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发评价拿京豆
叫***哥
2023-09-26 09:21
心　　得：
配置简陋而不简洁，噪音大，有个低频噪音始终嗡嗡嗡嗡得人心烦意乱。买后悔了。
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【爆款】i5-13500 16G 512SSD+1T
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HP** ： 尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能和质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们希望能够了解到更多信息，以便有效的为您解决。烦请扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上工程师。他们会为您进一步判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-26 12:08 回复
i***0
2023-09-13 22:56
心　　得：
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15L|23.8英寸
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【爆款】i5-13500 16G 512SSD+1T
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HP** ： 尊敬的用户您好，机器出厂前经过严格测试，性能和质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们希望能够了解到更多信息，以便有效的帮您解决。欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签。相信专业的技术团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-14 11:38 回复
息***丶
2023-09-13 19:00
心　　得：
系统太难用了
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【推荐】i3-12100 8G 512SSD
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HP** ： 阳光正好，微风不燥，我们赶来为您分忧。机主您好，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。本机出厂预装windows11正版操作系统，本系统性能更快，安全系数更高，界面更加人性化，完美释放您的生产力和创造力。如果您在使用中需要我们的帮助，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的线上售后工程师。相信专业的售后团队会帮您详细查看并指导。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-14 11:31 回复
5***d
2023-09-10 12:12
心　　得：
看上性价比高选择惠普，键盘用不了一天就失灵有时开机键盘灯不亮拔出重插可以用几天后就完全坏了，不知道商家可不可以换键盘，电脑放家里几天后我就去广东打工了
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23.8英寸【推荐】
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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HP** ： 阳光正好，微风不燥，我们赶来为您分忧。实在抱歉给您带来的不便。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。我们会努力改进，力争为您带来更合心意的产品，还希望不要因此影响您对它的喜爱。关于您描述的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的售后团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-10 12:16 回复
心***痕
2023-09-04 10:54
心　　得：
这个11系统反应慢，特别是打开视频软件要等好几秒钟，各种优化都不行，又不能改10的系统，改了就不是正版了，还不如我之前的i57500
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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3
HP** ： 我们踏风而来，一路披荆斩棘，只因您在等待。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，可以试一下卸载目前系统中安装的视频播放软件，然后到软件的官方网站下载安装最新版本的软件测试。另外目前系统中若有安装第三方的安全类及驱动更新软件，建议您卸载掉，重新启动机器，使用观察，若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。再次为给您带来的不便致歉，为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。
2023-09-04 13:26 回复
j***7
2023-09-03 16:31
心　　得：
半个月都没有到，买了几台电脑问题层出不穷，不知道哪里来的那么多好……评，1.键盘坏啦，用了没反应2.系统很卡，同事们纷纷吐槽3.链接打印机也是问题层出不穷，都是一个平台的
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23.8英寸【推荐】
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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1
HP** ： 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能和质量均符合标准，请您放心使用。若系统运行仍不流畅，我们建议您可以尝试一下简单的优化：1、登陆系统后，请关闭非必要的随机启动软件；2、卸载第三方安全类及驱动更新软件；3、使用系统自带的Microsoft Defender查杀病毒和恶意软件；4、如需使用某些第三方软件，请您登录该软件的官方网站进行下载。关于键盘和打印机的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-09-04 10:25 回复
j***p
2023-09-03 11:37
心　　得：
真实体验，风扇噪声真的非常大，就连画基本的PCB图也不流畅，VGA转hdmi显示太模糊，完全不是1080P的效果，安装独立显卡就得换电源，谁买谁后悔。
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23.8英寸【推荐】
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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2
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们建议您可以适当调低屏幕亮度，若字体不清晰，您也可以在显示设置中调整屏幕缩放，还可以下载惠普官方网站提供的这款机型最新版本的显卡驱动程序。如果需要我们的售后协助，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签。相信专业的技术团队会有效的帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-03 15:04 回复
j***4
PLUS会员
2023-09-01 22:10
心　　得：
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23.8英寸【推荐】
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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HP** ： 皓月清凉，您是我们的曙光。尊敬的用户您好，感谢您选择惠普产品。如果在后续产品使用方面遇到疑问，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师为您详细解答，帮您快速掌握电脑的使用方法和技巧。相信随着您的深入了解和使用，此款本本定会成为您的得力助手，为您创造更多价值~
2023-09-02 11:01 回复
苏***-
2023-09-01 20:14
心　　得：
一直用的联想的，想说试试惠普的，第一次购买没经验，激活了不让退了，操作也比较繁琐，即使C盘里面大多数2022年的东西，怀疑是翻新机，2023年8月份买的，保修卡显示发货日期23年5月，但是人家还是说激活后不让退，想想也没什么大问题，但是心情已经不好了，不懂电脑的以后电脑这些还是实体店买比较好。
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23.8英寸【推荐】
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i3-12100 8G 512SSD
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HP** ： 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。我们可以为您承诺本店所出售HP电脑均为原厂未开封拥有品质保证，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。如果您收到得产品有任何问题，请您及时联系咚咚客服以免耽误使用。如需我们的售后协助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，他们会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购，祝您生活愉快。
2023-09-02 11:04 回复
j***Q
2023-08-31 12:41
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23.8英寸【推荐】
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【新】i5-13500 32G 1TSSD
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HP** ： 清风带去我的祝福，明月捎来真心的问候。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。如果您在产品使用方面遇到疑问，欢迎您扫描机身“惠普服务”二维码标签，来联系我们的售后工程师。相信专业的技术团队会帮您判断和处理。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-08-31 14:56 回复
j***9
2023-08-28 19:10
心　　得：
实在不敢恭维这个客服售后服务，跟客服说好的发票地址变更，还是送错了，关键送发票的牛的不行，说地址错的不能改寄，态度蛮横，打电话过去询问快递单号，直接挂电话。我倒要看看什么时候有人给我解决。
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23.8英寸【推荐】
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【新】i5-13500 16G 512SSD
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HP** ： 清风带去我的祝福，明月捎来真心的问候。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于发票的情况，您可以在“帮助中心”里自助查阅，或联系商城客服专员了解详情。如果您需要联系商城客服专员，请您打开京东app-我的-客户服务，选择在线或电话客服均可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-29 09:43 回复
z***0
2023-08-28 13:25
心　　得：
京东自营太随意，8.10买的此款，今天偶然间看到降价300多块，请问有这么坑客户的吗？虽然有7天保价条款，但是有这么随意的吗？
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23.8英寸【推荐】
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【荐】i5-13500 16G 512SSD+1T
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3
HP** ： 我愿化作一缕微风，吹进您的心坎。尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。电子产品的价格会随市场行情波动，有一定的起伏。如产品仍在价格保护期内，您可以联系商城专员申请价保，打开京东程序中的/客户服务/价格保护/选择相应的订单在线申请即可。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-08-28 16:41 回复
j***4
2023-08-19 00:19
心　　得：
主机运行声音很大，嗡嗡的，能够忍受低频噪音的可以入手
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23.8英寸【推荐】
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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1
HP** ： 我们在这里遇到最可爱的您，为您扫去心中疑虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。这款机器搭载低噪排风，关于您描述的情况可以看下当前后台是否有高负载程序运行例如系统更新，硬件功耗和热量随之上升，风扇转速也会有增加，这属于正常情况。建议您打开Windows任务管理器查看是否有CPU占用较高的程序并进行关闭，或等待系统更新完成后再次查看。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-08-19 11:14 回复
H***i
2023-08-18 16:41
心　　得：
差评，我真醉了，键盘用了两天坏了，客服让我寄回去！！买个电脑还要自带键盘？？来来回回十来天键盘也没看到补过来，！！！客服更有意思，三天了才通知我要把键盘先寄回去，然后他们在把新的键盘发过来！！ 售后服务：差的一批！！！！
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【新】i5-13500 32G 1TSSD
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1
HP** ： 山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我们真诚的心。尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们建议您点开我的订单及时查看案例处理进展，或联系商城客服专员咨询详情，给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-18 19:49 回复
4***q
2023-08-13 11:34
心　　得：
这次购物实在感觉太差
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23.8英寸【推荐】
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【新|荐】i5-13500 16G 1TSSD
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1
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的机主大人您好，感谢小主选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。如果在后续产品使用方面遇到疑问，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师为您详细解答，帮您快速掌握电脑的使用方法和技巧哦。
2023-08-13 11:37 回复
j***d
2023-08-07 20:10
心　　得：
新机子一下午蓝屏2次，还好不是三次，会修蓝屏的可以买个试试
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i3-12100 8G 512SSD
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2
HP** ： 凉凉夜色为你思念成河，化作春泥呵护着您。小主您好，很抱歉给您带来了不便。关于您反馈的蓝屏的情况，可以观察一下目前系统中是否有安装第三方安全类优化软件和第三方驱动更新软件，建议您卸载后试一下。蓝屏和黑屏的情况，通常多是由于驱动与第三方软件兼容性问题导致的。如果后续需要我们的售后帮助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，工程师会协助您判断及处理。工程师具体的联系方法如下：关注“惠普服务”之后，点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品，按照提示输入SN序列号或产品型号，保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可。
2023-08-07 20:28 回复
u***d
2023-08-06 10:43
心　　得：
用了一天系统就坏了，打电话说安装系统不在****范围，十余年用了四个惠普电脑，亲身感受到惠普的售后服务在逐渐变差，产品质量下降是有原因的，还是好好把售后搞好吧
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【新】i5-13500 32G 1TSSD
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1
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您遇到的系统情况，建议您备份好个人数据后重启，按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面，选择疑难解答/重置此电脑，全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次即可。一般重置之后即可解决。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。再次为给您带来的不便致歉，为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。
2023-08-06 11:09 回复
u***j
2023-08-02 21:36
心　　得：
硬盘写入的时候，出现这种滋啦滋啦的声音，远程发给惠普工程师，他说没有，想请想买这个电脑的网友听一下，有没有滋啦滋啦的声音，另外，风扇吵得跟家里放了服务器似的，真牛啊。。。
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【新】i7-13700  32G 1TSSD+2T
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4
HP** ： 虽然你我不曾谋面，但是我们时刻与您真心相连。小主您好，感谢选购惠普产品，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。如后续使用中遇到疑问，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，来联系我们的线上售后工程师。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-03 09:07 回复
j***i
2023-07-31 21:17
心　　得：
非常不推荐购买，才用几天只要电脑重启然后就打不开黑屏（屏幕在亮就是不显示），必须拔插头重启才能打开，几千块买个垃圾回来？这谁敢办公，后面死机了谁负责？
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【新】i3-13100 16G 1TSSD
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HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-08-01 09:16 回复
b***t
2023-07-30 21:03
心　　得：
发错货了，订的双硬盘，发的单硬盘，退换货反应超慢，超繁琐，很火
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【荐】i5-13500 16G 512SSD+1T
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1
HP** ： 沟通是最好的桥梁，即使您我在网络的两端。尊敬的机主大人您好，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。机器外包装上的标签只是该机型平台型号的描述，并非配置描述。该机型一直以来都是以良好的口碑获得众多小伙伴的信赖及认可哦。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的购物体验。
2023-07-31 10:58 回复
u***i
2023-07-30 12:52
心　　得：
当天下单，第二天到，开机尝试黑频，蓝频，申请无理由退货，客服推，京东推，各种理由，时间超过7天，说检查没有问题，退回来，又说有划痕，京东上门取件，有没有划痕自己没有点数，谁不想电脑好用顺畅，踏马的，老子是差钱吗，咽不下这口气，和我耍赖，我也不会让你，我会积极投诉，差评，下一步是投诉到消费者权益热线。
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i3-12100 8G 512SSD
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1
HP** ： 体谅是一缕微风，理解是一座桥梁。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格检测，质量与性能均符合标准的。商城对于退换货服务会有相关的流程说明，建议及时联系京东专员，打开京东/我的/客户服务，选择在线或电话服务均可。如果机器使用方面遇到任何问题，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后技术工程师，他们会协助您进一步确认和处理。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-07-30 14:48 回复
5***u
2023-07-29 19:46
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机箱外观：小巧不占地，总体不错 性能配置：这款刚开始使用，简单办公还行。 散热性能：差评，后悔死了。每天开机后，就听到嗡嗡的低频噪音，听的脑袋疼。其实买之前也上网差了，也有说有这个噪音的，没当回事，真气死了，掉坑了。看来真是有问题。不建议买。失望！
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HP** ： 山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我们真诚的心。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-07-29 20:06 回复
李***g
2023-07-25 14:58
心　　得：
开始用没几天就wps卡顿＋屏幕上莫名出现一条黑线。坑 要不是我买回老家一个多月后才装机 不然就退了这电子垃圾了
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1
HP** ： 我愿化作一缕微风，吹进您的心坎。感谢小主选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能和质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们建议您可以先查看一下任务管理器是否有占用系统资源较高的程序，可考虑将其结束进程，再使用观察。同时，您也可以查杀一下病毒及恶意插件。 如果您需要使用某些第三方应用程序，请您登录该程序的官方网站进行下载。若后续仍需我们的帮助，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签来联系到我们的售后技术工程师，专业的售后团队为您判断和处理。工程师具体的联系方法如下：关注“惠普服务”之后，点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品，按照提示输入SN序列号或产品型号，保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可。
2023-07-25 15:22 回复
j***x
2023-07-24 17:32
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HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的机主大人您好，感谢小主选购惠普产品。如果在后续产品使用方面遇到疑问，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师为您详细解答，帮您快速掌握电脑的使用方法和技巧。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2023-07-24 18:23 回复
j***k
2023-07-22 16:24
心　　得：
无法使用，客服也没有人达搭理
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HP** ： 千山万水，无数日夜，只为您守候。尊敬的惠粉大人，非常抱歉给您带来的不便，我们赶来为您送来丝丝微风。如在后续使用中需要我们的协助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的线上售后工程师。专业的售后团队会帮您判断和处理。工程师具体的联系方法如下：关注“惠普服务”之后，点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品，按照提示输入SN序列号或产品型号，保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可联系到售后工程师。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-22 16:59 回复
a***1
2023-07-22 08:29
心　　得：
win11系统真是闹心加恶心啊，进系统还要联网注册账号，每次登录不输入账号密码连自己都不能用电脑，自动更新还关不掉！
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HP** ： 虽然你我不曾谋面，但是我们时刻与您真心相连。大人您好，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。本机预装正版windows操作系统，系统默认会定期进行补丁的检索，这些更新有助于机器在相对安全和稳定的网络环境中运行，我们建议您按照提示耐心等待更新完成。如需要将更新功能关闭，可联系售后工程师指导您完成。工程师具体的联系方法如下：关注“惠普服务”之后，点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品，按照提示输入SN序列号或产品型号，保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-22 10:13 回复
2***p
2023-07-07 13:16
心　　得：
安装及繁琐、、电脑没有分区，使用不方便；Win11搜素不到网络打印机，很不方便；；下次肯定选国产机。
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HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。如果需要磁盘分区，可以根据您的个人使用习惯通过系统自带的压缩卷功能进行分区，方法如下：右键点击“此电脑”图标-管理-磁盘管理，然后右键点击C盘，选择压缩卷并输入压缩空间量，接着点击下一步直到完成，然后在未分配的分区中选择新建简单卷，格式为NTFS，根据提示点击下一步即可完成分区；点击任务栏中窗户图标--设置--蓝牙和其他设备，进入打印机和扫描仪管理界面，点击【添加设备】，如果搜索不到，就在下面的“我需要的打印机不在列表中”，点击“手动添加”--“使用ip地址或主机名添加打印机”选择自动检测”或“TCP/IP设备。若需要我们的协助，您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，来联系我们的售后工程师。相信专业的售后团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-07 15:49 回复
g***h
2023-07-07 10:09
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非常非常差的一次购物。可能是我运气一般，遇到了问题不少的机子，当误了我很多时间，没有人表示歉意，售后的服务一般。
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HP** ： 我们踏风而来，一路披荆斩棘，只因您在等待。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。很遗憾未能给到您一次良好的体验，如果您在使用中遇到疑问，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的售后技术团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-07 11:43 回复
无***y
2023-07-04 14:51
心　　得：
产品质量挺好，京东服务越来越差了，京东和爱奇艺联合起来欺诈消费者，敷衍了事，已经在全国12315平台投诉，下一步在北京互联网法院起诉，投诉到底。
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
i3-12100 8G 512SSD
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HP** ： 青山一道同风雨，明月何曾是两乡。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。关于您反馈的情况，我们建议您及时联系商城客服专员，相信小伙伴会帮您妥善处理。若您在后续使用中遇到疑问，除商城服务外，您也可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签来联系到我们的售后技术工程师，相信专业的售后团队为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-04 15:11 回复
j***9
2023-06-30 15:36
心　　得：
才用了一星期就频繁出现死机，换货要等7-15天，质量差极了
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【荐】i5-13500 16G 512SSD+1T
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HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您遇到的系统情况，建议您按下开机键的同时连续点击F2进入惠普检测界面对硬盘检测，若检测通过或pass的，您备份好个人数据后重启，按下开机键的同时连续点击F11进入恢复界面，选择疑难解答/重置此电脑，全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次即可。一般重置之后即可解决。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。再次为给您带来的不便致歉，为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。
2023-06-30 16:19 回复
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