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95%
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发评价拿京豆
j***7
心  得:
上门及时,效率高,速度快技术好,着装整齐
晒  单:
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版  本:
燃气灶
s***e
心  得:
页面费用是预付款,不是检测费,师傅上门检测了,查了一圈,觉得某个零件可以更新,效果更好,然后我说没问题不用更新了,师傅马上改口说收调试费220,关键调试费还跟宣传页面不一样,最后我拿页面报价调试费跟师傅理论,师傅很不乐意的答应收了,没查出特别的问题再安装回去,收了个150调试费。还不如你一开始跟我上门收费150,我还心甘情愿付这个钱。体验很差!现在这个维修服务怎么都这样漫天要价呢!
版  本:
壁挂炉
3***6
心  得:
维修人员报价超过网上报价60%,没有做任何维修,还要另外支付上门费和检测费。感觉被骗了。
版  本:
挂机空调
1
71s07e9btuvoz1 尊敬的顾客您好,京东小家致力于为您提供满意的服务,很遗憾本次服务未能让您100%满意,您对我们的服务有任何意见或建议,都可以联系在线客服反馈沟通,我们将努力为您服务到满意为止~感谢您对产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2023-07-21 13:25 回复
l***8
心  得:
不是京东自营的,是委托第三方啄木鸟维修。维修人员进来就连检查都没检查就叫我选报价里面的选项,每个选项的价钱差别非常大,他自己还没知道原因就叫我选一个交钱,完全是懵顾客。搞完了还自作主张把保修卡贴到我冰箱上面了,我是服了,我修的是消毒碗柜,你贴一个大大的保修卡在我冰箱干嘛,简直是影响市容。另外因为这个维修不是马上能看到效果的,它也有保质期,所以我也没去试,后来维修人员走后,我想试下,结果发现消毒柜里面的篮子它都没帮我装回去,就这样空着的。这样的服务我也是醉了,而且收费好贵,管子好像也只是换了一根。
版  本:
消毒柜
h***w
心  得:
上门准时,服务热情,态度良好,下次继续找你们
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版  本:
电热水器
9***u
心  得:
不好,把维修单派给啄木鸟维修, 1.价格不透明,啄木鸟官方客服没有加氟价格,维修师傅 自定。 2.维修师傅说是黑给加了4个压力氟,全凭口说,以前本地维修店还用秤,按照重量收费 2.啄木鸟客服只听取意见,没有任何反馈和处理。 京东怎么会跟啄木鸟这种垃圾平台合作。
版  本:
挂机空调
1
71s07e9btuvoz1 尊敬的用户您好,京东小家致力为您提供满意的服务,出现此类问题我们深表歉意!针对您反馈的问题,我们已安排客服人员跟您致电了解详细情况,安排专人帮您解决问题,感谢您对服务产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2023-07-20 09:52 回复
遊***8
心  得:
我的是移动空调,检修师傅没有修过这种,服务态度挺好的,查看了一下说没有问题,可能散热不好?收了一个检修费,
版  本:
柜机空调
v***o
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版  本:
冰箱
j***3
心  得:
价格贵!
版  本:
挂机空调
染***涯
心  得:
师傅热情,及时来家排查故障修理,总结原因,还教了一下我如何安全使用煤气灶,感谢。
版  本:
燃气灶
j***c
心  得:
师傅上门速度挺快的,拆装也专业,价格透明
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版  本:
挂机空调
曹***0
心  得:
师傅很热心,问题解决了
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版  本:
挂机空调
j***a
心  得:
非常快,很好!!!!!!!!!!!!!!
版  本:
冰箱
w***i
心  得:
师傅很好哦,我家燃气灶锈的很厉害但师傅超级有耐心,修的很好👍。
版  本:
燃气灶
p***8
心  得:
非常迅速,来了1小时修好了
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版  本:
柜机空调
j***2
心  得:
很负责
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版  本:
消毒柜
X***味
心  得:
费了一番周折,终于在晚上修好了。我家的热水器减压阀漏水有一段时间。在京东看到了有维修,就下了单。第一张图片是上午第一个师傅上来检查的时候拍的工具图片,这个师傅说减压阀因使用长坏了,拆的时候,减压阀断了,有一小断在水管里面,因工具原因弄不出来。于是告诉我,经我同意之后,换了个师傅接单。我自己去小区外面的五金店买了一个减压阀,回来的路上,刚好看到了接换单的师傅电话,于是就联系这个师傅。傍晚,我刚洗好锅碗,这个师傅就上门了,很有礼貌打招呼,我引他进来查看,随后在门口摆好工具,第二图片。费了一番工夫,终于在工具袋里找出工具,好不容易把里面一小断弄出来了。最后把减压阀安装好,试了一下,发现还有漏水,又再重新拧紧,插上插头。师傅停留观察了片刻后,确认没有漏水,才收拾工具。维修之前的照片没拍,最后一张照片是维修好之后的照片。这家的维修服务好,师傅都很有礼貌,以后家里若有贵重点电器坏了,还找这家维修。
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版  本:
电热水器
哈***果
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挺好的,维修特别快
版  本:
壁挂炉
j***7
心  得:
很细心的检查每一个问题,师傅技术很棒,几十年的经验,找他一定是对的
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版  本:
电视机
j***v
心  得:
师傅服务很好,技术也好,维修很快,退款大家下单。
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版  本:
电热水器
j***y
心  得:
师傅很专业,维修很迅速,值得五星好评,点个赞
版  本:
挂机空调
j***V
心  得:
服务人员服务态度很可
版  本:
柜机空调
u***m
心  得:
师傅上门速度快,服务态度很好,技术也很棒很快就解决了问题
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版  本:
柜机空调
j***9
心  得:
服务态度很好
版  本:
挂机空调
j***-
心  得:
师傅很专业,都一一解释我们不懂的地方,价格透明,说话也有礼貌
版  本:
挂机空调
老***口
心  得:
上门速度快
版  本:
洗衣机
j***8
心  得:
维修迅速有效
版  本:
柜机空调
J***N
心  得:
服务态度诚恳,意见专业。
版  本:
挂机空调
仐***仐
心  得:
是理想中的产品💖,质量不错,物流也很快,值得点赞!
版  本:
挂机空调
j***q
心  得:
服务上门快,态度好,维修性价比高
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版  本:
洗衣机
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商品信息

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