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商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(2%)
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发评价拿京豆
j***v
2024-05-23 22:37
心　　得：
哥们一个月就降价快100了啊
颜　　色：
【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
回复(1)
1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，请您息怒呢。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系京东客服反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-24 16:17 回复
s***t
2024-05-22 21:56
心　　得：
说明书都没有，点不亮，坏点，就这我改给朋友推荐呢，人麻了
颜　　色：
【4K电竞】27'4K/160Hz/HDR400
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的客官，听到你的问题，小的立马赶到。您先消消气，沟通是最好的桥梁，说明书和信号线单独包装，您可以在箱子里面观察看下呢，如果没有可以联系我们这边给您在线指导，关于显示屏无法唤醒，这边判断为信号识别问题，有可能是线材问题或者接口问题，您这边可以换线试下，如果换线更新驱动都无法解决，麻烦您联系客服，提供相关信息，这边安排技术员帮您排查，万分抱歉，信号识别问题有多种可能，如果无法排查出来，这边也有完善的售后为您服务，这边希望每一次服务都能让您满意而来，满意而归！
2024-05-23 16:11 回复
j***9
2024-05-22 21:55
心　　得：
买了没半个月降了快100你就说这价多虚吧还不给退差价真##
颜　　色：
【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
回复(1)
1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，请您息怒呢。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系京东客服反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-23 16:11 回复
吃***牙
2024-05-22 21:27
心　　得：
买完就降价，拉胯
颜　　色：
【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，请您息怒呢。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系京东客服反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-23 16:11 回复
j***9
2024-05-22 20:09
心　　得：
刚买没几天就降价 差评
颜　　色：
【350nit高亮】原生180Hz/高色域
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，请您息怒呢。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系京东客服反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-23 16:11 回复
j***x
2024-05-22 14:50
心　　得：
电脑拆开后有比较明显的脏灰尘，怀疑是被使用过的，过了几天。开始掉价，然后就说超过保价期，不给保价，实在是太#了
颜　　色：
【电竞金刚】27''2K180H/10bit屏
回复(1)
1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，请您息怒呢。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系京东客服反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-22 16:16 回复
生***虹
2024-05-21 16:37
心　　得：
很失望的一次购物五月四号买的二十号就降价了找客服不给处理京东现在都这么霸道了吗
颜　　色：
【350nit高亮】原生180Hz/高色域
回复(2)
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u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，请您息怒呢。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系京东客服反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-22 16:16 回复
神***格
2024-05-21 08:38
心　　得：
刚买两周618就支持30天价保了你真行
颜　　色：
【350nit高亮】原生180Hz/高色域
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4
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，请您息怒呢。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系京东客服反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-21 16:09 回复
j***2
2024-05-20 13:32
心　　得：
显示器支架金属不知道是不是二手还是什么很脏 而且显示颗粒感很严重 显示图标有锯齿感 说明书丢了 也不给7天无理由
晒　　单：
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颜　　色：
【电竞金刚】27''2K180H/10bit屏
回复(1)
1
u9le34w45aywwf ： 您反馈的图片是金属底座非采用普通塑料材质，采用金属材质冲压、电镀等工艺制造，在两个金属件（支柱和底座）之间的榫合部分，都是拿机器冲床冲出来的，无论是冲压或者开孔都需要润滑冷却，所以有油渍和磨损是正常现象。这些部分都是内连接部分或者在最底部，不会外露，绝无影响外观！ 产品使用过程中有任何问题随时联系我们在线客服，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-05-23 16:34 回复
梁***_
2024-05-19 18:38
心　　得：
实际170赫兹，测屏幕有花点，满屏都是
颜　　色：
【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
回复(1)
1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好：感谢您喜爱并购买我们的产品。抱歉给您带来不佳的使用体验。造成电脑出现这个的原因可能是系统或者软件原因引起的，建议您：1需重新插拔HDMI/DP连接线确保接触稳定。如有其它连接线可更换尝试建议使用标配线材；2在显示屏osd面板中找到系统设置--重置，还原显示屏初始设置；3、检查电脑window系统是否有开启夜间模式，透出模式等功能。4.拔插显卡，同时擦拭显卡上的金手指防止有灰尘导致显示异常，如果上述操作均无法解决，请您及时联系供应商客服处理，这边会安排技术支持与您对接。感谢您对KTC的支持，祝您生活愉快，万事顺利！
2024-05-23 16:29 回复
j***1
2024-05-19 16:38
心　　得：
真实评价不骗中国人的。刚到一个月，直接黑屏。只能说品控也就这样。我不知道这么多好评怎么来的，有可能我倒霉买到烂货，只能说这个价位的慎重购买。不过售后还是相当可以的，京东售后。具体的我等换来的货，再看吧。
晒　　单：
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颜　　色：
【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
回复(2)
2
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好：感谢您喜爱并购买我们的产品。抱歉给您带来不佳的使用体验。造成电脑黑屏屏可能是系统或者软件原因引起的，建议您：1、指示灯熄灭检查电源线是否松动，重新拔插电源线；2、指示灯闪烁代表没有接受到输出信号，需检查输出设备连接是否正常，需重新插拔HDMI/DP连接线确保接触稳定。如有其它连接线可更换尝试建议使用标配线材；3、显示器指示灯常亮，需查看开机是否有显示logo，显卡或输出设备是否存在故障可更换视频输出设备尝试；4、如使用转接头请移除后尝试。如果有操作或者功能的上故障问题，请您及时联系供应商客服处理，这边会安排技术支持与您对接。感谢您对KTC的支持，祝您生活愉快，万事顺利！
2024-05-23 16:30 回复
Y***u
2024-05-17 21:47
心　　得：
一般，经常会自动关闭
颜　　色：
【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好，感谢您喜爱并购买我们的产品。KTC产品出厂是都是经过严格的质量把控，层层筛选，保证良品率的。生产环节中任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线，以此确保产品性能和质量的稳定性。未得到您的满意与认可我们非常抱歉，证明我们还有很大的提升空间。同时我们每款产品也都是在用户的反馈中得到更大的提升，今后我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。如有任何问题请随时给客服小妹留言吧!我们会竭力帮您解答处理，积极为您服务。再次感谢您对KTC的支持与信任。KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快！
2024-05-22 16:33 回复
八***浩
2024-05-17 20:42
心　　得：
需要自行购买U盘升级，不升级只有170Hz，不想另外购买U盘。
颜　　色：
【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好！我们十分重视您的反馈。针对此次产品使用以及售后服务过程给您带来的不满意，我们深感歉意并十分理解您的心情，为了保障伙伴们的利益，我们提供完善的售后服务体系，有问题可以咨询在线客服或者我们的售后工程师：400-8888-026 为您处理。如有给您带来不便之处，还请谅解呢。感谢您对KTC的支持与信任，KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快~万事顺利！
2024-05-18 16:08 回复
j***1
2024-05-15 22:43
心　　得：
动不动就出现光条
晒　　单：
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颜　　色：
【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
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u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好：感谢您喜爱并购买我们的产品。抱歉给您带来不佳的使用体验。造成电脑出现这个的原因可能是系统或者软件原因引起的，建议您：1需重新插拔HDMI/DP连接线确保接触稳定。如有其它连接线可更换尝试建议使用标配线材；2在显示屏osd面板中找到系统设置--重置，还原显示屏初始设置；3、检查电脑window系统是否有开启夜间模式，透出模式等功能。4.拔插显卡，同时擦拭显卡上的金手指防止有灰尘导致显示异常，如果上述操作均无法解决，请您及时联系供应商客服处理，这边会安排技术支持与您对接。感谢您对KTC的支持，祝您生活愉快，万事顺利！
2024-05-23 16:35 回复
j***Z
2024-05-15 12:14
心　　得：
还没有用到一天，电源就坏了，联系客服补发电源，等了两天才发货，地址还给我发错了，也是服了，什么品控？什么态度？
颜　　色：
【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好，感谢您喜爱并购买我们的产品。KTC产品出厂是都是经过严格的质量把控，层层筛选，保证良品率的。生产环节中任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线，以此确保产品性能和质量的稳定性。未得到您的满意与认可我们非常抱歉，证明我们还有很大的提升空间。同时我们每款产品也都是在用户的反馈中得到更大的提升，今后我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。如有任何问题请随时给客服小妹留言吧!我们会竭力帮您解答处理，积极为您服务。再次感谢您对KTC的支持与信任。KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快！
2024-05-23 16:35 回复
畅***阡
2024-05-14 23:17
心　　得：
边框和面板贴合不严，显示器旁边用手按压屏幕就会陷进去，形变严重，整个显示器刚性差，移动屏幕一定注意手别按屏，不然玻璃就碎了，不是这个价位应有的做工，懒得退了，1000的选择很多
颜　　色：
【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的客官，听到你的问题，小的立马赶到，您先消消气，沟通是最好的桥梁。关于屏幕边缘按压问题，本产品采用的是电竞款的 IPS面板，IPS是硬屏，安装屏幕的时候需要选择几个边角固定在框上，这会导致固定位置与其它位置受力不匀，这个是ips面板本身特性。目前大多数的高阶产品才会使用IPS面板，通常存在此现象。若仍有疑问，建议您及时联系供应商客服处理，相信KTC的小伙伴们会为您妥善处理。感谢您对KTC的支持与信任，KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快！
2024-05-23 16:37 回复
j***5
2024-05-14 22:48
心　　得：
买了十几天，就推出了便宜100块，性能更好的新款，狠狠背刺，离谱
颜　　色：
【350nit高亮】原生180Hz/高色域
版　　本：
方形底座
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3
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，不同产品之间因为尺寸，面板，外设不同，价格也会不一样，您可以根据您的需求选择适合您的款式，我们也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。咱们KTC显示器是支持7天无理由问题退货，15天产品质量问题换货，3年产品质量保修服务的，若收到商品不满意，建议您及时联系KTC官方旗舰店客服，将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-05-15 16:13 回复
j***4
2024-05-14 19:06
心　　得：
支架是真的不行，根本不稳
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颜　　色：
【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
版　　本：
方形底座
回复(4)
4
u9le34w45aywwf ： 尊敬的客官，听到你的问题，小的立马赶到。您先消消气，沟通是最好的桥梁，关于支架不稳的问题，您可以先去拧紧一下背后中间的2颗螺丝，可以去调节显示器的仰俯的，可能是螺丝松开导致的支架稳定性下降，如果无法解决，您及时联系供应商客服处理，这边会安排技术支持与您对接，给您带来的不便万分抱歉，还请您谅解，KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快
2024-05-23 16:31 回复
j***s
2024-05-14 11:07
心　　得：
显示屏给我少发个螺丝导致装不上 半个月时间都不给我发货 说的发货实际上根本没发
颜　　色：
【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
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方形底座
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的客官，听到你的问题，小的立马赶到。您先消消气，沟通是最好的桥梁，关于物流问题，我们已经反馈给平台要求改进，这边希望每一次服务都能让您满意而来，满意而归，这边服务有不足的地方也希望您指正，如果有操作或者功能的上故障问题，您及时联系供应商客服处理，这边会安排技术支持与您对接，给您带来的不便万分抱歉，还请您谅解，KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快
2024-05-23 16:38 回复
就***了
2024-05-13 20:45
心　　得：
买前注意吧哥们，漏光有那么一丝丝多纯黑背景，屏幕两边还不怎么对称有一边凸出来一边凹进去一些
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颜　　色：
【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
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方形底座
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1
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好：感谢您喜爱并购买我们的产品。非常抱歉未得到您的满意与认可，咱们的产品出厂前进行了全面检测，性能和质量都是相当可靠稳定的。根据您反馈的漏光问题，从某种意义上来说，液晶显示器基本上无法避免漏光的发生，我们执行的是国际严格的检测标准，还请您放心，我们每款产品也都是在用户的反馈中得到更大的提升，今后我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。若后续使用过程后中有任何问题可以随时联系在线客服留言，我们会竭力帮您解答处理，积极为您服务，感谢您对KTC长久以来的支持， 祝您生活愉快！
2024-05-14 16:10 回复
j***3
2024-05-11 18:58
心　　得：
有点小问题，客服解决不了，很是烦恼。
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【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
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方形底座
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2
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好，感谢您喜爱并购买我们的产品。抱歉由于我们的服务给您造成困扰~为了更及时的响应您的问题，店铺是有机器人客服可以解答一些常规性问题。如需要联系人工客服可以在聊天对话框内发送“转人工客服”即可快速联系到人工客服。客服小伙伴一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-05-23 16:32 回复
w***4
2024-05-11 16:59
心　　得：
看网页总是闪屏，有时候还黑屏得重启显示器，耳机有音噪
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【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
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方形底座
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2
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好，关于您反馈的问题：1) 商品外观是否存在破损；2) 建议使用官方标配 HDMI 连接线，如使用转接头可尝试更换高质量转接器；3) 检查显示驱动是否正常，在设备管理器中查看显示适配器更新驱动程序，也可尝试连接其他输出设备后显示是否正常。KTC出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），KTC会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。使用中遇到疑问，您可以随时联系在线客服处理咨询。岁月静好，KTC愿陪您幸福到老！
2024-05-23 16:39 回复
森***虹
2024-05-11 13:16
心　　得：
标题党商家，实物与描述不符，标180hz, 实际是170。客服直接回复不想要退单。
颜　　色：
【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
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方形底座
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1
u9le34w45aywwf ： "尊敬的KTC用户您好，给您带来不便，我们深表歉意！您反馈的问题我们非常重视。您好，目前这款显示器固件在陆续升级中，后续都要更新为180HZ的版本；目前170hz和180hz是随机发货的，180hz为新款，硬件层面是一样的哈。如果您这边收到的是170hz的，不用着急哈，要固件升级就行了，升级的流程和教程已经发您，有问题可以联系在线客服咨询，我们将竭诚为您服务。不周到的地方还请多多谅解，祝您生活愉快~
2024-05-23 16:41 回复
断***兄
2024-05-10 12:57
心　　得：
一天几次黑屏无信号，客服无应答，此产品不知该不该留？还有最鸡肋的底座
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【350nit高亮】原生180Hz/高色域
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方形底座
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2
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好，感谢您喜爱并购买我们的产品。抱歉由于我们的服务给您造成困扰~为了更及时的响应您的问题，店铺是有机器人客服可以解答一些常规性问题。如需要联系人工客服可以在聊天对话框内发送“转人工客服”即可快速联系到人工客服。客服小伙伴一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-05-10 16:05 回复
j***8
2024-05-09 22:20
心　　得：
唉 显示效果好差 很糊 颜色也不行 后悔死了
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【电竞强者】24''2K/180Hz/F-IPS
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u9le34w45aywwf ： 万物皆甜,而你胜过万物。显示器原装出厂的设置即为推荐显示效果，但每个人对屏幕亮度，色温等的适应性因人而异，用户可以自行调整屏幕亮度，色彩，色温等参数值，直到自己适应的显示效果即可。如果有操作或者功能的上故障问题，请您及时联系供应商客服处理，这边会安排技术支持与您对接。感谢您对KTC的支持，祝您生活愉快，万事顺利！
2024-05-23 16:42 回复
u***g
2024-05-08 17:20
心　　得：
服务态度不好，沟通特费事。这个显示器容易花屏，客服动不动就让我重启。买个显示器让我动不动就重启，那我买你家东西干嘛！
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方形底座
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u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好：感谢您喜爱并购买我们的产品。抱歉给您带来不佳的使用体验。造成电脑出现这个的原因可能是系统或者软件原因引起的，建议您：1需重新插拔HDMI/DP连接线确保接触稳定。如有其它连接线可更换尝试建议使用标配线材；2在显示屏osd面板中找到系统设置--重置，还原显示屏初始设置；3、检查电脑window系统是否有开启夜间模式，透出模式等功能。4.拔插显卡，同时擦拭显卡上的金手指防止有灰尘导致显示异常，如果上述操作均无法解决，请您及时联系供应商客服处理，这边会安排技术支持与您对接。感谢您对KTC的支持，祝您生活愉快，万事顺利！
2024-05-23 16:44 回复
j***3
2024-05-08 13:24
心　　得：
显示屏太脆弱、刚用1周、抬头拿东西不小心碰到了就报废了！以前用的显示屏也总碰也没这么脆弱呀？
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【电竞实力】27''2K/180Hz/F-IPS
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2
u9le34w45aywwf ： 尊敬的客官，听到你的问题，小的立马赶到。您先消消气，沟通是最好的桥梁，显示器作为液晶屏幕，屏幕的内外受力程度是有限的，超出屏幕的最佳承受力度范围可能造成屏幕破损或显示异常，小的根据您提供的图片信息查看到是有明显的外力磕碰痕迹的哈，很遗憾发生此意外事故。但是请您放心，KTC这边也有完善的售后为您服务，人为意外导致的损坏我们也是支持寄回原厂付费维修的，且维修价格优惠。这边希望每一次服务都能让您满意而来，满意而归，同时这边服务有不足的地方也希望您指正，如果有售后疑惑，请您及时联系供应商客服处理，这边会安排专员与您对接，给您带来的不便万分抱歉，还请您谅解。KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快！
2024-05-23 16:45 回复
j***Q
2024-05-07 08:07
心　　得：
刚收到拆开 发现有划痕 怀疑是二手的 大家购买需谨慎
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u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好，感谢您对KTC的支持，KTC京东自营店铺，质量方面不敢有丝毫马虎，产品出厂是都是经过严格的质量把控，层层筛选的，保证良品率的。针对于您反馈的问题，小的深表歉意，这边会积极帮您反馈相关问题加急处理，建议您及时联系供应商客服，相信KTC的小伙伴们会为您妥善处理。感谢您对KTC的支持与信任，KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快，事事顺心！
2024-05-23 16:47 回复
M***s
2024-05-06 23:58
心　　得：
每次扭头看见这个显示器logo都感觉一个蚊子趴在我显示器上。
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4
u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户，您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。咱们KTC显示器是支持7天产品质量问题退货，15天产品质量问题换货，3年产品质量保修服务的，若收到商品后发现存在异常，建议您及时联系KTC官方旗舰店客服，将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-05-07 16:20 回复
下***下
2024-05-06 16:27
心　　得：
不知道是退货给我发过来还是生产的瑕疵品，有道很深的磕痕，没说退商家都要偷着乐了，让换货还不情不愿，发回去换还跟我说要5天监测。6了，商家的问题时间还得我们消费者来承担。客服也是#，你一句抱歉顶屁用，我这浪费的时间精力谁来负责。
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【350nit高亮】原生180Hz/高色域
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u9le34w45aywwf ： 尊敬的KTC用户您好，感谢您喜爱并购买我们的产品。KTC产品出厂是都是经过严格的质量把控，层层筛选，保证良品率的。生产环节中任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线，以此确保产品性能和质量的稳定性。未得到您的满意与认可我们非常抱歉，证明我们还有很大的提升空间。同时我们每款产品也都是在用户的反馈中得到更大的提升，今后我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。如有任何问题请随时给客服小妹留言吧!我们会竭力帮您解答处理，积极为您服务。再次感谢您对KTC的支持与信任。KTC与您同行，万分荣幸，祝您生活愉快！
2024-05-22 16:23 回复
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