商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***z
心  得:
垃圾的购物体验,配送时间一拖在拖,服务态度恶劣。
颜  色:
【冷媒环】2匹挂机 机煌
1
美的空调** 感谢您对美的空调的支持,因旺季,物流配送压力较大,已经催促物流尽快给您配送呢,您的订单显示已经签收了,我们已沟通物流负责人,后期定会加大对物流环节的监督,给客户一个愉快的购物体验,如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎在线联系客服,我们一定真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快哦~
2023-06-12 15:30 回复
念***Y
心  得:
最好别买,空调到了一周也没人来安装,每天不停的催都没用,服务太差,由于产品质量没体验到,不做评价
颜  色:
【2匹】旋耀一级 9米超远送风
1
美的空调** 小主您好,未能令您满意,确实很抱歉,由于气温逐步上升,现在是空调使用的高峰期,网点报单量在不断加大 ,安装师傅也都在加班加点的超负荷工作,耽误了您的使用,实在抱歉,我们已经在加急跟进,会尽快协调好时间给您处理跟进安装进度的。另外安装后使用有任何问题,可以联系客服小姐姐登记哦,祝您生活愉快~~
2023-06-12 12:44 回复
j***1
心  得:
超级差评,超级差评,巨大欺骗 5.31前页面付定金后面空调,后面等到6.6才送到货 然后页面说的抽奖,假的就算了 收货后说送的季卡PLUS会员说数量有限,送完即止,压根就是没有…… 说好评送50E卡结果要求居多:40字以上好评+图+视频,还要客服审核为准…… 史上最具欺骗性没有之一,要不是安装了,果断退货
颜  色:
【冷媒环】2匹挂机 机煌
1
s888z76ncv52qw 小主,给您带来不好体验,实在抱歉,每次活动的玩法都是不一样的 您当时购买的价格也是优惠价的哦,重要的是亲买到一款适合您的产品,希望小主您体谅一下~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,祝您使用愉快
2023-06-10 12:28 回复
0***2
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【冷媒环】2匹挂机 机煌
1
s888z76ncv52qw 感谢您对美的空调的支持,因旺季,物流配送压力较大,已经催促物流尽快给您配送呢,您的订单显示已经签收了,我们已沟通物流负责人,后期定会加大对物流环节的监督,给客户一个愉快的购物体验,如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎在线联系客服,我们一定真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快哦~
2023-06-08 10:43 回复
PLUS会员
心  得:
买空调的时候送PLUS季卡、货都收到了系统也没有送,问了客服又说没有、买的时候看好送季卡下单只怪当时没有截图,5/27号就下单付定金了怎么可能拍到赠品数量有限、第一次在遇到这种没有诚信的商家!
颜  色:
【冷媒环】2匹挂机 机煌
1
美的空调** 小主,给您带来不好体验,实在抱歉,您订单送赠的plus季卡已为您登记补发,会在20个工作日内给您安排补发到位的哈,请您留意线上店铺客服的信息哦。 您当时购买的价格也是优惠价的哦,重要的是亲买到一款适合您的产品,希望小主您体谅一下~如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,祝您使用愉快
2023-06-08 10:15 回复
海***9
心  得:
支架的费用150,平台上我看了单买只要30多,你们是喝血的吗?看着活动优惠点,在这里多收额外的费用,太#了🤢
颜  色:
【冷媒环】2匹挂机 机煌
6
s888z76ncv52qw 感谢您对美的的支持!亲,非常抱歉由于售后安装服务问题影响了您的心情,您反映的情况我们已经登记并反馈到售后安装公司,反馈给安装售后服务部进行处罚和考核, 希望没有耽误您空调使用.当地类似的情况,我们已经反馈上级,后期严格整改带给您一个满意购物体验,希望能在下次服务时有所改善,给您满意。祝您心情愉快
2023-06-06 16:29 回复
j***k
心  得:
美的客服差评,下单前顾客是上帝,下单后他们是大爷!美的推京东,踢皮球??
颜  色:
【冷媒环】2匹挂机 机煌
1
s888z76ncv52qw 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后美的定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2023-06-06 13:40 回复
j***x
心  得:
乱收费,说好的提供打孔服务 结果安装时师傅说不提供需要联系第三方,然后给了一个打孔电话,报价是官方的两倍多。向售后反馈,两天了都没有人搭理,特别差劲
颜  色:
【2匹】旋耀三级 9米超远送风
1
美的空调** 感谢您对美的的支持!亲,非常抱歉由于售后安装服务问题影响了您的心情,您反映的情况我们已经登记并反馈到售后安装公司,反馈给安装售后服务部进行处罚和考核, 希望没有耽误您空调使用.当地类似的情况,我们已经反馈上级,后期严格整改带给您一个满意购物体验,希望能在下次服务时有所改善,给您满意。祝您心情愉快
2023-06-06 13:18 回复
j***r
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【冷媒环】2匹挂机 机煌
1
美的空调** 小主您好,未能令您满意,确实很抱歉,由于气温逐步上升,现在是空调使用的高峰期,网点报单量在不断加大 ,安装师傅也都在加班加点的超负荷工作,耽误了您的使用,实在抱歉,我们已经在加急跟进,会尽快协调好时间给您处理跟进安装进度的。另外安装后使用有任何问题,可以联系客服小姐姐登记哦,祝您生活愉快~~
2023-06-05 11:43 回复
o***2
心  得:
家里几乎都是美的电器,只有这台空调最不满意
颜  色:
【2匹】旋耀一级 9米超远送风
8
63n75ef2tdxk70 非常抱歉给您带来不好的使用体验,您反馈的问题我们很重视,我们已登记并会安排售后技术人员上门检测,会跟进处理给您满意答复,还请保持手机畅通,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的空调的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2023-05-30 09:53 回复
j***z
心  得:
一般般活动情况说明没讲清楚,导致活动不知道,错过礼品
颜  色:
【1.5匹】T5空气机
1
63n75ef2tdxk70 感谢亲的选择服务上未让您满意实在惭愧这边给您先道歉哈,关于您咨询的赠品活动这边客服已核实您并没有在赠品活动范围内付款哦真的很抱歉,您购买的宝贝好不好,合不合适这才是最重要的, 订单任何问题我们也会为您积极跟进订单的处理进度的!我们在后期一定会不断努力改进服务!期待您的再次光临
2023-05-17 10:50 回复
j***後
心  得:
买了京东自营的空调,看到显示有原厂安装服务,于是也买了安装包。 结果跟客服了解下来,根本就不是原厂安装,就是京东自己找的当地的安装人员合作的,刚安装完就要你五星好评安装服务截图给他。 讲真这个明摆着挂羊头卖狗肉让人很无语,京东客服还不觉得有问题,嘴硬的很,受不了。
颜  色:
【2匹】旋耀三级 9米超远送风
1
s888z76ncv52qw 尊敬的顾客您好,感谢您对美的美的的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验,因为安装师傅安装服务问题给您带来不满了,我们会把您宝贵的建议反馈网点售后加强对于师傅的服务和素质的培训~后期我们将严格加强改善,避免此类事情再次发生,以后定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为客户带来更好的购物体验!如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!祝您生活愉快、事事顺心~
2023-05-15 19:01 回复
u***3
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【2匹】旋耀一级 9米超远送风
5
s888z76ncv52qw 尊敬的顾客您好,感谢您选择美的空调。空调开启后,一般5-10分钟就可以展现出制冷效果,实际情况根据房屋结构、房屋大小、房屋密闭性、房间朝向、空调安装、室外的环境温度等有可能会影响制冷效果。店铺产品均为官方正品,享受完善的售后服务,若产品使用中有疑问建议您及时联系我们在线客服小姐姐哦,感谢您对美的的支持,美的祝您生活愉快~
2023-05-09 18:13 回复
9***n
心  得:
产品还没用 京东客服不作为 一个事 四个人四个解决方案 没有标准 一塌糊涂
颜  色:
【2匹】旋耀三级 9米超远送风
1
63n75ef2tdxk70 您好,感谢您对我们的支持,我们已将您的情况反馈到相关工作人员核实且安排处理了,任何安排进展稍后在上给您回复,后期我们也会更好的做好每个环节,避免出现这样的情况,以更优质的服务迎接亲的下次光临,我们已不断的在加急改善服务时效,非常抱歉为您带来一场不愉快的购物体验,还希望没有影响到您的好心情,
2023-04-14 14:58 回复
j***v
心  得:
售后很差,被迫买了个空调 不给退 ,客服态度极差
颜  色:
⭐2匹旋耀【小客厅大卧室】
1
美的空调** 您好,小主,此单空调核实无质量问题,您2022年1月13日签收的,今天2月15日才向在线客服反馈想要退货,快一个月了,已超7天无理由退货的时效很多呢,因此按规定,确实是不能退货的呢,让您产生不愉快实在很抱歉~~!
2023-02-15 13:04 回复
j***m
心  得:
到货好几天不给装,卖个屁的空调
颜  色:
⭐2匹旋耀【小客厅大卧室】
1
美的空调** 小主,您反馈的空调安装的问题,我们第一时间为您联系售后,由于最近春节期间,师傅一路下来,时效性可能会有所影响,看到在线客服已经为您申请售后加急处理了,若没有联系到您上门处理,您都可以随时联系我们在线客服为您跟进哈。抱歉给您带来不便了,有任何关于订单的疑问,都可以联系我们在线客服为您答疑,我们也会为您积极跟进订单的处理进度的!我们在后期一定会不断努力改进服务.期待您的再次光临
2023-01-21 10:01 回复
u***z
心  得:
双12买的,到现在空气炸锅还没发货,说停运了,你不是胡说八道吗?哪天快天不发货,给不起就别搞活动,
颜  色:
⭐2匹旋耀【小客厅大卧室】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好: 2023年1月9日(腊月十八)至2023年1月28日(正月初七)赠品停运,年后1月28号逐步恢复。部分疫情影响地区以实际情况为准,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2023-01-13 13:56 回复
j***h
心  得:
说送货24小时内安装,28小时电话没接到
颜  色:
⭐2匹旋耀【小客厅大卧室】
1
美的空调** 亲亲,您反馈的空调安装问题,我们第一时间为您联系售后安装师傅为您加急安排,具体安装上门时间以师傅联系为准的哈!在这给您道歉了,耽误亲亲的使用啦!我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,有任何关于订单的疑问,都可以联系我们在线客服为您答疑,我们也会为您积极跟进订单的处理进度的!我们在后期一定会不断努力改进服务!期待您的再次光临
2022-12-30 17:23 回复
j***o
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
⭐2匹旋耀【小客厅大卧室】
1
美的空调** 感谢小主选择美的空调,未能令您满意实在非常抱歉的呢。如果安装后使用有任何问题,可以联系在线客服小姐姐登记哦,登记后网点会在48小时内联系用户协商上门时间检查处理 祝您生活愉快~~
2022-12-19 18:04 回复
菘***菘
心  得:
可惜不能零颗星,一颗星都不想给。垃圾品牌,没有货还上架销售,下了单没货,还要等工厂生产。耽搁半个多月
颜  色:
⭐2匹旋耀【一级能效更省电】
1
美的空调** 感谢您对美的空调的支持,因旺季,物流配送压力较大,已经催促物流尽快给亲亲您配送呢,您的订单显示已经签收了,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后美的定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2022-12-16 10:25 回复
j***u
心  得:
安排安装不及时,承诺的时间做不到,下次不敢再买
颜  色:
2匹客厅商铺挂机【一价全包】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后美的定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2022-10-03 17:40 回复
j***V
心  得:
空调太差第一天安装就漏水,安装了还不让退货
颜  色:
2匹客厅商铺挂机【一价全包】
3
美的空调** 您好,感谢您对美的的支持!美的的品质都是有保障的哦,支持全国联保,美的家用空调是6年包修,由我们专业的网点师傅进行保修工作!如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!祝亲生活愉快、事事顺心!
2022-09-23 09:23 回复
黄***荣
心  得:
真怀疑是不是变频的,温差太大经常自动启停,没有变频效果。。忽冷忽热,差评。。
颜  色:
2匹客厅商铺挂机【一价全包】
1
美的空调** 感谢您对美的的支持,如在使用过程中还有任何疑问,您都可以随时联系我们在线客服,期待下次光临给您提供更优质的服务~
2022-09-16 11:31 回复
无***儿
心  得:
体验很不好,商品和赠品都有瑕疵,商品着急用就直接安装了,赠品说是要等30个工作日,到时间了问客服一会说尽快。购物体验太不好了!
颜  色:
【2匹】客厅商铺旋耀挂机
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后美的定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2022-09-03 15:22 回复
j***s
心  得:
一般般
颜  色:
【2匹】客厅商铺旋耀挂机
1
美的空调** 您好,感谢您对美的的支持!美的的品质都是有保障的哦,支持全国联保,美的家用空调是6年包修,由我们专业的网点师傅进行保修工作!如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!祝亲生活愉快、事事顺心!
2022-09-02 11:16 回复
u***t
心  得:
用几天就坏了,空调关闭的时候不闭合,预约师傅约不上,赠送商品客服说30个工作日发出至今50个工作日无音信,多次联系客服无果,真是售后不搭理你,#的商家
颜  色:
【2匹】客厅商铺旋耀挂机
5
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后美的定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。产品如有任何问题均可联系我们的客服或者拨打我们的售后电话:4008899315咨询,后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2022-08-23 09:59 回复
j***s
心  得:
美的最差的一款一点也不好,外面天气温度一高,屋里制冷效果就不行,不制冷,吹出来的风都不是冷风,打了电话让来看几次都说没毛病,
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【2匹】客厅商铺旋耀挂机
2
美的空调** 非常抱歉给您带来不好的使用体验,制冷的整体效果不仅和空调制冷好坏有关,还取决于您的房间隔热好坏、密封良好程度、房间面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等因素有关呢。不过您反馈的问题我们很重视,我们已登记并会安排售后技术人员上门检测,会跟进处理给您满意答复,还请保持手机畅通,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对华凌空调的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2022-08-11 16:58 回复
j***f
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【2匹】客厅商铺旋耀挂机
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后美的定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2022-08-07 15:51 回复
c***2
心  得:
安装服务极差,导致另一台空调工作异常还拒不承认,安装过程中打开的窗户走的时候也不关
颜  色:
【2匹】客厅商铺旋耀挂机
1
美的空调** 感谢您对美的美的的支持~因为安装师傅安装服务问题给您带来不满了,我们会把您宝贵的建议反馈网点售后加强对于师傅的技能和素质的培训~后期我们将严格加强改善,避免此类事情再次发生,亲后续有任何疑问可咨询在线客服处理,祝您生活愉快
2022-08-02 17:35 回复
x***c
心  得:
这是买给父母的,父母反映:安装师傅图省力,没有把外机从下往上安装,这在台风比较频繁的福建,有可能会造成外机不够稳定。
颜  色:
【2匹】客厅商铺旋耀挂机
2
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后美的定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
2022-08-01 13:46 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+