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s***h
2023-12-06 22:08
心　　得：
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399ML（京东专供款）
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的小主您好，让您不满意了真的不好意思的呢，咱家玻璃杯都是高硼硅玻璃杯身，不管是耐热性还是抗摔性都是要比一般的玻璃杯好一些的，平时使用都是很不错的哦，不过由于玻璃毕竟属于易碎材质，日常还是需要您多加爱护的呢，感谢您的支持，祝您购物愉快的呢
2023-12-07 08:48 回复
华***翔
2023-12-06 09:56
心　　得：
这么垃圾的杯子你哪来的勇气卖六十多，坑逼一个
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6z356be9aj3755 ： 呜呜呜~ 尊敬的小主，是咱们的产品哪里没有做好没让您满意呢，我们会吸取不同的意见加强改进，让广大用户满意，如果是质量问题可以及时联系下我们的在线客服为您核实处理呢，感谢您对我们富光的支持
2023-12-06 10:27 回复
z***4
银牌会员
2023-12-02 07:42
心　　得：
不锈钢茶漏有划伤，杯盖的密封圈是装反的。一试漏水，我自己把装回来了，也不知道是不是别人用过的？？？
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与店铺客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。过了这个村，我在下个村等你~
2023-12-02 15:47 回复
j***w
2023-11-29 19:09
心　　得：
直接很一般，碰倒就碎了
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的小主您好，让您不满意了真的不好意思的呢，咱家玻璃杯都是高硼硅玻璃杯身，不管是耐热性还是抗摔性都是要比一般的玻璃杯好一些的，平时使用都是很不错的哦，不过由于玻璃毕竟属于易碎材质，日常还是需要您多加爱护的呢，感谢您的支持，祝您购物愉快的呢
2023-11-30 09:35 回复
j***v
2023-11-28 10:06
心　　得：
使用期间接热水突然爆裂，申请售后也不回复
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6z356be9aj3755 ： 天呐这是怎么回事呀~希望您能联系到我们~小店对您负责到底， 给您带来的不便咱们深表歉意。我们非常重视您的反馈，为了更快速的帮助您处理相关问题，您可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-11-28 16:41 回复
j***o
2023-11-26 15:27
心　　得：
一点都不隔热，太烫手了 怀疑是假货
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xuqf1dm12q3idc ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来困扰，由于双层玻璃杯的内胆与外层之间是非抽真空的，仍有热量可传导到外层，咱们家双层玻璃杯为内胆悬空设计，仅脖颈处连接，传导热量很少，外层中部温度不会超过52℃，符合轻工行业《双层玻璃口杯》标准，而且每个人对温度的感受也会有差别哒，请您放心使用。祝您生活愉快！
2023-11-26 16:01 回复
j***l
2023-11-23 10:23
心　　得：
用了一个来月，没有摔碰就裂开了！
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6z356be9aj3755 ： 天呐这是怎么回事呀~希望您能联系到我们~小店对您负责到底， 给您带来的不便咱们深表歉意。我们非常重视您的反馈，为了更快速的帮助您处理相关问题，您可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-11-23 14:25 回复
u***v
2023-11-23 06:40
心　　得：
一点保温性能都没有。真的很不值，想不通那些好评都是从哪里来的，差差差。购买需谨慎
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6z356be9aj3755 ： 生活总是美好，客官不要烦恼，此款双层玻璃杯有一定隔热效果，但是没有保温功能的呢，如需要保温类产品可以联系在线客服推荐呢，愿您事业越来越顺心，心情越来越开心~
2023-11-23 18:35 回复
a***g
2023-11-22 09:53
心　　得：
快递包装还行。就是这个杯子的外包装全是厚厚的一层灰尘。我怀疑这个杯子已经放了很长时间了。感觉很不爽
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6z356be9aj3755 ： 山外青山楼外楼，客服来了您别愁，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，店铺内商品均为富光正品，质量保证的，咱们家商品都是提前生产的，不影响使用哦，使用中有任何质量问题都可以提供照片联系在线客服核实处理，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快~
2023-11-22 10:31 回复
傲***蛋
2023-11-21 22:36
心　　得：
被子上小下面大歪杯子，千万别买
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6z356be9aj3755 ： 非常抱歉根据您的描述，无法判断具体是什么情况，麻烦您联系下我们在线客服，帮忙拍下能反应问题的清晰图片或者视频方便我们给您核实处理，如确认是产品问题，在退换货期间我们是支持退换的，感谢您对我们的支持与关注，祝您生活愉快！
2023-11-22 08:47 回复
陈***i
2023-11-21 17:04
心　　得：
啊啊啊啊 你这两个毫升一个单价 显得客户很二笔 我半年前买的49 现在要62 你不要命了
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的顾客，感谢您购买我们富光产品，不同平台不同渠道的促销时间和力度并不一致，店铺不定期会做活动，您可以收藏店铺，加购关注，希望您下次能享受到更优惠的价格，使用中有任何问题随时联系我们客服，富光祝您生活愉快！
2023-11-21 17:28 回复
j***a
2023-11-21 12:32
心　　得：
这杯子不行！一样燙手，能不能退货？
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来困扰，由于双层玻璃杯的内胆与外层之间是非抽真空的，仍有热量可传导到外层，咱们家双层玻璃杯为内胆悬空设计，仅脖颈处连接，传导热量很少，外层中部温度不会超过52℃，符合轻工行业《双层玻璃口杯》标准，而且每个人对温度的感受也会有差别哒，请您放心使用。祝您生活愉快！
2023-11-21 15:03 回复
j***g
2023-11-20 13:34
心　　得：
容易坏
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6z356be9aj3755 ： 非常抱歉根据您的描述，无法判断具体是什么情况，麻烦您联系下我们在线客服，帮忙拍下能反应问题的清晰图片或者视频方便我们给您核实处理，如确认是产品问题，在退换货期间我们是支持退换的，感谢您对我们的支持与关注，祝您生活愉快！
2023-11-20 13:45 回复
j***s
2023-11-09 11:39
心　　得：
一直买的富光的杯子，每个基本上都是胶圈会掉，但基本上都是半年以后，这次半个月就掉了，装上就掉，售后整了个机器人，根本不解决问题，实在是太失望了
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6z356be9aj3755 ： 对于店铺优先为机器人接待，商品售后问题需要您转接联系咱们“人工客服”反馈处理的呢，小客服8:00-24:00一直在线，随时为您排忧解难~
2023-11-09 13:24 回复
A***輪
2023-11-02 18:28
心　　得：
密封效果：是真的差，我买的还是稍贵一点的 手感体验：很差，漏水
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6z356be9aj3755 ： 您好，水杯正常情况是不会漏水的，如有漏水情况，一般是密封圈没有调整好或者盖子没有完全拧好的原因。可以把密封圈取下来用开水泡几分钟，再重新安装上去，密封圈注意正反方向，拧盖子的时候可以先反拧几圈再正拧拧紧。您可以按照此方法先操作一下哈。如还有疑问可以联系在线客服咨询反馈。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-02 23:34 回复
因***身
2023-10-30 18:35
心　　得：
质量不行不建议入手轻轻碰了一下桌上的碗就碎了。还没我以前20块买的质量好
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的小主您好，让您不满意了真的不好意思的呢，咱家玻璃杯都是高硼硅玻璃杯身，不管是耐热性还是抗摔性都是要比一般的玻璃杯好一些的，平时使用都是很不错的哦，不过由于玻璃毕竟属于易碎材质，日常还是需要您多加爱护的呢，感谢您的支持，祝您购物愉快的呢
2023-10-31 09:13 回复
逼***0
2023-10-30 14:59
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6z356be9aj3755 ： 亲爱的顾客，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，若您在购买途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
2023-10-30 15:19 回复
j***a
2023-10-28 17:40
心　　得：
超级多划痕，脏兮兮的，商品品控不行，质量差的很，让补发也不愿意
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6z356be9aj3755 ： "尊敬的顾客，给您带来不便非常抱歉。我们出售的商品都是全新的，可能是打包或者快递过程中造成的，与您协商退换货您不方便，由于自营店不出售配件，所有的配件都需要从厂家申请的，您要求补偿15元确实申请不到的呢，能帮到您的我们肯定尽心帮你处理哦！感谢您对富光的支持 "
2023-10-28 18:09 回复
三***水
2023-10-27 09:53
心　　得：
盖子里掉塑料屑，差一点喝肚子里了！
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6z356be9aj3755 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方，咱们商品均为全新正品发货的呢，咱们家内胆里的干燥剂分为三种，茶叶包、竹炭或者硅胶颗粒，杯子是喝水使用的，干燥剂是放到杯子里面的都是安全的呢，清洗后就可以使用呢，您可以放心哦，简短的话，真诚的心，祝您天天开心~
2023-10-27 17:32 回复
j***y
2023-10-23 22:21
心　　得：
本应该一颗心都不给，这么贵的水壶只用了二星期，内层玻璃居然自裂了，还以为这品牌的质量好点，连普通单层玻璃杯都不如，京东真是烂贷多呀！奉劝想买的亲绕道吧！！这是假冒伪劣商品！！！
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6z356be9aj3755 ： 您好~ 给您带来的不便咱们深表歉意。我们非常重视您的反馈，为了更快速的帮助您处理相关问题，您可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-10-24 09:15 回复
j***c
2023-10-16 09:36
心　　得：
隔热效果只能说无语
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来困扰，由于双层玻璃杯的内胆与外层之间是非抽真空的，仍有热量可传导到外层，咱们家双层玻璃杯为内胆悬空设计，仅脖颈处连接，传导热量很少，外层中部温度不会超过52℃，符合轻工行业《双层玻璃口杯》标准，而且每个人对温度的感受也会有差别哒，请您放心使用。祝您生活愉快！
2023-10-16 23:17 回复
j***n
2023-10-14 11:22
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的客户您好，首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质，都倾注了富光人的心血和心思，只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务，也希望您可以继续支持京东，支持富光，祝您生活愉快！
2023-10-14 22:13 回复
u***v
2023-10-07 16:01
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6z356be9aj3755 ： 亲爱的顾客，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，若您在购买途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
2023-10-07 16:28 回复
j***h
2023-10-06 01:44
心　　得：
杯子质量太差，没用几次，杯子内胆就掉了
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6z356be9aj3755 ： 您好~ 给您带来的不便咱们深表歉意。我们非常重视您的反馈，为了更快速的帮助您处理相关问题，您可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-10-06 09:31 回复
j****
2023-10-03 11:45
心　　得：
杯子太差了，千万不要上当受骗，一次又一次的发来次品，发货前根本不会检查产品有没有问题。虽说退换货不需要自己付运费，但是这样很浪费时间，搞心态吗不是。太无语了，大家千万不要踩雷。
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6z356be9aj3755 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务
2023-10-03 11:47 回复
j***d
2023-09-28 09:07
心　　得：
不隔热
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6z356be9aj3755 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来困扰，由于双层玻璃杯的内胆与外层之间是非抽真空的，仍有热量可传导到外层，咱们家双层玻璃杯为内胆悬空设计，仅脖颈处连接，传导热量很少，外层中部温度不会超过52℃，符合轻工行业《双层玻璃口杯》标准，而且每个人对温度的感受也会有差别哒，请您放心使用。祝您生活愉快！
2023-09-28 13:25 回复
j***0
2023-09-27 07:30
心　　得：
垃圾杯子，用一个星期就碎了
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6z356be9aj3755 ： 您好，您的评价我们很重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。
2023-09-27 09:00 回复
哎***艸
银牌会员
2023-09-24 09:14
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6z356be9aj3755 ： 感谢您发现并且选择了我们。我们坚持提供好品质和好服务的方向从来不会改变；咱们正品保证的哈，后续有什么问题可以随时联系我们哟，我们与您同在--
2023-09-24 11:03 回复
哎***艸
2023-09-23 14:48
心　　得：
双层玻璃，外面还烫手！重新拍了一个，再看看质量是否有问题
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2023-09-23 17:43 回复
u***5
2023-09-23 11:01
心　　得：
半个月外层玻璃就烂了，真差，京东客服也非常差，一直是机器人重复回答，真无语，没个说法
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6z356be9aj3755 ： 您好~ 给您带来的不便咱们深表歉意。我们非常重视您的反馈，为了更快速的帮助您处理相关问题，您可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-09-23 17:43 回复
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