> 我的购物车
首页  >  家用电器  >  大  >  烘干机  >  西门子WT47W5691W  >  西门子WT47W5691W 商品评价

商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(0%)
差评(2%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***h
2023-06-07 14:29
心　　得：
有第一次用 洗的浅色的 都放里烘干了 选的混合 里面有床单 和洗头巾 还有衣服 不知道是不是放多了 不过我买的9公斤 没超重呀 烘完 有捂巴味 又重新洗的 去毛发 还可以 上门安装 没啥可装的 就教了下使用 卖了延保服务
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
x5kjee4cqu8i9d ： 尊敬的西门子用户您好，感谢您百忙之中给予我们评价，好机器经得起时间的考验，相信我们的产品不会让您失望的，机器建议您观察使用，如有任何疑问欢迎您随时联系我们哦。
2023-06-07 16:54 回复
3***3
2023-05-19 16:31
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
9kg热泵烘干机 除菌护衣 金色
回复(1)
1
x5kjee4cqu8i9d ： 您好，感谢您选择西门子家电。我们一直非常关注每一位用户的使用体验。看的您评价的信息，我们会及时安排专人和您联系了解情况，并根据了解到的情况进一步处理。我们会竭诚为您服务的呢！
2023-05-20 09:32 回复
小***蟲
2023-01-07 19:18
心　　得：
除了声音大点外其他没毛病，就是商家答应返还的京豆，等了两个月，确实是在等空气！
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
x5kjee4cqu8i9d ： 尊敬的西门子用户您好，不好意思给您添麻烦了。您反馈的情况我们非常重视，滚筒洗衣机转速高，洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一点声音哦，建议观察使用。关于活动建议您可以店铺客服核实下哦。祝您每天都能拥有阳光好心情。
2023-01-08 09:12 回复
y***9
2022-11-13 10:27
心　　得：
相当不好用后悔买了😭
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
x5kjee4cqu8i9d ： 您好，感谢您选择西门子家电。我们一直非常关注每一位用户的使用体验。看到您评价的信息，我们会及时安排专人和您联系了解情况，并根据了解到的情况进一步处理。我们会竭诚为您服务的呢。
2022-11-13 12:02 回复
C***g
2022-07-19 07:04
心　　得：
噪音很大，受不了
颜　　色：
9kg热泵烘干机 除菌护衣 金色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 未能给您一个愉快的购物体验真的非常抱歉。机器转速高，在运行中电机高速运转是会有一点声音哦，建议观察使用，如在使用中有任何疑问，欢迎您随时在线联系我们哈。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-07-19 08:42 回复
j***1
2022-06-25 18:37
心　　得：
买的洗烘套装，预约和安装比较曲折，售后服务希望只是我自己经历。
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： " 尊敬的西门子用户您好，感谢您的选购与关注。对于每一位顾客的光临，我们都希望以最真诚的服务让您满意。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。有关于您反馈的问题，我们非常重视，已转交给专属客服为您核实处理中，如有进展会第一时间和您联系并处理。我们愿化作一道光，照亮您心中每一个角落，如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~"
2022-06-26 10:07 回复
暗***0
2022-06-12 12:21
心　　得：
西门子的烘干机应该是没什么好说的，关键是这个运送和客服太暴力了，机器直接从车子上拉下来，没有什么防护，造成外包装有破损，底部泡沫垫都压变形了，请问贵重物品就是这么一个运送标准吗？问一句你们平时都是这样处理快递的吗？结果人家运送的回一句你还想怎么样！！！态度也太恶劣了，我是相信京东的服务才一直在京东购买大件商品的，太让人失望了，客服也是一个摆设，安装师傅说机器外观应该没问题，但是机器内部不能保证，我提交了投诉就要求给我延长保修，这一点都不过分吧？京东商城让我自己打京东金融自己谈就没下文了，没有一个人跟进问下后续怎么样，到现在我都不知道怎么处理，你们的人工客服隐藏的太好了，打的电话都是机器自动#回复，买了东西要受一肚子气，关键都没法处理，这还是一个破拉死会员的待遇，我是真的服了。
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(3)
3
6qfww17e86 ： 您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。物流的服务直接影响到咱们客户的购物体验，因此与物流的对接与监督，也是我们日常工作中的非常重视的环节。我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-06-12 12:59 回复
j***S
PLUS会员
2022-06-05 20:01
心　　得：
还没安装，安装预约的过程很不愉快，现在都不知什么时候能用上，觉得此次购买体验很糟糕！
颜　　色：
9kg热泵烘干机 除菌护衣 金色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 敬的用户您好，感谢您的选购与关注，对于每一位顾客的光临，我们都希望以最真诚的服务让您满意，未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。您下单的时候可以选择安装时间，如果您下单没有选择的话，您也可以关注品牌微信公众号自助预约安装服务，当然，您也可以联系在线客服为您安排预约。我们的服务并没有随着交易的成功而结束，您的意见我们已接收到并努力改进中，不足之处还望您谅解，天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天！
2022-06-06 08:34 回复
j***l
2022-06-03 20:44
心　　得：
里面为什么有水？
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 感谢您的用心分享与评价，没能让您满意，我们感到非常抱歉！新机出厂前都要经过最后的进排水检测，这是正常现象哈，好机器经得起时间的考验，请您放心使用。如有任何疑问，欢迎您随时联系我们哈~愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2022-06-04 09:43 回复
辰***尔
2022-02-13 11:43
心　　得：
烘不热！！！！！温度最多50多一点，烘干浴巾，两个小时都不能全干。 热泵的感觉还不如那种简易的电加热烘干机好用。 真的空有颜值啊
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您添麻烦了。店铺非常关注每个用户的使用体验，看的您反映的情况，经核实，机器的烘干效果会和您选择程序、摆放衣物量、衣物材质等等都是有影响的。您可以选择相应程序，如效果还是不明显的话，可以尝试加强烘干的附加功能试试。如果还有疑问，您可以根据需求选择预约售后上门查看。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，小西在此携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情。
2022-02-13 13:11 回复
c***o
2021-12-15 21:28
心　　得：
不用排水管，用冷凝水盒是不是直接开机就可以用了，感觉说明书没有说清楚
颜　　色：
9kg热泵烘干机 除菌护衣 金色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 感谢您的用心分享与评价，没能让您满意，我们感到非常抱歉！无论是产品还是服务都是源自我们的一颗真心，有关于您反馈的问题，这边核实到说明书的纸张是特别选定的，轻巧（含多种语言说明书较厚）、无涂层、无漂白剂和荧光剂，如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-12-16 09:36 回复
j***h
2021-12-14 11:58
心　　得：
第一次送的货质量有问题，上门维修，测试的衣服明明是潮的，却说是干的，这样的糊弄做法，厂家售后的技术水平和服务意识实在令人担忧，要求换货，再送来的包装箱都是坏的，打开是旧机器，配件都不全。西门子也算有品牌价值的企业，自损形象的行为，急需改变
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您带来不好的使用体验。西门子品牌非常重视每个用户的使用体验的呢，您提及的情况可以再联系店铺客服沟通处理哦。关于厂家售后问题，我们也会反馈负责部门加强监督管理的呢。努力服务好每一位顾客是我们的宗旨，望您后期继续监督我们，祝您生活愉快!
2021-12-14 13:45 回复
丹***蕾
2021-11-22 21:19
心　　得：
声音不是一般的大，是相当大，其他还好
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 为您提供好的服务，是我们的责任；遇到问题及时解决，是我们的宗旨！抱歉没能让您满意。无论是产品还是服务都是源自我们的一颗真心，有关于您反馈的问题，机器转速高，运行过程中电机高速运转是会有一定振动和啸叫声的。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-11-23 08:46 回复
j***u
2021-11-05 12:39
心　　得：
衣物容易打结，效果不理想。
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 精简生活中的繁琐，悠然享受从容生活。西门子为您提供卓越科技，让您的生活更轻松。无论是产品还是服务都是源自我们的一颗真心，有关于您反馈的问题，如衣物量多或者设置了短时烘干会影响烘干效果，建议将衣物分批烘干，选择自动烘干模式，再试一下呢。后续使用如有疑问欢迎进线咨询店铺客服，不管我们的距离有多远，关怀您的心是不变的。
2021-11-05 16:26 回复
j***U
2021-10-06 10:21
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 山外青山楼外楼，小西来了您别愁~我们一直在坚持好的品质和好的服务，将所有的好都给予最尊贵的您。没有让您百分百满意，我们表示歉意。如您机器使用或其他方面有任何疑问，欢迎您随时联系我们线上客服咨询哦。人生慢慢，生活中众多不如意，希望我们暖心的服务给您带来些许欣慰。
2021-10-06 11:22 回复
j***5
2021-09-15 20:46
心　　得：
服务很差
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨 白色
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们店铺非常重视每个用户的购物感受，您反映的服务问题，可以联系店铺客服沟通处理下哦。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，我们真诚的接受您的批评，同时也感谢您对小西提出的意见，我们将持续的改进，努力做到更好。
2021-09-16 09:07 回复
2***b
2021-08-12 10:44
心　　得：
烘干机写成赠品，然后价格保护就无效了。买了还没安装价格就差了*块钱。哎！
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁 白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 为您提供好的服务，是我们的责任；遇到问题及时解决，是我们的宗旨！抱歉没能让您满意。页面的活动规则，每一期活动均真实有效，收到您的反馈后，我们第一时间核实到：一般符合价保规则范围是可以申请的，您可以参考下价格保护申请细则。具体建议您联系京东客服为您核实下原因，真心希望可以得到您的谅解。您在使用上有什么疑问都可以咨询客服为您解答的，祝您生活愉快！
2021-08-12 10:57 回复
J***3
2021-07-05 09:03
心　　得：
大件商品真不宜在网上购买，更换非常麻烦。而且卖的应该是瑕疵品。。我这个有一点点爆漆，装好后才发现，不愿折腾了再更换了。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁 白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，首先想感谢您选择西门子干衣机。西门子品牌非常注重产品的质量，每台机器出厂的时候都经过严格的检测。关于您提及的情况，建议可以联系店铺客服沟通下哦。在成千上万的店铺中，您选择了小西，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分。为了不辜负您的支持与信任，我们会努力做到更好哒，期待您的更多关注哦！
2021-07-05 10:36 回复
s***4
2021-06-30 09:48
心　　得：
一般吧 基本功能
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁 白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，感谢您的选购与关注，打造优质的产品是我们的态度，提供优质的服务是我们的承诺，让您满意是我们一直的追求。相信我们的产品能更好的点缀您的生活，祝您生活愉快，事事顺心！
2021-06-30 14:37 回复
j***n
2021-04-25 11:28
心　　得：
非常不满意，既然是套装卖的就应该标注会需要架子，告知付款或者准备好，安装上门了才知道，只能继续等，下面的活都耽误了
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 感谢相遇，让时光多了一份感动。很抱歉没能给您一个称心如意的购物体验。有关于您反馈的问题，如购买套装，页面提示增值服务需要联系工程师购买呢。如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，在此感谢您的支持，真诚期待与您的再次相遇！
2021-04-25 12:35 回复
X***u
钻石会员
2021-03-29 17:27
心　　得：
不满是对京东客服的，已购买*元虚拟券下单前告知返E卡，和客服反映后一直说没有没听说，还问我是找的店家还是京东，多次往复直到翻出聊天记录后又立马改口了。说让评价后才返，不喜欢这样的方式。东西还好，使用多次，但噪音较大，如果客厅阳台打通了叠加摆的要注意
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，很庆幸您可以在百忙之中给予我们反馈，多么希望您能高兴而来，满意而归，出现这样的情况实在是非常的抱歉！您反馈京东客服问题，我们也非常重视呢，已经将您的建议反馈给京东进行核实和改善，努力提供更优质的产品及最上乘的服务是我们不变的初衷，您的需求，就是我们的追求。我们将不断改进，希望得到您的理解和支持呢。
2021-03-30 08:51 回复
b***w
钻石会员
2021-03-22 11:40
心　　得：
从购买到安装，耗费了10天，一家老小心情跌宕起伏。写了一大篇，却发现不能复制粘贴，看截图吧！
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 无心让您生气，真心希望您可以收下我们真诚的致歉!针对您提到的售后问题，我们已反馈相关部门核实并跟进。我们的服务能力提升离不开您的建议与反馈，希望您下次光临时可以见证我们的成长，祝您天天拥有好心情。如果您的问题还未处理好，辛苦您电话联系下售后，好更快更好的为您解决问题。我们的服务与您的鞭策离不开，有您的反馈我们以后一定会做得更好,希望亲下次光临时可以体验到我们的成长，我们会努力的，祝您天天拥有好心情。
2021-03-22 12:17 回复
赞***爸
钻石会员
2021-03-05 21:06
心　　得：
买回来用了四次，第一次混合模式，烘了四件衣服，衣服部分没干，客服说衣服太少，不干正常。第二次增加衣服十五件，混合模式，大部分没干，客服说衣服太多，材质都不一样，不干正常，建议用热风定时。第三次十二件衣服，材质不一样，热风定时一个半小时，衣摆裤兜等位置部分未干，我寻思再试试，没联系客服。第四次四条裤子，一件帽衫，热风定时一个半小时，裤兜及衣摆依然未干，客服说正常，请增加烘干时长。以上衣服都不厚，都是秋衣和裤子之类，想买的请参考吧，怎么都得两个小时以上。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(3)
3
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，感谢您的关注，您的反馈是我们最需要的，无心让您生气，真心希望您可以收下我们真诚的致歉！如衣物量多或者设置了短时烘干会影响烘干效果，建议将衣物分批烘干，选择自动烘干模式，再试一下。如您还有其他问题，可以联系售后处理哦。预约售后方式：关注品牌微信公众号，公众号页面下方点：贴心服务—自助预约。您的需求就是我们做好服务的动力，一切都是以客户的利益为出发点，我们将努力做的更好。祝您每天都能拥有阳光般的好心情！
2021-03-06 08:51 回复
小***猫
PLUS会员
2021-01-15 13:37
心　　得：
和洗衣机一起买的。洗衣机没啥问题。这个干衣机用了几天就开始出现烘不干的情况。刚洗好的衣服放进去，程序倒计时两个多小时，过几分钟就直接跳停了。客服轻车熟路的解释说是传感器问题，看来也不止我一个人遇到这种情况了。这么明显的产品缺陷也不改进，还是消费者好欺负。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您添麻烦了。机器的烘干效果会根据您选择程序；摆放衣物量；衣物材质等等都是有影响哦。建议您选择对应程序，如效果还是不明显的话，可以尝试加强烘干的附加功能试试。如果还是不能解决您的问题，您可以根据需求选择联系售后。您的满意是我们唯一的追求和动力。祝您生活愉快！
2021-01-15 14:01 回复
友***y
注册会员
2021-01-13 08:26
心　　得：
换了台新的，第一次送来的，机器背面损坏
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，给您带来不好的购物体验真的非常遗憾。我们机器在出厂前都是经过严格的检查的，可能是运输过程中导致的损伤，后期我们也会反馈给物流加强改善，避免类似的情况再次发生。辛苦您联系售后上门检查下机器。机器建议您观察使用，如有任何疑问您也可以根据您实际需求联系售后。联系：关注品牌微信公众号，公众号页面下方点：贴心服务—服务预约。您的需求，就是我们的追求。我们将不断改进，感谢您的监督与反馈~
2021-01-13 09:03 回复
j***q
注册会员
2020-12-29 21:29
心　　得：
衣服都哄不干
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，感谢您百忙之中耐心的给予我们评价。机器的烘干效果会根据您选择程序；摆放衣物量；衣物材质等等都是有影响哦。建议您选择对应程序，如效果还是不明显的话，可以尝试加强烘干的附加功能试试。如果还是不能解决您的问题，您可以根据需求选择联系售后。希望您继续支持我们，祝您和家人身体健康，合家欢乐哟~
2020-12-30 08:51 回复
y***n
PLUS会员
2020-12-18 15:53
心　　得：
全新的竟然是坏的，后来换了一个好的，还行吧
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您添麻烦了。目前退换服务统一由京东处理。建议您联系京东客服，可以更快更好的为您解决问题。联系京东方式：关注微信公众号“京东家电小秘书”后，点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口，可召唤小秘书进行人工咨询。您的满意是我们唯一的追求和动力。祝您生活愉快！
2020-12-18 16:36 回复
y***n
PLUS会员
2020-12-18 15:52
心　　得：
第一次买的竟然有问题，而后换了一个新的。
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，抱歉耽误您使用了。目前退换服务统一由京东处理。建议您联系京东客服，可以更快更好的为您解决问题。联系京东方式：关注微信公众号“京东家电小秘书”后，点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口，可召唤小秘书进行人工咨询。您的满意是我们唯一的追求和动力。祝您生活愉快！
2020-12-18 16:37 回复
j***f
PLUS会员
2020-12-03 14:25
心　　得：
多次多件购买西门子产品，但是最近几件产品到货质量和更换质量极差
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，未能给您一个愉快的购物体验，真的非常抱歉。针对您反馈的机器情况，为了更好更快的解决您的问题，辛苦您联系下售后安排工程师上门检查下。预约售后方式：关注品牌微信公众号，公众号页面下方点：贴心服务—服务预约。希望您继续支持我们，祝您和家人身体健康，合家欢乐哟~
2020-12-03 15:11 回复
l***3
PLUS会员
2020-11-10 18:57
心　　得：
总是感觉没干透
颜　　色：
9kg进口热泵烘干机免熨自清洁白
回复(1)
1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，感谢您的选购。机器的烘干效果会根据您选择程序；摆放衣物量；衣物材质等等都是有影响哦。建议您选择对应程序，如效果还是不明显的话，可以尝试加强烘干的附加功能试试。如果还是不能解决您的问题，您可以根据需求选择联系售后。预约售后方式：关注品牌微信公众号，公众号页面下方点：贴心服务—服务预约。您的满意是我们唯一的追求和动力。祝您生活愉快！
2020-11-11 08:50 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
12

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+