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尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。如果无线充电器给手机无法充电,建议您首先将5A USB Type-C数据线的A口连接华为/荣耀10V4A充电器,再将充电器插入电源插座。其次将5A USB Type-C数据线的C口连接无线充电器。另外将具有无线充电功能的手机可充电区域对准无线充电器正面中心,置于无线充电器4个硅胶条上,此时手机显示充电图标。建议您可以按照此方式操作,如果有疑问,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!