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商品评价

96%
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j***E
2021-12-20 18:06
心　　得：
话筒开关有问题
颜　　色：
WIFI触屏版+U段双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的，非常感谢您的认可和支持，您的满意就是我们追求的最在意的事情，好音乐有好心情，我们希望带去的是更多开心，您办事更顺利哦！
2021-12-21 09:39 回复
l***o
2021-12-12 19:05
心　　得：
东西很撇，申请退货
颜　　色：
WIFI触屏版+U段双话筒
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1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，卖出的不是交易，而是服务的开始！收到产品有任何疑问都可第一时间联系咱们家客服为您处理，店铺客服在线时间8:00-24:00，欢迎您随时咨询！咱们家支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，三年内免费维修，请您放心使用！店长祝您生活愉快、办事顺利！
2021-12-13 09:30 回复
j***d
2021-11-17 09:48
心　　得：
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颜　　色：
17英寸大屏（充电金属双话筒）
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1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，咱们家卖出不是服务的结束，而是服务的开始，如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系，因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言，都是一个非常值得重视的问题，品牌能不断发展，赖以每一位顾客的口碑与支持，我们用做好每一件产品及提供优质的服务，美丽的背后需要很多的努力，也盼得您的理解和支持！咱们家支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，三年内免费维修，请您放心使用！后续对产品有任何疑问请第一时间联系咱们客服为您处理，客服在线时间8:00-24:00，欢迎您随时咨询！店长祝您生活愉快、办事顺利！
2021-11-17 10:33 回复
0***8
2021-11-13 23:36
心　　得：
电池质量太差劲了，充电一次用两小时。太没质量了
晒　　单：
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颜　　色：
22英寸大屏4喇叭（双话筒）
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3
23333333黄飞鸿姐姐 ： 尊敬的客户您好，我们新机的原装电池一般是虚电，需要充电8小时后再使用，请问您这边是充电充了多长时间呢？我们这边并没有查询到您与客服的聊天记录呢，我们客服在线时间为8：00-24:00，您可以点击订单进去联系一下我们在线客服，我们的产品一年内有任何质量问题都可以给您免费换新的，您可以放心使用，感谢您对我们产品的支持！
2021-11-14 09:01 回复
8***9
2021-09-23 10:18
心　　得：
此款音响不好，里面的广场舞视频好多都打不开
颜　　色：
17英寸大屏（双话筒）
回复(3)
3
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，此款视频机是WiFi触屏款的，如广场舞视频打不开，可检查一下网络是否有连接稳定哦！收到产品后有任何疑问都可第一时间联系我们客服为您处理解决哦，咱们客服在线时间8:00-24:00，欢迎您随时咨询！金正自营一直在您身后，店长祝您生活愉快、办事顺利！
2021-09-23 16:04 回复
j***m
2021-07-30 23:15
心　　得：
找个教程 讲找不到就是没有这售后真是搞笑
颜　　色：
升级WIFI版+双话筒
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1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，非常抱歉没能让您感受到完美的购物体验，很感谢您的及时反馈，我们会继续加强活动期间的服务精细度及客服公司服务意识培训，我们的客服人员都是经过严格的培训的哦，我们会不断改善问题、加强员工培训、提升服务水平的，力求给您提供更好的购物体验。我们会积极主动的反馈并改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。感谢您对金正自营的支持，祝您生活愉快，我们会全心全意为您服务！
2021-07-31 09:18 回复
j***2
2021-07-09 16:51
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的，卖出不是服务的结束，而是服务的开始，如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系，因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言，都是一个非常值得重视的问题，品牌能不断发展，赖以每一位顾客的口碑与支持，我们用做好每一件产品及提供优质的服务，美丽的背后需要很多的努力，也盼得您的理解和支持！
2021-07-09 16:57 回复
M***V
2021-07-04 12:14
心　　得：
没有想象中的那么好，音响效果也差，两人对唱就会出现噪音，买回来都没唱几回就出这样的问题了
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
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1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，卖的不是服务的结束，而是服务的开始！收到产品后不会操作的请第一时间联系店铺客服进行教学指导，您购买的这款视频音响，支持wifi触屏，内置海量资源！手机蓝牙、插U盘、内存卡使用，同时还可以手机同屏，HDMI链接电视同屏，使用非常简单！您反馈的问题，麻烦您看下是否有以下的情况？ 1.话筒的头不要正对着音箱喇叭 2.空间小的地方适当调小一些话筒音量 3.离音箱远一点试一下 4.看下电池池身，看下是否写着碱性电池，如果是碱性电池，更换成碳性电池哦（购买的时候看下电池池身，碱性碳性普通超市都有出售） 很遗憾因为使用问题给您造成困扰，咱家客服在线时间8：00-24：00，欢迎您在线咨询哟！店长祝您生活愉快、办事顺利哟！
2021-07-04 15:08 回复
J***s
2021-06-03 08:39
心　　得：
产品质量差，客服服务态度差 还没有用几次，就自动开关机，没有盒子还不能退换，找了几次客服，因为上传不了视频，就说没办法处理。
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
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1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，很抱歉给您造成困扰了！音响首次收到是虚电的，请您第一次充满8个小时后再开机使用哦！咱家产品支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，三年内免费维修！卖出不是服务的结束，而是服务的开始，如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系产品质量无论是对于您还是对于我们而言，都是一个非常值得重视的问题，品牌能不断发展，赖以每一位顾客的口碑与支持，我们用做好每一件产品及提供优质的服务，美丽的背后需要很多的努力，也盼得您的理解和支持！
2021-06-03 09:18 回复
蓝***8
2021-05-27 17:03
心　　得：
你们大家听听这音质，电流声太大，换第一次回来开不了机换第二次回来还是这样，不是找京东平台处理还要买家自己承担运费，你们说说这是个什么商家！
颜　　色：
升级WIFI版+双话筒
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1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，很抱歉给您造成困扰了！店长得知您的反馈后非常重视，已让技术师傅查看您录制的视频，这个声音不是电流声哦，您看您是不是话筒对着音响喇叭了呢，话筒音量旋钮稍微调试一下就可以了哦！咱家产品均为官方正品，支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，三年内免费维修，如有质量问题都是我们承担运费的，请您放心！收到产品后如有疑问，请第一时间联系我们，一定会安排技术师傅教您调试使用的！感谢您对金正自营的理解与支持，祝您生活愉快、办事顺利~
2021-05-27 21:43 回复
切***闹
2021-05-25 19:06
心　　得：
1、一千多元买一个音响，请问金正你们的音质对得起这个价？2、音响买回去几天屏幕显示就出问题，由于给老人家买的，地区偏远，折腾好久换了一个新的。3、换货的新音响话筒又链接不了，咨询商家这样那样的指导，还是没有解决，后面我填退货申请，电话打来说第一次寄货带了一个优盘没有收到要扣款，换货的时候我叫老人家把所有东西一起寄回去的，这个没找到也不说了（老人天天叫我问换货回来怎么没有优盘了，京东店一直说没收到，不知道是老人没有寄还是快递中途被拿走还是寄回去被收货人或者其他人拿走，无从取证）。4、几天没解决老人也懒得折腾了，自己拿去修（电路板出问题了），之前问售后这样那样的指导，还什么寄货的时候会严格检查，这个叫严格检查，忽悠人吧！
晒　　单：
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颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，很抱歉给您造成困扰了！咱家音响支持七天无理由退换，一年内有质量问题以旧换新，三年内免费保修！这款17寸双咪视频机是由我们京东仓发出的，申请换货您只申请了音响，那系统就会安排给您的音响换新的哦！您反馈的问题我们非常重视，已第一时间联系了咱们厂家，一定会积极改善相关不足，相信下次来一定会让您更惊艳！因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言，都是一个非常值得重视的问题，品牌能不断发展，赖以每一位顾客的口碑与支持，我们用做好每一件产品及提供优质的服务，美丽的背后需要很多的努力，也盼得您的理解和支持！
2021-05-26 09:22 回复
毛***哦
2021-05-12 19:25
心　　得：
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颜　　色：
升级WIFI版+双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，交易虽结束，但服务依旧继续，收到对产品有任何疑问的请及时联系在线客服哦，一对一教学使用，客服在线时间8:00-24：00，欢迎您咨询！店长祝您生活愉快、办事顺利哟！
2021-05-13 09:23 回复
h***7
铜牌会员
2021-03-15 12:20
心　　得：
我刚到三天，冲不上电，问客服，还让我修，质量问题，态度不好，没有立刻解决问题，物流还是很快
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颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(3)
3
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，非常抱歉给您造成困扰了！很感谢您的及时反馈，我们会继续加强活动期间的服务精细度及客服公司服务意识培训！得知您的反馈后，店长第一时间查询了聊天记录，您的音响是可以充上电的，是可正常使用的哦，咱家产品均为官方正品，支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，三年内免费维修，请您放心使用！让顾客满意，一直是我们最大的追求！能给您很好的处理好也是我们的荣幸，也衷心的希望我们能够成为您再一次的选择，我们保证以更加优质的质量，更完善的服务为您服务！
2021-03-15 13:30 回复
u***h
铜牌会员
2021-03-09 14:38
心　　得：
卡的死 产品质量差
颜　　色：
升级WIFI版+双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，卖出不是服务的结束，而是服务的开始，如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系，因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言，都是一个非常值得重视的问题，品牌能不断发展，赖以每一位顾客的口碑与支持，我们用做好每一件产品及提供优质的服务，美丽的背后需要很多的努力，也盼得您的理解和支持！
2021-03-09 17:35 回复
j***m
PLUS会员
2021-02-23 11:37
心　　得：
开机有时开不了，反应慢，害怕麻烦，能将就先将就着
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(2)
2
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，很抱歉给您造成困扰了！音响需充满电量再开机使用的，请保持在每次使用前先充足电量！如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系，因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言，都是一个非常值得重视的问题，品牌能不断发展，赖以每一位顾客的口碑与支持，我们用做好每一件产品及提供优质的服务，美丽的背后需要很多的努力，也盼得您的理解和支持！
2021-02-23 13:06 回复
j***q
2021-02-12 19:51
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(3)
3
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，非常抱歉在新年之际给您带来不愉快的心情！音响在使用时要保持电量充足再开机使用哦，咱家音响都是支持七天无理由退换，一年内有质量问题支持以旧换新，三年内免费维修，质保内的邮费都是商家承担，请您放心哦！也请您消消气，如有任何疑问可随时联系我们为您处理解决，谢谢您一直以来对京东的支持，请再给我们一次机会，一定不会辜负您的期望！新年之际，金正自营全体员工祝您新年快乐、阖家欢乐！
2021-02-12 21:06 回复
j***p
银牌会员
2021-02-11 19:14
心　　得：
一共就两个话筒，其中一个还是坏的，无语！第一次遇上京东不满意的产品
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，非常抱歉在新年之际给您带来不好的购物体验！这款17寸视频机带的是两个原装的无线话筒，如有打开不亮的情况，请换上五号电池再打开即可使用！如有任何疑问请随时联系我们店铺客服给您进行处理，咱家音响支持七天无理由退换，一年内有质量问题支持以旧换新，三年内保修，请您放心使用！在此非常感谢您长久以来对京东的支持，在新春之际，店长祝您新春愉快，办事顺利，阖家欢乐！
2021-02-12 21:19 回复
j***1
PLUS会员
2021-02-06 19:09
心　　得：
差评，第一次买到这样的商品，连话筒都没有，请问是怎么发货的，发货都不用检查的吗？光一个音箱是想干嘛？我看着吗？当时说送什么高清转换线，请问东西呢？我说申请退款，还非得让我确认收货才行，音质也差，各方面服务态度差，请各位慎重购买，谢谢
颜　　色：
升级WIFI版+双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，因年货节订单暴增，仓储的确可能存在发错货的情况，给您添麻烦了。因为订单您已经签收，所以售后退货的确是需要进行确认收货后再提交售后服务单选择退货退款的，如果不确认收货，您申请的的售后是仅退款不退货的哈，我们会加强对仓储的管理，希望下次您光临能给您满意的购物体验，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-02-07 09:45 回复
e***u
2020-12-04 15:26
心　　得：
买了两个音响，结果串频联系客服说换话筒就能使用，商家搞错又给寄回来一样的话筒还是不能使用，催了好几次急用，来回耽误20天时间，还没有使用就降价了，差评
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的，很抱歉由于我们的工作疏忽给您造成困扰了！出现任何情况都是我们双方不愿意遇到的，让顾客满意，一直是我们最大的追求，今后我们一定会更加努力、更加细心去做好每一件事以及服务好每个客户！能给您很好的处理好也是我们的荣幸，也衷心的希望我们能够成为您再一次的选择，我们保证以更加优质的质量，更完善的服务为您服务！
2020-12-04 15:39 回复
j***h
2020-09-02 18:05
心　　得：
商品还可以，就是关于返现被忽悠了，客户都不回信息，当时谈好到货返现一百，结果就没有结果了，信誉度不高
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(2)
2
23333333黄飞鸿姐姐 ： 您好，如果是我们答应了的，那是一定会做到的哈，这点您放心呢，欢迎下次再次光临！
2020-09-03 09:03 回复
辉***炫
PLUS会员
2020-08-23 19:20
心　　得：
虚假宣传尺寸严重不符，14寸屏幕宣称17寸，12寸喇叭宣称15寸喇叭，大家有购买的速度看看测测吧！差评，必须差评，垃圾音箱！骗人玩的机器！
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(5)
5
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的，非常抱歉商品无法令您满意，详情页有显示尺寸的呢，屏幕整体17吋，比例为4：3，宽：34.4cm,高：25.8cm，斜对角43.1cm，亲爱的请放心使用。如果对尺寸有疑问，也可咨询我们在线客服为您进行解答。商品支持7天无理由退货，三年质保无忧售后！感谢您对金正的支持！
2020-08-23 22:06 回复
变***莉
铜牌会员
2020-07-07 07:25
心　　得：
售后服务差，电池不耐用，这个价钱买这东西亏大了，直接不知道怎能说
颜　　色：
升级版（送32G优盘）+双话筒
回复(4)
4
23333333黄飞鸿姐姐 ： 尊敬的金正用户您好，这边没有查询到您的聊天记录，咨询商家客服，请进入我的订单，找到您想要咨询的订单，点击进去，点击您购买的商品，在商品左下方有个联系客服，那个才是商家客服哦。您说的电池不耐用，请问是用了几个小时觉得不耐用呢？新音响刚收到的时候是虚电，需要充满电激活电池哈。如果需要续航时间更长的音响，请联系我们在线客服为您推荐，感谢你对金正音响的支持！
2020-07-07 09:45 回复
萧***V
2024-01-25 10:17
心　　得：
一般吧！
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的，卖出不是服务的结束，而是服务的开始，如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系，因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言，都是一个非常值得重视的问题，品牌能不断发展，赖以每一位顾客的口碑与支持，我们用做好每一件产品及提供优质的服务，美丽的背后需要很多的努力，也盼得您的理解和支持！
2024-02-01 10:02 回复
a***a
2023-02-04 19:44
心　　得：
其他特色：开不了机，等了好久就几个英文字母
颜　　色：
WIFI触屏版+充电话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的，非常抱歉给您添困扰了！一得知您反馈的信息，我们已马上安排专业的技术人员，联系您并给您妥善处理好此事，请您能理解，望我们的服务您能满意，望继续支持我们店铺哟！
2023-02-05 09:37 回复
3***9
2022-02-11 09:26
心　　得：
售后非常不好，稀里糊涂的。购买体验很差。发个配件能发一个月，能气#。
颜　　色：
17英寸大屏（充电金属双话筒）
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，很抱歉给您造成困扰了！咱们家支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，三年内免费维修！由于配件是要定制的，急需的时间较长，很抱歉让您久等了！店长已优先安排您的订单处理，请您消消气！得知您的反馈后咱们非常重视，今后一定会继续加强客服的培训精细度，相信下次相遇一定会让您满意！店长祝您生活愉快、办事顺利！
2022-02-11 09:33 回复
u***v
2022-01-20 10:07
心　　得：
无责任心无担当，处理问题拖沓，毫无诚意
颜　　色：
17英寸WIFI触屏版+单话筒+32G
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，很抱歉给您造成困扰了！店长得知您的反馈后非常重视，第一时间查询了聊天记录，很抱歉客服的原因给您造成如此大的困扰！非常抱歉没能让您感受到完美的购物体验，很感谢您的及时反馈，我们会继续加强活动期间的服务精细度及客服公司服务意识培训，我们专业售后客服已与您联系处理，感谢您的理解与支持，相关问题我们已经做好改善，相信下次一定会带给您一个满意的购物体验！店长祝您生活愉快，办事顺利！
2022-01-20 11:28 回复
晚***子
2022-01-13 19:24
心　　得：
给一颗星都是多余，这个东西自从买回来一直各种问题，一出问题就让恢复出厂设置，我是服了....
颜　　色：
WIFI触屏版+U段双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，很抱歉给您造成困扰了！收到产品有任何疑问请第一时间联系咱们客服为您处理，客服在线时间8:00-24:00，欢迎您随时咨询！咱们家支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，三年内免费维修，请您放心！店长得知您的反馈后很重视，已第一时间反馈给了咱们工厂负责任，我相信有您的信任与支持，我们一定会越来越仔细，请放心！店长祝您生活愉快、办事顺利！
2022-01-14 09:47 回复
j***u
2022-01-05 20:18
心　　得：
刚买过手就降价了，而且电量非常的不耐用，唱一个小时就没电了，得插着充电唱，唯独用法简单，爸爸学会了，懒得换
颜　　色：
21英寸大屏15英寸喇叭（双话筒）
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，咱们家是支持七天内保价的哈，如收到七天内发现有活动价格差异，请联系店铺客服为您进行保价退还活动差价！交易虽结束，但服务依旧继续，收到产品有任何疑问请第一时间为您处理，客服在线时间8:00-24：00，欢迎您随时咨询！店长祝您生活愉快、办事顺利！
2022-01-06 09:50 回复
j***~
2021-12-21 22:42
心　　得：
里面自带的k歌软件唱着唱着会黑屏，**客服只会叫你充电重置系统，根本解决不了问题，垃圾玩意谁买谁**
颜　　色：
WIFI触屏版+U段双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，很抱歉给您造成困扰了！出现这个情况可以尝试按照客服操作试试哦，咱们家支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，三年内免费维修，请您放心使用！店长祝您生活愉快、办事顺利！
2021-12-22 17:59 回复
j***i
2021-12-02 14:34
心　　得：
音质音效：唱歌时音质不好完全听不出是本人的声音，播放音乐时还凑合
颜　　色：
WIFI触屏版+U段双话筒
回复(1)
1
23333333黄飞鸿姐姐 ： 亲爱的您好，收到产品后有任何疑问都可第一时间联系我们客服处理，客服在线时间8:00-24:00，欢迎您随时咨询！咱们家支持七天无理由退换，一年内有质量问题以旧换新，三年内免费维修，请您放心！店长祝您生活愉快、办事顺利！
2021-12-02 15:36 回复
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