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发评价拿京豆
j***e
心  得:
用了几天出雾口不出雾了
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 您好,加湿器在使用的时候,水箱的水会有给底部雾化区补水的过程,雾化片将水雾化然后送出去,水雾中细小的颗粒被吹走了,较大的雾气凝结成水珠回落到了水槽里,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。后续您有任何问题欢迎来访咱们的在线客服,我们可以在第一时间进行退换货处理,一定给您一个满意的解决方案,感谢您对美的的支持与谅解,么么哒~
2024-02-16 20:47 回复
R***a
心  得:
出雾量还没有59的奥克斯大 新的刚收到里面都发霉了,别人退的水都没干就给我发过来了,售后态度就是个机器人自动回复,这种产品怎么上的金榜我不明白
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 美粉您好,机子出库是会加水检测的呢,放心京东所售都是全新正品的呢,使用的时候有什么具体的问题建议可以咨询下在线客服帮您解答的,感谢您对美的的支持祝您生活愉快
2024-02-16 20:48 回复
j***l
心  得:
不出雾,雾化器在水里浮不起来,里面缺少配件
颜  色:
【8L超大水箱】高水雾悬浮速湿
1
24z6yz11e542pj 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-02-16 15:06 回复
j***l
心  得:
不出雾,雾化器在水里浮不起来,里面缺少配件
颜  色:
【8L超大水箱】高水雾悬浮速湿
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24z6yz11e542pj 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-02-16 15:06 回复
b***k
心  得:
明明给商家说过了 要求直接送到家门口,快递压根没给我打电话 就给我发信息说电话打不通 我的留言很清楚,不用给我打电话 直接送到家门口就行!客服就像没看见一样 差评 必须给差评!
颜  色:
【8L超大水箱】高水雾悬浮速湿
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24z6yz11e542pj 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的取暖器,很抱歉给您带来不便,关于您本次反馈的快递问题,我们已经第一时间反馈到京东物流,双方都很重视,明确一定核查具体配送人员加以处理,同时,美的也将协助京东物流一起提升服务质量,空调在使用过程中如需提供帮助请随时联系4008899315,我们一定会第一时间为您解决的哦,感谢您对美的的支持!祝您生活愉快,事事顺心~
2024-02-16 15:10 回复
j***b
心  得:
基本没有水雾出来
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 美粉您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,如果不出雾,检测一下水箱是否安装到位哦,建议水箱先拿下来,再把下面水槽里的水倒掉擦干,最后再把水箱放上面,您试一下哈。您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,180天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,您可登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请,上传图片,说明原因。换货和退货申请的服务单,每天都有专人审核(审核时效24小时),处理时会电话联系顾客,如果联系不上顾客,售后会留言,就会保留服务单15天,用户不更新或者没有反应,就会自动取消;所以建议顾客关注申请服务单的进度,及时更新服务单并保持电话畅通,售后会再次联系顾客!祝您生活愉快,事事顺心!
2024-02-14 17:30 回复
j***g
心  得:
产品外观不良,这都可以当做良品发出来,怎么质检的
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颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 尊敬的顾客您好:很抱歉给您带来的不便,商品在运输中会有部份配件出现磨损痕迹,但我们保证我们销售的产品是正品哦,感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题,均可通过美的全国服务电话4008899315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2024-02-08 19:49 回复
j***g
心  得:
不好用都是水,水帘洞了,差点拿着当水🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫🔫了不好用!我还用电器考,伤心。
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颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 美粉您好:很抱歉给您带来不好的购物体验,可以上传一下机器坏的照片或者视频联系在线售后客服,我们会帮您处理并解答,您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,180天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,感谢您对美的的支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-02-08 14:54 回复
曹***恪
心  得:
快递让人多等了一天
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 尊敬的小主您好,好货不怕晚哦,不过耽误了您的时间也不是我们的本意,近期商城订单量急剧加大,部分区域有出现配送不及时现象,在此我们向您表达真诚的歉意,这边已经及时的反馈到物流相关部门啦,相信后期定会予以改进和完善,不足之处还望小主多多谅解!祝福小主生活幸福,使用愉快!
2024-02-07 21:26 回复
o***p
心  得:
水满着红绿灯闪
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 尊敬的顾客您好:我们美的所有产品均接受严格的质量检测合格后才出厂的哦,并配有完善的售后体系,若是机器出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,您也可以将机器拿到当地售后检测,具体问题售后师傅会给您处理好的呢,您也可以在原订单申请售后服务,会有售后小伙伴给您处理,感谢您对美的的支持。祝您生活愉快!
2024-02-05 15:25 回复
j***x
心  得:
没有送到指定地点
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的取暖器,很抱歉给您带来不便,关于您本次反馈的快递问题,我们已经第一时间反馈到京东物流,双方都很重视,明确一定核查具体配送人员加以处理,同时,美的也将协助京东物流一起提升服务质量,空调在使用过程中如需提供帮助请随时联系4008899315,我们一定会第一时间为您解决的哦,感谢您对美的的支持!祝您生活愉快,事事顺心~
2024-02-05 15:25 回复
n***w
心  得:
根本看不到雾气
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 您好,加湿器在使用的时候,水箱的水会有给底部雾化区补水的过程,雾化片将水雾化然后送出去,水雾中细小的颗粒被吹走了,较大的雾气凝结成水珠回落到了水槽里,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。后续您有任何问题欢迎来访咱们的在线客服,我们可以在第一时间进行退换货处理,一定给您一个满意的解决方案,感谢您对美的的支持与谅解,么么哒~
2024-02-03 21:06 回复
j***a
心  得:
没有说明书,操作起来特别麻烦,去咨询客服,客服的回答永远都是好的,稍等一下,帮你查一下就没有然后了,一个问题前前后后的可以问十几遍,给不了准确答复,每次都是让稍等一下,等着等着没有答复,突然间就换了另外一个客服,然后又要重新问问,完了以后呢,等着等着又换了一个客服
1
24z6yz11e542pj 尊敬的顾客您好:很抱歉给您带来不便,在本次服务中客服没能做到位我们向您表示真诚的歉意,您所反映的问题我们已经反应相关部门(客服部),这边也会尽快安排负责人对客服人员进行培训,端正客服的服务态度,提升客服的服务品质,请相信我们,会给广大顾客提供更加优质的服务,还请您能够理解,感谢您对美的电器的支持,如后期机器在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2024-02-01 15:19 回复
j****
心  得:
我建议你们不要买或者做好退货的准备,我换了一次货感觉换回来的还是有使用痕迹。
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 很抱歉此次购物未能让您满意,产品出货前都会经专人认真检查的,所有产品保证全新寄出的,但是我们是保证不了快递中途的质量的呢,所以您在当面收货验货时要是发现有异常情况,如发现少件、缺件、破损等情况,麻烦您及时联系我们哦,我们都会给您及时解决滴哈!您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,同时也感谢您对我们产品的支持,美的祝您生活愉快~
2024-01-30 21:11 回复
j***5
心  得:
有水渍,明显不是全新,无语!
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 美粉您好,机子出库是会加水检测的呢,放心京东所售都是全新正品的呢,使用的时候有什么具体的问题建议可以咨询下在线客服帮您解答的,感谢您对美的的支持祝您生活愉快
2024-01-30 15:12 回复
_***丶
心  得:
第一天感觉还可以雾气也还行,结果第二天,第三天就开始喷水了,糟糕透了
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 美粉您好:很抱歉给您带来不好的购物体验,可以上传一下机器坏的照片或者视频联系在线售后客服,我们会帮您处理并解答,您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,180天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,感谢您对美的的支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-01-30 15:38 回复
j***a
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 美粉您好:很抱歉的呢,给您带来不好的使用体验,此款没有固定档位,旋转按钮无极调节出雾量的,旋转最右边最大出雾量哦,建议检查一下哦,有可能碰到水箱或是碰到里面的配件, 建议您把水箱先拿下来,再把下面水槽里的水倒掉,擦干,最后再把水箱放上面,试一下哈,若是机器出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,我们会更加努力,做得更好,不辜负亲的期望,祝您生活愉快!
2024-01-30 15:40 回复
胖***胖
心  得:
客服多次说拍视频,说整这搞那,搞了半天也没个结果,说服务差吧,也挺温柔,就是没有结果,产品是真的不行,不知道哪里出问题了,客服也说不出个123来!可能美的质检不过关吧!
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 美粉您好:很抱歉的呢,给您带来不好的使用体验,此款没有固定档位,旋转按钮无极调节出雾量的,旋转最右边最大出雾量哦,建议检查一下哦,有可能碰到水箱或是碰到里面的配件, 建议您把水箱先拿下来,再把下面水槽里的水倒掉,擦干,最后再把水箱放上面,试一下哈,若是机器出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,我们会更加努力,做得更好,不辜负亲的期望,祝您生活愉快!
2024-01-30 15:40 回复
u***c
心  得:
噪声太大!
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 美粉您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,加湿器在工作过程中是会有一定声音的呢,水箱中的水需要缓慢流到底座水槽中,然后机器工作再出雾的呢,这个过程多少是会有点水流声音的呢,但不是很大的,都是可以接受的;如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答! ^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2024-01-29 16:01 回复
j***c
心  得:
外面全是水,好像二手货。
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1
24z6yz11e542pj 美粉您好,机子出库是会加水检测的呢,放心京东所售都是全新正品的呢,使用的时候有什么具体的问题建议可以咨询下在线客服帮您解答的,感谢您对美的的支持祝您生活愉快
2024-01-28 15:07 回复
j***5
心  得:
此用户未填写评价内容
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颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 尊敬的顾客您好:我们美的所有产品均接受严格的质量检测合格后才出厂的哦,并配有完善的售后体系,若是机器出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,您也可以将机器拿到当地售后检测,具体问题售后师傅会给您处理好的呢,您也可以在原订单申请售后服务,会有售后小伙伴给您处理,感谢您对美的的支持。祝您生活愉快!
2024-01-26 21:29 回复
一***1
心  得:
收到的货物都是用过的,里面都是水!!!!
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 美粉您好,机子出库是会加水检测的呢,放心京东所售都是全新正品的呢,使用的时候有什么具体的问题建议可以咨询下在线客服帮您解答的,感谢您对美的的支持祝您生活愉快
2024-01-26 15:09 回复
j***6
心  得:
感觉像买了个二手货,边角有磕碰
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 尊敬的客户您好,我们的产品出厂前都是有抽检的呢,电器在运输途中如果遭遇严重的颠簸或者是磕碰是有相应的损伤率的呢,确实给您添麻烦了呢,以后我们出厂产品都会包装更加严实一些再安排发出。如有任何问题欢迎联系我们客服为您解决,希望您后续使用愉快,祝您身体健康!
2024-01-26 15:19 回复
j***z
心  得:
这是什么意思,
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
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24z6yz11e542pj 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-01-25 15:24 回复
u***r
心  得:
雾化小
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1
24z6yz11e542pj 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-01-24 14:43 回复
n***5
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 美粉您好:很抱歉的呢,给您带来不好的使用体验,加湿器里的水被露化后产生的水柱会源出水珠与水雾,小颗粒的水零被风吹走,而水珠会落回到水博里产生声音,这是正常的哈,建议休息时可将出委量调小,声音也会锋低的哦,可能测开始还不适应,相信您多使用一定会上手喜欢的哦,宝贝不会让您失望的呢。
2024-01-24 14:43 回复
j***c
心  得:
退货了不给退款
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 尊敬的顾客,您好,非常抱歉在您享受美的电器品质生活的同时,给您带来困扰。您可以联系京东客服帮忙处理哦!您在使用过程中有任何质量问题可联系美的售后全国服务电话4008899316,或者通过咚咚与在线客服联系,我们将竭诚为您提供最优质的服务!
2024-01-23 21:33 回复
j***j
心  得:
一般,没啥用
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2
24z6yz11e542pj 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-01-23 15:08 回复
P***r
心  得:
用了几天就不出雾,打开后发现工作区水位过高,后面拆开工作区的水位限位器,发现非常软,加水过多的情况下限位器挡不住引起的不出雾,想要稳定使用加水就不能超过1L,那我干脆买个小的不就好了
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⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
1
24z6yz11e542pj 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-01-23 15:09 回复
太***3
心  得:
声音很大,客服听不出来
颜  色:
⭐⭐【巨雾加湿】轻声呵护
2
24z6yz11e542pj 美粉您好:很抱歉的呢,给您带来不好的使用体验,加湿器里的水被露化后产生的水柱会源出水珠与水雾,小颗粒的水零被风吹走,而水珠会落回到水博里产生声音,这是正常的哈,建议休息时可将出委量调小,声音也会锋低的哦,可能测开始还不适应,相信您多使用一定会上手喜欢的哦,宝贝不会让您失望的呢。
2024-01-20 14:58 回复
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