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您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,如果偶尔鼠标使用的时候有不灵敏的情况出现,建议查看系统当时是否由于其他应用程序的原因导致 CPU 占用率非常高。 CPU 占用率高会对鼠标的响应造成延迟,出现不灵敏情况; 一旦 CPU 占用率低下来了,不灵敏情况就会解除。我们很重视您的反馈,以后也会不断提升生产工艺,给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。
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您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。请按照以下方法帮助用户排查: 请检查鼠标电池是否有电,电池安装是否正确。请确认是否将 USB 适配器插入电脑 USB 口,并确认电脑 USB 口可以正常工作。 确认鼠标是否开机(电源开关需要拨动到显示绿色)重新启动电脑尝试;若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
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您好,很抱歉给您带来不好的体验了。如果偶尔鼠标使用的时候有卡顿的情况出现,建议查看系统当时是否由于其他应用程序的原因导致 CPU 占用率非常高。 CPU 占用率高会对鼠标的响应造成延迟,出现卡顿情况; 一旦 CPU 占用率低下来了,卡顿情况就会解除。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
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您好,很抱歉给您带来了不好的体验。小米便携鼠标 2 未找到或未连接 USB 接收器。 请插入 USB 接收器到设备端,等待匹配。如指示灯依旧绿光闪烁,请同时按住鼠标左键、右键后,重新开启鼠标,并靠近 USB 接收器,等待匹配完成。若后续产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。