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阿***7
2022-11-25 15:24
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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u***k
2022-11-23 16:24
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- 爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
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j***6
2022-11-19 16:08
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- 本人是一名大学生，下面说一下购买本产品的反馈，对这个商家真的挺失望的，说了一堆话也不回复，电脑配置是挺高的，但是客服的态度挺消极，电脑品控也有些问题，刚买了一个月，键盘帽就弹飞了，别的情况倒没有什么，就是客服售后不行，很不满意，希望购买电脑的大学生们和上班族一定要慎重！！
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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Y***_
2022-11-17 12:33
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- 到货一个月内出现蓝屏代码 送去维修 换了主板 还是老样子真的没这么差的东西 还是回头客 之前十一代也没有这个问题 写着180天内质量问题只换不修 太假了到头来只能维修 问客服还不理不睬的真的牛皮 作为一个雷神体验老用户真的觉得心寒 在天选3和雷神12代犹豫了太久依旧选择了雷神 没办法6500块钱就这样买了一堆破零件
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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j***f
2022-11-15 07:27
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- 散热不好，显卡还是残血板，毫无性价比
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T***y
2022-11-14 19:16
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- 垃圾电脑，打不开界面，试了N次。
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- 星战2022 12代i5|3050|144Hz
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j***f
2022-11-08 22:43
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- 趁着快双十一买个新电脑。纠结很久选了雷神的，收到货感觉还行，过了几天驱动无法使用，联系客服服务真的拉夸，要是当时能退真的想换个新电脑，买个新电脑光受气了。以后再也不会选择雷神产品！
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- 星战2022 12代i9|3060|144Hz
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凯***哟
2022-11-08 19:03
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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j***6
2022-11-02 17:34
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- 当天拿到，安装好软件打不开，问京东客服说找公众号找专业服务，好一找等两个小时都没回复，唉心寒…
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j***t
2022-10-23 17:03
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- 客服建议直接不管用，我刚到电脑触摸板有问题结果她的建议不管用，我联系网点维修结果人家一秒钟就弄好了，这是被禁用了。新手小白是真的不懂这个，现在快被气死了😡😡😡
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甘***宁
2022-10-21 10:38
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有用(4)
甘***宁
PLUS会员
2022-10-21 10:34
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- 电脑买来刚一个月键盘键帽自动跳起装不上，维修非说是人为损坏，联系官方售后点需要500块钱换键帽，联系卖家也是要钱才修这个键帽，我花了一个月时间专门把键帽扣下来捶里面的凸点？邮寄给售后十几天了啥也没干又原样寄回，我寄过去的时候里三层外三层再加一个超级厚的充气袋，寄给我的时候填充物就只垫了一层超级薄的气泡纸，得亏外观没有明显破损。本来就是换的第二台电脑，最开始是818活动的时候买的，因为一些原因9月2号才第一次到我手上，拿到手直接开机不了，客服说拆封过了七天换不了（我问客服过了换货时间能不能换是因为当时申请售后里面只有只修不换的选项），联系京东客服才知道这个180天内都可以换才换的新的，或者其实换的翻新的？整个购物体验非常的不爽，买雷神电脑的纯纯冤大头，到现在朋友都在笑话我花几千块当大冤种，人麻了
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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-***-
2022-09-25 20:37
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- 商品质量极其差，买了两月不到电脑不能开机，插上适配器灯都不亮，评论里有很多购买的人都出现了这个问题，申请售后第一条就是无法开关机，售后人员打电话电脑都没看见就回复80%原因是主板坏了，可见这个问题出现的频率有多高，产品质量有多么差
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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j***s
2022-09-21 17:12
- 心 得：
- 用不到两周 经常突然卡死 什么都按不了 任务管理器也打不开 逼人充启 别买 真是垃圾东西
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- 星战2022 12代i5|3050|144Hz
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j***z
2022-09-20 20:34
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- 两个月不到就开机死机咯 说的180天只换不修都是糊人的
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- 爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
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j***j
2022-09-14 10:38
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- 我从没有这么气愤过，电脑刚买了半个月，每天都出现待机以后在开始工作:屏幕不亮但是电脑是运行状态，这种问题反馈没结果，一直给我推皮球，让我设置这个设置那个，刚买15天就连续出现这种问题难道不是品控的问题？，大家初始电脑都是一个系统，为什么我的电脑黑屏就是设置问题，我给他们维修打电话，那边竟然给我说是正常情况，真的佩服，真牛，买电脑一定擦亮双眼，
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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世***帅
2022-09-13 10:36
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- 从8.1号下单，到8.4号装好系统拿到手里开始用，期间就觉得声音比较小，以为是哪里没设置好，后发现右边扬声器根本没声音。9.1号送到雷神长沙售后点，售后维修工作人员直接告知说要放在那里一个星期左右，要申请配件更换！！！短短二十多天的时间就要开始换配件，质量真的让人怀疑！！！作为顾客肯定是没办法去接受，也不可能同意！！！期间也有和雷神官方旗舰店的店铺客服反馈这个问题，店铺客服一直没有正面回答，第一个接待的客服又直接给我转到下一个客服，两个客服唯一同步的做法就是拖延，统一口径:有问题找京东客服反馈解决！！！！！！！我只想问一句，言外之意是告诉顾客，你们店铺客服是只管卖出的吗？商品一经卖出，概不负责的吗？9.5号和9.12号都联系了店铺客服，告知我的都是有问题自行联系京东客服解决！！！出现问题就是直接甩锅，店铺客服根本不管的，有问题就是找京东客服反馈解决！！！碰上这种**卖家也是倒了八辈子血霉了，虽然我一个人可能改变不了什么，但是我会尽可能的把这个事情宣传到位，顾客自己经历的事情是最真实的，也是最有代表性的！当然，每个人都有选择的权利，不过还是真心的奉劝各位谨慎下单，挣钱不易，维权更难！！！
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- 爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
有用(1)
j***v
2022-08-31 15:58
- 心 得：
- 大家千万不要买，一个声音问题失灵很多次，然后找客服又不能远程解决，回复信息很慢，一个问题一下午都搞不定，唉，入坑了，希望大家不要踩雷了！！！！
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- 星战2022 12代i7|3060|144Hz
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j***y
2022-08-23 13:23
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- 欺骗消费者，还得是你啊！标题写个星战，发个最低配的mt，还强行解释一波，最后自己都说不清楚？！不是联网了的话，指定退货，搁这欺骗消费者？？京东不整治的话，还得是你了，垃圾！
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有用(1)
j***2
2022-08-23 11:49
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- 京东是越来越差了，花7000块钱买这种东西？售后还垃圾，什么都不懂！
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- 爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
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u***j
2022-08-21 22:02
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- 电脑连个使用技巧都打不开，而且键盘中间在打字过程中会下陷，申请售后给我原返，并且原返没有给我打电话沟通，直接给我寄回来了，给客服说，客服说电脑没有问题，连个使用技巧都打不开叫没有问题？还是说这电脑只能在他们售后部使用？我下次用电脑需要到他们售后部用？问客服为啥原返没有给我打电话就直接原返了，客服说她也不知道
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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江***a
2022-08-17 22:23
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- 666666666666666666666666666
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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j***7
2022-08-15 17:40
- 心 得：
- 8.12下午收到的货，刚打开就不能开机，键盘灯亮，屏幕不亮，当天下午就退货了。然后审核退货，安排14号来取件 8.14京东来取件 8.16货已经退到了售后，售后说要检测，也不知道要检测多久，我看别的差评，都说退货很长时间还没退款，所以我已经准备好向12315投诉了，证据什么的我都有 发表一下个人意见，这个电脑真的LJ，有同样的钱还不如选一个一线品牌的，客服服务态度一点都不好，不建议购买
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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1***8
2022-08-15 09:17
- 心 得：
- 我同时买了两台，其中一台发现键盘按压明显有幅度，感觉没有安装到位，尤其在中间靠上位置更是明显，第一时间联系了店家售后，确定重新再拍一台，这台做退货处理，同时也告知了京东客服。我是8月2号发出的，8月5号显示已收到退货商品，截止今天8月15号9：00，目前还是显示在检测中。联系商家，商家说是京东负责，多次联系京东，回复说是需要7-15个工作日。不知道什么时间能退款，想不明白为何这么慢
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
有用(0)
8***t
2022-08-12 11:22
- 心 得：
- 玩一会游戏，机器热的烫手，不建议大家买。
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
有用(11)
j***i
2022-08-11 12:21
- 心 得：
- 一星，我买的是i5 12代 3050星战，我买的那天我看了同链接的一款17 的 6499，我预算有点不够，我就买了i5的 结果今天我去看，同链接两款商品拼团价格一样5999
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- 星战2022 12代i5|16G|3050|144Hz
有用(0)
j***8
2022-08-10 12:38
- 心 得：
- 差评差评 上次买了一个就没有包 这次还骗我好评给包，不讲信用，电脑都买了 包都不舍得给 没有信用
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- 爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
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j***归
铜牌会员
2022-08-08 05:44
- 心 得：
- 很失望的一次购物，买了开机后就频繁重启，寄回返修说要一个月，至今没消息，不知道该如何评价。。。
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- 星战2022 12代i7|3060|144Hz
有用(0)
大***里
2022-08-06 11:20
- 心 得：
- 踩雷了 收到电脑 封条都没有 赶紧退货
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- 颜 色：
- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
有用(22)
j***m
2022-08-01 05:49
- 心 得：
- 新买的电脑，刚收到，就有毛病，客服，推三阻四，不爱给换，到现在还没解决，，，
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- 爆款星战 12代i7|3050|144Hz
有用(2)
商品信息
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- 商品名称：雷神911Air星战 15.6英寸游戏本 笔记本电脑(14核i7 16G 512G RTX3050Ti 144Hz 72%) 暂无报价
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