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发评价拿京豆
j***k
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买了8天就降价了,真坑,还不保价,质量只能说一般,凑活用
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蓝色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!实在是抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢,这边查询到您的订单已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 16:07 回复
蒋***5
心  得:
为啥没有配充电头呢
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黑色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。苹果公司在2020年就有公布的呢,现在的iPhone商品是不带充电头的,商品页面的包装清单处也有明确的说明的哦。如果需要相关配件,可以在我们店铺的配件专区选购,或者联系我们在线客服给您推荐相关配件链接,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 15:38 回复
注册会员
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掉价快,物流包装也不行,售后服务也不行
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蓝色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉!电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,恳请多多谅解。我们工作中有任何失误或者服务不到的地方,我们深表歉意,感谢您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,我们会努力提供更优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 15:18 回复
注册会员
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粉色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。恳请您将不满意的地方反馈给店铺客服,我们一定会积极改进并做好重新为您服务的准备,既然您选择了京东,咱们一定会为您提供最优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 14:53 回复
j***3
心  得:
首先京东快递什么时候沦落至用货拉拉送货了?包装自己看五千的手机那么简陋的吗?箱子都压瘪了,很生气!本来是想在~买的但朋友说家电家具手机电脑啥的还是更信赖京东,虽然京东比~贵一些,但还是选择再次信任京东,但事实跟残酷,真是失望透顶!你们自己看吧,真心不希望京东越来越差,越来越没有品质了!就想问这手机还能要吗?
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蓝色
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分抱歉由于包装给您带来不佳的感受。为了避免造成不必要的任何损失和误会~若您收到的产品有破损或其他异常情况,请勿拆封,第一时间联系店铺客服为您处理,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 15:17 回复
d***1
心  得:
外形外观:彩盒脏污,拿到手就烦恼 屏幕音效:音质还行 拍照效果:拍照真的没有安卓好用,这是我亲身体验,随便 4 年前的华为 P40 都把它压倒 运行速度:运行还行吧,想要信号好的别买,真的万达商城里面都没有信号 待机时间:续航能力差 其他特色:灵动岛就是宣传的假的,只能在 APP 内用没有那么好奇
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蓝色
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常感谢您对Apple产品京东自营旗舰店的支持。商品信号不好和当前所处环境有很大关系哦,即使在同一个地方也可能出现差异,在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下,都可能出现信号不好的情况的。建议您更换到开阔的地方观察对比看看。产品功能质量都是有保障的,相信多使用一定会发现产品的好。使用有任何需要,恳请联系客服为您解答,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 15:12 回复
铜牌会员
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蓝色
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!十分感谢您对京东的支持。由于您提供的信息比较少的,商品使用遇到了什么问题,可以及时联系客服咨询,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 14:48 回复
铜牌会员
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黄色
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。商品使用中有哪些方面有不满意的地方的呢?我们非常愿闻其详。您也可以向我们在线客服提供宝贵的改进意见,我们一定会努力改正,为您送上更好的消费体验。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 11:58 回复
j***g
心  得:
新手机开机没两分钟。烫手
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黑色
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。电子产品在使用和充电的过程中,都会有发热的情况,这个是正常的,请您放心我们销售的产品保证全新的正品,都有经过严格的检测流程之后到达您的手上的。若您在使用产品途中有任何疑问可以与我们取得联系,我们将为您提供专业、细心的售后服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 11:45 回复
4***0
心  得:
典型的后封机!!!!京东也卖!!?大家注意!到手就更新好的系统。我都没点更新!这是上一个人更新的。网速特别慢特别慢!非常垃圾!!!下载个美团用了五分钟!苹果是真垃圾啊!后封机!拿到都是灰尘!
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黑色
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,保证是全新的呢。若是数据网络不好建议您按以下方式排查:1.确认SIM卡是否是流量上网卡,2.开启再关闭飞行模式或者重启商品是否能恢复,3.人群集中的地方,会导致数据网络使用拥堵,可更换使用环境。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 11:20 回复
注册会员
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黑色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!抱歉给您带来困扰。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!后续不管您遇到怎样的情况,客服守候您的呼唤,希望能为您分担烦恼。愿故事没有结束,我们一路相伴。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 10:23 回复
j***y
心  得:
发热,有什么卡屏,闪动
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粉色
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128GB
2
jd-47207 尊敬的客户,您好!很高兴协助您,给您造成困扰十分抱歉。发热强度与使用情况有关,在运行图像密集应用、长时间拍照、录像、有线或无线充电时,手机发热会相对明显,建议您可尝试关闭高能耗应用、充电时不使用设备、选用不会对 iPhone 散热造成影响的保护壳。京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,感谢您对京东的支持!
2024-06-17 10:10 回复
PLUS会员
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绿色
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128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!十分抱歉给您带来的不便。由于这边没有收到您在商品使用过程当中有什么困扰,但是希望我们的服务能够给您带来愉悦的心情,若商品使用过程当中有任何需要我们帮助的,我们一定全力以赴协助您解决您的问题。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 09:07 回复
u***h
心  得:
有问题别卖
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蓝色
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128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。出厂之前也是经过严格的质量检测的,有多道程序把关,对质量有极其苛刻严格的要求。若使用遇到任何问题,都可以及时联系我们在线客服,说明遇到问题的详细情况,Apple 专业的技术支持客服团队会为您排忧解难,如果确实有质量问题,咱们的售后服务是非常有保障的,一定会为您处理好的,请您放心~
2024-06-17 10:03 回复
摇***d
心  得:
千万不要选择附带的以旧换新,就是一个**公司,先是用虚高价格诱导消费者以旧换新,然后在明明已经完成刷机的情况下告知消费者需提供开机密码不然无法完成检测,最后随便给一个理由说不符合检测标准要退回手机,信息密码都盗光了,怀疑这个公司和电信**有关,手机送出去之前态度超级好,后续就说不符合检测标准、标准也是他们定的,来来回回就那么一句、反应给京东客服,半天都没有人回应,怪不得他们说京东越来越差了、我也失望了,平多多上买的手机售后和以旧换新都比京东强
颜  色:
粉色
尺  码:
128GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。查看有客服跟进您的问题,请您手机保持畅通呢。若对以旧换新存在疑问,我们也是有专业的以旧换新客服为您排忧解难。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 10:28 回复
j***w
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粉色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!若对产品有任何疑问,都可以反馈给在线客服,我们会认真聆听并协助您处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 08:42 回复
樂***侠
心  得:
两个手机的对比图,左边的是在京东买的苹果15,右边的是我以前在万达苹果专卖店买的苹果XR,线上和线下的还真的是有区别,这是我第一次在京东买这么贵的手机,也是最后一次。
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蓝色
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512GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。我们Apple产品京东自营旗舰店所售出的产品均是全新未拆封的原装正品,我们的产品正品保证,品质保证,我们的产品坚持质量把控,以高质量来回馈顾客。您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 10:23 回复
j***x
心  得:
别买!客服不理人,手机正常使用几分钟巨烫!玩烫 充电也烫!后悔买15
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蓝色
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256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!您反馈的问题我们非常重视。当手机在运行时,CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身被动向外传导。因此当在一些高功耗的场景下,如玩手机游戏、视频通话、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时,机身会发热,这是正常现象,也是手机散热功能正常的表现。当停止这些高功耗应用后,手机机身温度能快速恢复正常。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您天天好心情!
2024-06-17 10:13 回复
y***3
心  得:
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蓝色
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256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分感谢您选择我们京东,我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,Apple每一件产品都是精心设计的,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!您有问题可以随时通过商品页面的“联系客服”与客服人员直接沟通,我们一直都在,和您风雨同舟。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 08:43 回复
注册会员
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蓝色
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!没有给您带来最佳的体验,非常抱歉。恳请您将不满意的地方反馈给店铺客服,我们一定会积极改进并做好重新为您服务的准备,既然您选择了京东,咱们一定会为您提供最优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 09:04 回复
4***1
心  得:
手机恶意调价并且以超出7天价保时间不给退差价!这番操作实属#🤢要吐了,以后再也不用京东!奉劝各位姐妹都要维护自己的权益!京东现在做的越来越差劲了!差劲👎🏻差劲👎🏻
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黑色
尺  码:
128GB
2
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉!电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,恳请多多谅解。商品使用的好才是最重要的。使用中有任何问题,可以及时联系我们在线客服反馈,我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 10:02 回复
1***5
心  得:
硬件质量问题,换货周期长,不提供备用机
颜  色:
粉色
尺  码:
256GB
1
qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。查看您未同意售后处理时效,售后人员跟进您的问题,请您手机保持畅通,售后人员也是会及时更新处理进度,也是可以打开京东App-售后-查看处理进度呢。我们非常重视每位客户的反馈与心声,售后期间有任何需要都可联系我们在线客服沟通,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-17 09:36 回复
铜牌会员
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颜  色:
黑色
尺  码:
256GB
1
jd-47207 您好,非常感谢您选择京东。京东不负每一份热爱,多、快、好、省,正品保证,努力为消费者创造最佳体验。感谢您的支持,感恩有您,一路同行!
2024-06-16 21:02 回复
j***m
心  得:
服务不好 新买的充电器充不进电 不解决 一直敷衍 差 差差
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绿色
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256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不便。若遇商品质量问题或者硬件故障,凭苹果官方服务站或官方特约维修点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。再次致歉,同时感谢您对京东和 Apple 的支持。
2024-06-16 21:11 回复
j***e
心  得:
本来相信在京东官方买的手机应该是可以让人放心的,收到手机后挺开心的,但用了一下,发现声音不正常,和他们联系要求寄回更换,他们竟然说检测没问题不换也没其他说法,反正就是检测没问题是我耳朵有问题。或许大家买的都是没问题的,但只要你万一倒霉遇到了,他们的处理方式!让我觉就是活该,自己认了。
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粉色
尺  码:
512GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!您的心情我们十分理解,关于售后服务问题,我们的态度也是不容一丝懈怠。我们的服务宗旨是为您提供更好、更快捷、更优质的服务,同时希望您能持续关注和监督我们的服务,促使我们的服务做到更好。感谢您对 Apple 产品京东自营旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2024-06-16 21:12 回复
罗***n
心  得:
手机不错,但是信任了京东以旧换新预计我的苹果12给1600,实际给你980。各种扯皮心里焦躁。我再在京东上以旧换新我就是狗!
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蓝色
尺  码:
128GB
2
jd-47207 尊敬的用户朋友,您好,诚挚的感谢您选择京东!京东不负每一份热爱,奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观,为消费者创造最佳体验,京东竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2024-06-16 21:15 回复
注册会员
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颜  色:
粉色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 您好,非常感谢您选择京东。京东不负每一份热爱,多、快、好、省,正品保证,努力为消费者创造最佳体验。感谢您的支持,感恩有您,一路同行!
2024-06-16 21:03 回复
Y***8
心  得:
运行不流畅,就是不知道买的是不是假的,喇叭使用免提声音不清晰,功能单调,设置太复杂,没有通话录音功能,电话联系人不可以分享,屏幕小,总得来说比如安卓系统好用
颜  色:
黑色
尺  码:
256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不便。若遇商品质量问题或者硬件故障,凭苹果官方服务站或官方特约维修点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。再次致歉,同时感谢您对京东和 Apple 的支持。
2024-06-16 21:11 回复
j***9
心  得:
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颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
L***h
心  得:
只能说别在网上买手机
颜  色:
蓝色
尺  码:
256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!由于您提供的信息较少,不知您具体遇到了什么情况,您可以详细描述告知我们,以便于客服更为针对性的为您进行回复解答。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,为您提供更好的使用体验。如您有任何需要和疑问可以联系京东客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-06-16 17:07 回复
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