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5***c
2023-02-16 11:03
心　　得：
慢，这么高的配置，机器比较肉。特别logo突起“土”最让人难受的是，不启动不知机器运行怎么样，启动了就被激活了win11，就不给退了。赔被激活的钱也不退！无语！我是第一次给差评，给了我买过第三个雷神笔记本！差得一个字“雷”！
颜　　色：
RTX3050
版　　本：
爆款星战 14核i7|144Hz|72%
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1
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神官方与京东合作，产品保证原装正品，雷神对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，产品有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的，还请您多多谅解，当务之急小主是尽快在订单处申请售后，售后人员审核确认问题原因，并给您提供最及时的处理，让您能够及时使用产品，再次为耽误您的使用向您致歉，相信我们会帮您妥善处理好，再次感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-02-17 09:55 回复
u***n
2023-02-07 12:50
心　　得：
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颜　　色：
星战2022 12代i5|3060|144Hz
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1
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！关于您反馈的问题小雷非常重视，建议您打开任务管理器查看一下进程中CPU,内存以及磁盘有没有占比特别高的，如果有的话可以后台中断一些不必要的进程，新机千万别安装多个安全软件很容易出现冲突卡顿，如果无法直接找出问题原因，建议您联系我们的在线客服协助您处理解决，其次您反馈的续航因素，由于产品使用情况不同，产生的功耗大小也不同，因此电池续航时间也是不固定的，您可以通过关闭不必要的后台运行软件、调低屏幕亮度，来提高续航时间哦，此款电脑从使用反馈来看，口碑良好，非常不错，相信随着使用熟悉后会有良好的体验，再次感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-02-08 09:36 回复
5***2
2023-02-06 10:52
心　　得：
电脑因为过年买的没怎么用过，就刚拿到开机看了看，年后上班开始打开电脑就开始无缘无故黑屏，就像电脑合上再打开那种偶尔直接关机按开机键都没反应的那种
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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1
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神官方与京东合作，产品保证原装正品，雷神对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，产品有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的，还请您多多谅解，当务之急小主是尽快在订单处申请售后，售后人员审核确认问题原因，并给您提供最及时的处理，让您能够及时使用产品，再次为耽误您的使用向您致歉，相信我们会帮您妥善处理好，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-02-06 14:30 回复
u***o
2023-02-03 22:42
心　　得：
想退货，声音最大的时候会出现破音，充电器烫的要命，最关键的是开机就卡，客服都不带正面回复的！
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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1
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！关于您反馈的问题小雷非常重视，建议您打开任务管理器查看一下进程中CPU,内存以及磁盘有没有占比特别高的，如果有的话可以后台中断一些不必要的进程，新机千万别安装多个安全软件很容易出现冲突卡顿，如果无法直接找出问题原因，建议您联系我们的在线客服协助您处理解决，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，此款电脑从使用反馈来看，口碑良好，非常不错，相信随着使用熟悉后会有良好的体验，再次感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-02-06 11:52 回复
i***d
2023-02-03 13:49
心　　得：
现在新的机子就一个c盘其他的还要自己分。都不会弄谁弄的来嘛问客服还不理人让自己搞
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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4
雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，本本出厂固态默认是不会分盘的哦，需要自行根据需要进行分区，若有需求可以联系在线客服协助您解决，客服的在线时间为9：00-24：00，若无法联系到她们，您可在聊天框中输入“人工”进行跳转，我们都是很高兴为您服务的，小雷内外兼修，还希望不要因此影响您对它的喜爱，产品用着舒心更重要呢~后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-02-03 17:42 回复
j***x
2023-02-02 16:54
心　　得：
退货退款死慢，一个星期都退不辽款
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颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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6
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视，后台服务单查询您申请的售后服务，售后当天给予审核取件检测，目前服务单在取件状态哦，还请您耐心等待，我们完善的售后服务会为您保驾护航，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答，再次感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼。
2023-02-03 10:18 回复
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你***猪
2023-01-29 17:10
心　　得：
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爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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4
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神官方与京东合作，产品保证原装正品，雷神对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，产品有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的，还请您多多谅解，服务单查询您1/28号申请的售后服务，售后当天给予审核取件检测，如无包装，可以找包装代替取件，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，再次感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢。
2023-01-30 09:42 回复
j***r
2023-01-27 23:14
心　　得：
自己不好的地方不标示出来，只写自己的优势
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P1 i7|16G|512G|3070|165Hz
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5
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷疯小伙伴您好，让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑，如有不足之处，还希望您能够多多反馈~路遥知马力，日久见真章，相信在以后的使用中能够给您带来更好的使用体验，感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快。
2023-01-28 09:39 回复
小***宝
2023-01-20 22:20
心　　得：
客服说自带的wps是要自己下载的，不是赠送会员，也没有赠品office
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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2
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题小雷非常重视,OFFICE是微软内置在windows系统内的付费软件，需要您自行购买激活码激活使用哦，本本出厂是不携带的，有需求可以自行安装WPS使用，此款办公软件也是可以办公使用的哦，也符合国人的使用习惯，而且运行也比较流畅，您可以先体验一下哦，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答，再次感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼。
2023-01-28 09:18 回复
一***乖
2023-01-20 02:28
心　　得：
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爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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2
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！不知您具体遇到什么问题了呢？由于您反馈的信息较少，我们无法准确定位您的问题，为尽快帮您落实，您可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢。
2023-01-27 10:01 回复
j***k
2023-01-19 16:06
心　　得：
购买第十天降价600元，品牌以及京东客服坚持不给退差价，体验感太差，真的后悔在京东卖
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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1
雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，商城的商品价格随市场价格的浮动会有涨价、降价等变化，望您理解，如您在下单后发现价格有所变化，您可在京东APP中选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”-“申请价保”，若符合相关标准，是可以享受价保政策的哦~此款电脑从使用反馈来看，口碑良好，非常不错，相信随着使用熟悉后会有良好的体验哦，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-01-27 09:58 回复
3***4
2023-01-17 17:42
心　　得：
很垃圾，大小写指示灯和数字键盘指示灯都被阉割了，就发过来一个裸机。
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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1
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷疯小伙伴您好，让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑，如有不足之处，还希望您能够多多反馈~路遥知马力，日久见真章，相信在以后的使用中能够给您带来更好的使用体验,再次感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快。
2023-01-18 10:10 回复
c***8
2023-01-09 09:39
心　　得：
1对于雷神我心真是伤透了 首先做工来看 模具不说 就这组装工艺 就看得出厂商一点心都不上 新机器出品这做工 2新机器刚用不到三天就出现连接Wi-Fi就闪屏 没拆机看来是主板或是显卡还有内置Wi-Fi的硬件问题 因为我是把新机器邮寄到韩国 在境外没有售后还的邮寄回中国维修 买了这产品体验很不佳 希望各位入手仔细查看 避免扯皮
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爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
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1
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神官方与京东合作，产品保证原装正品，雷神对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，产品有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的，还请您多多谅解，当务之急小主是尽快在订单处申请售后，售后人员审核确认问题原因，并给您提供最及时的处理，让您能够及时使用产品，再次为耽误您的使用向您致歉，相信我们会帮您妥善处理好，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-01-09 12:00 回复
i***8
2023-01-04 13:25
心　　得：
听这运行声音，滋滋滋！
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星战2022 12代i9|3060|144Hz
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8
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神本身对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，产品在使用期间，发现使用问题您可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼。
2023-01-05 10:02 回复
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j***b
2023-01-02 19:18
心　　得：
不要买，上午买来下午黑屏，维修7-15个工作日，麻烦的一批
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
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5
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2023-01-03 11:22 回复
文***丶
2022-12-27 09:26
心　　得：
属实是真的垃圾，小毛病贼多，建议选择其他品牌
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
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3
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！不知您具体遇到什么问题了呢？由于您反馈的信息较少，我们无法准确定位您的问题，为尽快帮您落实，您可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，再次感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢。
2022-12-27 09:55 回复
j***k
2022-12-26 06:31
心　　得：
不充起电用的话只能20分钟就没电了，电池一点不经用
颜　　色：
星战2022 12代i5|3050|144Hz
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3
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的续航问题小雷非常重视，由于产品使用情况不同，产生的功耗大小也不同，因此电池续航时间也是不固定的，您可以通过关闭不必要的后台运行软件、调低屏幕亮度，来提高续航时间，此款电脑从使用反馈来看，口碑良好，非常不错，相信随着使用熟悉后会有良好的体验哦，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-12-26 10:04 回复
t***y
2022-12-24 10:04
心　　得：
只能说客服如同摆设，全程都是机器人，无论你问什么问题，只能说你了不起
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爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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1
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2022-12-24 21:53 回复
j***谁
2022-12-22 16:15
心　　得：
商家服务态度实在太差，问个啥自己看
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爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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2
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！关于您反馈的问题小雷非常重视，定会积极核实通知客服积极改进，加强对京东客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，路遥知马力，日久见真章，相信在以后的使用中能够给您带来更好的使用体验，其次此款电脑从使用反馈来看，口碑良好，非常不错，相信随着使用熟悉后会有良好的体验哦，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-12-23 11:43 回复
f***1
2022-12-16 11:41
心　　得：
做工粗糙，散热不好，音效不如十几块钱的音响效果好，触摸板间隙比较大，充电线也没指示灯，电池也不怎么样，质量不行
颜　　色：
爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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1
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2022-12-16 12:12 回复
2***3
2022-12-12 15:15
心　　得：
非常差劲，JD利用平台优势店大欺客，购买前擦亮眼睛看看活动前的价格，而且30天价保强行说成7天价保。7999，不要被坑了
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星战2022 12代i9|3060|144Hz
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2022-12-12 16:52 回复
j***f
2022-12-12 11:01
心　　得：
我真傻，真的，我那么信任你们，结果给老子开了个大眼。 客服态度不好。 物流不会导航 屏幕差点要了我的命。
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星战2022 12代i9|3060|144Hz
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2022-12-12 13:58 回复
因***1
2022-12-11 17:32
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爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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1
雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的风扇因素小雷非常重视，由于机器为高性能游戏本本，较普通的办公机器相比发热量较大，发热量较大的同时，风扇会加速运转散热，可能会导致一定的风扇声音，为保证散热性能还请理解，还请优先确认下是否为风扇声音，如若不是建议您在订单处申请售后会有售后人员为您妥善处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，还请不要因此影响对它的喜爱，产品用着舒心才重要呢，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，再次感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-12-12 09:38 回复
j***z
2022-12-11 16:47
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星战2022 12代i7|3060|144Hz
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！关于您反馈的蓝屏问题小雷非常重视，电脑在使用过程中难免会出现系统随机性的混乱或者冲突导致蓝屏，绝大部分蓝屏都是因为软件/驱动/系统方面问题引起，可尝试使用系统自带的Windows Defender杀毒软件，进行检测杀毒，尽量不要对系统和驱动进行一键优化更新，也可以尝试使用蓝屏修复工具对电脑体检修复，若未修复可以在后台申请售后，会有售后专员为您妥善解决，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2022-12-12 09:25 回复
_***g
2022-12-08 20:14
心　　得：
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1
雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！不知您具体遇到什么问题了呢？由于您反馈的信息较少，我们无法准确定位您的问题，为尽快帮您落实，您可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢。
2022-12-09 08:48 回复
j***3
2022-12-06 20:41
心　　得：
垃圾玩意，双十一买的6769现在6499实属骗人才几天降价这么快谁买谁后悔
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雷神官方旗舰店 ： 亲爱的小伙伴您好，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，商城的商品价格随市场价格的浮动会有涨价、降价等变化，望您理解，如您在下单后发现价格有所变化，您可在京东APP中选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”-“申请价保”，若符合相关标准，是可以享受价保政策的哦~此款电脑从使用反馈来看，口碑良好，非常不错，相信随着使用熟悉后会有良好的体验哦，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-12-07 15:12 回复
成***果
2022-12-04 12:05
心　　得：
喇叭声音太小，风扇声音太大，刚买过来就想叫寄过去维修了的。客户回复不及时，不满意，差评
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爆款星战 12代i7|3050Ti|144Hz
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2022-12-05 14:33 回复
j***s
2022-12-01 23:49
心　　得：
雷神不要买了，买了后悔，还会有滋啦滋啦的声音
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爆款星战 12代i7|3050|144Hz
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，衷心感谢您选购雷神，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，雷神官方与京东自营合作，产品保证原装正品，雷神对于产品的品质是特别注重，故在出厂前都经过多道工序的测试，力求将最好的产品提供给每一位用户，产品有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的，还请您多多谅解，当务之急小主是尽快在订单处申请售后，售后人员审核确认问题原因，并给您提供最及时的处理，让您能够及时使用产品，再次为耽误您的使用向您致歉，相信我们会帮您妥善处理好，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-12-02 16:36 回复
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酌***流
2022-11-30 14:11
心　　得：
严重差评！3070显卡i711代cpu，玩个永劫卡的跟ppt似的，别碰我不懂配置电脑啥的，已全部排除个人因素！有图有真相！别看雷神了！越想越后悔，退也退不了，打碎牙往肚子里咽！吃个哑巴亏，买个教训
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P1 i7|16G|512G|3070|165Hz
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的卡顿问题小雷非常重视，建议尝试打开任务管理器查看一下进程中CPU,内存以及磁盘有没有占比特别高的，如果有的话可以后台中断一些不必要的进程，新机千万别安装多个安全软件很容易出现冲突卡顿，如果无法直接找出问题原因，建议您联系我们在线客服咨询哦，还请宽心，相信我们完善的售后服务会为您保驾护航，后续如有任何疑问或需要帮助的，可以直接回复我，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，再次感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢。
2022-12-01 13:44 回复
丿***度
2022-11-26 16:53
心　　得：
刚买回来第一天中途蓝屏，重启好了，以为是系统问题就更新了，后面又蓝了一次，在之后不定期桌面崩溃 莫名其妙的卡顿，cpu 内存占用，温度都不高，就是很莫名其妙。十一代i7 ，3070用wps办公点个微信能卡死 ，这不应该吧？还有控制中心 ，电池的时候开的省电模式，插上电源点了娱乐模式咋都切不回来，时不时的各种小毛病。8000买了个寂寞
晒　　单：
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颜　　色：
P1 i7|16G|512G|3070|165Hz
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雷神官方旗舰店 ： 尊敬的雷粉小伙伴，听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！关于您反馈的蓝屏问题小雷非常重视，电脑在使用过程中难免会出现系统随机性的混乱或者冲突导致蓝屏，绝大部分蓝屏都是因为软件/驱动/系统方面问题引起，可尝试使用系统自带的Windows Defender杀毒软件，进行检测杀毒，尽量不要对系统和驱动进行一键优化更新，也可以尝试使用蓝屏修复工具对电脑体检修复，相信会妥善解决，若未能修复，建议您联系我们的在线客服或在订单处申请售后，会有专人为您妥善处理，还请宽心，我们完善的售后服务会为您保驾护航，再次感谢您对雷神的支持，祝您生活愉快，谢谢。
2022-11-28 14:52 回复
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