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英***母
2024-01-31 09:01
心　　得：
投屏投几次就开不了机了，修2次了，估计还没完，总不能每次用几天就申请去修吧，这才一个月不到、什么质量
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优跃air
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。根据您描述投屏无法开机的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2024-01-31 19:19 回复
英***母
2024-01-31 08:59
心　　得：
一个月不到修两次，还有骗好评的电话说返现金，电话指导操作好评，评完之后电话就挂断，然后就商家说是京东，京东说是商家，还没人认这20元现金，这年头还能遇到帮商家骗好评的骗子
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。商品评价是为用户选购时提供参考而设的，反映的都是大家的真实感受。而产品方面的问题，由于根据您目前的描述，无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2024-01-31 19:20 回复
j***x
2024-01-12 12:29
心　　得：
新手千万别买，真心不好用
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备四核处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧。并且带有物理防窥摄像头，可以更好的保护您的隐私。而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2024-01-12 16:35 回复
1***j
2024-01-02 11:51
心　　得：
大家千万不要上当，这个电脑非常差，非常卡，还进不了系统。为什么这么多虚假好评？都是为了鼠标虚假评论。坏的电脑第二天退款居然不让退，说激活了不能退。大家可以联系我问详情
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。您遇到的电脑卡顿问题，请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会引起运行卡顿现象，更新完成即可恢复正常。您也可以在以下几方面进行设置：1、减少开机启动项：打开任务管理器，然后点击启动，把里面不常用的启动项禁止；2、安装使用一种杀毒软件，以免造成冲突，相信会有改善的。而商品评价是为用户选购时提供参考而设的，反映的都是大家的真实感受。同时商城有着严谨而又完善的售后服务规范，若系统激活后，无质量问题不支持七天无理由退货，页面是有明确标注的，还请您理解。后续如若遇到其它问题，可优先在聊天窗口发送转人工联系在线客服，或拨打宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快~
2024-01-03 13:31 回复
j***X
2023-12-30 14:57
心　　得：
太失望的一台acer笔记本购物体验，问题是打开程序文件时有机械硬盘读取的声音，客服回复和详情页此笔记本电脑为固态硬盘，找了售后像踢皮球一样的。最后要拿电脑门店回去检测才知道。如果有0颗星我会给0颗星，失望
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！根据您目前描述的问题，这可能是电流声，由电容的结构特性导致的，当有电流流过电容时会产生一定频率的共鸣，也可能是周围有手机或者其他设备的电磁干扰导致的，建议您远离电子设备或换个插座试试。同时此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备四核处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧。并且带有物理防窥摄像头，可以更好的保护您的隐私。而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-12-31 10:01 回复
j***w
2023-12-20 00:05
心　　得：
开机一通套信息 完了各种让你绑定信息 完了进不去 就是一个裸机 鼠标 鼠标垫 电脑包啥都没有 下单时说好的京东e卡也没有啦 真的是便宜没好货 呵呵了 谨慎下单吧
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。根据您描述的无法进入问题，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。而关于赠品问题，因为不同的用户可能会有不同的使用需求，为了让所有的用户能享受最优惠的价格，宏碁笔记本产品出厂标配都是不带鼠标、电脑包等配件的，还望您谅解。而为回馈广大用户目前商城有晒单送礼品活动，您可以尽快联系在线客服咨询赠品领取方式，根据活动规则参与即可。同时此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备四核处理器，性能强劲；而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-12-22 08:02 回复
7***p
2023-11-25 10:10
心　　得：
机器没用过已退货，就是对客服不满意纯差评
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优跃
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13代i5|16G|1TSSD
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于赠品需要根据活动要求进行发放，对此您如果对我们的活动有什么误解，请您及时与客服小伙伴沟通一下哦。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-11-26 16:17 回复
j***1
2023-11-18 20:29
心　　得：
没有运输保护，不接电源，能直接开机，想退货，懒得麻烦了，就没退。 卡，基本不怎么用，偶尔用一下，刚来就卡，卡到触屏版都卡住，只能用鼠标，重启好几遍才好。 烫，还说散热好，一点儿都不好，一会儿就很烫。 声音，有振动都感觉，破音。 最多打开两个东西，卡的不行，要重启。
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优跃air
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。Acer产品出厂都会经过严格检测以确保品质，笔记本电脑是锂电池，新机器为了运输安全，电池会设定在运输模式，但部分机器出厂会进行严格抽检，届时会取消运输模式，所以无需充电，还请您理解。而您遇到电脑卡顿问题，请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会引起运行卡顿现象，更新完成即可恢复正常。您也可以在以下几方面进行设置：1、减少开机启动项：打开任务管理器，然后点击启动，把里面不常用的启动项禁止；2、安装使用一种杀毒软件，以免造成冲突，相信会有改善的。同时为了兼顾性能和轻薄，并考虑到客户的使用体验，产品在设计时就将机器的发热部件放到了客户不经常触碰的位置，避开左右手腕拖和触摸板，但在负载较高的情况下，机器难免散发热量，敬请谅解，建议您在使用时保持电脑周围的空气流通。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-11-19 16:42 回复
j***X
2023-11-09 21:41
心　　得：
千万别买！！！刚收到的新电脑电源适配器不工作，跟客服沟通，按照客服说的方式释放静电，重启了n多次，电源适配器仍旧没有电压输入，打包完退货。三天后接到电话，商家说电源适配器没问题，因为我使用过系统所以不能退货。商家因此不接受七天无理由退换货。就是一个有问题的电脑不接受退货，也不换货，因为他们自己检测觉得是好的。理由是进入过系统了…哪位能够不进系统判断电脑没问题，可以买他家电脑，本人也没有激活任何软件，纯粹就是开机进系统…而且电源适配器是坏的，强烈怀疑商家会换个电源适配器给我把电脑寄回，告知我电脑没问题。如此售后，绝对不敢再在平台购买高价值电子产品
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优跃air
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。根据您目前的描述，建议您查看下机器充电指示灯是否正常亮起，如果没有建议您检查下电源线以及设备连接线是否插紧。由于京东有着严谨的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的退换货服务，还请您理解。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快~
2023-11-10 14:48 回复
g***粉
2023-11-05 11:13
心　　得：
差評，指纹不灵敏，入指纹时也费劲，用指纹更费劲
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宏碁商用京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。根据您目前描述的问题，您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理，而宏碁有着优秀且专业的售后服务团队为您保驾护航。同时该产品使用了14英寸的16:10微边框及2.8K屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备十二核处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧。而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快~
2023-11-07 13:57 回复
星***代
2023-11-03 16:33
心　　得：
用了没一个月，坏了
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备四核处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧。并且带有物理防窥摄像头，可以更好的保护您的隐私。而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-11-04 14:05 回复
阿***买
2023-10-28 22:00
心　　得：
之前的电脑坏了，急用的情况下买了这个，结果收到发现有亮点（系统加载动画左下方），可惜手太快已经激活了。 退换货要等n个工作日，重点是寄送之后这期间没办法开展工作了。非常不便！ 客服说亮点坏点不超过五个是正常的，我买的不是完美品，如此云云，那我下单的过程中也没看到提示说我买的这件不是完美品呢？还说能否成功退换货还得看工程师，老实讲那个坏点，有眼睛就能看得见，花钱买东西，谁也不想有瑕疵吧？ 总之品控堪忧……诸位三思后再选择！
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优跃
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13代i5|16G|1TSSD
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。关于亮点问题是由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。另外因商城有着严谨而又完善的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的退换货服务，而售后涉及多个环节，需要一定的时间，还请您理解。同时此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角高色域屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备全新13代处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧。并且带有物理防窥摄像头，可以更好的保护您的隐私。而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-10-29 16:40 回复
n***a
2023-10-21 13:01
心　　得：
电脑一到， 插电充不进电 。 就售后维修，返回发现还是充不进电，找客服 ，就得自己送去检修服务站。我也是醉了 ，再也不来买了。浪费时间
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。根据您目前的描述，建议您查看下机器充电指示灯是否正常亮起，如果没有建议您检查下电源线以及设备连接线是否插紧。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-10-22 17:27 回复
d***z
2023-09-22 14:08
心　　得：
大家千万信我 这款产品发热问题严重 我换了一台还是这样只有认了 大家千万别上当 我是付出了不要赠品的代价来说真话的 一个无线鼠标也值个几十呢 相信我
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。为了兼顾性能和轻薄，并考虑到客户的使用体验，产品在设计时就将机器的发热部件放到了客户不经常触碰的位置，避开左右手腕拖和触摸板，但在负载较高的情况下，机器难免散发热量，敬请谅解，建议您在使用时保持电脑周围的空气流通。同时此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备四核处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧。并且带有物理防窥摄像头，可以更好的保护您的隐私。而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。后续如有其他问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-09-24 15:37 回复
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j***m
2023-08-27 15:01
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散热性能：差的不行，实在无法忍受的程度，而且还卡，也就外观可以了。
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。为了兼顾性能和轻薄，同时考虑到客户的使用体验，产品在设计时就将机器的发热部件放到了客户不经常触碰的位置，但在负载较高的情况下，机器难免散发热量，建议您保持电脑周围空气流通。而电脑运行卡顿请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会引起运行卡顿现象，更新完成即可恢复正常。另外如果电脑安装多个优化软件，可能会产生软件冲突，引起卡顿问题，请您仅保留系统预装的优化软件试下。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-08-28 12:47 回复
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u***1
2024-12-01 09:13
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客
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13代i5|16G|1TSSD|高色域
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，非常感谢您一直以来的支持，由于您的描述较为简单，很抱歉我们无法对您反馈的问题作出准确判断。我们迫切想知道您此时的情况，如果您方便，请将问题反馈给我们。我们的团队将全力以赴为您提供帮助和支持，以确保您的问题能够得到及时、准确的解决。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快~
2024-12-01 13:56 回复
古***克
2024-11-29 16:53
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竟然是一年多的库存机买了换货很麻烦跟售后反馈了很多次没用手续很慢京东现在越来越不行了跟~不能比
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13代i5|16G|1TSSD|高色域
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，非常感谢您抽出宝贵的时间为我们提供反馈，我们深知您的信任与支持对我们至关重要。虽然由于发货批次的不同，您可能会收到生产日期有所差异的商品，但我们想向您保证，无论生产日期如何，我们对品质的承诺始终如一。由于退换货是需要将产品整体取回检测，确保符合相关标准才可享受相应服务，还请您理解。我们深知时间对您来说非常宝贵，因此我们会尽最大的努力来加快处理进度。如需了解具体进度，您可点击我的-客户服务-在线客服，输入人工后点击下方联系人工客服按钮，选择问题类型与京东客服沟通。同时，我们非常重视您的感受，会积极反馈售后，协助优化改善，努力提升服务质量，争取给您带来优质的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-11-29 17:44 回复
开***1
2024-11-13 14:44
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垃圾，直接发了一台黑屏，开不了的机的过来，然后退换货还得7天以上，体验是真的差。
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13代i5|16G|512G
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，感谢您选择我们的产品，我们完全理解您的疑虑和不满，由于商城的售后服务涉及多个环节，包括产品取回、检测以及后续的流程。这是为了确保我们能够准确判断产品的问题所在，并根据相关标准为您提供最合适的解决方案。在此过程中，可能需要一定的时间，还请您理解。同时我们已为您向京东专员反馈催促，相信会尽快为您解决困扰的。在此期间给您带来不便，还请您多多包涵。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们的售后团队联系，我们将全心全意为您提供支持。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-11-13 16:09 回复
8***6
2024-10-30 00:10
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，未能给您带来愉快的使用体验，我们表示非常抱歉。我们的产品出厂前进行了全面检测，性能和质量都是相当可靠稳定的，但也需要您细心呵护呢~目前我们已收到您的售后服务申请，我们的售后团队与您进行了沟通，并已为您安排上门取件，请您放心，我们会确保您的问题得到迅速而妥善的解决，期待能够继续赢得您的信任。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们的售后团队联系，我们将全心全意为您提供支持。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-10-30 15:06 回复
u***x
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2024-10-18 22:47
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，感谢您选择我们的产品。从您的咨询记录中我注意到您正为更换操作系统而烦恼。由于您的设备出厂时预装了Windows 11系统，并且该设备仅对Windows 11系统提供了官方的驱动支持，因此，如果您尝试安装其他系统，可能会遇到驱动不兼容的困扰，进而影响设备的正常使用。我们建议您继续使用设备出厂预装的Windows 11系统，因为这是一个经过官方不断优化和更新的正版系统，具有出色的稳定性和流畅性。此外，如果您更换系统，还需要自行处理系统激活的问题，这可能会给您带来额外的麻烦。后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2024-10-19 16:50 回复
j***m
2024-10-18 17:58
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13代i7|16G|1TSSD
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1
pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，非常感谢您抽出宝贵的时间为我们提供反馈，我们深知您的信任与支持对我们至关重要。为了尽快解决您所遇到的问题，我们建议您再次申请售后服务单。我们的售后团队会立即响应，并在第一时间与您取得联系，详细了解情况并为您提供专业的处理方案。我们深知，优质的售后服务是每一位用户的期望，也是我们一直以来的追求。因此，我们将全力以赴，确保您的问题得到圆满解决。我们将以更加严谨的态度和更高的标准要求自己，为您提供更优质的服务。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2024-10-19 16:52 回复
7***1
PLUS会员
2024-09-30 20:04
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，感谢您选择我们的产品。本产品搭载了13代酷睿H系列高性能处理器，能效核+性能核高效协同，日常使用响应更加迅速。金属机身，轻至约1.4kg。简约银色设计，尽显高端。无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验。后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2024-10-01 11:43 回复
j***f
PLUS会员
2024-09-23 21:34
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13代i7|16G|1TSSD
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，感谢您选择我们的产品。本本搭载英特尔酷睿i7标压处理器，10核心16线程，配合突破性全新大小核混合设计，大幅提升多核性能表现，无论是多元化的日常办公，还是天马行空的内容创作，都能带来全新的越级高能体验。后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2024-09-24 14:43 回复
7***4
2024-08-19 17:54
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，未能给您带来愉快的服务体验，我们表示非常抱歉。通过核实您的售后记录，我们了解到您的机器是由于进液导致需要付费检测维修，目前京东售后专员正在努力为您跟进处理，以确保您的问题得到迅速而妥善的解决。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与商城专员联系，他们将全心全意为您提供支持。关于服务的问题，我们非常重视您的感受，目前我们已经将该问题积极反馈给商城，并会协助优化，期待能够继续赢得您的信任。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-08-20 14:46 回复
j***x
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2024-08-15 14:32
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优跃
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，未能给您带来愉快的使用体验，我们表示非常抱歉。通过核实您的咨询及售后记录，我们了解到您是因解包卡顿而困扰，由于解包时机器联网后会检查系统和驱动更新，如果网络不稳定的话可能会需要较长的时间或者出现卡住无法继续设置的情况，建议您保持网络稳定耐心等待一段时间后看下。目前我们已收到您的售后服务申请，我们的售后团队与您进行了沟通，并已为您安排上门取件，请您放心，我们会确保您的问题得到迅速而妥善的解决，期待能够继续赢得您的信任。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们的售后团队联系，我们将全心全意为您提供支持。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-08-15 16:29 回复
骑***海
2024-07-06 19:31
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第一次遇到这样的售后，以后宏基的电脑再也不会买了，在直播间下单的时候说会送电脑包，电脑支架，鼠标，然后半个月了一直不送，之前直播间下单主播说已经备注好了，催了几次，然后说需要另外联系客服才送，联系完了，过了很久催着问才给的单号，送过来的东西质量差的要命，电脑包做做工粗糙，跟个垃圾似的，买个14寸电脑包，送过来的还是16寸的电脑包，电脑支架也没送，问客户说让我自己去联系主播核实，真的醉了，第一次晕到这样的售后，真实无误，并不是为了那点小礼品，而是言而无性，服务态度又超级无敌差，反正不要买就对了，
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13代i5|16G|512G
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的用户您好，看到您的评价，我们十分理解您的心情。关于赠品发放的问题，由于产品销售非常火爆，活动参与用户较多，期间可能会需要一定时间，还请您理解。我们经过核实，您的订单只有鼠标和包包赠品，并无支架，同时非常感谢您对赠品的耐心反馈，我们会不断优化改善的。我们深知您对于服务的期望，客服小伙伴都是竭诚为您服务的，如果在服务过程中有任何让您感到不周到的地方，我们深表歉意，并请您多多包涵和理解。我们会继续努力提升服务质量，确保每一位客户都能得到满意的体验。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-07-07 16:10 回复
n***a
2024-04-29 23:37
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N100|8G|512G
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角屏幕，轻薄设计更便于携带，配备四核处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧，并且带有物理防窥摄像头，可以更好的保护您的隐私。无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2024-07-01 15:02 回复
j***d
注册会员
2024-03-01 20:12
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13代i5|16G|1TSSD|高色域
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角高色域屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备全新13代处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧。并且带有物理防窥摄像头，可以更好的保护您的隐私。而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2024-03-02 15:07 回复
j***j
2024-02-22 20:24
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款使用了14英寸的16:10微边框及170°广视角屏幕，轻薄设计更便于携带，并配备全新13代处理器，性能强劲；同时采用大容量设计，极速响应，存储无忧。并且带有物理防窥摄像头，可以更好的保护您的隐私。而机身多种接口一应俱全，可享受极速畅联，无论是办公使用还是日常使用刷剧，相信都会给您带来良好的体验，还请您多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2024-02-23 15:01 回复
随***着
2024-02-03 22:42
心　　得：
宏碁，你厉害，我这辈子也不会再买这个牌子的产品，永久进入我的黑名单，跟我玩文字游戏，到手价3699，一次买两台你跟我说只能返一台的钱，挺好的。我一分也不要了，你们自己留着发财吧，我再给别人推荐这个牌子我就是。sha。bi。
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优跃
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13代i5|16G|1TSSD|高色域
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pyj90xqf285yec ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于赠品需要根据活动要求进行发放，对此您如果对我们的活动有什么误解，请您及时与客服小伙伴沟通一下哦。后续如有其他问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2024-02-04 15:14 回复
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