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没***啊
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!有任何疑问,都可以联系咱们在线客服,都是会积极为您答疑解惑的呢,咱们的服务一直都在,随时为您排忧解难。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-10-06 14:13 回复
j***8
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有果冻屏很严重,原本买来是为了打游戏,现在打游戏的耳机只能用苹果原装的,光买转换器没用,接了别的产品的耳机是不一定兼容的,找客服没用。买东西前做好攻略。考虑全面些,我准备换回国产平板了,虽然笨重,好带兼容性强。
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品,商品质量都是有保障的。咱们商品也是在出厂之前经过了严格的质量检测,有多道程序把关,对质量有极其苛刻严格的要求,我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,您可以放心使用的呢。使用当中有任何需要,恳请联系我们店铺客服反馈,店铺客服竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-26 14:15 回复
j***k
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盒子直接烂了一个角,平板右上角有一个小黑点和磨纹,
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jd-47207 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们重视每一位用户的反馈,关于您反馈的包装问题我们也会及时向京东物流等相关人员反馈,期待后续给您提供更好的服务,同时我们的 iPad 包装盒都是采用的隔层设计,有很好的防震效果,也都有经过严格的测试,能够很好的保护产品在运输和存储过程中不受损坏,请您放心。若是签收之后有任何问题都可以第一时间联系我们为您核实处理,也相信我们的产品不会让您失望。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。若您在开箱中认为产品包装或产品外观存在瑕疵,请勿开机激活,建议您及时申请售后,售后人员会协助您处理。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,感谢您的支持,京东一直在您身边~
2023-09-20 00:32 回复
祁***地
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感觉买亏了
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉!电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,恳请多多谅解。商品使用的好才是最重要的。使用中有任何问题,可以及时联系我们在线客服反馈,我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-19 13:38 回复
j***7
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比较保电,有时候不太灵敏,黑边范围大,屏幕更小了。
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!非常抱歉我们的商品没能让您满意,我们真诚地向您道歉。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品,商品质量都是有保障的,您可以放心使用,相信多使用也一定会发现产品更多的优点。虽然您我不曾谋面,但时刻与您真心相连,体验上如果遇到困惑,可与在线客服咨询联系,客服随时等您差遣,协助您提升使用体验,京东一直在您身边。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-09-05 10:36 回复
o***7
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很失望,果冻屏,左右屏幕明显存在延迟,去检测机构检测,是左侧机身弯曲导致的果冻屏,但是商家拒绝退换货,且不承担任何责任,
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!没能给您带来最佳的体验,十分抱歉。查看售后服务单,变形非保,专员已提供最优方案并处理完成。后续还有任何需要反馈的,还请您联系客服,我们一直聆听客户心声,不断完善,力争带来最佳的购物体验。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-08-06 09:18 回复
但***卯
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快递从成都发的货,包装防护做的太差了,送到时快递小哥就放快递柜电话也不打一个通知签收。待打开快递柜时,看到外纸箱破损严重,底部粘胶都开了部分,然后平板外面边边角角几个地方磕碰严重,而且打开的那个箭头部分有脏污(不知原因)。打算换货,客服说不能开包装,收到后检测,检测没问题了才能换货而且7天内再发货,自己用换货麻烦就没换,总体物流不满意。用了之后再评价性能效果。
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们重视每一位用户的反馈,关于您反馈的物流配送服务以及包装问题我们也会及时向京东物流等相关人员反馈,期待后续给您提供更好的服务,同时我们的商品包装盒都是采用的隔层设计,有很好的防震效果,也都有经过严格的测试,能够很好的保护产品在运输和存储过程中不受损坏,请您放心。若是签收之后有任何问题都可以第一时间联系我们为您核实处理,也相信我们的产品不会让您失望。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-07-19 09:04 回复
z***f
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运行速度:可以 外观材质:星空色一般 啥也没送 没啥特点 大小合适 买之前担心会小 现在看来正好
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。出厂之前也是经过严格的质量检测的,有多道程序把关,对质量有极其苛刻严格的要求。若使用遇到任何问题,都可以及时联系我们在线客服,说明遇到问题的详细情况,Apple 专业的技术支持客服团队会为您排忧解难,如果确实有质量问题,咱们的售后服务是非常有保障的,一定会为您处理好的,请您放心~
2023-07-06 09:22 回复
j***2
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买完了才提示笔不能一起发货,本来就是为了第2天能用,服了!
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。可能会出现不同的商品在不同的仓库存储,所以会出现您的订单被拆分成多个,分开发货的情况。耽误您与商品见面的时间。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-07-02 14:19 回复
j***n
心  得:
一般吧
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!很遗憾未能让您百分百地满意。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户,力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!若是有遇到任何问题,可以及时联系我们在线客服反馈的呢,沟通是最好的桥梁,即使您我相距甚远。走过人生四季,一路风与景,愿快乐一路相随!感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-06-19 14:11 回复
鸣***影
心  得:
快递盒烂成这样就不说了,里面什么保护措施都没有,很气。
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!十分抱歉由于包装给您带来不佳的感受。若收到商品包装存在破损,请勿拆封,还请您联系我们店铺客服处理,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-06-10 14:21 回复
j***f
心  得:
品控一般,第一次买就翻车,换货周期还老长
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来不佳的印象,非常抱歉。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新未拆封官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。如果您在收到产品开箱过程中发现产品外观有缺损,请勿开机激活,及时申请售后处理。这边后台查看您已提交了京东售后,售后人员也会跟进和更新进度的哦,辛苦多多关注售后信息更新。售后期间有任何需要反馈的,还请您联系我们客服反馈,定当尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-06-09 11:09 回复
人***7
心  得:
外包装太烂了 属实不敢恭维
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jd-47207 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们重视每一位用户的反馈,关于您反馈的包装问题我们也会及时向京东物流等相关人员反馈,期待后续给您提供更好的服务,同时我们的 iPad 包装盒都是采用的隔层设计,有很好的防震效果,也都有经过严格的测试,能够很好的保护产品在运输和存储过程中不受损坏,请您放心。若是签收之后有任何问题都可以第一时间联系我们为您核实处理,也相信我们的产品不会让您失望。感谢您支持,祝您生活愉快!
2023-06-05 00:13 回复
古***年
心  得:
还可以,小巧精致。。。。。。。
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!感谢您对京东的支持,确实抱歉打扰您了。收到您反馈的信息比较少,无法确定您的具体问题,如有任何疑问,可以及时联系我们在线客服的,我们会不断努力的为广大客户提供更优质的商品及服务呢,也希望您可以继续支持京东,祝您天天开心,事事顺心~
2023-06-04 16:37 回复
K***5
心  得:
产品没任何问题,但京东问题大了,京东自营唯独苹果自营店服务不同,比别家高人一等,比官网还高一等😡
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来不愉悦的体验,这边表示真挚的歉意。我们秉承“客户为先"的企业价值观是一定保障您的权益,还请您放心。如果我们有哪里需要改进的地方,这边恳请您联系在线客服反馈的呢,我们也是会积极完善的呢,只为给您带来优质的服务体验的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-06-02 11:44 回复
j***n
心  得:
没啥说的,客服没回复 买了什么A+会员也没回复,就这样吧
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户您好!对于客服接待您的过程当中给您带来的不便,这边向您致于真诚的歉意。有任何需要,建议输入“人工”咨询人工客服的,专业的客服团队也是会全力协助您的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-05-20 15:10 回复
j***d
心  得:
有一道小划痕,不过不影响使用。
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。若您在开箱中认为产品包装或产品外观存在瑕疵,请勿开机激活,建议您及时申请售后,售后人员会协助您处理。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,感谢您的支持,京东一直在您身边~
2023-05-08 18:00 回复
c***4
心  得:
教育优惠挺不错的,以前买的苹果产品都是武汉仓发货,从来没什么问题,但是这一次是从郑州发货的,平板右下角触控不灵敏,点好几次都没反应,拆开的时候有灰尘,肯定是摸摸党退回的了,后悔当初没录视频,没有立即退货,下次还是官网吧,京东自营越来越多猫腻了,强哥退出后,这个平台已经靠不住了。
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!给您带来的困扰非常抱歉。Apple产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、正规发票,苹果官方授权。使用当中有任何需要都可联系我们在线客服沟通,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-05-07 09:06 回复
j***5
心  得:
才一个多月降一百
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!关于您对降价的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动每日有一定的涨价、降价和促销的变化哦,还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动,但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。使用中如有疑问您可以随时呼唤客服,我们都将不遗余力的为您答疑解惑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-04-21 09:45 回复
梁***心
心  得:
灰尘屏幕到处都是,背面有胶水没有擦干净,无尘车间那里去了!?贵重物品没有经过本人联系 ,快递直接签收。
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jd-47207 亲爱客户朋友,您好。非常抱歉给您带来困扰了。您反馈的包装问题我们非常重视,我们会向仓储部门反映,在产品的包装、发售等环节中不断改进,争取给您带来更好的体验。若您在使用过程中遇到疑问,可联系在线客服为您答疑解惑。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-04-13 09:04 回复
O***_
心  得:
物流包装都没话说。就是第一天使用的时候,往下一页挪app的时候,居然出现了app图标卡在两页之间不动的情况???这是什么原因!???其他还没发现问题,这个问题需要解释下!
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来不好的感受,十分抱歉。关于您反馈的情况,因为没有看见您具体的拍摄照片或是视频,为了能更好的解决您的使用问题和提升您的使用体验,烦请您移步咱们店铺的客服在线咨询,店铺8-24点都是及时在线的,我们等候您的到来。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-04-10 09:33 回复
j***y
心  得:
性能好是好,这种平板适合玩游戏,但是吃游戏帧数只能开60针,5000多的平板帧数不如3000多的手机,感觉很拉,原本买来就是玩游戏的,帧数太拉
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jd-47207 尊敬的客户,您好!感谢您对 Apple 产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意,影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念,京东所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系,对此有疑问可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您处理。感谢您对 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2023-03-28 00:53 回复
j***0
心  得:
不能打电话,不能发短信,带卡版本很不方便,只能当个播放器使,插进去的卡没法收到运营商信息,挺不方便的
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jd-47207 尊敬的客户,您好!感谢您对 Apple 产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意,影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念,京东所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系,对此有疑问可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您处理。感谢您对 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2023-03-27 00:00 回复
罗***哒
心  得:
拍照有些卡顿,过一会就好了,其他没有什么问题
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!十分抱歉此次购买给您带来了不完美的体验。您放心,我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,是支持官方链接与Apple授权店查询的,而且店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障的,您可以安心使用的呢。智慧新体验,生活更精彩,若后续使用中有任何需要,客服随时等您差遣。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-03-18 10:27 回复
K***g
心  得:
跟想象中的有些落差,内存真的太小太小了,拖影很严重,原神高画质会掉帧,充电发热很厉害
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!十分抱歉给您带来的困扰。我们店铺出售的商品保证是官方渠道的全新未拆封的正品,发货之前都是经过严格的检测流程,确保品质,还请您放心的呢。关于游戏卡顿掉帧,这里给您推荐一些小技巧解决卡顿掉帧烦恼:1.在网络延迟时,可能会有卡顿感,建议您到网络好的环境,游戏体验会更佳;2.若游戏持续卡顿,建议您降低下游戏配置,如降低画质,游戏体验会更流畅;3.建议您按时清理后台程序,游戏体验会更流畅。关于充电发热情况,充电过程中有能量转换都是会出现发热情况,建议您充电的时候尽量不使用设备的哦,有任何问题都是可以垂询我们客服的。为您服务荣幸之至。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-03-10 09:51 回复
8***f
心  得:
这么多年,手机、平板、电脑都是用的苹果,第一次在京东买,是不是组装机不确定,但是肯定是重新塑封过的,屏幕上有好几个指纹。现在用了一段时间了,总感觉不是出厂新机,心里非常不舒服
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,保证是全新的呢。您所反馈的问题我们已经认真记录,我们定会不断加强包装环节的管控,给您带来最佳的体验。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-03-01 15:42 回复
d***2
心  得:
机器是22年第9周生产的,系统是15.3.1。其他不用多说
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。查询真伪可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。如需前往 Apple 官方售后服务站,基于近期公共卫生与预防的考虑,请注意个人防护,并提前联系对应服务站确认其服务时间。若仍需协助,欢迎咨询在线客服。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2023-02-21 18:54 回复
w***1
心  得:
其他的都还行吧,就是为什么我刚买完就降价????!!!!
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉!电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。查看订单价格与目前商品页面价格并未存在差价呢。商品使用的好才是最重要的。使用中有任何问题,可以及时联系我们在线客服反馈,我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-02-21 09:29 回复
K***n
心  得:
2/12購買,但這台已經在2/4被啟用過,是二手機,沒看出來明顯問題,就算了,不退換了。
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,保证是全新的呢。使用当中有任何疑问,还请您联系我们客服反馈,全心全意为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-02-13 12:23 回复
j***8
心  得:
商品有刻痕
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!由于外观给您带来不佳的使用体验,十分抱歉。如您收到的商品外观问题存在问题,请您先不要开机激活,辛苦您拍照并及时联系我们客服反馈的。请您放心我们店铺出售的的产品是全新官方正品、正规发票。同时也是支持Apple官方授权门店检测的呢。若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。后续有任何问题还请您联系我们店铺客服的,店铺客服也是会全心全意协助您处理的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-02-10 11:41 回复
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