您购物愉快!后续机器使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733
2019-06-13 09:27 回复
钻石会员
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使用中有两个问题:1)打印3列,靠右边的一列就是模糊或缺画;2)有时打印好了,但是打印几百又缺画或模糊 先怀疑是碳带,纸的问题,专门送到“沙井德普电子城”找打印的,相同的耗材,别人的TSC,斑马都非常好,这台就不行!确定是设备有问题。甚至别人问,这个是否是二手的? 找商家说要联系客服技术员,QQ中有时理,有时没有回应。 最糟糕的一次购物!
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黑米办公专营店 非常抱歉耽误您的使用了,关于技术员态度问题,我们这边会登记在案的,同时我们这边可以重新安排新技术接待您的使用问题,联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-05-15 09:56 回复
3***5
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4月16号下的单,17号到的货,发票到24号都没给我开?客服说3天,这已经7天了。给公司买东西不能来这家,发票开这么慢谁还敢来?赶紧给我把发票开过来,发我邮箱!!!
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2019-04-25 16:30 回复
i***9
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客服非常非常不好,让发个下载地址,老是让我~信,这个软件可以运行在手机里面吗,我安装前问了,bartender是不是可以正常使用破解的,卖家说是的。是你妹啊,我之前因为bartender原因重新安装了一次系统,才解决,这卖家真够敷衍我的,今天换了个人说再给我发一个版本,不给你差评不足以平复我的心情
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黑米办公专营店 非常抱歉耽误您的使用了,bartender编辑软件安装 时会有选择版本,免费版,和试用版的,您第一次安装的是试用版,所以没有办法使用的,版本是可以选择的,在设置里选择版本即可的,机器使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733 ,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2019-04-22 14:02 回复
j***5
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差评,售后服务茶,还骗人,写着上门安装,后面就一堆理由,要3500块才可以
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黑米办公专营店 您好,非常抱歉给您带来不便了,页面上有详细说明上门要求的,如果机器上面遇到使用问题可以电话联系我们:400-610-1360转946733 或者联系在线客服帮您转技术接待的呢
2019-04-19 09:30 回复
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