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发评价拿京豆
r***m
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态度很不好,连维修标志都不给复位。还说以后不接京东订单了,以后京东要选好合作伙伴了,否则砸自己招牌
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w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,机油和门店是分开的哦,您可以在门店里给予建议和评价,机油如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-08-07 12:44 回复
j***6
心  得:
油价变化太大,刚买收到货,商品就降价
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银美5W-30 SP级
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1
w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的体验。京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动,具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东自营美孚部分油品支持30天价保,您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。如有问题可随时联系京东客服为您解决,京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-08-05 07:57 回复
8***c
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一直都在这里买机。,但是这次有点失望,。生产日期是23年1月份的,已经有一年半有多了,这个算不算是库存货
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银美5W-30 SP级
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1
w2sh93cg3tvgjq 您好,没开封的美孚(Mobil)美孚1号 金美孚 的保质期为5年的哦,您可以放心使用的哦,机油属于特殊产品,机油的各项指标数值是需要专业的仪器鉴定出具专业的检测报告,并非肉眼可判断的哦。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品,支持防伪查询,美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪,采用新技术的防伪标识,每一桶防伪信息都是唯一的,客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法:一摸,触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫,手机扫描比对亮片分布是否相符,二维码纹路是否一致。 三挑,亮片非印刷,可用针或者尖锐物品挑出。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核实。如您有问题可联系在线客服为您解决处理。祝您健康快乐每一天!
2024-08-02 18:57 回复
金牌会员
心  得:
去年一百多买的,今年翻倍了,服务还差。
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银美5W-30 SP级
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1
30087pvrxefm63 尊敬的客户,您好!价格和活动是京东不定时调整的 以页面显示为准的 (京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。) 关于您说服务问题,我们也会就这方面问题与相关部门积极沟通,希望能够尽快加强门店和客服的管理力度,后期给您和其他顾客更好的购物体验。如使用中有其他需要帮助,欢迎随时联系我们在线客服,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快
2024-08-02 09:12 回复
登***3
心  得:
机油明显没有前几年正宗。堪忧。
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w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户您好!感谢您百忙之中对我们产品做出评价,给您带来不好的体验非常抱歉。机油属于特殊产品,机油的各项指标数值是需要专业的仪器鉴定出具专业的检测报告,并非肉眼可判断的哦。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品,支持防伪查询,美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪,采用新技术的防伪标识,每一桶防伪信息都是唯一的,客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法:一摸,触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫,手机扫描比对亮片分布是否相符,二维码纹路是否一致。 三挑,亮片非印刷,可用针或者尖锐物品挑出。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核实。如您有问题可联系在线客服为您解决处理。祝您健康快乐每一天!
2024-08-01 22:13 回复
l***5
心  得:
一时不慎,被坑了
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银美5W-30 SP级
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1
w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,如您在使用中有什么问题让您产生误解,敬请谅解,您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快。
2024-07-31 19:22 回复
s***8
心  得:
价格买在了高位,综合服务一般,下次还是去4s店
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银美0W-20 SP级
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5L大保养单次卡
j***c
心  得:
还没用、到时候追评
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1
w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,您好!京东自营美孚产品均为正品,请您放心使用,京东自营美孚始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,京东美孚将竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。祝您生活愉快!
2024-07-30 17:09 回复
j***g
心  得:
这款银美 孚5-30,4升装。。。活动价合适。。。产品性能一般。。。活动价才有性价比?。这款机油5-30已购买了多次。。。?
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银美5W-30 SP级
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4L
1
w2sh93cg3tvgjq 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您到来了不好的购物体验,美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-07-27 15:13 回复
W***s
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日期太旧
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1
30087pvrxefm63 尊敬的客户,您好!我们的生产日期,由于库存批次不同,所以无法保证您收到的货物的具体产期,不过机油的保质期比较久,一般是5年保质期(60个月),请您放心的哦! 如您在使用中有什么问题让您产生误解,敬请谅解,您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快。
2024-07-26 21:39 回复
j***g
心  得:
烧机油才买的,之前每跑两千公里加一省,加了这个机油后开始冒蓝烟了
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银美5W-40 SP级
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30087pvrxefm63 尊敬的客户,您好!京东美孚自营所售商品均为正品,关于您反馈的车子冒烟是因为: 1、烟是黑烟,是混合气过浓发动机燃烧不良导致。 2、是白烟,水箱的水缺失以及是高温导致汽缸床垫密封不良导致水流到发动机的内部或者是添加的汽油含有大量的水。 3、是蓝色的烟,发动机存在着烧机油的现象,说明您的活塞活塞环以及气门气门油封密封不良好导致漏油产生的蓝烟。 京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,如您在使用中有什么问题让您产生误解,敬请谅解,您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快。
2024-07-26 18:26 回复
j***4
心  得:
今天做车的大保养,在京东官网上已下单。包括换机油、空调滤、机油滤。到了门店以后,我说明来意,大保养,加上发动机黄灯亮故障排除。接待员没有做这些,一顿检查后,先说刹车油进水了,要换,我没有同意。借着说电打火歪了,要换,并且是四个;接着又说机油里面有积碳,清洗机油箱;平衡杆磨损,该换;空气过滤也要换。本着对京东的信任,加上他说在高速上开车有多么危险,我都同意了。但是他提出的几项换完后,还是显示发动机黄色报警。接着他说是火花电圈坏了,一个165元,我这时查了京东自营店才85。直到现在车的大保养一件都没有做,再仔细看他给我的空气过滤特别脏,他的解释是他手上的油渍污染的。这时,我就对他的推销打了个问号?花了一千多,这些都需要吗?发动机 亮灯的问题仍然没有解决呀?请专业人士说一下,我是不是被骗了。店的地址是西安市大明宫街道前进花园店。
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p0n12r3h4ifi50 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,机油和门店是分开的哦,您可以在门店里给予建议和评价,机油如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-07-26 08:38 回复
b***6
心  得:
一直使用银美孚,没什么异常。油耗没有改变。
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银美5W-40 SP级
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w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,非常感谢您对我们美孚机油的认可,和您一样,很多客户都对美孚机油在动力方面的卓越表现给予高度肯定。京东自营美孚始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。祝你生活愉快!
2024-07-25 12:08 回复
j***7
心  得:
每次都在京东做保养
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w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,机油和门店是分开的哦,您可以在门店里给予建议和评价,机油如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-07-24 10:55 回复
j***7
心  得:
每次都是在京东做保养
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银美0W-20 SP级
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4L大保养单次卡
j***潜
心  得:
电话定的8点,8点10分干过人还没齐。车小半拉屁股在马路上,想停工位灯也不让,态度不友好。另外机油告知加2.5l左右,告我得3l,结果加多了。刚淘网购机油抽取器,等着看效果了
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30087pvrxefm63 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,如您在申请价保或门店服务过程中存在问题,可联系京东客服核实,京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-23 18:31 回复
9***o
心  得:
店老破小,卫生休息间也不怎么样,而且还是刚学徒的换的,换完也没检查车子。
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30087pvrxefm63 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,如您在申请价保或门店服务过程中存在问题,可联系京东客服核实,京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-21 20:48 回复
s***g
心  得:
都不提示还要其它东西,应该配套的
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p0n12r3h4ifi50 尊敬的客户,您好!京东美孚自营店产品均为正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。关于您说问题,我们也会就这方面问题与相关部门积极沟通,后期给您和其他顾客更好的购物体验。如使用中有其他需要帮助,欢迎随时联系我们在线客服,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快
2024-07-20 22:58 回复
7***3
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安装没问题 活动说的返京豆当时问客服无人回复机器秒回没注意看 安装好后再问客服说时间过了 翻看记录才知道规则很多 藏在机器秒回里
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p0n12r3h4ifi50 尊敬的客户,您好!很抱歉给您造成困扰。理解您的心情,我们也希望更多的用户能参加到我们的活动中,大家都有机会获得不同的奖品。活动页面有说明活动规则,符合条件系统会自动发放的,如有问题可以联系在线客服为您核实。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-07-20 22:58 回复
9***9
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磨,京东退货太麻烦了,催了好多天才给了京东补偿一下,真的太差劲了怪不得那么多人不用京东了真的不好,服务越来越差了个哈,以后真的考虑其他平台啦
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p0n12r3h4ifi50 尊敬的客户,您好!京东美孚自营店产品均为正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。关于您说退货问题,我们也会就这方面问题与相关部门积极沟通,后期给您和其他顾客更好的购物体验。如使用中有其他需要帮助,欢迎随时联系我们在线客服,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快
2024-07-20 00:04 回复
9***9
心  得:
京东退货真的太麻烦了,买了不给价保就因为百亿补贴,真的太@了,最后答应给价保,但是拿走了货物,竟然赖账,天天找京东投诉京东才答应给退的京豆,不知道产品咋样
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5L小保养两次卡
u***l
心  得:
此用户未填写评价内容
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1
w2sh93cg3tvgjq "尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快! "
2024-07-18 15:14 回复
老***A
心  得:
去年同个店家买了美孚020,用起来与今年这桶明显不同,油耗还是处于上一桶接近油质衰竭的状态。 另外,今年买油与京东保养,居然没有机油格,得在京东保养店购买,价格贵就算了,要是店家没有现货,我还得再跑一趟,你们这服务真的需要做修改。去年买的美孚机油与保养项目已经包含了机油格!
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1
w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,这款机油是不送机滤的,需要您自备的哦 。发动机油耗变高的原因比较复杂,一般说来有以下几种:1、机滤存在故障,堵塞失效,一般在更换新机油的同时建议连机滤一并换掉; 2、发动机润滑系统太久未清洗,导致沉积物多,换新油后将会清洗出一部分杂质使其悬浮于油中,造成机滤堵塞而引发动力不足。3、火花塞的工作状态不良,会导致点火不力,增加油耗。4、空气滤清器滤芯过脏会导致发动机进气不畅,从而影响油耗。具体原因需要根据车辆的使用情况、维护情况等因素来判断。如果您的车辆出现油耗增加的问题,建议及时到汽车维修店进行检查和维修。抱歉未给您带来美好的使用体验。我们承诺京东美孚自营专区产品均为正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。保证进货渠道和质量,请您放心使用。感谢您对京东美孚的支持!祝您购物愉快!
2024-07-17 08:01 回复
j***s
心  得:
油不错,没留意活动,买贵了
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w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,非常感谢您对我们美孚机油的认可,和您一样,很多客户都对美孚机油在动力方面的卓越表现给予高度肯定。京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动,具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东自营美孚部分油品支持30天价保,如您在使用中有什么问题让您产生误解,敬请谅解,您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快。
2024-07-15 10:29 回复
_***K
心  得:
今天去保养了 油色混浊,桶也很软,应该不是假货,但是是京东特供型号,不好
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1
w2sh93cg3tvgjq 您好,本店所售商品均为正品,支持防伪查询,您可按照官方防伪方式进行防伪验证。 美孚防伪“码”三步验证法: 一摸,触摸感受有凹凸感的彩色亮片 二扫,手机扫描比对亮片分布是否相符,二维码纹路是否一致 三挑,亮片非印刷,可用针或者尖锐物品挑出,因为是真实的亮片,所以在批量生产及运输中会有少量的脱落。绝大部分的亮片分布位置跟手机扫码显示出来的图片一致即可, 验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线400-090-6365进一步核实。
2024-07-13 15:49 回复
马***客
心  得:
购买的第二桶,和第一桶感觉不一样 油门发闷
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w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户,感谢您选择我们美孚机油。油门发闷有许多因素,空气滤清器长期使用未及时清洗产生堵塞,空气量不足都将造成可燃混合气过浓。发动机过热。具体原因需要根据车辆的使用情况、维护情况等因素来判断。建议及时到汽车维修店进行检查和维修。抱歉未给您带来美好的使用体验。我们承诺京东美孚自营专区产品均为正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。保证进货渠道和质量,请您放心使用。感谢您对京东美孚的支持!祝您购物愉快!
2024-07-12 22:12 回复
瀚***灏
心  得:
瓶身喷码模模糊糊,生产批次难以辨认,是正品???
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1
w2sh93cg3tvgjq 尊敬的客户您好!给您带来不好的体验非常抱歉。您所反馈收到的油品瓶身(字迹模糊歪斜)的情况,根据您所提供的图片,经我司防伪码验证,符合我司正品特征,且瓶盖码和瓶身码在工厂后台数据中都查询到相对应的生产信息。经核实,是由于产线喷码机稳定性问题导致(打印模糊歪斜),不影响油品品质,请您放心使用。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品,支持防伪查询,美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪,采用新技术的防伪标识,每一桶防伪信息都是唯一的,客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法:一摸,触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫,手机扫描比对亮片分布是否相符,二维码纹路是否一致。 三挑,亮片非印刷,可用针或者尖锐物品挑出。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核
2024-07-11 16:58 回复
u***6
心  得:
这次是对京东失望的体验,整个车做完保养后,为了评价的真实性,特意开了二天车才来评价,保养后车的顿挫感还是存在,和没保养一样,还有就是店里工作人员要求要更换刹车油,没想到京东养车也会存在这个情况。我不知道是油有问题还是工作人员的原因,反正车保养后感觉不好。
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5L大保养单次卡
s***w
心  得:
买机油居然没自带机滤,购买也没提醒和购买选项,无语
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30087pvrxefm63 尊敬的客户,您好!不好意思,本店暂时没有机滤售卖哦,您可以在京东平台搜索下机滤哦,一般马勒,曼牌的都还是比较不错的 如您在使用中有什么问题让您产生误解,敬请谅解,您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快。
2024-07-07 22:57 回复
小***y
心  得:
买东西体验还不错,门店安装差差差!
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30087pvrxefm63 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,如您在申请价保或门店服务过程中存在问题,可联系京东客服核实,京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-06 17:51 回复
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