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zg售后01 您好!壳牌京东自营专区所售商品为壳牌正品,我们始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,请您放心使用。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-09-30 11:30 回复
j***F
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线下给了,平台又扣,京东就这服务?
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zg售后01 您好,非常抱歉给您带来不好的体验,到店安装服务是选购服务,您可以根据自己的需求选择门店。如您在使用过程中有任何问题,请随时联系我们在线客服为您排查解决,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-09-29 21:06 回复
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2024-09-29 18:20 回复
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2024-09-23 09:05 回复
没***的
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价保7天。价格也不稳。忽高忽低。真坑
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zg售后01 您好!感谢您支持壳牌京东自营官方旗舰店,非常抱歉因促销活动给您带来了困扰,京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动,具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东自营部分商品支持7天价保,您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-09-19 17:23 回复
j***3
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zg售后01 您好,壳牌京东自营官方旗舰店所售商品为壳牌正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,您可以放心使用,防冻液属于特殊产品,不建议您通过人体感官判断产品真伪。如您在使用过程中有任何问题,请随时联系我们在线客服为您排查解决,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-09-16 17:36 回复
j***l
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是真的垃圾,才一个多月,两桶就挥发没了
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zg售后01 您好,壳牌京东自营官方旗舰店所售商品为壳牌正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,您可以放心使用,机油属于特殊产品,不建议您通过人体感官判断产品真伪。壳牌公司为了更方便客户自行验证产品真伪,壳牌公司采用最新技术的防伪标识,每一桶防伪信息都是唯一的,您可以通过3种官方途径验证:1、撕开标签表层扫描二维码验证产品真伪;2、拨打人工防伪热线400-010-3208,根据语音提
2024-09-15 09:21 回复
u***n
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都是后封的,这服务是越来越差了。这还调换一下。客服服务态度也不好。还说可利用回收的二次盒子,穷的不行了这是……………..
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zg售后01 您好!感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!很抱歉因为外包装问题给您造成困扰,在此表示我们深深的歉意。我们也会与相关部门积极沟通,尽快完善产品包装,以给您和其他顾客带来更好的购物体验,壳牌京东自营旗舰店所售商品为壳牌正品,请您放心使用!
2024-09-08 16:59 回复
j***f
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这次价高。明显是假货。上当了。我感到非常愤怒。白色的是我买的线,黑色是原厂的原手机带的。不瞎都能看出来好坏。
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zg售后01 您好,壳牌京东自营官方旗舰店所售商品为壳牌正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,您可以放心使用,不建议您通过人体感官判断产品真伪。您可以通过官方途径验证:拨打人工防伪热线400-010-3208,根据语音提示按2进入人工客服查询,如您在使用过程中有任何问题,请随时联系我们在线客服为您排查解决,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-09-04 19:08 回复
7***5
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垃圾的很,包装很差,买了8L,直接用一桶4l去冲洗更换的,更换以后温度不稳92-102°乱跳。换之前95-96°之间很稳。质量太差了,找客服就会扯皮说 你去实体店看看。 视频只能上传15秒,不然大家可以看到1-2分钟左右温度在102-93之间波动。实体店只是做更换只能说是正常没漏没少。
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zg售后01 您好!感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!很抱歉因为外包装问题给您造成困扰,在此表示我们深深的歉意。我们也会与相关部门积极沟通,尽快完善产品包装,以给您和其他顾客带来更好的购物体验,壳牌京东自营旗舰店所售商品为壳牌正品,请您放心使用。
2024-09-01 17:58 回复
乔***罗
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低档产品,只能用三年,质量很难保证,标注-45根本达不到的,还有小字15p压力情况下,不敢加准备扔了,放弃原厂防冻液换他不值得,原厂防冻液缺液了还不如补点纯净水呢
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zg售后01 您好,壳牌京东自营官方旗舰店所售商品为壳牌正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,您可以放心使用,咱家每款防冻液都是合格出厂。四季款防冻液可以使用3年或者10万公里。如您在使用过程中有任何问题,请随时联系我们在线客服为您排查解决,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-08-14 18:01 回复
乔***罗
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包装粗糙,疑似假货,不给退货,第一次见到这样的商家
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zg售后01 您好,壳牌京东自营官方旗舰店所售商品为壳牌正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,您可以放心使用,如您在使用过程中有任何问题,请随时联系我们在线客服为您排查解决,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-08-14 17:48 回复
z***4
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换了过后,漏防冻液,之前一直没有漏的,去京东门店换了过后就漏,又去京东门店检查说要480的维修费,当时没有维修,后面去附近的汽车修理店检查说好像是什么节温器坏了,后面又把之前加的防冻液全部放了,重新加的维修店的防冻液,维修加防冻液一起300元;换个防冻液花了我450元
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zg售后01 您好!很抱歉因为安装服务问题给您带来不好的体验,在此表示我们深深的歉意。关于门店服务,如有问题,您可以联系京东客服核实,手机App端:在App页面【我的】找到【客户服务】,点击【在线客服】为您解决处理。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-08-09 17:03 回复
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zg售后01 您好!壳牌京东自营专区所售商品为壳牌正品,我们始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,请您放心使用。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-29 12:23 回复
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zg售后01 您好!壳牌京东自营专区所售商品为壳牌正品,我们始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,请您放心使用。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-22 16:36 回复
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真垃圾,直接排出来就倒进去,根本没排干净,我要是这样换,干嘛去门店呢?自己不可以换吗!
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zg售后01 您好!很抱歉因为安装服务问题给您带来不好的体验,在此表示我们深深的歉意。关于门店服务,如有问题,您可以联系京东客服核实,手机App端:在App页面【我的】找到【客户服务】,点击【在线客服】为您解决处理。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-19 17:54 回复
j***i
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京东养车太次了,服务不好,态度不好,手艺不好,去了就是让你买东西,不是这有毛病,就是那有毛病,就是让你买东西,不买东西态度就大转变
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zg售后01 您好!很抱歉因为安装服务问题给您带来不好的体验,在此表示我们深深的歉意。关于门店服务,如有问题,您可以联系京东客服核实,手机App端:在App页面【我的】找到【客户服务】,点击【在线客服】为您解决处理。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-16 14:47 回复
u***c
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买了一件就没货了,想再加同样型号的加不了
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zg售后01 您好,非常抱歉给您带来不便,关于库存添加问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-07-09 18:02 回复
u***y
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垃圾
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zg售后01 您好!壳牌京东自营专区所售商品为壳牌正品,我们始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,请您放心使用。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-07 08:13 回复
9***4
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差评,没安装就过售后了!不能退了!京东养车约不上还算时限…京东养车说绿色换红色不行,客服就说没问题,究竟如何谁懂?真是气死人!
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zg售后01 您好,防冻液颜色是橙红色,有些厂家是绿色,颜色只是帮助辨别是否泄漏,不代表质量,如有任何疑问可联系在线客服咨询,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-07-06 13:20 回复
龍***哥
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说实话壳牌冷却液有点垃圾 都开锅了 无语
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zg售后01 您好,壳牌京东自营官方旗舰店所售商品为壳牌正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,您可以放心使用,机油属于特殊产品,不建议您通过人体感官判断产品真伪。壳牌公司为了更方便客户自行验证产品真伪,壳牌公司采用最新技术的防伪标识,每一桶防伪信息都是唯一的,您可以通过3种官方途径验证:1、撕开标签表层扫描二维码验证产品真伪;2、拨打人工防伪热线400-010-3208,根据语音提示按2进入人工客服查询;3、登录壳牌防伪查询系统输入16位防伪码查询产品真伪。如您在使用过程中有任何问题,请随时联系我们在线客服为您排查解决,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-27 16:20 回复
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zg售后01 您好!壳牌京东自营专区所售商品为壳牌正品,我们始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,保证优质优价,请您放心使用。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-23 17:29 回复
u***r
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垃圾,明明说的次日达,结果下单了一周还没到。问客服竟然推说我这是预售。。。京东真是越来越烂了。。。。没法说
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zg售后01 您好!很抱歉因为物流问题给您带来不好的体验,在此表示我们深深的歉意。关于物流,如有问题,您可以联系京东客服核实,手机App端:在App页面【我的】找到【客户服务】,点击【在线客服】为您解决处理。如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-21 20:23 回复
银牌会员
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2024-06-20 17:53 回复
t***e
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618活动乱,同类型的商品,好的价格还低一些,买错了,无法保价,也没办法换货补差价。
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zg售后01 您好!感谢您支持壳牌京东自营官方旗舰店,非常抱歉因促销活动给您带来了困扰,京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动,具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东自营部分商品支持7天价保,您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-20 17:56 回复
t***e
心  得:
618活动乱,同类型的商品,好的价格还低一些,买错了,无法保价,也没办法换货补差价。
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zg售后01 您好!感谢您支持壳牌京东自营官方旗舰店,非常抱歉因促销活动给您带来了困扰,京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动,具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东自营部分商品支持7天价保,您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-20 17:56 回复
t***e
心  得:
618活动乱,同类型的商品,好的价格还低一些,买错了,无法保价,也没办法换货补差价。
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2024-06-20 17:56 回复
j***5
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不满意,库存货,大家谨慎选购吧。
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zg售后01 您好!壳牌京东自营旗舰店产品均为正品,非常抱歉因您带来了不便,生产日期为桶身合格码的后八位数字。机油在密封条件下可以储存四年甚至更久,请放心,如使用中有其他需要帮助,欢迎联系在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-06-19 21:04 回复
郭***0
心  得:
太垃圾了,包装破损,客服处理没有效率。拖了好多天
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zg售后01 您好!很抱歉因物流服务问题给您带来不好的体验,在此表示我们深深的歉意。由于商品多次中转运输及物流派送过程中难免堆压对商品造成损伤,希望您理解。京东会尽量在运输过程中对产品做保护工作。您可以根据瓶身防伪信息进行扫码验证真伪哦,您可放心使用呢!
2024-06-14 17:51 回复
钟***生
心  得:
慎购,以赠送的方式推送广告,骚扰用户
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2024-06-13 14:18 回复
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