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发评价拿京豆
奇***_
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真**可笑啊,拆开包裹就一个本和一个电源适配器,连个包都没有,我难道到哪一直抱着?一问客服就是粘贴复制的话术,说出厂清单里没有。**你买双鞋有没有标注鞋带?有没有标注鞋垫?可了笑了,是非得要你这几十块钱的包?没有你倒是标注一下不配电脑包,我好提前自己买呀,这下好了我抱着去上班?问一下反而理直气壮的粘贴复制说是清单没有,我就纳了闷了,万恶的zb主义这点本钱都要省?这么可笑的理由都能理直气壮的给我粘贴复制过来?购物体验极差!
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【旗舰】星Book Pro 14 高分屏
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。产品的包装清单您可以在商品页面的“规格与包装”信息中查看,具体的活动信息请您以商品详情页面为准,如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-06-10 19:27 回复
d***C
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外观挺好看的,就是这个屏幕看十分钟左右就眼睛不适应,我还戴了防蓝光眼镜,用的时候都插着充电器的,没有试过续航,不知道屏幕这块有没有解决办法
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【旗舰】星Book Pro 14 OLED屏
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以将相关的图片或视频提供给惠普的售后服务工程师,联系的方法:您可以关注“惠普服务”后,点击“惠自助”-“智能小惠问答”-“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”,会根据您商品的实际情况帮您继续处理的。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-06-06 11:53 回复
j***h
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说实话,散热性能不是很好
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。您的这款爱机搭载智能散热系统,可根据负载情况自动调节风扇转速,散热效果十分不错。在负载较大时,硬件功耗和热量随之上升,机身会有些许温感,这都属于正常的,请您无需担心。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-06-04 10:46 回复
j***y
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买了一个月左右了吧,平常就用来做PS和传文件,体验感真的很差,前两周用的还好,现在就是频繁蓝屏,刚打开没用多久发烫,还有点卡,风扇的声音也很大
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动。2.尝试做一些简单的系统优化,使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。4.如需使用某些第三方应用程序,请从该软件的官方网站进行下载。5.建议您备份好数据后重启,按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面,选择疑难解答-重置此电脑,全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次。如果您操作中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持。
2023-05-28 20:05 回复
若***7
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动不动蓝屏重启,破烂玩意儿!
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.请安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动。2.尝试做一些简单的系统优化,使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。4.如需使用某些第三方应用程序,请从该软件的官方网站进行下载。5.建议您备份好数据后重启,按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面,选择疑难解答-重置此电脑,全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持。
2023-05-26 16:00 回复
阿***事
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很不错
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-05-16 19:34 回复
m***2
心  得:
有时候莫名其妙的卡顿,物流慢的不行,还用邮政,两天就能到的用了三四天,我自己走了几公里去邮政站点取的。
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.在任务栏搜索框中搜索“控制面板”-“电源选项”-左侧“创建电源计划”--设置一个高性能选项。2.建议您连接适配器保持通电状态。3.使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到服务项标签,勾选“隐藏所有Microsoft服务”禁用不常用第三方服务项,确定后重启机器。4.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-05-05 09:14 回复
美***贵
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冲动起来想买电脑,小红书上有博主推荐了这款,去店里也看过了,一眼相中粉色的。后来还是选择京东下单,一来送到家很方便,而来京东售后做的很好,后续万一有什么问题有保障。电脑收到也有几天啦,来说下我的使用感受。刚收到那天本来想按照网上教程不联网验机,怎么试都不行,无奈只能联网+激活Office,e管家非常好用,响应迅速,帮忙下载了软件。鲁大师跑分也高。总的来说因为我是电脑小白,所以没验机直接开始用了,只开了wps做简历,做到一半鲁大师警报响了,cpu 95度了,给我吓死。散热一般,风扇声音大。使用过程中动不动就是程序无响应,卡死。看视频也是,经常加载不出来(网络ok的)。总之一般般,没有想象中那么好,粉色在自然光下也没那么好看。店里是因为光线原因,显得机器颜色很浅很柔和 对了,物流体验感很差,派件员送错地址,也没给我打电话,往人家店里一放就走了,还好店里有个员工是小区里的人,私聊问我是不是买了京豆的什么东西,最后去店里跟人家核实了信息才让我拿的快递 屏幕效果:清晰 散热性能:一般 风扇声音大,右边经常发烫 外形外观:初看惊艳
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。您的这款爱机搭载智能散热系统,可根据负载情况自动调节风扇转速,散热效果十分不错。在负载较大时,硬件功耗和热量随之上升,风扇转数随之上升会有些许声音和温感,这都属于正常的,请您无需担心。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.在任务栏搜索框中搜索“控制面板”-“电源选项”-左侧“创建电源计划”--设置一个高性能选项。2.建议您连接适配器保持通电状态。3.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。如给您带来不便,请您谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-04-10 10:08 回复
j***6
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粉色还是挺好看的,淡淡的粉,键盘有背光,挺酷炫的,就是有点累眼
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。您可以尝试调节一下屏幕的亮度。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后,输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-04-09 15:51 回复
j***i
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中等。优点:屏幕清晰,键盘手感还行,但是上面字母和按键颜色搭配不好背景光白色时尤其不清晰。缺点:时常卡顿,昨晚收到今天上午已经死机一次;电源口在右边很碍事;续航一般;内存偏小且不能扩展。
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验。产品保证原装正品,产品的部分设计未能达到您的预期,我们深表遗憾,我们会继续努力,力争为您带来更合心仪的产品。关于您反馈的情况,建议您可以尝试:1.在任务栏搜索框中搜索“控制面板”-“电源选项”-左侧“创建电源计划”--设置一个高性能选项。2.建议您连接适配器保持通电状态。3.禁用不常使用的启动项,具体方法:鼠标右键点击屏幕左下角的windows图标,选择“任务管理器选项”,打开后请选择“启动”,将启动页面中一些不常用的软件禁用,这样就可以禁止该软件的开机自启动,从而达到加速开机的目的。4.卸载系统中安装的第三方的安全类软件。如果您使用中需要惠普工程师的协助,麻烦请您关注“惠普服务”后,点击主菜单中的“惠自助”选项,进入“智能小惠问答”中“点击和我聊天”,绑定您的产品后输入“人工服务”即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2023-03-29 13:34 回复
j***7
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-06-06 11:51 回复
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-06-04 11:41 回复
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-05-24 15:28 回复
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-05-18 09:35 回复
y***S
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外观看着挺好的,轻薄时尚
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-05-15 10:06 回复
l***1
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一般
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-05-11 15:59 回复
V***d
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续航真的短
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。电池的续航时间是跟电脑的后台进程密切相关的,进程越多,耗电量越大。实际使用中由于室温,屏幕亮度,运行程序,网络环境多有不同,所以使用情况也会有差异。如果想要提高电脑续航时间,建议开启节能状态运行使用哦。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-04-24 10:21 回复
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2024-04-10 09:18 回复
j***q
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-04-02 08:58 回复
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星Book Pro 14 高分屏
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-26 09:14 回复
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2024-03-25 09:10 回复
j***o
心  得:
买完电脑后,没想到会收到京东电话,说是购买服务享受5年免费质保。此电脑不是本来就享受2年质保吗? 顾客如何处理电脑和是否选择服务都是自己选择,感谢打电话说明有此项服务,但表达拒绝后也请不要继续反问和追问,很烦。
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。非常抱歉给您带来了不便,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试联系京东专员,您可以打开京东APP-我的-客户服务,在此页面中选择您所需要的服务,也可以在其中查看您之前申请的服务进度。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-21 09:46 回复
j***m
心  得:
宣传页赠E卡还有赠包的活动,是需要登记信息 ,再晒单评价才有的,还有时间限制,客服发了链接过来 ,应该会有不少人跟我一样没有时间或者别的原因没有仔细看,自觉以为是自动到账户的而错过赠品
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。产品的包装清单您可以在商品页面的“规格与包装”信息中查看,具体的活动信息请您以商品详情页面为准。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-18 09:52 回复
j***1
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2024-03-14 10:56 回复
j***z
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2024-03-11 15:30 回复
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【AI战力本】星Book Pro 14 2024
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2024-03-08 08:55 回复
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2024-03-03 09:44 回复
j***f
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暂不说电脑如何吧,年前买的,这才过多少天,就降价300元,心里太不平衡了!慎选
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的购物体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。电脑受电子产品市场价格行情波动可能会有价格的起伏,非常抱歉给您带来了不便。不过电脑作为生产力工具,都是先买先受益,相信电脑为您创造的价值远比差价要高,而且我们也非常有信心相信此款电脑定会为您创造更多的使用价值。如果当前在价保期内可以打开京东APP-点击右下角我的-客户服务-价格保护-选择相关的订单在线申请即可,若符合标准,则可以享受价保。希望不要因此影响您对它的喜爱,毕竟用着舒心才是最重要的。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-02-27 17:46 回复
楠***楠
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2024-02-26 10:30 回复
j***c
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6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。电脑受电子市场价格行情波动会有起伏,不同时期内价格有所差异。如果当前在价保期内可以打开京东APP-点击右下角我的-客户服务-价格保护-选择相应的订单在线申请即可,若符合标准,则可以享受价保。产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。该产品采用IPS显示屏,由于液晶分子的特殊排列方式所限,这个是结构特点所致但这并非是漏光,通常是不会对您造成影响的,还请您理解。看到机器的部分设计未能达到您的预期,我们深表遗憾,我们会继续努力,力争为您带来更合心仪的产品。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-02-09 09:16 回复
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