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发评价拿京豆
殺***c
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产品真差劲 会卡机白屏 不要买
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新R7-8845H/RTX4060
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16G内存/512G高速固态硬盘
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k1b1m4v8yw3lb4 人生何处不相逢,天选感谢有您同行的每个瞬间。关于您反馈的使用问题,建议您确认电脑是否安装多个优化软件,因为优化软件可能会产生软件冲突,建议您仅保留系统预装的优化软件,或是备份数据后恢复系统试下。在此期间,如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,欢迎随时与我们的在线客服联系。我们会为您提供周到的服务,确保您的问题得到妥善解决。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-25 16:24 回复
元***H
心  得:
B壳破损,京东和线下店两边踢皮球,不想多说什么了才到手七天看到就不让换了,华硕666
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k1b1m4v8yw3lb4 人生若只如初见,天选感恩有您。很抱歉未能给您带来满意的购物体验,通过咨询记录了解到,您是因产品外观问题而困扰,商城退换货有明确规则,此类问题需要在签收24小时内于订单中申请售后,保持系统未激活状态,由售后专员协助您处理的哦~经核实,您已申请售后,售后小伙伴已多次致电与您,但均未接通,还请您保持电话畅通,或在服务单内备注正确的联系方式,并确认无设置拦截处理,小伙伴会再次联系您的哦~小伙伴都是竭诚为您服务的,在您遇到问题时,都是第一时间给您解决方案。若在沟通过程中,有任何让您感到误解或不满之处,我们衷心希望得到您的谅解,并会不断优化我们的服务,以期更好地满足您的期望。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-25 14:32 回复
o***5
心  得:
不到20天就这样了 能不要买就不买我室友鸡哥都比这强 后悔了
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新R7-8845H/RTX4050/日蚀灰
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k1b1m4v8yw3lb4 缘分让我们相遇,感激您与天选共同走过的每一步。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。关于您视频中反馈的闪屏问题,建议您进入BIOS看下是否出现,如BIOS显示正常,您可至官网下载新版显卡驱动和BIOS,更新完毕后重启后再进行观察。操作中有任何疑问,您可随时联系在线客服或前往华硕授权服务中心寻求帮助,小伙伴都会尽全力为您解决困扰的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-24 16:57 回复
5***u
心  得:
我很少评价东西,因为我不矫情,但是这个电脑买回来就激活黑屏,还不是全黑,是黑了一部分,孩子还着急上学走,都没法带走,这是半个月之前的事情了,今天不忙想起来了了,评价一下给其他要买的人看看,我实在想不出来新机激活为啥黑屏一块,反复重启了十几次依然这样
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k1b1m4v8yw3lb4 您的每一次皱眉都牵动我们的心,我们将竭尽所能为您提供帮助。关于您反馈的问题,我们深知这给您带来了不便,但请放心,这类情况往往与微软服务器的临时波动或网络环境的小插曲有关。为了迅速解决,您可以尝试切换至其他网络环境,或利用“Ctrl+Shift+F3”的神奇组合键,重新进行解包,或许就能轻松化解这一小插曲。若后续遇到问题,您可随时反馈给我们客服团队,我们将竭诚为您服务。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-24 16:56 回复
j***2
心  得:
垃圾嘎嘎垃圾,谁买谁后悔,搞个steam还能黑屏,下个游戏还玩不了,一大堆问题,千万不能买,买了就是***,嘎嘎
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k1b1m4v8yw3lb4 愿欢乐时时萦绕着您,愿烦恼与您擦肩而过,很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。通过您的咨询记录,我们了解到您是遇到了黑屏只有鼠标的问题。这可能是由于系统后台更新致使系统没有加载成功,这种情况您重启电脑一般即可正常。如未能解决您的困扰,您可以按Ctrl+Shift+Esc,是否可以调出任务管理器,若可以成功打开,您可以找到”Windows资源管理器“然后右键选择重新启动(如果没有找到可以跳过此步骤),在任务管理里按Alt+F+N键,输入explorer.exe,回车运行,看是否可以正常显示桌面哦~由于您的描述简单,很抱歉我们无法针对您反馈的游戏玩不了的问题作出准确判断,华硕为您提供完善的售后服务保障,如有需要,您可向在线客服提供图片或视频详细沟通,小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-24 14:54 回复
j***x
心  得:
外形外观:如果是比较在意做工的话,华硕天选5真的不行,有点强迫症真的要难受的要死,各位你们买回去的笔记本的按键也都高低肩吗?
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k1b1m4v8yw3lb4 缘分让我们相遇,感激您与天选共同走过的每一步。产品出厂时都会经过严格的检测,做工与质量是丝毫不敢马虎的。电脑会有正常的工艺误差,但不会影响您的使用,还请您放心,同时我们也会不断努力调整出更加好的产品~本本采用R7-8845H处理器和“Zen 4”架构,结合4纳米制程工艺,为您带来卓越的性能和能效。同时,GeForce RTX 40系列笔记本电脑GPU的加入,使得本地AI算力高达686 TOPS,为游戏、创作、日常工作等领域提供了强大的性能和革新功能。我们相信,这款产品将能够满足您的各种需求,并为您带来出色且物超所值的使用体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-24 13:52 回复
7***o
心  得:
才买回来两天,就这种情况。。。。。。。。
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k1b1m4v8yw3lb4 把烦恼轻松卸下,让快乐洋溢心间。通过核查咨询记录,我们了解到您是edge浏览器报错无法正常启动而困扰。建议您尝试重新安装一下edge浏览器,试一下是否正常使用。我们在线客服小伙伴已将重新安装的方式在线留言,您注意查看哦。如果操作过程中遇到困难,您可以随时与我们联系沟通,小伙伴都是非常乐意为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-23 15:37 回复
管***柿
心  得:
真的很无语,收到的时候外相全是破损的打开,然后里面A面有油污擦完之后表面上看不到,但是在灯光下面还是有一个痕迹圆圆的客户这边说会补偿¥50补偿,本来是要退货的,结果着急用,哎就无所谓了,然后说七天后结果又变成10天真的这客户真的没话说了你们自己看吧下手请谨慎客服也是爱答不理
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k1b1m4v8yw3lb4 感谢您与天选的相遇,让我们的旅程更加精彩。我们的产品出厂经过层层检测,做工与质量是值得信赖的。在您收到心仪的产品之前,它会先在我们的仓库里精心存放,然后踏上一段温馨的旅程,通过物流系统安全地送到您的手中。在这段旅途中,由于运输的颠簸等原因,产品包装的外观可能会有些微变化,但我们真诚地希望您能够理解,这并不影响产品的品质。由于补发涉及了多个环节的确认与协调。这包括库存检查、物流安排等可能会需要一定时间,我们理解您可能对此有所顾虑。同时我们也会为您持续跟进,如有进展,会第一时间为您留言。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-23 15:38 回复
8***n
心  得:
垃圾天选5真的不能买,到手才一个星期基本上天天都要掉网,重连也没用,每次都要重启网卡
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k1b1m4v8yw3lb4 人生若只如初见,天选感恩有您。我们对您在使用过程中遇到的问题感到非常抱歉,为了解决您提到的联网问题,我们建议您尝试重置网络设置,或者访问华硕官方网站下载并安装最新的网卡驱动程序,这可能有助于改善网络连接状况。如果您在操作过程中遇到任何疑问或需要进一步的帮助,欢迎您随时联系我们的在线客服。我们的客服团队将随时待命,为您提供详尽的解答和支持。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-23 15:38 回复
l***x
心  得:
快递挺快的 电脑挺脏的
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k1b1m4v8yw3lb4 缘分让我们相遇,感激您与天选共同走过的每一步。很抱歉未能给您带来满意的使用体验,由于商品在生产、运输、存放等过程中,因环境因素可能会导致产品包装有灰尘或脏污现象,给您带来困扰,还请多多包涵。同时感谢您对产品的热心反馈,我们也会优化改善的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-22 14:35 回复
j***r
心  得:
待机不用风扇狂转,还不给我解决
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k1b1m4v8yw3lb4 把烦恼轻松卸下,让快乐洋溢心间。此款电脑配备了高效的冰川散热系统,确保了设备即使在高负载下也能保持良好的散热性能。当机器处于待机状态时,后台程序的运行可能会导致一定的热量积累。为了有效排出这些热量,散热风扇会适当提高转速,这是正常现象。如有需要,建议您打开任务管理器,减少程序运行,降低CPU占用率,相信会对您有所帮助的。客服小伙伴也是全心全意为您服务的,核实到已针对您咨询的问题提供方案,若未能及时解决您的困扰,我们深感抱歉。后续会继续学习,不断提升专业能力,努力把最贴心的服务带给您,让每一次服务变成您温暖的回忆。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-22 14:32 回复
j***m
心  得:
华硕果然是店大欺客,我买的新机到手奥创就出现问题闪退 然后华硕一直不承认补偿或是退换货,叫我寄回去他们修复 我凭什么买个修复的电脑 我跟别人花的不是一样的钱?你们自己产品的问题 要消费者来给你们承担研发后果?看看我评论的时间 华硕给我拖了多久 我在黑猫投诉也投诉了没什么用 我确实一个小市民拿你们这么大的公司没办法 我只能给你一个差评告诫所有没买华硕的用户 千万别买华硕 ,华硕的售后比二三线品牌还要烂!烂!烂!
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k1b1m4v8yw3lb4 缘分让我们相遇,感激您与天选共同走过的每一步。关于您提到的奥创问题,建议您按照以下步骤重装奥创中心:使用Armoury Crate Uninstall Tool完整卸载奥创中心,确认完整卸载Armoury Crate及其组件后重启电脑,确认网络连接正常,再使用新版Armoury Crate&AURA Creator Installer根据提示完成安装。为保障消费者权益,商城提供7天包退15天包换的三包服务。若产品经华硕官方检测出现正常使用情况下的硬件故障,才可享受该服务,还请您理解。期间给您带来不便,我们深感歉意。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-20 17:17 回复
j***t
心  得:
打游戏蓝屏开机开很久,重新进游戏闪退,客服不作为
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k1b1m4v8yw3lb4 八百里加急,只因心系于您。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。游戏问题,建议您检查游戏文件完整性,尝试将该游戏完全卸载重装,或是更新华硕官网的显卡驱动看下是否能够解决。另外请您在蓝屏出现时尽快记下屏幕上显示的蓝屏代码,将其提供给我们在线客服,以便我们更准确地定位问题所在,小伙伴一定会竭诚为您服务的。另外如若您遇到开机慢的情况,请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成开机延迟的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项试下,相信会有改善的。关于服务问题,我们也会自省服务不周之处,不断优化改进,争取为您带来更满意的服务。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-20 14:55 回复
2***i
心  得:
垃圾
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k1b1m4v8yw3lb4 人生何处不相逢,天选感谢有您同行的每个瞬间。我们非常重视您在咨询记录中提及到的关于电子发票开具的问题,根据您的情况,我们已与商城专员进行了核实和升级处理。请您放心,我们正在积极跟进此事,并会持续催促以确保问题能够迅速得到解决。如果您希望了解最新的处理进度,或者有任何其他问题,欢迎您随时联系商城专员。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-20 14:56 回复
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k1b1m4v8yw3lb4 缘分让我们相遇,感激您与天选共同走过的每一步。华硕致力于提供高品质的产品,我们确保所有销售的都是正品新机。我们理解您对系统中文件日期的疑问。在系统镜像制作过程中,所有文件都是在镜像创建时就已经生成的。当您通过镜像安装系统时,这些文件会从镜像中直接提取出来,因此它们的创建日期会显示为镜像制作时的日期,这通常会早于您购买电脑的时间,这是操作系统镜像安装的常见特性,请您放心,这不会对您的使用体验或系统性能产生任何影响。如果您对此还有其他疑问或需要进一步的解释,欢迎随时联系我们的客服团队,我们将乐意为您提供帮助。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-19 17:35 回复
栋***咚
心  得:
感觉阉割了 dacf都老卡 的重启
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k1b1m4v8yw3lb4 抱抱传递温情,希望能稍解您当下的烦忧~电脑运行卡顿请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项试下。自动重启可能是因为驱动或软件兼容性等与系统不匹配造成的,建议您到官网下载驱动更新、更换软件版本、定期进行病毒查杀或者还原系统。如果您在后续使用过程中遇到任何困难或需要进一步帮助,请随时联系我们的在线客服。我们的团队将竭诚为您服务,为您提供专业的解决方案和技术支持。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-19 16:07 回复
j***8
心  得:
不是满血的,有点烫,超级热,而且声音太大了
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k1b1m4v8yw3lb4 人生何处不相逢,天选感谢有您同行的每个瞬间。此款机器拥有140w的满性能释放,旨在为您提供无与伦比的使用体验。我们采用了创新的冰川散热系统,配合新型Arc Flow绝尘风扇,确保即使在高负载下也能保持冷静。搭载的三重散热模式设计,让您可以根据使用场景自由切换,以平衡性能与静音需求。高性能的发挥往往伴随着一定的热量产生,这是电脑在高效运行时的正常现象。当机器负载增加时,为了确保稳定运行并及时排出热量,散热风扇会相应提高转速,这可能会导致噪音的增加。您可以通过调整风扇模式,来获得一个更为宁静的使用环境的哦~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-19 11:52 回复
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k1b1m4v8yw3lb4 抱抱传递温情,希望能稍解您当下的烦忧~不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-19 10:09 回复
j***f
心  得:
华硕电脑二次销售,电脑有明显三处油印,在外壳边有不明显污渍痕迹,京东华硕客服小6反复推脱是包装工人包装正常行为,在我询问工人作业时为什么没佩戴手套,对方反馈肯定没问题,并说给与我50京东卡的补助,本着对大品牌的信任,及也是排队抢的电脑,京东卡这50对于是否是新机来说根本不值一提,我跟客服确定了如果没问题,我就激活了,对方给与确定答复,结果再联网过程中,发展触摸板旁有不明显的污渍。包装如何会碰到触摸板旁。于是询问客服,结果客户让我直接找售后,其实我只想让对方做出合理解释证明该机非二次销售摸摸机,但京东华硕售前客服小6直接推卸责任,并且翻脸说激活不能退……当时我很气氛,说要反馈投诉,结果反馈他自己会记录…… 后华硕售后介入,我表达了我目的不是为了退货我有刚需,但是售后让流程性的提供各种材料,第二天再让我尝试擦掉污渍,我反馈说这是证据我不能擦拭。结果再不告知我提供材料的前提下,默认让我再次提交材料。我与京东客服反馈情况,客服302336再毫无证据的情况下,就说京东电脑不可能二次销售,是运输人员问题,再我追问为何有油手印,及触摸板旁问题时,客服让我自己线下找华硕论证!后大12315投诉
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k1b1m4v8yw3lb4 妹子闻大人心声,踏云而来解烦忧。华硕是负责任的企业,保证正品销售。非常抱歉未能给您带来满意的购物体验。目前我们已收到您提交的售后服务单,并且售后小伙伴正在为您积极处理,我们也会为您进行催促,相信会尽快为您解决困扰的。客服小伙伴都是竭诚为您服务的,沟通中如有不周之处,还请您多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-18 18:00 回复
视***2
心  得:
产品脏污,产品甚至都没开过电源,商家拒不负责,各种推脱,让顾客自行找物流对峙,不同意退货申请(快递员已经取走产品),钱也无法退回,商家处于一个天然的俯视视角,销售端与售后端完全分离,京东平台也丝毫不起作用,几方各种推诿,顾客在其中处于绝对弱势,担心产品有问题需要售后的不建议购买!!!很不舒适的一次购物!!!目前还在推诿中,还未解决
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k1b1m4v8yw3lb4 抱抱传递温情,希望能稍解您当下的烦忧~非常抱歉未能给您带来满意的购物体验。关于您反馈的外观问题,其实在配送过程中已经历了一段精彩的旅程,包括仓储和物流等多个环节。在此期间可能会因为一些小的颠簸而对包装及外观造成轻微的影响。您遇到的问题,我们会反馈商城,协助优化,争取为您带来更优质的体验。得知您已申请售后,由于商城有着一定的售后流程,目前小伙伴们正在为您积极处理中,相信会妥善解决您的困扰。给您带来不便,还请多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-18 17:53 回复
c***f
心  得:
电脑放着不动进入睡眠风扇狂转,如果不去管能转一年,而且直接睡死只能强制开机,非常不好的购物体验,没想到这么大的品牌能出现这种劣质的品控
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k1b1m4v8yw3lb4 缘分让我们相遇,感激您与天选共同走过的每一步。我们对您遇到的息屏后无法唤醒的问题感到抱歉。这可能与显卡驱动有关,建议您尝试卸载当前的显卡驱动,并前往华硕官网下载并安装最新版的显卡驱动,以解决可能出现的兼容性问题。我们始终致力于为您提供最佳的使用体验,如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,欢迎随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-18 13:54 回复
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这个我早上九点买的,当天下午就便宜了200,找客服还说是活动不退款
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k1b1m4v8yw3lb4 愿做万花筒,灿烂您的眼眸。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,不同时期内活动信息会有所不同。由于此款商品目前参与百亿补贴活动,该活动是为了回馈用户,京东联合商家开展的活动,在活动期间发生降价是不支持价保的,前台活动规则中也有相关说明,还请您理解。客服小伙伴也在您进线咨询时及时为您解释,期间若给您带来不便,还请您多多包涵。后续使用上如果您有任何进一步的问题或需要其他帮助,请随时联系我们,期待继续为您服务。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-16 17:26 回复
x***h
心  得:
键盘有延迟,,,,,
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2024-09-16 15:26 回复
o***e
心  得:
刚到的第一天就直接卡死动不了,后面一直按强制退出才退出去,打一会儿游戏就开始掉网,一线品牌就这样吗,问客服也一直都是机器人在回答
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2024-09-16 15:26 回复
j***c
心  得:
电脑重启steam为什么给我删除了,真#
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2024-09-16 17:28 回复
j***t
心  得:
几千块钱东西 最起码的手提包该送一个吧 生意做的太奸
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k1b1m4v8yw3lb4 人生是一道风景,快乐是一种心情。我们深知每位用户都有自己独特的使用习惯和需求。为了让您能够根据自己的具体情况选择最合适的配件,我们的产品在出厂时并未包含额外的配件。这样的做法旨在为您提供更灵活的选择空间,并帮助您获得更加经济实惠的购物体验。您可以根据个人的使用需求,选择添加您认为必要的配件。如果您在使用中需要任何帮助或有任何疑问,都欢迎您随时联系我们的在线客服团队。我们的客服小伙伴们都非常乐意为您提供帮助和解答疑惑,期待能为您带来更好的服务体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-15 15:26 回复
j***0
心  得:
跟对象一块买的,他买的青色我的灰色。我的电脑到货第一天电池容量就97,系统显示7.17就有使用记录了。而且电脑还有小毛病,键盘第二天就不亮了,然后吹得奥创也出毛病了,卸载了又重新装的。服务就跟人机一样
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2024-09-14 13:54 回复
T***u
心  得:
我买了,不到1个月就下架了,新上架的电脑是一样的配置,一样的型号,一样的价格,唯一不一样的是2.5k,165刷新率的屏幕。而我买的这个却是1080,144刷新率。还能这样背刺吗。
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16G内存/512G高速固态硬盘
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k1b1m4v8yw3lb4 把烦恼轻松卸下,让快乐洋溢心间。您购买的此款产品采用R7-8845H处理器,先进的“Zen 4”架构,结合4纳米制程工艺,为您带来前所未有的性能提升和能效优化。8核心+16线程,单核MAX主频最高可达5.1GHz,能效翻倍;搭配DDR5 5600MHz高性能内存,性能表现远超以往,还请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-09-13 17:46 回复
j***9
心  得:
不送office
颜  色:
新R7-8845H/RTX4060/日蚀灰
版  本:
16G内存/512G高速固态硬盘
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2024-09-13 15:06 回复
j***l
心  得:
无比垃圾的电脑,刚买回来的新机各种问题频繁出现 ,电脑经常性卡死,真无语
颜  色:
新R7-8845H/RTX4060/日蚀灰
版  本:
16G内存/512G高速固态硬盘
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2024-09-13 14:38 回复
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