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发评价拿京豆
p***a
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刚买一周就就降价,咨询客服,意思你得买之后一直关注价格,哪个消费者天天没事盯着手机价格看,消息是单方面的,你有没有降价计划你会告诉消费者吗?再者真有诚意做价格保护你降价应该发送给已购买消费者消息吧,真正做到价格保护!客服也觉得无所谓,不会因为丢失一个客户而做点什么,强子不在的京东就是垃圾,以后不再会在京东买东西了!另外手机激活第一次充电充80%显示发热,停止充电了,大家避坑吧!
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阿***m
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4中买的,5月破价。新号差,同是电信卡回家里安卓可以接打电话,苹果不行。不是流畅度习惯了苹果真心不好用
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黑色
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星***悦
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刚好超过七天时降价280元,就是咬死七天保价,一分不退,消费者权益保护法他们说对他们无用
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帝***下
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京东的服务就是垃圾,真心不如其他平台,价格还贵,唯一的优势就是快,在京东买过很多手机,以后再也不会买了,这垃圾服务
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j***j
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客服态度不好,七天保价,刚买了十多天就降价200,这上哪说理去呢,这手机的价格很奇怪
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扯***间
心  得:
很垃圾,买完就降价,超过时间无法保价
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蓝色
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q***9
心  得:
用了八年苹果手机了,以前有发热迹象,但这款是发烫最严重的,新机回来,充电33%就烫的跟摸开水杯一样,不敢使用,担心会出问题,而且手感也是非常非常差,跟拿个模型机似的,轻飘飘的塑料感。 想着7天无理由退换货,大大方方的买了,结果客服以密封条破损,不予退货,并回复说工程师检测没有问题,原路退回商品,也不予换货 既然不是无理由退换货,为什么要写7天无理由退换货, 我不打开包装,我怎么知道商品是什么样的,却已撕毁包装密封条为由,不给处理,哪里说去?强卖……
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黑色
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j***佳
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手机刚买15天,经常自动关机,垃圾苹果手机,
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粉色
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琳***n
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垃圾死了,刚买的就开始卡顿,屏幕一卡一卡的,白🌹冤枉钱!
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黑色
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。关于您反馈的卡顿,建议先做以下排查:特定软件卡顿,建议您尝试以下排查操作:1、查看软件是否有更新版本;2、将软件中重要信息备份,备份后将软件卸载后重新安装使用观察。所有操作都卡顿,建议您尝试以下排查操作:1、重启商品后观察是否改善。2、更新系统到最新版本或等待后续的推送更新。有任何问题请联系我们帮您解决,专业的客服团队必定为您提供便捷,高效的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 16:28 回复
j***9
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Jd玩不起,手机🍑可以退差价,这里买几天降价只会敷衍,前天买了套水乳,昨天用券-50,就说原价没变,不能退差价,#玩不起了,jd辣鸡了
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1
qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!对于降价带给您不好的心情,致以真诚的歉意。由于店铺的促销力度不同,活动也是不定时更新的,所以价格方面会有波动呢。我们有七天的价保服务,这边查询您的订单已经超期了价保时间将不予保价,以此给您带来的不便再次致歉的呢。商品使用当中若有任何需要,店铺客服定当尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 15:19 回复
j***2
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买了8天就降价,太坑了
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1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!对于降价带给您不好的购物体验,致以真诚的歉意。由于店铺不定期会做活动,商品的价格会变动哦,了解商品优惠力度,您可以关注下我们的店铺或者商品哦。我们有七天的价保服务,这边查询您的订单已经超期了价保时间了的,超期不支持保价了的,还望海涵!若使用当中有需要我们的,竭诚为您服务,京东一直在您身边。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 15:13 回复
j***N
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售后服务很差
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1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!十分抱歉没能给您带来最佳的体验。关于售后服务问题,我们的态度也是不容一丝懈怠。我们的服务宗旨是为您提供更好、更快捷、更优质的服务,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,同时希望您能持续关注和监督我们的服务,促使我们的服务做到更好。若有更多更宝贵的意见,也欢迎您联系我们客服反馈,京东一直聆听客户意见与建议,不断努力,力争带来最好的购物体验。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 15:18 回复
风***道
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京东东西不要买,买完就降价。
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!很抱歉没有照顾好您的感受,商品做活动降价是为了回馈一直以来支持我们的广大消费者,但是为了保护已经购买的消费人群,咱们也是支持七天价保服务,这边查询您的订单已经超期了价保时间了的,将不予保价,还望多多谅解!产品使用当中有任何需要,欢迎咨询,客服尽心尽力为您处理。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 14:29 回复
j***s
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降价太快了
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户~您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 14:24 回复
注册会员
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1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!首先,感谢您对我们京东的支持,很抱歉没能给您带去最好的体验。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!使用中若有任何疑问您也可以直接联系在线客服,一定全心全意为您服务。祝您好事一桩桩,好运一路路!感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 14:11 回复
金牌会员
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户~您好!非常感谢您对京东的支持。由于我们这边没有收到您的使用反馈,有任何不清楚的,还请您联系我们店铺客服反馈的,店铺客服尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 14:11 回复
注册会员
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1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!十分抱歉没能给您带来最愉悦的体验。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,Apple产品都是设计优秀,制作精良,质量有保障的,您尽管放心使用的呢。使用当中有任何需要,欢迎咨询在线客服,店铺客服定当全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 13:45 回复
铜牌会员
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您的关注与支持,非常抱歉没有让您满意。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,可尽管放心使用哦!使用中如有疑问可以随时呼唤客服,我们都将不遗余力的为其答疑解惑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 13:38 回复
y***2
心  得:
我5月9日刚买的他家的苹果15plus,256g的,5月20日就降了200多元,还美其名曰7天价保,大家看好真的是7天哦,多一天降价都是你活该,上当只一次
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黑色
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1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!十分抱歉给您造成困扰了。电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,请您多多谅解与包涵。我们有七天价保服务,这边查询您的订单已经超期了价保时间不支持保价了的,也请您不要因为价格的变动影响美美的心情。若您在后续使用过程中遇到任何疑问,欢迎您随时联系在线客服的呢,咱们定当竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 13:58 回复
无***逃
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垃圾手机,信号奇差,发热严重,玩游戏卡到动不了,还不能售后,资金不宽裕的我肠子都悔青了
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1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。关于您反馈的信号差,建议先做以下排查,特定环境信号才差:信号确实是跟所在环境的运营商网络覆盖有关,离开这些地方后网络信号会恢复正常,还请您放心使用哦。任何情况信号都差,建议您按照以下步骤进行改善:1、更换电话卡尝试查看网络信号; 2、还原网络,在设置-通用-还原,点击还原网络设置。使用当中有任何需要我们的,恳请联系我们反馈,我们店铺客服一定会耐心倾听您的心声并且协助您,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 14:31 回复
注册会员
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户~您好!非常感谢您对京东的支持的呢。由于不够了解您在使用过程中产生了什么样的问题,有任何需要我们的,还请您联系在线客服反馈的,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 12:48 回复
1***9
心  得:
千万别买,买完就降价400来元,然后客服说保价超时,没有解决办法。京东的服务真的是越来越差了。东西价格比别的平台贵,我们只是想买一份保障,现在保障都没有了,客服根本不给解决问题
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户~您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 11:20 回复
j***U
心  得:
体验感差,保价时间短,还是去实体店买吧
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蓝色
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!十分抱歉由于价格波动影响了您美丽的心情。我们的价格在每个销售渠道上都有严格的把控,同时也会不定期推出促销活动,所以价格会有变动。我们店铺有7天价保服务,查看到您的订单已经超过了价保周期导致不能申请到差价,还请您多多的谅解的呢。同时价格在变,时间在变,但我们对您的服务一成不变,如有任何问题欢迎来访咱们的在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 11:09 回复
j***v
心  得:
15p真的挺垃圾的,尤其是相机,照片分辨率、色感连我用了四年的12pro都不如。快递寄过来的时候,盒子非常脏,我差点都不敢拆,不知道是在库房里积压了多久。最气人的是买完没几天就大降价,客服说过了7天价保不给退差价,但是谁没事天天去看降价没啊?这么短的时间降价是事实,过保3天我看到你们降价了,但是你前面几天已经降价了,凭啥不价保?价不价保取决于我看不看吗????无语子,,
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黄色
尺  码:
256GB
1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户~您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。您所反馈的包装问题我们已经认真记录,我们会进一步完善这方面的服务。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 10:44 回复
j***0
心  得:
买了几天都降价了,视频十分钟不到手机烫的不行
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1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!很抱歉没能给您带去最好的体验。商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。我们有七天的价保服务,查看您的订单已经超期价保时间,不支持价保了哦,还望海涵。设备发热、发烫是一种常见现象,如玩游戏、播放高清视频、视频通话、连续摄像,拍照、升级设备系统等等,机身都会发热、发烫,建议您可以通过降低设备功耗来减少发热呢,其次,尽量避免边充电边使用,及时清理不用的后台应用程序。商品使用当中有任何需要我们的,您可以在8至24点联系咱们客服呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 09:17 回复
g***j
心  得:
才买不到半个月,降价200多。还不让保价
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1
Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!十分感谢您的反馈,您的心情我们非常理解。商品价格随市场行情的波动、厂商调控等因素,确实有一定的涨价、缺货、降价和不同促销方案的变化。京东是负责任的平台,本店有7天价格保护服务,保障您的权益。这边查询您的订单已经超期了价保时间将不予保价了的呢。超出价保规则之外无法申请差价影响您的心情、照顾不周之处,再次致歉,恳请您多多谅解。若使用当中有需要,辛苦咨询客服,客服定当全心全意协助您的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 09:21 回复
L***1
心  得:
我买这个15plus,超级卡,卡到无法形容,下载东西发烫,客服说升级到最新版本,17.5,升完根本没用,在京东买过很多次手机和电脑,第一次踩坑一颗星也不想给,
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黑色
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!十分抱歉我们的商品没能让您感受到最佳的体验。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品,商品质量都是有保障的呢。网络不稳定的情况下也会导致卡,可以更换其他网络对比观察看看,另外如果同时运行太多、占用过多内存与 CPU 资源,也有可能会卡。建议您在平时使用的时候及时关闭后台不需要运行的软件,定期清理内存,清除缓存,保证设备在最佳运行状态。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接联系我们客服的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 10:53 回复
王***k
心  得:
京东的价保是七天不是一个月,买手机的朋友注意了,可能过几天还要降价的,你们都多看几个平台对比一下。手机到手才几天就出现发烫视频打不开的现象,不知道是不是有质量问题,如果后续有问题还会来评价的
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黑色
尺  码:
256GB
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分抱歉没能给您带来最愉悦的体验。为了回馈广大客户对我们的支持,我们也是会有促销活动的呢,为了让已购买的客户也享受优惠,我们也是推出7天价保。这边也是查询到您的订单超出价保周期的呢,超期无法申请价保确实帮助不到的地方,还望谅解。如果后续在商品使用中有任何不清楚或困惑的,都是可以联系我们的。我们一定竭尽所能的解决您的问题,请您放心的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 09:35 回复
j***j
心  得:
差评,刚买不到8天就降价了200元,不满意
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Apple产品京东自营旗舰店 尊敬的客户~您好!非常抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢,竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 09:37 回复
v***z
心  得:
本来5.20给媳妇换个手机,让她开心的,这视频电话就烫的手拿不住,玩个蛋
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!没有达到您的百分百满意,实在抱歉。设备发热、发烫大多由CPU高速工作引起,常见使用大型游戏应用,长观看视频、网络视频通话、GPS定位导航等。这是正常现象,放置一会就会恢复正常。苹果设备设计和工艺都堪称严苛,温度在可控范围之内,也有过热保护功能,金属外壳导热性良好。使用过程有任何疑问,可在8-24点之内联系我们客服,我们竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 09:54 回复
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