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j***i
2023-12-16 20:05
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新i7-12650H/4060/2.5K 1TB
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8rw517u2oqvxcv ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况。查看您申请的售后，目前您的机器正在处理当中。您可以在服务单界面查看您的进度，可随时进行进线咨询，还请您耐心等待。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-17 09:47 回复
t***c
2023-12-15 18:06
心　　得：
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i7-12650H/4060/144Hz 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-16 09:47 回复
不***陈
2023-12-15 00:20
心　　得：
首先，配置缩水严重，网卡ax101和ax201混发，很明显我中奖了；其次三星的固态硬盘也缩水到了群联的固态，即使读写速度差不多，但使用寿命等肯定也是有区别的；再其次，触控板松松垮垮，按压不回弹；最后这个价格5698也凑合吧，我要不是预算有限也不会买神船，整体比史低价贵700块钱，凑合用
颜　　色：
新i7-12650H/4060/2.5K 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择神舟的产品！我们的硬盘和网卡确实没有宣传是哪个品牌的哦，品牌和协议方面不限。如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-15 09:10 回复
要***哦
2023-12-13 23:20
心　　得：
翻车了这才几天永劫无间 gta5 使命召唤 荒野大x客100帧都没有卡到爆总是不承认自己问题就会狡辩
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i7-12650H/4060/144Hz 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。我们查看了您的订单，已经为您提交退货售后的申请为您做了退货处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-14 09:13 回复
j***0
2023-12-13 11:47
心　　得：
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新i7-12650H/4060/2.5K 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-14 09:12 回复
i***却
2023-12-12 20:46
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拉不给价保
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新i7-12650H/4060/2.5K 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。您所购买的商品参与了百亿补贴，百亿补贴无法价保，还请您谅解，如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-13 09:44 回复
j***1
注册会员
2023-12-12 14:33
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i7-12650H/4060/144Hz 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-13 09:43 回复
记***宝
2023-12-12 09:37
心　　得：
售后态度差，保价形同虚设，不会通知，什么时候降的价都不知道，
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i7-12650H/4060/144Hz 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： "尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。您所购买的商品参与了百亿补贴，百亿补贴无法价保，还请您谅解，如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！ "
2023-12-12 09:47 回复
F***1
2023-12-11 20:24
心　　得：
太对了，刚买不到一周，降价600
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i7-12650H/4060/144Hz 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： "尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。您所购买的商品参与了百亿补贴，百亿补贴无法价保，还请您谅解，如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！ "
2023-12-12 09:47 回复
c***H
2023-12-10 12:47
心　　得：
差评是因为买完第8天刚好降价，错过价保期，7天降价近600元，贬值也太快了
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i7-12650H/4060/144Hz 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： "尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。您所购买的商品参与了百亿补贴，百亿补贴无法价保，还请您谅解，如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！ "
2023-12-11 09:17 回复
石***-
2023-12-09 23:23
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12代酷睿十核i7/3060/144Hz
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况。我们查看了您的订单，给您的售后服务单及时做了处理，我们收到您的机器会尽快为您处理！给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-10 09:23 回复
狗***九
2023-12-09 14:02
心　　得：
客服玩各种文字游戏，提前咨询保价和降价问题，密而不谈，等降价了开始扯皮，确实不拿消费者当人
颜　　色：
i7-12650H/4060/144Hz 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： "尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。您所购买的商品参与了百亿补贴，百亿补贴无法价保，还请您谅解，如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！ "
2023-12-10 09:22 回复
j***j
2023-12-09 12:53
心　　得：
买来一个月就坏了送回去检修了，现在在我手上用的时间还没厂家修的时间长，真🐮比
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新I9-13900H/4060/独显直连
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况。我们查看了您的订单，给您的售后服务单及时做了处理，我们收到您的机器会尽快为您处理！给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-10 09:24 回复
j***r
2023-12-09 09:31
心　　得：
才买两周就降价，真无语
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新i7-12650H/4060/2.5K165Hz
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8rw517u2oqvxcv ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品因购买时间无法价保，还请您谅解，随着原材料/市场等供求因素变化，价格会有一定的变动，也属于正常情况，我们也会经常开展大型促销活动，价格也是非常的优惠，还请您多多关注哦，如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-09 12:16 回复
z***g
2023-12-09 08:30
心　　得：
购买时请一定注意，保价只有7天。并且超过后不允许退货，我，11-27买的，现在掉了500+。所以请购买者一定一定注意了，坑很多。不到活动时间，绝对不要去购买京东自营商品。机器使用时，会出现不连续的突然的风扇大量运转现象，噪音极大，并且机器自身的内存条是2条8G组合的，当你需要添加时就以为这废弃了一条，买前慎重。系统激活后，默认分盘只有2个，意味着如果你想加。。就可能需要去新系统了，那么那个自带的win11就没了，而且是个家庭版本，不支持远程，还多了指纹和面部识别，尽管系统支持，但电脑硬件不支持。基于这次的购买经验，神舟已被我拉黑，再也不存在我的购物车了。
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新i7-12650H/4060/2.5K165Hz
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8rw517u2oqvxcv ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品因购买时间无法价保，还请您谅解，随着原材料/市场等供求因素变化，价格会有一定的变动，也属于正常情况，我们也会经常开展大型促销活动，价格也是非常的优惠，还请您多多关注哦，如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-09 12:16 回复
j***l
2023-12-08 02:13
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新i7-12650H/4060/2.5K 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-08 09:09 回复
j***l
2023-12-08 02:10
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新i7-12650H/4060/2.5K 1TB
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x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-08 09:09 回复
j***1
2023-12-07 21:42
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真的是太好用了，动不动就卡住😅，用着用着还自己重启给我整活😅
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新i7-13620H/4060/2.5K165Hz
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1
x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过中间的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-12-08 09:09 回复
j***d
2023-12-01 09:31
心　　得：
售后处理慢 不及时处理退款
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新i7-12650H/4060/2.5K165Hz
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2023-12-01 09:32 回复
4***d
2023-11-29 11:12
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新i7-12650H/4060/独显直连
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2023-11-30 09:20 回复
孤***z
2023-11-28 18:17
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神舟电脑就是个垃圾，新电脑买来不到一个月，经常卡，应用经常打不开
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i7-12650H/4060/144Hz 1TB
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2
x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过中间的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-11-29 10:56 回复
一***叁
2023-11-26 02:20
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不到一个月电源适配器就坏了，官方售后还贼慢，难搞哦🙄
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新i7-12650H/4060/2.5K165Hz
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2023-11-27 09:18 回复
u***e
2023-11-25 18:15
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新i7-12650H/4060/独显直连
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2023-11-27 09:18 回复
l***y
2023-11-22 01:49
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2023-11-22 09:01 回复
小***1
2023-11-14 18:36
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新i9-13900HX/4080/2.5K240Hz
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2023-11-15 09:09 回复
j***l
2023-11-13 21:01
心　　得：
都不想说，退389元的差价退我38900个京豆，为什么退差价不是原路把钱退回，都不知道是怎么想的
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新i7-12650H/4060/独显直连
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3
x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户，您好，厂家客服在线服务时间为9点至21点，售后保修可以联系在线客服，或申请服务单保修。技术问题您可联系神舟售后服务热线400-106-9999，订单等问题请联系京东客服热线400-606-5500，感谢您的理解与支持！
2023-11-14 09:50 回复
u***j
2023-11-12 22:41
心　　得：
我买的第二台神舟，这台刚买1个月，经常黑屏，客服说独显直连什么冲突，我**看个电影也冲突了。打游戏确实流畅，散热也可以，但是吵得要死。这屏幕黑屏也不是我这一台，差评都是屏幕问题，什么情况？
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1
x52i6p59bljsv4 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。因为目前某些游戏与独显直连有冲突，建议您先切换混合模式使用呢！如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-11-13 09:04 回复
j***B
2023-11-11 23:10
心　　得：
说好的双11保价，结果几天时间，便宜三百多，客服就说是平台补贴，不保价，服了，自营的产品，平台也是你们的，爱怎么说怎么说呗，高于如图价格，不要买，保价30天也是假的，客服态度也差，慎入
颜　　色：
新i7-12650H/4060/2.5K165Hz
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2
x52i6p59bljsv4 ： "尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。您所购买的商品参与了百亿补贴，百亿补贴无法价保，还请您谅解，如果机器在使用过程中发现故障，建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！ "
2023-11-12 10:12 回复
丿***丶
2023-11-10 19:47
心　　得：
垃圾电脑，经常蓝屏😄
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z96h95j5hdfza1 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您申请售后服务单，我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-11-11 09:00 回复
j***b
2023-11-10 16:06
心　　得：
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新i7-12650H/4060/独显直连
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1
z96h95j5hdfza1 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。已查看您的图片，此屏幕下方位置非脱胶，是为了可拆卸屏幕特意预留空隙，若此位置封死，若后续需要维修拆卸，可能难以取下屏幕，特意预留缝隙，我方产品绝大部分型号均是如此设计，谢谢。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2023-11-11 09:04 回复
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