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发评价拿京豆
9***x
心  得:
1、图一客服说是运输造成,反正我是不信。 2、别家都是用塑料膜包裹完整的拆开还能送人,这个都跟特意说了用了塑料膜包一下,发来还是在箱子上贴了三张快递物流单子,算是废了。
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颜  色:
十年型50度 500ml*4瓶 整箱装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,非常感谢您对本店的支持,对于您反馈的包装问题,给您造成困扰,我们深感抱歉!因产品在运输途中经过颠簸、挤压,导致了产品或者包装受到破坏,请拍好照片联系我们处理!客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-11-15 12:22 回复
T***m
心  得:
当天联系客服,登记补发礼品袋,等货物到了,发现没有,说我没有提供信登记息,请问当时客服不知道让我提供信息嘛!客服服务态度差,不专业,互相推诿
颜  色:
十年型41度 500ml*4瓶 整箱装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,很抱歉此次服务没能让您满意,如果您未收到礼袋,在订单完成后您可以联系我们店铺客服,为您登记补发礼袋或者联系京东客服补发。联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-11-14 13:29 回复
PLUS会员
心  得:
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十年型50度 500ml*4瓶 整箱装
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xx8sf61t74exh2 亲爱哒客户您好,感谢您对我们产品的支持,看到您没有写评语哦~商品如果您收到有任何问题都可以随时联系在线客服反馈,为了让您有愉快的购物体验我们会加以改进的哦!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-11-12 14:27 回复
不***西
心  得:
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十年型50度 100ml 单瓶装
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xx8sf61t74exh2 亲爱哒客户您好,感谢您对我们产品的支持,看到您没有写评语哦~商品如果您收到有任何问题都可以随时联系在线客服反馈,为了让您有愉快的购物体验我们会加以改进的哦!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-11-03 11:07 回复
砖***兽
心  得:
这个是假酒感觉,我本来买来送人的,那天正好有酒局拿出来喝了,一打开四瓶有两瓶就剩半瓶,喝着味道也不对,真的很失望幸好没送人不然尴尬死了,我以为京东不会买到假的呢,解释解释这是咋回事吧
颜  色:
十年型41度 500ml*4瓶 整箱装
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xx8sf61t74exh2 亲爱的顾客您好!首先非常抱歉给您带来不便,本店保证正品,百分百保证正品,您的满意就是我们最大的追求,如您在购买过程中遇到任何疑问可与在线客服联系,我们会全力为您解决购物中如果出现什么问题,相信我们专业的服务一定给您带来满意的购物体验,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-10-23 18:40 回复
j***f
心  得:
服务非常差,没有诚信商家,
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,感谢您的及时反馈,非常抱歉让您此次体验不佳,我们会积极改进,用心做到更好,后期我们也会重点关注此类问题,进行更好的改进,给您带来更优质的服务。 口子窖和京东的成长少不了您的陪伴和支持,我们会努力改善,为您提供更优质的产品和服务,期待您的下次光临!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-10-21 14:53 回复
艺***年
心  得:
售后很差价
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客,您好!您反馈的问题我们肯定会严肃认真的核实处理,加强培训和管理,杜绝此类的事件发生,争取每一位客户都能享受到愉快的购物体验!祝您生活愉快,期待您的下次光临!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-10-20 12:18 回复
艺***年
心  得:
服务真的很差价,碎掉的酒杯和我说没货补发,赠品酒也拖着不寄,没见过这么差劲的售后,这么差的品质怎么过节送人,真是无语,一颗星都不想给
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客,您好!您反馈的问题我们肯定会严肃认真的核实处理,加强培训和管理,杜绝此类的事件发生,争取每一位客户都能享受到愉快的购物体验!因活动期间单量较大,无法保证每个仓的库存状况,如赠品无货,订单中会有体现,对于您提出的问题我们会告知相关部门增加对赠品的备货量。给您带来的困扰我们深表歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-10-20 12:19 回复
6***i
心  得:
9.16号拍的酒,9.17号送的货,可惜送的一百毫升小样瓶没有收到,因为先前几次买酒都送了100ml小样瓶,于是我就问客服何时寄出,客服回复没货,需要7-15天补寄出,中间我过问几次,给的回复不尽相同,问题是到了今天10.13号依旧没收到,都快一个月了。我就想说:既然做不到,就不要宣传消费满多少送100ml小瓶,这种忽悠消费者的行为让人很愤怒,今后我也不会在你们店买酒了,好自为之!!!
颜  色:
十年型50度 550ml*4瓶 整箱装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,感谢您的及时反馈,非常抱歉让您此次体验不佳,因活动期间单量较大,无法保证每个仓的库存状况,如赠品无货,订单中会有体现,对于您提出的问题我们会告知相关部门增加对赠品的备货量。给您带来的困扰我们深表歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-10-13 20:34 回复
j***9
心  得:
厂家活动兑现效率低下
颜  色:
十年型50度 550ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,真的非常抱歉未能让您满意,由于您提供的信息较少,不知您具体遇到了什么情况,您可以详细描述告知我们,以便于客服更为针对性的为您进行回复解答。感谢您对口子窖的支持。【口子窖京东自营旗舰店】
2023-10-11 08:44 回复
恩***1
心  得:
没有给发礼袋,怎么送人
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 亲爱哒客户您好,给您带来的不便非常抱歉,若您没有收到礼袋,可以及时联系售后客服为您处理,联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-10-04 17:04 回复
****9
心  得:
给差评,都是抬举了
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,感谢您惠顾口子窖京东自营旗舰店,店铺为厂家直营,所有产品确保正品,请放心饮用,虽说人有千般味,但口子窖也在努力提升,总有一款适合您,如果觉得不适应,建议下次换一款品尝哦,有任何问题可以多多咨询在线客服,一定为您推荐适合您的产品哦。【口子窖京东自营旗舰店】
2023-10-03 18:54 回复
H***d
心  得:
作为安徽人,逢年过节优先考虑本省的酒,这次中秋买的这款口子窖礼盒,真是让我见识到了什么叫自家人都支持不起,第一张图第一个订单,给我发了个被打开过损坏的礼盒,加上还没有礼袋,我心想可能是倒霉申请个换货算了,反正也来得及,不耽误中秋送人,结果换货订单真的让我气氛到了极点,内盒是好的了,依然没有礼袋。。。我就想问问你们口子窖厂家的人,**的人都是pig脑子吗!?礼盒打包里面不放礼袋,你是打算让我放咯吱窝夹着送老丈人吗!?今天是9月27日,京东本地仓无货,外地调拨预计要6天,客服联系商家寄礼袋,就按这个公司的调性,也不可能今晚给我发出,明天收到了,注定我28号要夹着送到老丈人家了!真的,安徽酒的悲哀,京东应该是很好的让你打开全国市场的平台,我看评论这种情况还不在少数,既然你们这么敷衍,麻烦退出京东,别害我们****行吗!?口子窖,拜拜吧,这辈子不会买你家白酒了,可笑至极!
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颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,非常抱歉,如您收到商品包装有破损,收到7天内不要拆开,可以点击商品订单,申请售后服务单,并上传破损的商品图片,有专门的售后专员会尽快给您处理,若您收到的商品没有礼袋,可以及时联系售后客服为您处理,给您带来不好的体验,我们深表歉意!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-09-28 09:14 回复
j***v
心  得:
就是一坨谢特,买礼盒装就是为了送人,说了会附送礼盒袋结果没有,线下补发用什么韵达,等你送到黄瓜菜都凉了,没有礼盒袋,我要你有个屁用
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 亲爱哒客户您好,给您带来的不便非常抱歉,若您没有收到礼袋,可以及时联系售后客服为您处理,联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【洋河京东自营旗舰店】
2023-09-27 19:00 回复
壹***糖
心  得:
东西都烂完了 袋子也没有 啥也不是!
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十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 亲爱哒客户您好,给您带来的不便非常抱歉,若您没有收到礼袋,可以及时联系售后客服为您处理,联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!
2023-09-27 17:20 回复
j***d
心  得:
礼盒没有提手,商家也没有袋子,无法提着送人,无语死了
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颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,给您带来的不便非常抱歉,若您收到的商品没有礼袋,可以及时联系售后客服为您处理,联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-09-26 18:25 回复
j***o
心  得:
超级辣鸡,别买,不好,酒超级不好,不如迎驾贡酒,谁买谁吃亏
颜  色:
十年型50度 550ml*4瓶 整箱装
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xx8sf61t74exh2 亲爱的顾客您好!口子窖十年型老井甘泉之水,纯粮自然兼香。传统工艺精工细作,酒质尤为清亮;待时光足年窖藏后,酒色已呈微黄。地上初啼,地下老成,开坛时窖香浓郁,醇厚绵甜。由于每个人对气味的感知不同,喜好也是不同的。以及口腔环境的等因素的影响,给您带来的 味觉体验也不同。对此我们表示歉意,很多客户反馈这款产品口感还是很不错的哦~口子窖尊重每一位顾客的点评,对您百分百的真心就像咱们的酒,酒厂自营,正品保证。您有任何疑虑欢迎随时联系沟通哦,我们将尽心为您处理!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-09-25 10:57 回复
j***n
心  得:
商品质量不好损坏,客服言而无信,说好补发五天时间都没有消息,过了五天之后自己去问才去查库存说没有了,态度太敷衍
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,很抱歉此次服务没能让您满意,您反馈的问题已经收到,您可以联系我们京东客服处理。联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-09-23 08:51 回复
9***1
心  得:
垃圾中的战斗机。酒还没看,没袋子。客服态度极差,不让退货。不补发。哪里来的勇气
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 亲爱哒顾客您好,很抱歉此次服务没能让您满意,如果您未收到礼袋,在订单完成后您可以联系我们店铺客服,为您登记补发礼袋或者联系京东客服补发。联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-09-21 19:25 回复
r***h
心  得:
截图为证,杯子破损四天都没发货,然后又被告知没货了!差评
颜  色:
十年型50度 500ml*2瓶 礼盒装
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xx8sf61t74exh2 亲爱哒顾客您好,非常感谢您对本店的支持,对于您反馈的破损问题,给您造成困扰,我们深感抱歉!因产品在运输途中经过颠簸、挤压,导致了产品或者包装受到破坏,请拍好照片联系我们处理!客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-09-21 08:03 回复
沙***金
心  得:
一星都不想给你,这么大品牌,买一箱4瓶,礼品袋都没有,还做什么销售,我送人也好,自己喝也好,我抱着酒走吗?真是神操作!
颜  色:
十年型50度500ml*4 整箱装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,很抱歉此次服务没能让您满意,如果您未收到礼袋,在订单完成后您可以联系我们店铺客服,为您登记补发礼袋或者联系京东客服补发。联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!【口子窖京东自营旗舰店】
2023-08-29 10:19 回复
j***m
心  得:
已经附图三 二 一 退三次了,人工跟进结果还是这样满箱子贴的物流单子外箱子变型,没有物流打包箱!很差的一次购物体验!
颜  色:
十年型50度500ml*4 整箱装
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xx8sf61t74exh2 亲爱哒顾客您好,非常感谢您对本店的支持,对于您反馈的包装问题,给您造成困扰,我们深感抱歉!因产品在运输途中经过颠簸、挤压,导致了产品或者包装受到破坏,请拍好照片联系我们处理!联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!
2023-07-16 18:08 回复
j***h
心  得:
喝了十年的赠品,这就本来入口是甜的,入嗓也柔和,但是这个赠品打开就是刺鼻的味道,入口没有甜味,入喉也是辣的,500毫升的还没喝,明天喝完再评。
颜  色:
十年型41度 500ml*4 整箱装
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xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,非常抱歉未能给您一个愉快的购物体验,本店保证正品,百分百保证正品,由于每个人对气味的感知不同,喜好也是不同的。以及口腔环境的等因素的影响,给您带来的味觉体验也不同。对此我们表示歉意,很多客户反馈这款产品口感还是很不错的哦~口子窖尊重每一位顾客的点评,对您百分百的真心就像咱们的酒,酒厂自营,正品保证。您有任何疑虑欢迎随时联系沟通哦,我们将尽心为您处理!
2023-07-07 08:11 回复
心***了
心  得:
买的酒没送礼袋,着急送人,联系客服补发,说一到两天发出,发出给单号,三天了还没给,要单号老说催库房,我也是服了,这么贵的酒礼袋都能忘记
颜  色:
【礼盒】十年型50度500ml*2瓶
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xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,很抱歉,我们已在规定时间内尽快安排发货,因库房订单较多出现爆仓,发货时效性有所延误,非常抱歉,给您造成不便,还请谅解,有问题及时联系在线客服,感谢您对口子窖支持,祝您购物愉快!
2023-07-02 09:57 回复
C***陌
心  得:
二瓶十年礼品盒装到了要送人,礼品袋都舍不得给一个说单独补发,有个快递费你可以多买好几个礼品袋了。
颜  色:
【礼盒】十年型50度500ml*2瓶
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xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,给您带来的不便非常抱歉,若您收到的商品破损或者没有收到礼袋,可以及时联系售后客服为您处理,联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!
2023-06-21 10:19 回复
u***z
心  得:
购物体验非常差
颜  色:
【礼盒】十年型50度500ml*2瓶
1
xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,给您带来的不便非常抱歉,若您没有收到礼袋,可以及时联系售后客服为您处理,联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!
2023-06-19 18:39 回复
j***9
心  得:
我人麻了,打开就这样了?
晒  单:
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颜  色:
【礼盒】十年型50度500ml*2瓶
1
xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,非常感谢您对本店的支持,对于您反馈的包装问题,给您造成困扰,我们深感抱歉!因产品在运输途中经过颠簸、挤压,导致了产品或者包装受到破坏,请拍好照片联系我们处理!联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对口子窖的支持!
2023-06-19 17:19 回复
j***g
心  得:
就是**,说了礼盒袋一块发,结果没有发,说补发,几天了也发不出来,没有任何信用,不止一次这样了,
颜  色:
【礼盒】十年型50度500ml*2瓶
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,很抱歉此次服务没能让您满意,如果您未收到礼袋,在订单完成后您可以联系我们店铺客服,为您登记补发礼袋或者联系京东客服补发。联系京东客服路径:我的-工具与服务-客户服务-选择订单,咨询在线客服,客服会第一时间帮您处理解决。非常感谢您对本店的支持!
2023-06-19 09:28 回复
j***g
心  得:
不怎么好,连个礼品袋也没有,里面的酒杯子还缺口,酒味也有泄露,不知道是否漏酒了
颜  色:
【礼盒】十年型50度500ml*2瓶
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xx8sf61t74exh2 尊敬的顾客您好,非常感谢您对本店的支持,酒类属于易碎商品,运输途中比其他商品更为脆弱。到货时请验货后签收,如破损程度较大,还请您先拒收,拍好照片联系我们处理。后期我们也会重点关注此类问题,进行更好的改进,给您带来更优质的服务。 口子窖和京东的成长少不了您的陪伴和支持,我们会努力改善,为您提供更优质的产品和服务,期待您的下次光临!
2023-06-18 14:20 回复
小***9
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
十年型50度 100ml小酒
1
xx8sf61t74exh2 尊敬的客户您好,感谢您对本店的支持,或许口感因人而异,您的满意就是我们最大的追求,我们将不断完善,做到更好!您有任何疑虑欢迎随时联系沟通哦,我们将尽心为您处理!
2023-06-14 17:03 回复
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