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j***0
2024-06-08 07:03
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京东延保一年，总共使用不到四个月，其他时间在睡觉，接触不良返修，插上鼠标，桌面就卡住了，线头破损，里面的金属丝已经漏出来了，usb接头生锈了，鼠标很沉
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5c78cuj58tw9v8 ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~很抱歉给您带来不好的购物体验，产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎~如您使用遇到问题，您可以在商品页面点击“联系客服”，一定会为您妥善处理~后期我们会不断改善产品和服务品质，希望下次能给您带来更好的购物体验~感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-08 14:01 回复
落***情
2024-06-07 22:33
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢？由于您未填写评价内容，我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见，以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决，请您点击商品页面的“联系客服”，相信会得到妥善解决哒，感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-08 12:11 回复
j***l
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2024-06-07 19:55
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5c78cuj58tw9v8 ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~京东保证全新正品，很抱歉未能给您带来满意的购物体验，自营产品由商城统一配送，外包装可有效保护产品，还请您放心使用。针对您反馈的包装问题，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒，请您放心。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-08 12:12 回复
j***6
2024-06-07 17:51
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他家质量一般，买过来东西刚开始用就不管用了。退厂维修后又麻烦，得等很久。哎，我这倒霉的运气。
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。由于售后服务也是有一定的流程和规定的，且涉及环节较多，还请您理解。我们会多多接收客户的反馈信息，不断改进和完善，期待给您带来更好的购物体验。如您使用过程中有疑问或问题可在商品页面点击"联系客服"，我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-08 14:03 回复
j***y
2024-06-07 17:10
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页面价保30天.活动期间买的没几天就降价了，申请价保又说不支持百亿补贴啥啥的，玩文字游戏，价保一点意义都没有，失望
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！根据您的反馈，价保期内如有降价可在“我的京东-客户服务-价格保护”中申请差价，如申请不成功可以联系商城专员核实处理哦。若您的订单已经超过价保周期，不支持价保服务，还请您多多理解~其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要因此影响您的美丽心情哦。由于价保服务也是有一定的规定的，还请您理解。商品因参与百亿补贴活动产生降价，不支持价格保护。此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-07 18:36 回复
j***5
2024-06-07 16:35
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包装都是坏的，服了，就是看到这个盒子装电池实用才买的，生气了
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5c78cuj58tw9v8 ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~京东保证全新正品，很抱歉未能给您带来满意的购物体验，自营产品由商城统一配送，外包装可有效保护产品，还请您放心使用。针对您反馈的包装问题，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒，请您放心。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-07 18:37 回复
精***娃
铜牌会员
2024-06-07 13:36
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢？由于您未填写评价内容，我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见，以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决，请您点击商品页面的“联系客服”，相信会得到妥善解决哒，感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-07 17:51 回复
茶***林
2024-06-07 11:27
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刚拿到手拆开发现已经有长期使用痕迹了。盒子就破损不谈了，没第一时间拍有争议。
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5c78cuj58tw9v8 ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~京东保证全新正品，很抱歉未能给您带来满意的购物体验，自营产品由商城统一配送，外包装可有效保护产品，还请您放心使用。针对您反馈的包装问题，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。每个鼠标在出厂前都会做鼠标精度十字校准，并且检测是否符合品质标准，所以脚贴不可避免的会有轻微划痕，属正常情况。如有使用问题可在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒，请您放心。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-07 13:10 回复
j***c
注册会员
2024-06-07 09:53
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2024-06-07 13:13 回复
凡***吱
2024-06-07 09:45
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买完就降价
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！根据您的反馈，价保期内如有降价可在“我的京东-客户服务-价格保护”中申请差价，如申请不成功可以联系商城专员核实处理哦。若您的订单已经超过价保周期，不支持价保服务，还请您多多理解~其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要因此影响您的美丽心情哦。由于价保服务也是有一定的规定的，还请您理解。商品因参与百亿补贴活动产生降价，不支持价格保护。此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-07 13:13 回复
哎***萌
注册会员
2024-06-06 16:01
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉未给您带来满意的使用体验。根据您反馈的问题，建议您：①用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；②打开设备管理器 -找到鼠标-右键卸载设备-然后换个USB接口重新连接 ；③更新电脑鼠标驱动，希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在商品页面点击“联系客服”，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-06 17:41 回复
晨***西
PLUS会员
2024-06-06 13:09
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2024-06-06 17:40 回复
0***2
2024-06-06 09:15
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买鼠标不给鼠标垫，慎买
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5c78cuj58tw9v8 ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~非常抱歉给您造成困扰了，请您谅解。目前此款商品已经很划算了呢，未做赠品活动，此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。如有使用问题可在商品页面点击“联系客服”我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-06 13:31 回复
徐***_
2024-06-05 19:45
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狗屎，才用多久，点着就反应慢，狗屎
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉未给您带来满意的使用体验。根据您反馈的问题，建议您：①用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；②打开设备管理器 -找到鼠标-右键卸载设备-然后换个USB接口重新连接 ；③更新电脑鼠标驱动；④调节鼠标DPI，希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在商品页面点击“联系客服”或联系客服获取技术工程师支持服务热线，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-06 13:37 回复
J***7
2024-06-05 16:18
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刚买就降价 申请价保也不行
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2024-06-05 18:05 回复
糖***躺
银牌会员
2024-06-05 14:08
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢？由于您未填写评价内容，我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见，以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决，请您点击商品页面的“联系客服”，相信会得到妥善解决哒，感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 17:47 回复
w***0
银牌会员
2024-06-05 11:10
心　　得：
5月20号才拿到鼠标，6月初就降价，联系客服拒不补差价，关键是鼠标还没打开，一共买了2个鼠标，血亏60元，让我当冤大头必须差评，真的服了，无语啊
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~由于商品价格随市场价格而波动，价保周期内商品有降价可申请价保。经核实，您的订单支持七天价保，已经超过价保周期，不支持价保服务，还请您多多理解~希望不要因此影响到您美丽的心情哦。其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 14:34 回复
w***0
银牌会员
2024-06-05 11:10
心　　得：
5月20号才拿到鼠标，6月初就降价，联系客服拒不补差价，关键是鼠标还没打开，一共买了2个鼠标，血亏60元，让我当冤大头必须差评，真的服了，无语啊
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~由于商品价格随市场价格而波动，价保周期内商品有降价可申请价保。经核实，您的订单支持七天价保，已经超过价保周期，不支持价保服务，还请您多多理解~希望不要因此影响到您美丽的心情哦。其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢，此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 14:34 回复
j***f
2024-06-05 07:49
心　　得：
京东不如~
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。不知您在使用中遇到什么问题了呢？由于您的描述较为简单，很抱歉我们暂时无法对您反馈的问题作出准确判断。为尽快帮您落实，欢迎您随时联系咱们客服咨询哦，客服在线时间早八点到晚二十四点，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 14:33 回复
T***A
2024-06-05 00:23
心　　得：
鼠标太飘，不好用，差评。
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。根据您反馈的问题，建议您：①将接收器远离路由器1.5米以上；②将接收器连接到USB2.0端口；③用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；④将鼠标放在鼠标垫上；⑤更换电池；⑥调节鼠标DPI，希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在商品页面点击“联系客服”或，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 14:31 回复
u***4
2024-06-04 21:56
心　　得：
不好用，鼠标移动快慢四个档位，没有一个是和普通鼠标一样的，打游戏的千万别买，谁买谁呵呵，完全适应不了那个移动速度，2挡太慢3挡太快，就不明白为啥不设计个可以和普通鼠标一样档位的，服了真的是
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~很抱歉未给您带来满意的使用体验，根据您反馈的问题，建议您：下载罗技GHUB驱动调节鼠标DPI(限于支持使用驱动的电脑系统)，希望会对您有所帮助。此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信会带给您不错的使用体验哒。如您有使用问题您可以在商品页面点击“联系客服”，一定会为您妥善处理~感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 14:30 回复
是***1
铜牌会员
2024-06-04 21:18
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢？由于您未填写评价内容，我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见，以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决，请您点击商品页面的“联系客服”，相信会得到妥善解决哒，感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 12:52 回复
零***文
2024-06-04 19:16
心　　得：
竟然是装电池的，不能充电，更关键延迟有点严重。
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，此款产品供电方式为干电池，这在页面已有说明，还请您了解~根据您反馈的问题，建议您：①将接收器远离路由器1.5米以上；②将接收器连接到USB2.0端口；③用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；④将鼠标放在鼠标垫上；⑤更换电池；⑥调节鼠标DPI，希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在商品页面点击“联系客服”或，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 14:28 回复
s***8
2024-06-04 17:25
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您的反馈，商品支持七天内申请退货，十五天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务，商品有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您放心。如您有使用问题可在商品页面点击“联系客服”我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-04 20:32 回复
s***8
2024-06-04 17:25
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您的反馈，商品支持七天内申请退货，十五天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务，商品有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您放心。如您有使用问题可在商品页面点击“联系客服”我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-04 20:32 回复
j***R
2024-06-04 16:46
心　　得：
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢？由于您未填写评价内容，我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见，以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决，请您点击商品页面的“联系客服”，相信会得到妥善解决哒，感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-04 20:18 回复
2***u
2024-06-04 15:24
心　　得：
买完就就降价，价格保护还不能用
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5c78cuj58tw9v8 ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~非常抱歉给您造成困扰了，请您谅解。根据您反馈的问题，经核实，您申请价保的时候无差价，价保问题如有疑问辛苦您及时联系商城专员核实处理，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。后续如有疑问可在商品页面点击“联系客服”我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 12:46 回复
酒***仔
2024-06-04 13:21
心　　得：
买完就降价，还不给补差价，包装稀烂，握感真的不行
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2024-06-04 20:47 回复
j***1
注册会员
2024-06-04 12:52
心　　得：
没收到货，申请退款也没人管
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。根据您的反馈，查看到您已申请售后，我们也为您反馈跟进处理，还请您保持电话畅通哦。后续如有疑问可在早8到晚24点在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-04 20:45 回复
言***年
2024-06-04 12:31
心　　得：
二手商品，快递到货 外包装破损，鼠标SN序列号与外包装序列号不一致，明显二手调包退货，罗技垃圾服务
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验。京东保证全新正品，产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，鼠标左右键不一样是出于设计考虑，主要考虑了人体工学的按键舒适度以及点击习惯，有些差异是正常现象的呢。针对您反馈的包装问题，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在早8到晚24点在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒，请您放心。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-06-04 13:56 回复
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