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商品评价

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j***r
2023-05-28 22:23
心　　得：
客服太差 没人理会 键盘按键有些失灵 按没反应 现在的京东客服太差了
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23英寸
版　　本：
12代i7 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~给您带来不佳的体验非常抱歉。机器享有正常的质保服务，服务站有严格的检测标准和服务保障的，服务站工程师一定会为您妥善解决的。如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，可以拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！
2023-05-29 09:19 回复
p***j
2023-05-20 19:04
心　　得：
卡，新机打开几个页面就会很卡
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23英寸
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~新机联网后会在后台更新系统和软件，速度会比较慢，更新完毕以后速度会流畅，您点击开始菜单，选择设置--windows更新 这个需要一定的时间，您可以先放着等一下。如系统在后续使用中出现卡顿的情况，建议您关闭不必要的开机启动项；卸载其他第三方管家安全卫士；定时清理系统缓存；常用软件可以安装在固态硬盘中，相信会有所改善的。若使用中有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-05-20 20:06 回复
u***g
2023-04-25 18:13
心　　得：
外观很好，小巧玲珑。同事反应稳定性较差，使用会卡
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颜　　色：
23英寸
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，然后再试试看。后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-04-25 20:39 回复
j***z
2023-04-21 19:53
心　　得：
怎么说呢，办公还是不错的偶尔会卡一两秒钟，不过次数不多。然后小机箱比较省空间，还可以。也挺好看的。喔买的是1TB的，内存也够用了。显示屏中规中矩，不是特别好。但够用了，总体来说一般般。这个价位除了组装机，应该差不多。但是玩steam里面的csgo游戏玩不了，比较卡，有延迟。不是网络问题，电脑确实带不动。办公的话，还不错，要是偶尔晚点游戏还是不推荐，因为玩游戏根本玩不了
颜　　色：
23英寸
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 不管距离有多远，关怀您的心永远不变。新机使用有卡慢的现象很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，然后再试试看。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-04-21 20:27 回复
乐***9
2023-04-20 21:56
心　　得：
自带的win11系统实在太坑了，不联网不能用，还要注册microsoft账号，如果不懂电脑的人买了简直不能用，太不为用户着想了
颜　　色：
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12代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 小的愿化作一道光，照亮您心中每一个角落。给您带来不好的感受非常抱歉，关于您反馈的情况可以联系在线工程师指导您选择跳过联网后选择创建并登录本地账户使用~机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-04-21 10:18 回复
a***b
2023-04-16 15:46
心　　得：
主机声音大，有时候打开word文档有卡顿，按理说不应该，但它发生了！
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23英寸
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。不同的程序会有不同的负载，运行的程序负载加大时，CPU和显卡等部件发热也会增加，系统散热有温控设计，散热能力也会动态调整，保证各部件在热设计规范内。软件建议您可以安装在固态中来提升整体运行速度哦~后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-04-16 16:52 回复
袁***一
2023-04-09 18:55
心　　得：
自带的鼠标键盘，总是提示不匹配，USB接口感觉有问题，用着糟心
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 于您而言，我可能只是沿途的一道风景。但对于我而言，您却是天籁般的存在~请问是任何usb接口都有这个情况出现吗？建议联系在线工程师带您更新下对应的驱动再试试呢。咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-04-09 20:27 回复
j***k
2023-04-07 21:14
心　　得：
感觉有点卡，打开软件都转半天才能打开
颜　　色：
23英寸
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，开启电源高性能然后再试试看，另外不要安装任何第三方的杀毒软件。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2023-04-08 11:40 回复
l***e
2023-04-02 21:50
心　　得：
联想这个配置的电脑，尽然不配个无线鼠标键盘，电脑不能跟佳能打印机链接，折腾半天也没搞定。
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。给您带来不好的感受非常抱歉，电脑连接第三方打印机的需要安装打印机驱动哦，后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-04-03 10:04 回复
j***j
2023-03-26 18:21
心　　得：
一通电机箱就有尖锐电流音。耳机孔能加个屏蔽吗
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23英寸
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新品|13代i5 16G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ ： 愿小的可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。给您带来不好的感受非常抱歉，关于您反馈的情况可以具体晒个视频看下呢或者联系在线工程师核实为您处理。另外机器享有正常的质保服务，如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的，如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！云稍去满心的祝福，愿您一切安好~
2023-03-26 20:09 回复
吕***远
2023-03-24 22:01
心　　得：
运行卡顿，需要任务管理器结速任务
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 我愿成为您的哆啦A梦，为您分忧解难~如系统在使用中出现卡顿的情况，建议您将系统版本更新至最新；关闭不必要的开机启动项；卸载其他第三方管家安全卫士；定时清理系统缓存；更改电源计划为高性能，再使用看看。若使用中有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-03-25 09:28 回复
6***u
2023-03-14 20:23
心　　得：
对联想的售后挺失望，电源按键失灵更换这么个小配件328元，还要等3天
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。给您带来不好的感受非常抱歉，电脑本身有正常的质保服务，您可以直接联系在线客服，会帮您妥善处理~后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-03-14 20:43 回复
j***r
2023-03-10 15:26
心　　得：
去年底买的，现在才三个多月，近段时间老是出现鼠标箭头上一个蓝色的圈圈在不停地转动。保修期内把问题反映给你们，应该是你们安排维修人员上门检查吧，而不是推荐一个电话给我找这找那，所以网上买东西售后服务跟不上，后期出现问题很麻烦。
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新品|13代i3 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 您是我心内的一首歌，您的每次律动都牵拉着我的情绪，因您而喜，为您而忧~新机使用有卡慢的现象很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，然后再试试看。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-03-10 17:47 回复
g***s
2023-03-06 13:59
心　　得：
一言难尽，参看图片吧
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联想售后技术工程师__ ： 愿小的可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。您先不要着急，目前我们暂时没能看到您的晒图，我们会持续关注。如您在收货后发现外观异常，请在签收后的24小时内及时联系客服，并提供相关实物照片,以便核实处理。给您带来不便还请您多多谅解~使用中有任何疑问，可以联想电脑管家中联系我们的售后技术工程师，一定细心为您解答处理。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-03-06 15:10 回复
j***z
2023-02-27 14:49
心　　得：
没有过多使用其他功能，无线上网，网页卡死过。玩LOL不知道机器问题还是和路由器问题（当然，机子和路由器一块买的）网速不稳，会出现延迟。 整体一般吧。
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新品|13代i5 16G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪。给您带来不好的感受非常抱歉，您可以在游戏内看下ping值高不高呢？并且建议您可以联系在线工程师更新下最新版本的无线驱动，也可以换个网络连接再使用看看。联想专业服务，贴心陪伴。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-02-27 16:08 回复
y***2
2023-02-14 15:47
心　　得：
联想是一个比较大的漂亮集团，很难买到一些兼顾性价比和稳定性的台式整机，品牌台式机都有专门的工程师进行过优化和设计，按工作使用，还是买了联想。心里有难以名状的负罪感。阿门
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新品|13代i5 16G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ ： 树木的繁茂归功于土地的养育，咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-02-14 16:55 回复
h***t
2023-02-11 22:36
心　　得：
开机多次提示联网，进入太慢，还必须设个账号，没网的还不能用单机了？结果系统还是个家庭版。
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新品|13代i5 16G 1T+512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 愿小的可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。机器出厂预装win11家庭中文版系统，windows11系统是必须注册微软账户才可以进入系统的哦，这个属于微软系统设计，请您放心使用呢。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想愿与您看遍世间所有风景，渡过每一个无眠的深夜~
2023-02-12 14:42 回复
y***g
2023-02-03 19:28
心　　得：
上一个主机服役十年功成身退 一开始想买组装机便宜，但是确实上一个不够稳定，就还是直接买整机 机箱不算大，搬运比较方便，但是没有高清线插口，我之前买的戴尔显示器🖥️没法接，还去买了一根线 开机十几秒，也还行吧，网页有时候有些刷不开，不晓得谁的问题
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新品|13代i3 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。给您带来不好的感受非常抱歉，电脑本身有HDMI高清视频输出接口哦，网页无法打开的情况您可以尝试更换网络环境或浏览器测试一下~后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-02-03 20:32 回复
春***1
2023-02-02 17:10
心　　得：
电脑开关机很快，就是过十分钟左右就要蓝屏，挺烦恼的，联想客服教我重设置，还是一样。怎么办
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新品|13代i5 16G 1TB SSD
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联想售后技术工程师__ ： 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。给您带来不好的感受非常抱歉，请问是开机什么都不操作都会蓝屏吗？建议您可以到任务管理器中将无关的启动项禁用了后看是否正常，后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2023-02-02 20:07 回复
j***i
2022-11-22 16:33
心　　得：
新电脑第一天黑屏，四千的台式机怎么也要比笔记本强吧，客服满意进水了，反正你超过了退货期限 大家买东西不要在这个店买，以次充好，服务还不好 联想旗舰店鱼龙混杂，就是这一家不行
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爆品|12代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 满天都是星星，而我们只为您照亮。给您带来不好的感受十分抱歉呢~关于您的问题建议您把显卡驱动跟系统更新至最新再测试下是否正常呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2022-11-22 17:05 回复
j***l
2022-11-15 21:21
心　　得：
11月8号买的，今天11月14号就掉价200元。这就是你们双十一的活动吗？
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爆品|12代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 好想化作一颗蒲公英的种子，飞到小主您的身边，抚平您波动的情绪~京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化的，不同时期内价格信息会有所不同。若您在京东商城购物后商品出现降价情况，建议您联系价保专员（400-606-5500）咨询下价格保护的问题，如符合相关标准，您是可以享受京东特有的价保政策的。其实机器用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要影响您的美丽心情哦。
2022-11-16 13:49 回复
j***4
2022-10-30 18:56
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运行比较慢，不像正品，反应迟钝
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爆品|12代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 微风吹，艳阳照，烦恼忧愁全抛掉~新机联网后会在后台更新系统和软件，速度会比较慢，更新完毕以后速度会流畅，您点击开始菜单，选择设置--windows更新 这个需要一定的时间，您可以先放着等一下。如系统在后续使用中出现卡顿的情况，建议您关闭不必要的开机启动项；卸载其他第三方管家安全卫士；定时清理系统缓存，相信会有所改善的。若使用中有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2022-10-30 20:48 回复
长***-
2022-10-25 10:58
心　　得：
客服挺能装比。。。。。
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联想售后技术工程师__ ： 听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！不知您电脑使用中遇到什么问题了呢？抱歉我们暂时看不到您上传的图片/视频，无法做出准确判断。为尽快帮您落实，欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ，您可以关注公众号联想，或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快ヽ(≧□≦)ノ
2022-10-25 17:49 回复
D***n
2022-10-21 20:08
心　　得：
这台机器的i5-12400性能比自媒体测出来的要低。 英雄联盟实际测试80-90帧（中性能）。 hdmi版本是1.4，意味着4K（60帧）显示器是用不了的。 只适合电脑小白买来办公和看视频。
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爆品|12代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~第三方软件测试结果仅作为一个参考数据，同一机器在不同时间或不同工作状态下（例如后台运行多个程序）测试的结果也有可能出现不同的，咱们官方并不以此检测结果来判断机器是否存在问题呢。请问您在运行游戏时，游戏是什么分辨率、什么画质下呢？抱歉我们暂时看不到机器的具体情况，无法做出准确判断。为尽快帮您落实，建议您拨打 4009908888或者关注微信公众号“联想”咨询，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快ヽ(≧□≦)ノ
2022-10-21 21:18 回复
j***p
2022-10-14 23:44
心　　得：
电脑刚开始用着很流畅，到第四天，文件夹就打不开了，一直在转圈，除非重新启动一下电脑才能打开，用一会儿就又打不开了，不知道什么原因？
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联想售后技术工程师__ ： 愿小的可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。如系统在使用中出现卡顿的情况，建议您将系统版本更新至最新；关闭不必要的开机启动项；卸载其他第三方管家安全卫士；定时清理系统缓存；接通电源使用，相信会有所改善的。若使用中有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2022-10-15 10:10 回复
j***F
2022-10-10 12:07
心　　得：
用了两星期，如果忘了关电脑，待机状态，第二天就会一直转圈圈，得重新启动，也没有定时关机功能，待机后会卡死要重启那还要待机干嘛
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联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~新机给您带来不好的感受非常抱歉，请问是每次睡眠都无法唤醒吗？建议您可以尝试将显卡驱动和系统都更新到最新版本后看是否正常，后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2022-10-10 14:59 回复
偷***嗯
2022-10-10 09:21
心　　得：
客服真的让人无语，就算国庆你上班有埋冤也不至于问啥啥不答吧，售前问发票的问题推辞让去问京东客服，售后问21寸屏幕太小了能不能换屏幕还让去问京东客服，说京东客服允许他们就允许，还甩锅说不是联想的问题是京东的，买这电脑统共就问了两个问题给我气的，最后三台一起退了。
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新品|12代i5 8G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~京东客服给您带来不好的感受非常抱歉，我们会反馈积极改进~后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2022-10-10 14:47 回复
莉***依
2022-09-22 22:22
心　　得：
用的第三天，不完游戏，就用联想电脑软件商店下载个qq，买个ps软件，删数码老相机的照片，卡的不动
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23英寸
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爆品|12代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，开启电源高性能然后再试试看，另外不要安装任何第三方的杀毒软件。我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2022-09-23 10:31 回复
沉***金
2022-09-01 13:40
心　　得：
主机太小
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爆品|12代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 于您而言，我可能只是沿途的一道风景。但对于我而言，您却是天籁般的存在~您选购的这款主机为7.4L小巧机身，无论拥挤工位还是狭小空间均可以轻松安放，让桌面更简洁~相信您会在日后慢慢体会ta的美好哦。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2022-09-01 15:38 回复
j***y
2022-08-05 16:22
心　　得：
服务不咋的，体验不好
颜　　色：
23英寸
版　　本：
爆品|12代i5 16G 512G SSD
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联想售后技术工程师__ ： 树木的繁茂归功于土地的养育，咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持，给您带来不好的感受非常抱歉，请问您具体是遇到什么问题了呢？后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2022-08-05 17:15 回复
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