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发评价拿京豆
4***t
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1.名气油烟机跟老板油烟机没有任何关系,更不是什么旗下产品,京东现在也在卖假货.2一共购买两台油烟机,第一台往墙上一挂,烟管都不给连接,服务人员态度极差,因为就不是正规的经受过培训的安装人员,3.基于是假冒产品和安装不到位的原因,我要求售后一台安装到位,一台无理由退货,一周过去了,至今没有给处理,京东已经不是原先的京东了
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⭐【顶吸爆款】6515A烟机
1
zfflyrk8wlr5j8 亲亲!咱们名气是老板电器的兄弟品牌,老板集团旗下的全资品牌,以老板集团强大的企业实力为依托,核心的技术工艺、严苛的检测标准均由老板集团统一提供,共享老板集团五大资源。关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2022-10-11 12:32 回复
k***7
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⭐【顶吸爆款】6515A烟机
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zfflyrk8wlr5j8 亲爱哒,很抱歉没能给您体验到一个好的购物过程。感谢您的反馈,使我们清楚的知道我们还有很多的不足需要改进,我们会再接再厉,为给您提供更完善的服务而不断努力哦!关于您的问题我们已经安排专员跟进了呢~请您电话保持畅通哦
2022-09-02 08:49 回复
r***u
心  得:
钢板非常薄,安装是外包的素质非常低,还要我们自己抬机器,老板牌子都被自己搞砸了
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⭐【欧式AI智感】6515A烟机
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zfflyrk8wlr5j8 亲爱哒,很抱歉没能给您体验到一个好的购物过程。感谢您的反馈,使我们清楚的知道在服务方面我们还有很多的不足需要改进,我们会再接再厉,为给您提供更完善的服务而不断努力哦!关于您的问题我们已经安排专员跟进了呢~请您电话保持畅通哦
2022-07-20 08:12 回复
j***t
心  得:
差评主要给安装的。买个名气,生了一场气。冲着这是老板旗下的子公司买的,没想到买回来是一塌糊涂,第一:板材太薄。为了节约成本,你可以薄,但是不能薄如蝉翼。挂在墙上,感觉就像是纸糊的,颤颤巍巍的。第二:噪音太大。换油烟机就是因为第1个油烟机噪音大,没想到这个和那个一样。因为板材太薄,震动起来噪音就特别大。第三:特别可气的是安装。安装极其不专业,烟机出口是20cm的直径,接原来管道是14cm的口。没有变径就要硬接。一圈多出三公分的口,要用胶带缠。这不糊弄人吗?安装的人不知道机器的型号。安装完之后,机器和棚顶露出40公分的白色烟管。这烟管就裸露在外面。后来问了客服才说里面还有一个抽查板。那么你找的安装师傅不带脑子来吗。安装的人一进屋就撒了一地发泡胶,不中意的一次购物,特别可气的一次安装。信任京东,信任老板油烟机厂家。冲着好评买的,却是这种结果。不知道以后该信谁。
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⭐【欧式AI智感】6515A烟机
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zfflyrk8wlr5j8 亲爱哒,很抱歉没能给您体验到一个好的购物过程。感谢您的反馈,使我们清楚的知道我们还有很多的不足需要改进,我们会再接再厉,为给您提供更完善的服务而不断努力哦!关于您的问题我们已经安排专员跟进了呢~请您电话保持畅通哦
2022-05-17 08:37 回复
j***m
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⭐【欧式AI智感】6515A烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服或直接拨打售后电话4008868588进行咨询,将竭诚为您服务!
2022-03-31 15:16 回复
8***k
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差评,货物没有安装好,工作人员就要走了。没有买止逆阀态度就差很多,而且止逆阀特别贵,说北京地区还有上浮,京东越来越差了!
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⭐【欧式AI智感】6515A烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服或直接拨打售后电话4008868588进行咨询,将竭诚为您服务!
2022-03-30 15:59 回复
l***3
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板材太薄了,好评哪来的都是托吗?
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⭐⭐【欧式AI智感】6515A单烟机
4
zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!看到您评价后我们及时与您电话联系沟通,我们的产品都是根据生产要求配比的,符合国标标准,全国联保质量是有保证的,请您放心使用!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服或直接拨打售后电话4008868588进行咨询,将竭诚为您服务!
2022-01-06 10:32 回复
8***y
心  得:
千万别买!没售后,外包的售后打了n次电话不是没空就是不接,就是不来给安,给客服打了不下七八个电话,人家上门了说厂家不给钱不愿意给安… 活也不行,一个人说安不了非得在找个人帮忙,安完七扭八歪不说,连电都没试就走了。说白了 好坏跟他没关系,也没人监督,*****了 千万别买!!!!!血一下的教训!!!
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【欧式AI智感】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的安装问题我们已对接相关售后核实,相信会给您一个满意的处理,给您带来不便深感歉意,如果后续有什么疑问的话也可以随时联系我们,我们竭诚为您服务~
2021-07-23 15:09 回复
j***1
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服务太差
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【欧式AI智感】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的安装问题我们已对接相关售后核实,相信会给您一个满意的处理,给您带来不便深感歉意,如果后续有什么疑问的话也可以随时联系我们,我们竭诚为您服务~
2021-07-18 14:33 回复
卡***1
心  得:
出厂不检查,收货缺少配件。半个月不解决,每次都问一遍什么情况,催了几次均为解决,购物至今,体验最差!
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【欧式AI智感】6515A单烟机
2
zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,很抱歉给您带来不便了!关于您反馈的配件问题,核实客服人员已在跟进处理,相信会给您处理好的,后期有任何疑问可以随时联系在线客服,我们竭诚为您服务!
2021-07-02 13:45 回复
z***G
心  得:
原来的孔不够大,扩孔收费*,就扩这样,当时客服说安装报*?花了*元,就报*元
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【欧式AI智感】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客您好,关于您反映收费问题,我们的售后服务标准是:油烟机免费安装,灶具免费调试(不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件),如有疑问,可拨打服务热线4008868588咨询,也可以随时联系我们在线客服咨询处理,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2021-06-17 17:18 回复
j***a
心  得:
质量不是一般的次啊 对不起这个价钱啊
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【欧式AI智感】6515A单烟机
4
zfflyrk8wlr5j8 很抱歉给您带来不便了!关于您的问题已与您电联沟通,已为您安排当地服务部门为您上门检测处理,给您带来的不便再次向您致歉,后期如有任何疑问可随时与我们联系,感谢您的支持!
2021-06-07 15:06 回复
PLUS会员
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【欧式AI智感】6515A单烟机
1
zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,您好!关于您反馈的问题客服人员已与您沟通提供您解决方案,如有任何问题可再与我们联系,感谢您的支持!
2021-05-03 09:34 回复
注册会员
心  得:
可能是双十一吧,为数不多得比较遭心的购物体验之一。 物流要找联系客服才能送到家,安装的师傅即使另付费也不提供打孔服务。每个环节都得自己跟进。 交流成本太高。 商品什么样,好不好用,现在还不知道。 只能说大家都不容易,就这样吧。
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【欧式升级款】6515A单烟机
2
zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,非常抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的安装问题客服人员已与您沟通提供您解决方案,如有任何问题可再与我们联系,感谢您的支持!
2020-11-17 16:04 回复
6***r
心  得:
购买体验非常之差。包含拆旧机的,拆机的第三方牛得很,约好的时间会拖上一天,害得后续的安装无法进行,白白浪费一天时间,安排好的事情都跟着泡汤。
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单烟机⭐21风量 挥手智控
1
zfflyrk8wlr5j8 要从容地着手去做一件事,从一开始就要坚持到底。我们一直致力于为顾客提供更加优质的产品和周到的服务,一如既往,从未放弃。感谢您对我们的支持~
2024-06-08 15:59 回复
你***啊
心  得:
安装速度慢,师傅也不愿意上门,售后服务差。
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21m³挥手智控【免费安装】
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2024-02-29 08:12 回复
S***x
心  得:
没人安装,垃圾
颜  色:
21m³挥手智控【免费安装】
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,由于到货时间不同,安装调试一般建议您提前2-3天联系我们店铺在线客服或直接拨打全国售后电话4008868588进行预约;关于您反馈的安装问题我们会对接专员进行核实处理,若给您带来不便也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2023-05-01 08:22 回复
u***j
心  得:
东西太薄儿了,质量不好,打客服安装的,来了打不了眼,凑合给装的,没装完。打客服时说了需打眼,客服说收费150,我可以,但安装师来了,说客服没说,打不了。今安装师给找的38o,一个眼。厂家不靠谱。
颜  色:
⭐⭐【欧式AI智感】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 亲爱的顾客,您好!首先感谢您对我们名气电器的支持与厚爱,其次是对于安装问题给您造成的不愉快这里我们致以深深的歉意,虽然这是个别情况,但我们会为此更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客的。名气电器祝您生活愉快!
2021-11-15 11:27 回复
u***2
心  得:
给卖家差评 购买时明明说会帮我联系安装师傅上门安装,事后却让我自己联系,我自己联系了三天,客服也一直只反馈已经登机了,结果没有任何反应,家里老人一直在家等着师傅过去,却没有响应
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⭐⭐【欧式AI智感】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题我们已联系当地售后核实处理,相信当地售后会给您一个满意的服务,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2021-11-06 14:49 回复
j***r
心  得:
下面铁板容易划破手,这个价位买的不值
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【欧式AI智感】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 感谢您选购我们的产品,我司产品都是厂家生产,质量都是有保证的哦~后期使用中如有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询,我们一定会尽心尽责地为您服务~
2021-06-22 16:59 回复
PLUS会员
心  得:
差评,顺便给京东也个差评。这种情况~直接强制性都退了,在京东处理了半个多月。第一次觉得在~买电器好,真的退货无忧。京东差太远了。我也不知道那些好评怎么来的,我买这台确实吸不住,想入手的人慎买!
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【欧式AI智感】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,您好!关于您反馈的问题我司已派师傅上门查看经核实烟机运行正常!很抱歉没能给您带来愉快的购物体验!烟机在吸烟过程中受多种因素(厨房环境、烟道口等),当然每个人对于吸力的感知也是有差别的,如果使用有什么疑问的话可以联系4008868588让我们师傅上门处理,我们一定为您尽心尽责!
2021-04-06 08:49 回复
金牌会员
心  得:
一星都不想给了,真的太差劲了,欺诈宣传,欺骗消费者!我把这个问题反馈给他们,他们家售后真的太差劲了,店大欺客啊!不就是一个挥手没有弱档么,你们好好说我可以接受,可是你们呢?这幸亏我没装上试了下啊,如果我装上了呢?说什么页面上没写挥手有弱档,可你们写了挥手感应换挡啊!理亏不解决还玩文字游戏!呵~19点23分给我打电话来,说页面上有挥手爆炒没写挥手有弱档,说可以自费退回!我也是醉了~但凡知道你们家这样我就不会买!但凡你们页面宣传上有弱档不能挥手我也不会买!我这还有一段录音没办法给你们听听,不然你们听了得笑死
颜  色:
【欧式AI智感】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,您好!关于您反馈的问题客服人员已联系您解释处理。非常抱歉给您带来的不便,我们会再接再厉,为给您提供更完善的服务而不断努力。
2021-03-07 13:55 回复
PLUS会员
心  得:
厂家协调沟通能力为0,不能按我指定的时间上门安装。
颜  色:
【欧式升级款】6515A单烟机
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zfflyrk8wlr5j8 收到您的反馈我们就赶来了!由于每位顾客到货时间不同,安装需要提前1-3天拨打4008868588预约。目前我司核实到已为您安排师傅上门,之后有什么问题,您可联系在线客服咨询,我们一定会尽全力为您解决!
2021-01-26 09:13 回复
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