商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
Z***Q
心  得:
收到镜头有灰,打电话客服说不影响使用,无法退换。录的有完整的开箱视频也没用,“镜头进灰不属于质量问题”。早听说自营店风评不行,专门录了开箱视频,但没想到还是没用,很失望,不推荐购买
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
2
尼康京东自营官方旗舰店 给您造成不好的购物体验实在抱歉,您不要生气了,今后我们会严格加强客服专业培训,提高专业性和服务意识,您的满意,是我们必须做好的目标,希望下一次的服务能得到您的夸奖和称赞!
2023-06-12 15:59 回复
顾***辰
心  得:
相机一拿到手就是坏的,开机不亮屏,寄回去到现在已经快一周了,京东已经收货了,但是一直显示送厂商检测,问还有多久才能换货,结果和我说还有7-15天,真的服了,自己产品有问题,换货还一直拖,客服还只会让你一直等。
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
j***w
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 没能给您带来满意的购物体验是我们做的还不够好,您有什么不满意的地方可以联系客服讲出来,我们会根据您的建议和感受努力提升服务和产品,期待下一次能让您满意~~
2023-06-09 16:04 回复
就***e
心  得:
能不能一次性把赠品发齐了呢?找了两天才给我发!还只发了一个收纳箱,真是服了,不能一次性发齐了吗?现在飞盘不发又找了两天客服,还没下文,申请人工客服直接不给我接入了,大写的服,京东你真是牛,零星好评给你
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 感谢您对尼康的支持,由于活动期间仓库发货量较大故发货有所延迟呢,给您造成的不便非常抱歉~请您谅解,我们会不断努力改善,相信我们会在今后做的更好~期待您的再次光顾~!
2023-06-09 16:02 回复
旺***0
心  得:
发过来就是坏的,无法开机,联系客服不处理,找负责人不给找,京东也一直拖着,客服不管事只会推脱,我已经工商投诉了,很不满意的一次购物,各位慎重,他们只管卖,买了他们产品就你爱谁谁,直接不鸟你
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
4
尼康京东自营官方旗舰店 谢谢您的分享~宝宝看到您的反馈马上去了解了您和咱们客服的整个沟通过程,客服mm在接到您的问题反馈后是有积极在帮您处理问题呢,如果客服没能达到您的要求我们很抱歉,我们会进—步提升服务质量,希望下一次咱们贴心的服务能得到您的夸奖和称赞!愿您的生活时刻充满欢乐~~
2023-06-07 16:03 回复
瘸***僧
心  得:
快递可以,不是针对尼康,618还不容易抢到的,却收到了个开封的,开口明显老化,还有缺失,明显是后期粘回去的,这算是欺诈了,昧着良心的事都开始干了,以前很信任京东,以后再也不会,开始想以前的东西是否也是次品或者二手的
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱哒 在我们官网有说明哈 这边是全新正品未拆封发出的 产品包装盒材料的原因及受外部环境等的影响,封口贴可能会有脱胶的情况。在运输途中即便封条完好的情况下,内层封膜也可能因为挤压等原因出现破损、开裂的情况。是正常现象,并非二次使用,请您放心使用
2023-06-06 16:00 回复
若***T
心  得:
序列号已被占用,几个意思
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
3
尼康京东自营官方旗舰店 您好,序列号注册重复问题,请您用以下方式尝试是否可以解决您的问题 1、使用电脑登录尼康官网进行注册尝试 2、建议您切换网络或是浏览器重新登录尝试注册 3、购买的是套机商品的话,请注意查看序列号填写位置是否正确 您排除后还是显示被占用,辛苦您联系下在线客服为您处理哦~
2023-06-04 16:20 回复
酷***家
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
4
尼康京东自营官方旗舰店 您的心情我们感同身受,为了给大家带来一次次的惊喜活动,咱们每次的活动机制都较为丰富,力度也会稍有区别,亲爱的也可以多多关注我们的店铺活动呢,相信咱们产品的品质定能消除您的困扰,也相信我们下次定能给您意外的惊喜~~
2023-05-29 16:40 回复
闲***k
心  得:
不建议购买、购买3天、体验感极差、到手的时候是开封过的、相机有使用过的痕迹、妥妥的翻新机、还不支持退货、内存卡操还是坏的、屏幕还有坏点、客服说只修不换、售后也不行、很不满意的一次购物、以后不会在考虑买尼康的产品、真的是#!
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
7
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱哒 在我们官网有说明哟 这边是全新正品未拆封发出的 产品包装盒材料的原因及受外部环境等的影响,封口贴可能会有脱胶的情况。在运输途中即便封条完好的情况下,内层封膜也可能因为挤压等原因出现破损、开裂的情况。是正常现象,并非二次使用,请您放心使用。关于您所反馈的情况,您可以及时联系我们售后专员处理,我们一定竭诚为您解决相关问题,如您之后对我们品牌产品有任何问题欢迎随时咨询~
2023-05-29 16:39 回复
j***m
心  得:
不给保价,不给退货,体验感极差。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
7
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱的我们日常价保是七天,活动期间的价保也会有所不同,因为我们是京东自营店铺,涉及到发货 退款、赠品、价保、破损、物流 产品损坏以及缺件 无货订购 等相关的商品问题 商家客服没有权限处理呢,您可以通过相关网址渠道联系京东平台客服为您处理哈,感谢您的理解祝您生活愉快。
2023-05-25 16:18 回复
j***h
心  得:
这波降价给我看傻了,想过降价,没想过降得那么猛,以后不敢在京东平台买了,再见🤮
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
8
尼康京东自营官方旗舰店 您的心情我们感同身受,为了给大家带来一次次的惊喜活动,咱们每次的活动机制都较为丰富,力度也会稍有区别,亲爱的也可以多多关注我们的店铺活动呢,相信咱们产品的品质定能消除您的困扰,也相信我们下次定能给您意外的惊喜~~
2023-05-24 16:08 回复
2***1
心  得:
大家千万别上当了,商品本身质量不咋滴,买完第二天就开始降价!拍照效果也不好,客服态度差的要死,这大概就是自营的优势吧!垃圾产品
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
7
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱的,实在抱歉让您感受到了不好的购物体验,我们店铺都是全新官方正品哦;商品支持七天价保,由京东平台提供价保服务。我们会加强相关服务培训,期望下次可以让您满意,您有问题可以随时进线联系我们~祝您生活愉快,期待您再次光临
2023-05-20 16:12 回复
h***k
心  得:
收到后开开心心的开箱、组装、放入充满电的原装电池、开机!竟然开不了机!反复取出放入电池,真的开不了机!无奈联系售后换货! 非常糟糕的一次购物体验!京东的忠实老客户很寒心!
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 我们产品均为官方直营,确保正品,您的满意是我们一直努力追求的方向。关于您所反馈的情况,您可以及时联系我们售后专员处理,我们一定竭诚为您解决相关问题,如您之后对我们品牌产品有任何问题欢迎随时咨询~
2023-04-27 11:44 回复
1***9
心  得:
收到货的相机和镜头竟然是被注册过的!自营不过就是在客户与供应商之间增加个客服而已。京东自营不过如此。
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-200mm VR FX风光旅行套装
3
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱的,实在抱歉让您遇到这样的情况,您可以放心,我们店铺的都是全新未拆封正品,您遇到相关的官网注册问题可以进线联系我们,我们会反馈相关的专员为您妥善处理的哟。有其他问题也可以咨询我们在线客服的哈,我们将竭诚为您服务~。感谢您的购买,祝您生活愉快!
2023-04-04 16:24 回复
u***j
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
6
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱哒,感谢您对尼康的支持,如给您造成的困扰真的非常抱歉,有任何问题您都可以及时联系我们在线客服告知您的诉求,我们一定竭诚为您解决相关问题,如您之后对我们品牌产品有任何问题欢迎随时咨询~
2023-03-20 16:37 回复
荒***T
心  得:
太多期待下,按照正常操作,小心翼翼开机,居然开不了机,我买的是塑料玩具吗?sad in 哭泣中,请京东速速处理售后!
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱的,刚收到产品,电池一般是没有电的哦,我们是原厂未拆封产品哈,充满预计需要2小时30分,首次充电可能需要更久,以充电器指示灯长亮为准哦~
2023-02-12 16:11 回复
j***5
心  得:
一点都不好,商品也就那样,也没有很惊艳。性价比确实真不咋样!过了不到10天就降了1000,什么商家,故意过了7天保价期吧,不推荐,可能你现在买了,后期就降价了,谁买都会后悔吧,所以还是不推荐购买!一次很差的体验。
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-200mm VR FX风光旅行套装
2
尼康京东自营官方旗舰店 您的心情我们感同身受,为了给大家带来一次次的惊喜活动,咱们每次的活动机制都较为丰富,力度也会稍有区别,亲爱的也可以多多关注我们的店铺活动呢,相信咱们产品的品质定能消除您的困扰,也相信我们下次定能给您意外的惊喜~~
2023-01-12 16:41 回复
长***赫
心  得:
垃圾
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 没能给您带来满意的购物体验是我们做的还不够好,您有什么不满意的地方可以联系客服讲出来,我们会根据您的建议和感受努力提升服务和产品,期待下一次能让您满意~~
2022-12-19 18:58 回复
c***3
心  得:
买贵了,这里卖9000多,别家8000多就可以,不退差价,不退货,买个教训吧,包装一般,真空袋子都炸开了,
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 这边是尼康京东自营官方旗舰店,所以价格都是官方定价,价格和优惠活动是官方指定的,请您以产品页面显示为准呢,如果符合价保规则,您也可以申请价保的呢
2022-12-19 19:08 回复
我***爸
心  得:
为什么连一个快递外包装都没有,而且还找不到贴的快递单,就一个相机盒直接发是吗
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 没能给您带来满意的购物体验是我们做的还不够好,您有什么不满意的地方可以联系客服讲出来,我们会根据您的建议和感受努力提升服务和产品,期待下一次能让您满意~~
2022-12-19 19:09 回复
l***星
心  得:
反正我是翻车了!!!!!快递外包装发来是小米的,产品里面没有注册码,导致我超过一个月无法注册,后续客服补给我,但是无法一个月内注册,没办法延期,双肩包的赠品也没了。客服处理方式一踢皮球,根本就不处理!!!!! 下次再也不会买尼康
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 没能给您带来满意的购物体验是我们做的还不够好,您有什么不满意的地方可以联系客服讲出来,我们会根据您的建议和感受努力提升服务和产品,期待下一次能让您满意~~
2022-12-19 19:10 回复
j***1
心  得:
因为疫情延时了两个多星期 解封过三天没有派送 所以快递都到了就京东快递没到 导致快递延时送达一个月 快递挤压到手后是这个样子 封条也是开的 很难确保质量问题 尼康客服的服务态度差一直回答一句话 整体购物体验感差
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 没能给您带来满意的购物体验是我们做的还不够好,您有什么不满意的地方可以联系客服讲出来,我们会根据您的建议和感受努力提升服务和产品,期待下一次能让您满意~~
2022-12-19 19:13 回复
u***u
心  得:
遇到过最无语的事了,毯子需要登记?给我发个消息,登记链接被折叠了,谁没事去点开折叠的东西看?说不登记的不送,我真服了,尼康办这种事?尼康不会缺这个毯子吧?真**
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 没能给您带来满意的购物体验是我们做的还不够好,您有什么不满意的地方可以联系客服讲出来,我们会根据您的建议和感受努力提升服务和产品,期待下一次能让您满意~~
2022-12-19 19:11 回复
j***6
心  得:
东西有问题返厂九天和我说还没检测
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
2
尼康京东自营官方旗舰店 没能给您带来满意的购物体验是我们做的还不够好,您有什么不满意的地方可以联系客服讲出来,我们会根据您的建议和感受努力提升服务和产品,期待下一次能让您满意~~
2022-12-19 18:49 回复
呵***逗
心  得:
第一个差评,搞个活动搞不好就不要搞,一个月了一条毯子都还没发货,问就是在补发,真的服。
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
2
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱哒,感谢您对尼康的支持,非常理解您急切的心情,给您造成的困扰真的非常抱歉,关于您所反馈的毛毯赠品情况 , 店铺这边是统一联系京东平台补发的,正在紧急催促中,还辛苦您再耐心等待下哈,有其他问题可以随时联系在线客服进行咨询哦~
2022-11-20 19:46 回复
木***g
心  得:
第一次购买相机,不幸镜头上有个灰尘,比较清晰。申请了返厂检测,说是非质量问题,强调了“机器无尘车间生产的,进灰只能是后期进去,这种不影响成像,非质量问题是不能处理的”,但是我是录了开箱视频的,打开就有这个灰尘,这个我的问题吗? 因为非质量问题,不退不换,我理解并接受,但在检测后立即申请帮助清灰,没有清理,还是返回手中。再次沟通,说是需要付费清理,报销上限为100元。不想再次寄回折腾了,希望直接补偿100元但未通过。就先这样吧,希望真的不影响使用,但是看见这个瑕疵的小灰点还是不太开心。**千块的东西,大家还是要谨慎小心。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 尊敬的尼康用户您好,首先很抱歉给您造成的困扰,镜头是无法做到100%的气密性,在生产、运输过程中都有可能进尘,镜头表面附着有尘是属于正常情况,不影响成像。如您介意,需要清洁相机镜头等,我们官方是建议联系尼康售后维修站进行清洁的,您如果有任何问题也可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务
2022-11-20 19:50 回复
保***程
心  得:
相机没有问题,差评给这家的服务。 差,很差,非常差!!!!!! 1.双十一活动10月20号当天活动刚开始就说系统出问题了,要修复!!!价格一直没改过来!!!! 2.数量少!很少!全靠抢!20号活动开始后就一直在抢,不定期的放出极少量的货,还是深更半夜的放!没货你搞啥活动,无语,搞饥饿营销吗? 3.赠品一直没给,现在是11月17号,10月31号付尾款的时候没发出来,就问客服,客服信誓旦旦的说2号前下单的赠品正在发,如果10号还没收到就来找他们,到了10号还没收到结果跟我说要等到月底!!!!!!合着我这小半个月白等了,还要接着再等大半个月,就个破赠品用得着一个月????没东西你搞啥活动?跟客服沟通过程也是非常的不顺,全是复制粘贴的话术,推脱扯皮,服务体验极差,业务能力太低了!在交涉许多次之后最终给了补偿,但还是不知道赠品什么时候能发出来!!!!
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-200mm VR FX风光旅行套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱哒,感谢您对尼康的支持,非常理解您急切的心情,给您造成的困扰真的非常抱歉,关于您所反馈的情况,您可以及时联系我们在线客服告知您的诉求,我们一定竭诚为您解决相关问题,如您之后对我们品牌产品有任何问题欢迎随时咨询~
2022-11-20 20:12 回复
C***明
心  得:
我开箱子的时候封条是拆开的。注册码也是被注册过的。 毛毯也没有。第一次京东买东西。砸砸。看来以后还得是猫才行。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
3
尼康京东自营官方旗舰店 感谢您对尼康的支持,实在很抱歉给您带来的不便,我们的商品都是全新出库的,这种情况可能是运送途中颠簸、震动导致商品标签被震开了,实际是不影响您商品使用的哈,您也可以检查一下商品是否完好,内件是否齐全哦~~有问题随时联系我们哈
2022-11-20 20:13 回复
可***诶
心  得:
赠品半个月了不给补发,问就是没货然后一直拖,差评
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
2
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱的,很抱歉给您造成不愉快的购物体验,目前我们也正在紧急催促平台补发毛毯,统一联系京东平台仓储补发,我们也在时刻跟进和反馈赠品发放情况,辛苦您再耐心等待一下,有任何问题都可以咨询我们在线客服的哈,我们将竭诚为您服务~
2022-11-20 20:19 回复
错***见
心  得:
尼康忠实铁粉,关注Z5好久了,半画幅(尼康)单反升级全画幅微单,双十一价格很香,比京东618价格还实惠。产品全新未拆封,生产日期很好,相机握感舒适,很多快捷功能按键,如果再有小肩屏就更完美了,色彩柔和成像锐利,对焦快速宽容度高。 一星送给京仓物流,与商品无关(相机很好),如果可选一星都不会给,10.20号付定金,10.31号付尾款,第二天页面显示11.2号送达,结果一直等到9号晚18点才收到,配送速度还没有蜗牛快。跟其他平台比也没有担当,某平台承诺最低48小时发货,超出发货时间给予延误补偿,作为京东直营店,延时送达好像天经地义,没有任何说法和表示?是可忍孰不可忍……
晒  单:
共7张图片 查看晒单>
颜  色:
Z5系列
版  本:
Z5+24-50mm FX高性价比入门套装
1
尼康京东自营官方旗舰店 亲爱的,您不要生气啦,因为快递的原因给您带来了不悦,在此向您表示诚挚歉意!双十一订单量较大,仓储发货可能会存在滞缓情况,我们也一直在与平台物流沟通努力提升服务水平,努力做到让顾客购买舒心,收货也舒心的体验,也请不要放弃我们哦,我们非常重视您的反馈,也特别珍惜您的这次光临呢。
2022-11-20 20:33 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+