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维***6
2024-09-15 19:17
- 心 得：
- 买完就降价，不满意
- 颜 色：
- 直驱精华洗|大筒径等离子376
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大***酸
2024-09-15 00:10
- 心 得：
- 不是很好，尤其安装服务不行，留的水阀不够，师傅直接把原安装的水管下掉，装洗衣机的水管，很格式化的完成安装任务，对于用户的不便不过问，留下下掉的水管让我头疼。
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- 【热销百万】好评如潮-28单洗
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沉***贝
2024-09-11 09:20
- 心 得：
- 开机触摸屏不管用，昨天申请退换货，现在还没消息。
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- 朗境X11|PTC净滤烘556
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j***t
2024-09-08 23:28
- 心 得：
- 我真的无语，8月份买的洗衣机还没装就降价了，安装师傅还告诉我质保自安装日算起，让我不要装，客服说自购买算起，搞的我买个一个月都没装，购买感极差。
- 颜 色：
- 白色大筒径|直驱精华洗376
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J***b
2024-09-07 13:45
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
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- 初色39|六维减震冲浪洗
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你***里
铜牌会员
2024-09-07 09:28
- 心 得：
- 买来第二天可以便宜*，不能退，不能换，问就是机器人客服回复，各种霸王条款，京东客服也是互相推卸，最糟心的一次购物体验，再也不会选择这个店
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- 【热销百万】好评如潮-28烘
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小***8
2024-09-05 11:03
- 心 得：
- 洗衣的时候震动太大，洗衣机都移位了，售后咨询一会儿让你~扫码，等一阵不回复，全机器人应付………
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- 【热销百万】好评如潮-28单洗
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z***7
2024-09-04 14:51
- 心 得：
- 京东价格欺诈，同样的洗衣机，外观功能等都是一样的，价格差*，一直给我强调品牌不一样，品牌背后是什么，功能、质量、服务，那么这些都是一样的前提，我为什么要买一个贵了近*元的的产品，这不是欺骗消费者吗？我买的是洗衣机是质量功能服务，不是品牌。品牌能洗衣服吗？真是不讲道理，太过分了，太欺负老百姓了
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- 极薄新品|小户型必选
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板***兔
2024-09-03 18:22
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- 很#的设计，无语了，中国工业的悲哀
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- 白色大筒径|直驱精华洗376
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s***o
2024-09-03 12:09
- 心 得：
- 别买 商家态度差的很 这么热的天40多度等着用洗衣机 送货后两三天都不来安装 问就是让你等着就行
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- 【热销百万】好评如潮-28烘
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j***d
2024-09-03 12:03
- 心 得：
- 特意买了一个精华洗，但孩子的校服领口洗不干净，还得用手洗才干净，对这个洗衣机很失望！
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- 直驱精华洗|大筒径等离子376
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j***1
2024-09-01 12:48
- 心 得：
- 太差劲了，用京东11年来经历的最差劲的一个订单。海尔海尔自营店服务意识之缺位，服务能力之低下，服务管理之混乱，简直到了匪夷所思的程度。 周一在京东下单，AI客服和人工客服打了三四轮电话，竟然没有一个人提醒客户，电器的配送和安装是不同步的。安装师傅把洗衣机往家里一丢就不管了，问客服能得到的就只有机器人式的回应，“什么时间安排安装”这种若至问题都需要“24小时内回复”。最后我自己在海尔服务的小程序预约了下周的安装。但凡你们在电话里多提醒一句，给我留点时间提前自己预约安装，都不至于让我现在坐在这里跟包装大眼瞪小眼。 作为京东海尔自营店的受害者，我恳请看到这条差评的你，能选别的品牌选别的品牌，能选别的平台选别的平台，千万不要把我踩过的雷再踩一遍！
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- 朗境X11|高配旗舰单洗536
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j***b
2024-09-01 11:07
- 心 得：
- 非常差！在商品选项上特别不方便！现在京东就一个送货快了，这样京东会失去很多用户.最后一次！
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- 初色39|六维减震冲浪洗
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j***l
2024-08-31 21:41
- 心 得：
- 送货迟到三小时，海尔售后安装人员态度差、安装的漏水极不负责任。
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- 39PLUS|升级智能投放
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j***p
2024-08-31 20:33
- 心 得：
- 机器好不好还不知道，还没收到货，就被京东物流转运站负责人气的发飙。说话让人怀疑人生！怀疑我为什么要在京东买东西，还办了好几年plus年卡，店大欺客啊！投诉客服，客服就两个字，抱歉，其它没办法。感觉消费者钱花完，没有任何权利了，就只能接受，一切后果都自己承担。第一次对京东失望！大件商品今后会考虑其他渠道了！年卡也不会再办了，鸡肋，会员就是糊弄人的！！！
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- 极薄新品|小户型必选
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1***a
2024-08-31 10:25
- 心 得：
- 真的很失望，一直很信任海尔的产品，安装师傅收了100多的安装费用，说是水龙头和下水需要换，我说不换不行嘛，他说不匹配，我说那就换吧，换了以后本来想着省点心吧。结果今天一看，洗衣机下水下不去，水流的厨房到处都是。
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- 【热销百万】好评如潮-28单洗
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k***s
2024-08-27 14:20
- 心 得：
- 客服业务能力差，遇到问题只会推卸责任
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- 初色39|六维减震冲浪洗
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j***1
2024-08-27 09:54
- 心 得：
- 送了也不安排安装你们是真行，怕我买不到别的货是咋的
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- 【热销百万】好评如潮-28单洗
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x***6
2024-08-22 19:10
- 心 得：
- 买了个京东自营洗衣机根买了个祖宗回来一样，洗衣机有瑕疵找客服不管，噪音大，东西不好，送了锅京东快递送的提前不打电话预约，快十点了打电话说快递到了，问放哪里我说哪里方便放哪里，他说他是临时帮忙的，最后没办法了，要不给我送到另一个地方，我问他需要多久到他说得下午，结果晚上我一看给我返回的青岛了，再也不买京东的东西了，本来还以为京东自营的东西有保障，最后还是踩了个大坑，京东不行了，不是从前京东了，京东骗人，东西不好，服务态度不好，差评，再也不在京东上买了，
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- 初色88|直驱彩屏冲浪洗
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j***d
2024-08-14 11:18
- 心 得：
- 很郁闷，没有客服回答问题，一直答非所问！很无语！
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- ⭐初色39|六维减震冲浪洗
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方***2
2024-08-11 12:24
- 心 得：
- 24小时无联系安装，售后服务队伍急需完善。
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j***y
2024-08-11 10:39
- 心 得：
- 有划痕不要紧，安装师傅通电话态度恶劣，预订10点半，10点师傅到了，我们还没到，马上去都不行，质问我们为什么不早去等他，要是10点31我们才到，就是我不守时，早来为啥不提前通知，
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j***q
2024-08-08 14:47
- 心 得：
- 从7月14日取走新买不可用的洗衣机到8月2日说有货可送货20天，京东客服说找海尔厂家，海尔说在京东上买的找京东互相推诿扯皮，前三次海尔客服还说请示领导，最后说有货了可送货时直接说没有任何赔偿，我家买海尔的洗衣机、冰箱、热水器三十多年了，是出于对海尔品牌的信任、在京东上买是出于对京东的信任，新买的洗衣机不能用出厂就是有问题的，买时可在180天内免费换新机，取前说3天送货，取走后靠诉我3周，大夏天的衣服洗不了没任何赔偿，海尔你牛、京东也牛！！！
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j***l
2024-08-08 11:43
- 心 得：
- 满30天保价，买的时候1669，今天比原来购买时少200多，不给赔。差评！！！！！！！！
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2***u
2024-08-08 10:00
- 心 得：
- 说在报价范围内不会降价，才买了几天就降价了*，到目前还没有退我钱差评差评
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j***1
2024-08-07 23:30
- 心 得：
- 保留的包装都翻遍了也没有使用说明书，怀疑二手商品再次销售，海尔商品不值得信任，****今天就降价，价保不通过骗人的
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1***n
2024-08-07 20:00
- 心 得：
- 脱水选择800转，转的超慢，显示脱水4分钟，脱水选择1200转，脱水时间自动选择10分钟了脱水10分钟，都没有我老式双缸洗衣机2分钟脱水快，洗衣机控制不住的跑，联系客服也就是推脱，需要买洗衣机的还是去线下门店吧，别在多一个人买到这种洗衣机了
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s***4
2024-08-07 13:18
- 心 得：
- 很多程序设定的时间都特别长，想减少时间不行，只能增加时间，不够智能化，不喜欢，声音也不小，，但是买了就迁就用吧。另外页面上晒单送礼品是骗人吧，要求贼多，还不如不写呢。 对商家非常不满意。但是送货安装很及时。
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- 【热销百万】好评如潮-28单洗
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请***生
2024-08-05 19:00
- 心 得：
- 东西先不说好坏，这个客服态度是真差，那个什么晒单活动不如不做(┯_┯)，那是诚心做活动的吗？简直是来搞笑的(´｡･v･｡｀)我相信没有好的售后服务，再好的东西也不能买
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j***a
2024-08-04 15:36
- 心 得：
- 收到的货是烂的，退货手续麻烦，买了三台同款洗衣机，没想到最后一台会是这样的，怒😡
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商品信息
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- 商品名称：海尔（Haier）滚筒洗衣机全自动 洗烘一体机带烘干 超薄家用 10公斤大容量 EG100HMATE28S 以旧换新 一级能效 暂无报价
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