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发评价拿京豆
8***1
心  得:
京东已经不是以前的京东了,电脑买回来装好半天就坏了,换货后已经一周了,只送了一台主机过来,显示器在哪都不知道
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23英寸
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13代i5 16G 1T SSD
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的体验。由于售后涉及多个环节审核,会需要一定时间,给您带来的不便,望您多多包涵。经核实,您的订单目前已换新完成。若售后过程中有任何疑问,建议您与商城客服专员进行沟通,相信会为您详细解答的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-01-17 17:15 回复
r***8
心  得:
态度贼差,不解决问题,推气球
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23英寸
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主推爆品|13代i3 16G 512G SSD
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的体验。关于您的晒图,由于您提供的信息较少,我们暂时无法判断具体原因。如有需要,您可以与店铺客服取得联系,我们是很高兴为您服务的。小伙伴们也是尽心尽力为您服务的,沟通中若有不周之处,望您海涵。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-01-14 15:55 回复
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23英寸
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13代i5 16G 1T SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的体验。产品出厂时都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。不知您在使用中遇到了什么问题呢?我们有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航。如需技术支持,您可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-01-14 10:52 回复
飞***8
心  得:
质量太差,买来才一个多星期就不开机了,开机报警,预约上门要2天以上,真是服了,以后再也不买了
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23英寸
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主推爆品|13代i5 16G 1T+512G
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的体验。产品出厂时都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。对于您遇到的无法开机问题,建议您检查电源线是否连接正常。商城有着严谨而又完善的售后服务规范,期间可能需要一定时间,还请您理解。若您在售后过程中存在疑问,建议您联系商城客服进行反馈,相信小伙伴会帮您详细解答的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-01-11 16:59 回复
9***k
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买了才知道电脑连声音都没有,还说商用机就是这样,哪里这样的规定?这是能阉割的都要阉割掉吗。买个电脑坑太多了。
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21.45英寸
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主推爆品|12代i3 8G 512G SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想客户您好,您购买的这款主机未配备内置扬声器,还请您了解呢。如有需要,您可购买相关配件进行使用呢。此款产品搭载i3-12100处理器,可稳定高效处理多项任务,日常使用流畅无阻,机器性能配置均衡,日常使用是非常流畅的哦,请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒~感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-01-11 11:08 回复
j***b
心  得:
太让我失望了,降价了也不给退差价,信誉极差,找客服就说有专员电话联系,都三天还没有结果,最后就找个没法接受的理由来忽悠我,电话有没有停机难道我自己不知道吗?这种理由也会说的出来,可笑!!!
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23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1T+512G
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Think** 尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您带来不佳的购物体验。潮起潮落乃是世间常态,商城也会根据市场需求对产品价格做出实时调整,所以会有涨价、降价或者优惠等变化,还请您多多理解。京东为了最大限度内保证消费者的权益,在价保期内,如符合价保规则是可以申请价保的,还请您理解。如有需要,您可联系商城客服专员,为您核实。给您带来的不便,还请您多多包涵。同时我们非常重视您反馈的售后服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-01-07 16:53 回复
u***j
心  得:
竟然没有预装微软办公软件,真搞笑!后果自己承担!
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21.45英寸
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【爆品】G6900 8G 512G SSD
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您带来不佳的购物体验。产品出厂未预装Office办公软件,望您理解。如有疑问,您可与在线客服取得联系,由她们为您详细解答。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-12-28 10:59 回复
j***v
心  得:
没有提供检测报告,沟通后无果!
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23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1T+512G
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的体验。根据您的评论,我们努力核实,但并未查询到您的售后服务单和进线咨询记录。如有需要,您可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-12-26 11:25 回复
j***8
心  得:
质量太差,信任选了联想品牌,但是刚买一天就无法正常开机了,建议大家不要购买联想电脑。
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21.45英寸
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【爆品】i3-12100 8G 512G SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验。产品出厂时都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。经核实,得知您已申请售后服务,相信小伙伴会为您妥善处理的,我们也会及时跟进后续流程。若售后过程中有任何疑问,建议您与商城客服专员进行沟通,相信会为您详细解答的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-12-17 17:44 回复
t***4
心  得:
垃圾产品,用了不到7天,电脑卡的不行,打电话走售后,说我们的软件冲突,重新装系统,收了我们60元钱,真是欺负我们公司小姑娘不懂电脑呀,真是坑人!建议大家谨慎购买此产品,!
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21.45英寸
版  本:
【爆品】G6900 8G 512G SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验。就您遇到的卡顿问题,建议您右键点击任务栏,选择任务管理器,点击启动,找到不必要的程序后,右键点击禁用,尝试关闭不必要的开机启动项;或右键此电脑,选择属性,点击左上角的控制面板-卸载程序,选择无使用需求软件,右键卸载试下。关于您提及的收费问题,还请您放心,我们是有明确收费标准及规范的。我们努力核实,并未查询到您的售后服务单。若对此有疑问,您可致电联想售后(400-990-8888)了解详情,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-12-14 13:10 回复
j***9
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1TB SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验。商城与官方合作,保证产品均为全新正品,还请您放心。产品出厂时都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。针对您所描述的无法开机问题,您可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-12-13 17:13 回复
l***1
心  得:
这个价没有办公软件(office),只能下载WPS,真无语,不给退款
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21.45英寸
版  本:
【爆品】G6900 8G 512G SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您带来不佳的购物体验。产品出厂未预装Office办公软件,望您理解。同时商城有严谨而又完善的服务规范,若符合相关标准,您才可享受商城提供的退换货服务。经核实,您申请售后服务后又自行取消了。若您在售后过程中存在疑问,建议您联系商城客服进行反馈,相信小伙伴会帮您详细解答的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-12-12 13:31 回复
j***2
心  得:
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23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1T+512G
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您带来不佳的使用体验。关于您反馈的使用问题,经核实,得知您已换新完成,相信换回的产品可以给您带来满意的使用体验。同时我们非常重视您反馈的售后服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-12-08 17:03 回复
j***S
心  得:
刚买半个月键盘全部失灵。玩网游都有点卡体验感极差
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23英寸
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13代i3 16G 1TB SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂时都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。针对您所描述的游戏卡顿问题,建议您可调低游戏画质和分辨率试下,因每个游戏软件要求的机器配置都是不同的,您可以在游戏软件官网查看对电脑配置要求,也是需要看相关配置能否达到游戏要求的呢。针对您所描述的键盘问题,您可致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-12-08 16:00 回复
j***9
心  得:
太难用,到现在都没法使用,千万别买,千万别买,千万别买
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21.45英寸
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【爆品】i3-12100 8G 512G SSD
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的体验。经核实您是因微软账户而困扰,因产品预装Windows 11机型微软设计首次开机需要联网登入微软账号,还望您理解。若后续使用中有任何疑问,您都可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,我们是很高兴为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-30 15:11 回复
j***1
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23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1TB SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,此款产品拥有7.4L小巧机箱,易于移动,占用更少的空间,并采用隐藏式散热栅格,可以有效提高散热效率,散热实力更强劲,散热效果还是很不错的。但在负载增加时,产品的功耗和热量会有所提升,风扇会加速运转以便热量排出,会产生一定声音。若仍有疑问,您可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。同时我们非常重视您反馈的售后服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-30 15:11 回复
海***z
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23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1T+512G
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,不知您在使用中哪里有疑问呢?如有疑虑,还希望您能够向我们进行反馈~如您需要技术支持,您可以致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-28 13:24 回复
李***璋
心  得:
买回来的时候,速度还行。后面就慢了。没有刚开始那么快,还是买组装机好,性价比高。
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23英寸
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13代i5 16G 512G SSD
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想客户您好,电脑运行卡顿请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会引起运行卡顿现象,更新完成即可恢复正常。您也可以在以下几方面进行设置:1、减少开机启动项:打开任务管理器,然后点击启动,把里面不常用的启动项禁止;2、仅安装使用一种杀毒软件,以免造成冲突,导致CPU负荷过高。若使用中有任何疑问,您都可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-24 13:53 回复
_***_
心  得:
机器没问题,给一星的原因是卖家不讲信用,说好的确认收货联系客服送耳机,我在规定时间内确认收货后立马联系客服登记,最后没有送,问客服说我自己没有登记,你图片上面写着一清二楚确认收货后联系客服登记赠送耳机,正常人都会理解收货后联系客服,客服会帮忙登记,现在说我当时没有点客服发的链接自己登记,玩文字游戏,你图片不写清楚,白瞎了我选联想,同样配置其他品牌不是还要便宜
颜  色:
23英寸
版  本:
【爆品】13代i5 16G 1T+512G
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。我们各项服务都是有明确规则的,望您理解。若对此有所疑问,建议您再次与店铺客服取得联系,由她们为您详细解答。给您带来不便,还请您多多包涵。产品稳定耐用,请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒~感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-23 16:06 回复
r***5
心  得:
双十一买的,到现在还在换货中,最差的一次京东购物。
颜  色:
23英寸
版  本:
【爆品】13代i5 16G 1T+512G
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您带来不佳的购物体验。关于您反馈的问题,由于售后涉及多个环节审核,会需要一定时间,还请您耐心等待一下哦~若售后过程中有任何疑问,建议您与商城客服专员进行沟通,由他们为您核实相关进度。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-22 11:25 回复
s***9
心  得:
win11系统在进入前需要配置很多内容,不方便。
颜  色:
23英寸
版  本:
【爆品】13代i5 16G 1T+512G
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lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,Windows 11的界面经过了重新设计,拥有更加简化的界面设计,也使用户操作更加便捷、现代化。相比于Windows 10多了实用的小部件,相信会给您带来良好的使用体验。若使用中有任何疑问,您都可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-21 11:07 回复
0***h
心  得:
一般
颜  色:
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【爆品】13代i5 16G 1T+512G
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,产品出厂时都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。不知您在使用中遇到了什么问题呢?我们有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航。如需技术支持,您可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。产品稳定耐用,请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒~感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-20 18:22 回复
j***l
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1TB SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好。不知您在使用中遇到了什么问题呢?如有疑问您也不需要担心,您可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-18 10:25 回复
百***巷
心  得:
刚买没多久,MATLAB改个数据或者开个Word,都有可能卡好一会,不稳定。
颜  色:
23英寸
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13代i7 16G 1T+512G
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您带来不佳的使用体验。电脑运行卡顿请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会引起运行卡顿现象,更新完成即可恢复正常。您也可以在以下几方面进行设置:1、减少开机启动项:打开任务管理器,然后点击启动,把里面不常用的启动项禁止;2、仅安装使用一种杀毒软件,以免造成冲突,导致CPU负荷过高。如有需要,您可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-18 10:27 回复
j***3
心  得:
机子才买的就出各种问题,退货还不给退,说上门还要收费
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23英寸
版  本:
【爆品】13代i5 16G 1TB SSD
2
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。我们各项服务都是有明确规则的。通常联网后,系统后台会自动激活,影响您享受七天无理由退货服务的权利,还请您了解。经核实,得知您已申请售后服务,相信小伙伴会为您妥善处理的,我们也会及时跟进后续流程。小伙伴们可为您提供保修范围内的各项免费维护服务,但若有所超出,会产生额外费用,望您理解。若售后过程中有任何疑问,建议您与商城客服专员进行沟通,相信会为您详细解答的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-16 15:12 回复
g***j
心  得:
售后太差
颜  色:
23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1T+512G
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。经核实,得知您已申请售后换新服务,相信小伙伴会为您妥善处理的,我们也会及时跟进后续流程。若售后过程中有任何疑问,建议您与商城客服专员进行沟通,相信会为您详细解答的。同时我们非常重视您反馈的售后服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-15 17:22 回复
PLUS会员
心  得:
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21.45英寸
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【爆品】i3-12100 8G 512G SSD
2
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的体验。产品出厂时都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。产品在负载增加时,产品的功耗和热量会有所提升,为更好的将热量排出,散热风扇会加速运转,因此会产生一定的声音。关于您所描述的使用问题,根据您的评论,得知您已申请售后服务,相信小伙伴会为您妥善处理的,我们也会及时跟进后续流程。商城有着严谨而又完善的售后服务规范,退换货有一定的流程及规定,若符合相关标准,您才可享受商城提供的相应服务。由于售后涉及多个环节审核,会需要一定时间,还请您耐心等待一下哦~若售后过程中有任何疑问,建议您与商城客服专员进行沟通,相信会为您详细解答的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-14 17:40 回复
j***o
心  得:
非常差的一次购物体验,国内竟然还有一个这么傲慢无礼的品牌,产品做的粗糙,没有自己的软件系统和芯片,产品体验差,售后服务更是差到极致,
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23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1T+512G
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,产品采用的配件可能来自不同品牌供应商。不过各部件我们都是择优而选,确保品质的,请您放心使用。若使用中有任何疑问,您都可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。关于您提到的服务问题,我们非常重视,会努力提升服务质量,为您带来更优质的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-14 13:29 回复
汀***油
心  得:
服务非常差,真不咋的
颜  色:
23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1TB SSD
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的体验。经核实,您是因HDMI线材而不满。此款产品未配备HDMI线材,若有需要,您可自行购买哦~给您带来不便,还请您谅解。产品稳定耐用,请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒~小伙伴们也是尽心尽力为您服务的,沟通中若有不周之处,望您海涵。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-13 17:10 回复
j***s
心  得:
系统无法激活
颜  色:
23英寸
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【爆品】13代i5 16G 1T+512G
1
lk0b5a85rol5t4 尊敬的联想用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验。产品出厂时都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。针对您所描述的激活使用问题,您可以在联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,或致电联想售后(400-990-8888)反馈咨询,相信会顺利为您解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-12 16:49 回复
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