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发评价拿京豆
j***e
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电脑不带光驱,也不做说明
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23.8英寸(爆款)
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【十代酷睿】i3-10100 8G 256G
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。看到机器的部分设计未能您令您满意,我们对此表示遗憾,我们会努力改进,力争为您带来更合心仪的产品;若您在使用中遇到疑问,请您扫描机身上的二维码并点击关注,在智能小惠问答中输入“人工”即可找到线上售后工程师。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-05-19 21:05 回复
j***v
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完全不动,天天卡,小机器人每天陪我聊天,找不到人工客服,人工客服,好不容易找到了吧?又说让我联系售后,售后电话永远打不通,让我留电话给他,说他们联系我,到现在也没联系
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23.8英寸(爆款)
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【十代酷睿】i5-10500 8G 1T
1
HP** 皓月清凉,您是我们的曙光。尊敬的用户您好,关于系统运行不流畅,我们建议您不妨参考如下几点操作:1、及时优化开机启动项,开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig,然后点击任务管理器,点击启动,将自动启动的软件可禁止启动;2、电脑自带有win10防火墙,安装其他杀毒软可能冲突导致卡慢死机;3、建议阁下不要从非软件官网下载软件,代理网站很多存在绑定软件、木马病毒的情况,一旦中毒导致CPU高负荷运转以及一些其他问题~若后续使用仍有疑问,欢迎您扫描机身二维码并及时联系我们的售后工程师,以免耽误您的使用。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-05-06 17:57 回复
痞***琦
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自带的软件比较bug,不是很方便操作
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23.8英寸(爆款)
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【十代酷睿】i3-10100 8G 256G
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若您在使用中遇到疑问,请您扫描机器二维码并点击关注,我们的线上售后工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-04-24 14:43 回复
银牌会员
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office注册后一直登陆不上,没办法激活使用
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【十代酷睿】i3-10100 8G 256G
1
HP** 山海可以阻隔彼此,却阻隔不了我们真诚的心。因为office是微软的独立产品。激活过程有什么问题,最好是联系专业的惠普售后支持团队一起看下,如果您已经联系过HP售后技术工程师后依旧无法激活,建议您联系微软客服,因为微软客服会让您提供相关个人信息和您自己注册过的微软账户信息配合操作,而我们售后工程师是无法替代的,还请您多多理解。沟通是解决所有问题的前提,我们定会尽100%的努力帮您去解决。 若您在使用中遇到疑虑,欢迎您关注“惠普服务”微信公众号,我们的线上工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。售出不是结束,我们会一如既往地为您服务~
2021-04-19 11:57 回复
钻石会员
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电脑卡,启动满,很不爽的一次购物,买亏了
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23.8英寸(爆款)
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【十代酷睿】i5-10500 8G 1T
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。 关于您描述卡顿的问题可以尝试下面的操作试一下。 1、首先建议您尝试安装最新版本的显卡驱动,显卡驱动的下载链接您可以从惠普官方网站获取到。 2、同时您也可以尝试做一些简单的系统优化,操作如下:使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到启动项标签,关闭不必要的启动项,确定后重启机器。 3、卸载目前系统里安装的第三方的安全类软件。 然后试一下。 若依然频繁出现问题,请您扫描机器二维码并点击关注,我们的线上售后工程师会帮您确认和处理,相信我们的小伙伴会为您妥善处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-04-15 09:26 回复
PLUS会员
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操作复杂
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23.8英寸(爆款)
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【十代酷睿】i5-10500 8G 1T
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若您在使用中遇到疑问,请您扫描机器二维码并点击关注,我们的线上售后工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-04-03 18:12 回复
注册会员
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说明书是英文,我看不懂,在中国,为啥不印点中文的!全英,第二,还得自己装,还给2跟显示线,也不说清楚,两根显示线都接上上了,屏幕是白屏,研究半个小时,也弄不明白,我常在公司搬自己的电脑,从来没遇到过,多给线的问题,第三,周六日客服还休息,我这边正着急呢,自己怎么也装不明白,售后也没有,告诉我休息了,周一在说吧,周一我在打售后,只有电话,也不来现场指挥!也不给来看看,差评 另外,客服给翻译一下,倒数第二张和第三张的英文是什么意思?是不是有故障? 最后,电脑一点点声音也没有,哪怕有一点点音也行,外放还得买喇叭,服了
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23.8英寸(爆款)
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【十代酷睿】i3-10100 8G 256G
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若您在使用中遇到疑问,请您扫描机器二维码并点击关注,我们的线上售后工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-03-26 11:21 回复
银牌会员
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系统自带安装的办公软件不好用,丢失表格文件
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【十代酷睿】i3-10100 8G 256G
1
HP** 我们在这里遇到最可爱的您,为您扫去心中疑虑。看到小主您选购此款产品,我们内心禁不住欢欣鼓舞,由于您描述的相对简单,我们无法准确的为您分忧,不清楚是我们哪里使您不满呢?您的反馈对我们来说特别重要,您的意见和建议我们也会认真听取改进的。若您在使用中遇到疑问,请您扫描机器二维码并点击关注,我们的线上售后工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-03-25 17:49 回复
注册会员
心  得:
电脑收到了,整体外观看起来还是挺好的,朋友买了一样的,跟着买的,现在看了下他的开机速度挺慢的,基本上要一分钟,不知道是不是硬盘太差的原因,还是个别质量不行,开机后运行也慢,打开表格基本在10秒左右,正在想着要不要开机测试呢,就怕一开机到时候又不能退,真的有点纠结,京东的服务是挺好的,昨天下单,今天一早就送到了。
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23.8英寸(爆款)
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【十代酷睿】i5-10500 8G 1T
2
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选够惠普产品。关于您提及的情况,建议您尝试做一些简单的系统优化试试看,操作如下:使用windows窗口键加R,在对话框中输入msconfig,找到启动项标签,关闭不必要的启动项,确定后重启机器;双击此电脑-右键点击想要清理的磁盘并选择属性-然后在常规标签中点击磁盘清理,或在工具标签中点击优化,然后再使用观察。若后续仍有疑问,您可以联系我们售后技术支持,我们会第一时间为您确认和处理,您可通过扫描机身上的二维码并点击关注,我们的线上工程师定会竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2021-03-11 16:26 回复
l***n
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7.7L | 23.8英寸【荐】
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12代 i3 16G 512GSSD
1
HP** 一片赤诚心,为您来解忧。机主大人您好,如果在后续产品使用方面遇到疑问,您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签,惠普有着专业的售后工程师团队,我们将以最快的速度为您答疑解惑哦。
2023-02-12 16:22 回复
蚂***虫
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23.8英寸【推荐】
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【新|7.7L】12代i3 8G 512GSSD
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HP** 一片赤诚心,为您来解忧。感谢大人选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。如果您在使用中遇到疑问,欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,来联系我们的线上售后工程师。相信专业的售后团队会帮您判断和处理。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2022-12-08 21:43 回复
x***2
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23.8英寸【推荐】
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【双硬盘|爆】12代i5 16G 256+1T
1
HP** 一缕细风润心怀,我们奉召急忙来。感谢小主选购惠普产品。如果您在后续使用中遇到疑问,可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后便可以联系到我们的线上工程师,相信专业的售后团队会为您判断和处理。感谢您的选购,祝您生活愉快。
2022-11-26 11:59 回复
j***r
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23.8英寸【推荐】
版  本:
【爆|7.7L】12代i3 16G 512G SSD
1
HP** 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。如您在使用中遇到疑问,可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后便可以联系到我们的线上工程师,相信专业的售后团队会为您判断和处理。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2022-11-03 12:48 回复
j***s
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21.5英寸
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【小机箱】i3 8G 256GSSD
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若在使用中遇到疑问,您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,联系我们的售后技术工程师,他们会协助您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-03-11 11:53 回复
夏***好
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21.5英寸
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【小机箱】i3 8G 256GSSD
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若后续使用中遇到疑问,您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,联系我们的售后技术工程师,他们会协助您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2022-03-09 10:50 回复
i***Z
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【热销】i3-10100 8G 256G
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若您在使用中遇到疑问,您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,联系我们的售后技术工程师,他们会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购,祝您生活愉快。
2021-12-30 10:30 回复
蔡***7
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i5-10500 8G 1T
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若您在使用中遇到疑问,可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,联系我们的售后技术工程师,他们会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购,祝您生活愉快。
2021-12-02 10:53 回复
n***i
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没有什么好说的。
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23.8英寸(爆款)
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【十代酷睿】i5-10500 8G 1T
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HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若您在使用中遇到疑问,请您扫描机身上的二维码并及时联系我们的售后工程师,以免耽误使用。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快~
2021-06-02 20:48 回复
j***l
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23.8英寸(爆款)
版  本:
【十代酷睿】i3-10100 8G 256G
1
HP** 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。若您在使用中遇到疑问,请您扫描机器二维码并点击关注,我们的线上售后工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-04-03 11:20 回复
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