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j***s
2021-11-16 12:26
心　　得：
这次购物非常不爽，感觉质量一般，不是自己想要的东西，拆封了也不能让换了
晒　　单：
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颜　　色：
键盘式智能双面夹
版　　本：
适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！为了广大消费者的共同利益，已拆封商品无质量问题不支持 7 天无理由退换货。拆封或激活后的苹果商品价值贬损较大，恳请您能谅解。若遇商品质量问题或者硬件故障，凭苹果官方服务站或官方特约维修点的质量故障检测证明，享受7日内退货15日内换货15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2021-11-16 14:43 回复
大***0
2021-11-13 17:24
心　　得：
垃圾，送的苹果音乐不能用
颜　　色：
键盘式智能双面夹
版　　本：
适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！很遗憾未能让您百分百地满意。Apple Music此服务是软件体验机会，不是实物，新用户点击软件进入，然后点击立即体验，根据系统提示操作就可以体验到这款软件了哦，用于听歌方面的操作是非常方便的呢。，如果商品在使用中出现问题，可以及时联系我们在线客服进行协助解决，您的满意是我们最大的动力。感谢您对京东的支持，祝您前程似锦，美梦成真！
2021-11-14 14:23 回复
r***t
2021-11-13 05:51
心　　得：
可惜键盘不带鼠标，如带鼠标则前端也最好有鼠标左右键
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020 12.9英寸iPad Pro
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2
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！对您本次的购物体验和产品使用遇到的问题诚挚的对致以最真挚的歉意，这边您在购物过程中具体遇到什么问题了呢，这边恳请您可以反馈给咱们店铺客服为您解决，我们秉承“客户为先"的企业价值观是一定保障您的权益，还请您放心，为了能更好的解决您的使用问题和提升您的使用体验，烦请您移步咱们店铺的客服进行在线反馈，店铺客服8-24点都是随时在线的，我们等候您的到来~祝您生活和幸运撞个满怀，不论去哪儿，沿途都是风景~~
2021-11-13 14:12 回复
a***a
2021-11-09 14:37
心　　得：
上一个正好用到1年时充不进电，苹果也不管维修了。。只得再买一个，希望能用的住。
颜　　色：
键盘式智能双面夹
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适用2021/2020 12.9英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来不好的体验。Apple适用于2021/2020年新款12.9 英寸 iPad Pro (第四代) 的键盘式智能双面夹也是有一年质保的呢。若遇质量问题，恳请质保期之内申请我们的售后的，这边也是没有查询到您申请我们的售后的呢，为了更好的处理您的商品问题，恳请联系店铺客服协助您申请售后查看是否是质量问题的，店铺客服都是会全力协助您处理的。愿快乐与幸福永远相伴朋友您的每一天!感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-11-09 14:47 回复
j***1
2021-11-03 22:12
心　　得：
不想说太多
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您本次购物体验到带来了困扰，这款商品是什么地方影响到您的产品体验了呢，为了提升您的购物满意度，我们恳请您将不满意的地方反馈至店铺客服为您解忧，完善的售后体系和专业的售后人员可以为您的购物体验提供全方位的保障，您在众多平台选择了京东，我们十分珍惜这份宝贵的信任，欢迎您在每天8至24点垂询在线客服，祝您以后的时光里精彩每一天！
2021-11-04 10:32 回复
j***c
2021-11-02 14:06
心　　得：
我耳机呢？
颜　　色：
键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好。Apple 产品京东自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品。若您收到的商品存在缺件、少件问题，建议您仔细查看包装盒内的物品，也可拍照联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2021-11-02 16:50 回复
j***a
2021-11-02 10:25
心　　得：
我的退款怎么没到账
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020 12.9英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的困扰深表歉意。建议您联系我们在线客服，我们客服协助您处理的，美好的日子里，我们始终陪在您身边。温馨的留言洋溢着幸福的期待，美好的回味是凝聚着不褪的色彩，快乐的心情只因您的存在，深情的牵挂传递着不变的情怀，在您的温馨留下我的足迹，把真诚留在您的身边。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-11-02 17:20 回复
j***1
2021-10-22 09:33
心　　得：
键盘实在是用处不大 还不如不买 建议不购买
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！没有达到您的百分百满意，实在抱歉。键盘式智能双面夹与蓝牙键盘不同，您不需要配对或开启键盘式智能双面夹，连接三个小磁性触点使用，而且您也可以使用多种键盘快捷键来执行命令，对于需要办公的用户用处还是非常多的哦。如需了解实用方法，请随时联系咱们的在线客服进行咨询反馈哦。丝丝情感，融汇真挚的元素，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2021-10-22 11:58 回复
资***童
2021-10-13 10:05
心　　得：
这也太差劲了吧，取消成功的订单，10天后，还强行送货。就是为了不退钱？客服不是无脑就JD企业文化劣质！
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！您反馈的客服问题，我们非常重视，京东一直认真聆听每位客户心声，今后店铺会不断加强对员工的培训和管理，提高员工的服务水平和服务意识，争取在您下次来访前给您一个惊喜的购物体验。感谢您对京东的支持，希望 Apple 伴您生活好心情！
2021-10-13 11:17 回复
j***n
2021-10-10 18:32
心　　得：
新款iPad配老款键盘，差评！
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！实在是抱歉产品没有达到您的预期。这个键盘2021/2020年11 英寸 iPad Pro都可以使用的，我们的产品正品保证，品质保证，我们的产品坚持质量把控，以高质量来回馈顾客。如果在产品使用过程中您有疑问，可以咨询在线客服为您解答。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，天天拥有好心情！
2021-10-11 14:04 回复
Y***M
2021-09-29 11:56
心　　得：
第一次听说买了退不了的 买的时候看错了 要求退款 退不了而且是11.25到的11.30拆包装发现跟我想要的不一样还不能退 第一次见强买强卖的真有意思！！！刚到手还没五分钟还不能退搞笑！
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020 12.9英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉没能为您提供美好的使用体验，关于您反馈的退换货流程，咱们也是为了保障广大消费者权益能使每位顾客都能享受到全新未激活未拆封的商品，所以是不支持非质量问题的退换，很抱歉给您带来的不便再次向您致以最诚挚的歉意， 同时商品都是支持京东和苹果的双重售后，还请您放心使用呢，后续有能够服务您的地方，欢迎进店咨询在线客服，祝您生活愉快！
2021-09-29 18:39 回复
在***的
2021-09-23 11:44
心　　得：
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020 12.9英寸iPad Pro
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您造成了不好的使用体验。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。更有着严格的品控，出厂前会经过多轮质量检测，如商品有质量问题建议您直接去您当地的 Apple 官方售后服务点检测，全国联保，一年保修，完善的售后服务保障您买的放心，用的安心。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2021-09-23 11:54 回复
j***c
2021-09-16 12:36
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智能键盘
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适用于Air 3/10.2英寸iPad
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！您在使用中遇到什么困惑，及时与我们客服工作人员联系，非常乐意为您提供帮助。京东平台和苹果厂商都有比较健全的服务体系和网点，手机检测、退换货、保修等问题，均可以快速响应，及时解决。非常抱歉给您带来不佳的购物体验，相信我们一定能在售后服务上给您一个满意的答复，感谢您对京东的支持！
2021-09-16 16:11 回复
涂***莲
2021-09-01 17:15
心　　得：
50块的质感！客服态度不好
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键盘式智能双面夹
版　　本：
适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉，我们的服务给您造成困扰。客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中您有疑问都可以联系客服详细咨询，将竭诚为您服务。再次致歉，同时感谢您对 Apple 的支持！
2021-09-02 00:23 回复
j***m
2021-08-28 22:33
心　　得：
差评，本来我银白色的IPad Pro该给我配一个白色的键盘，竟然给我配一个黑色键盘，还不给我换！客服竟然说没有白色键盘，不是骗三岁小孩吗！给我的套装的时候也没有键盘颜色选择，没有选择的时候你们应该根据Ipad Pro的颜色配呀，你们配错了竟然还有理说是按照订单来！
颜　　色：
键盘式智能双面夹
版　　本：
适用2021/2020 12.9英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！十分抱歉此次购物体验影响到您美丽的心情，因为套装的颜色是随机发货的呢，不支持指定的颜色版本，还请您谅解，后续有任何的产品疑问都可以垂询在线客服，专业的Apple客服团队为您保驾护航，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2021-08-29 18:03 回复
j***e
2021-08-23 19:06
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！感谢你对京东的支持，咱们店铺售卖的都是官方渠道全新正品行货，请您放心使用，如果您不放心，您也可以去线下Apple Store进行检测，针对您的使用问题，是因为设备达到一定的电量之后会采取涓流充电，这也是为了更好的保护电池，这边恳请您和店铺在线客服取得联系，您可以在8至24点联系咱们客服小妹，相信会妥善处理您反馈的问题并持续跟进直至问题解决给您一个满意的答复，咱们致力于提高客户使用体验和售后体验，还请您放心~京东一直在您身边，愿您以后的岁月中眉目舒展，顺问东安~(●ˇ∀ˇ●)
2021-08-24 09:41 回复
u***m
2021-08-22 18:12
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020 12.9英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的苹果用户，您好~感谢您在众多平台选择了咱们京东，我们十分珍惜能为您服务的机会，针对您使用过程中产生的设备疑问，这边恳请您及时联系咱们在线客服反馈您的使用细节和使用疑问，这样咱们才能更好的为您进行排障处理更好的为您解决问题，店铺的在线客服每天8-24点都是一直在的哦，期待与您的见面，在后续的日常生活中使用起来如果有任何的产品疑问，欢迎咨询店铺客服，和您一起商讨解决方案，感谢您选择了京东，京东一直在您身边，祝您生活愉快~愿您眉目舒展，顺问东安~(●'◡'●)
2021-08-23 10:59 回复
G***8
2021-08-08 13:34
心　　得：
垃圾，不好用
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好，我们所售商品均为原装正品国行全新未开封机器，品质可以得到最大程度的保障。不清楚您具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们，或者随时联系店铺在线客服，以便针对您的实际情况为您答疑解惑，可在9:00-24:00联系我们京东Apple产品京东自营旗舰店客服。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2021-08-12 11:49 回复
要***阿
2021-08-04 13:51
心　　得：
买完降价，申请保价居然说我超期2小时，不给保价。
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020 12.9英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好，感谢您的反馈，我们的产品是支持7天价格保护，价格保护是指：为了更好的提升您的购物体验，即如您在京东网站购物，如商品出现降价，在价保规则范围内，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。价格保护政策详情您也可以在京东首页打开帮助中心然后点击申请价保的条件查阅相关信息，如果您的产品收货后在7天内出现降价，可以自助在前台页面申请价保，或者联系客服为您申请。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2021-08-13 09:25 回复
深***s
2021-07-11 16:43
心　　得：
发残次品还要浪费我时间
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好，请您放心我们销售的产品保证全新的正品国行，支持在Apple官方授权门店进行检测。若遇产品质量问题或者故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，一年免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2021-07-12 16:54 回复
r***k
2021-06-28 20:35
心　　得：
差评！购买套餐时候默认宣传图是妙控键盘，实际到货是智控双夹的（其实我也不知道两者有什么区别）收到货发现键盘很小仔细对比才发现和图片不一样。客服解释说他们没有错都是这样的，他们的一行小字里面有解释过是智控的。宣传图就是宣传图不是实物发货（奇怪其他配件都对了就这个键盘是挂了羊头卖着狗肉）还说默认就是狗肉，那你有本事把羊头拿走啊！ 总之，差评！京东不是神话！
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键盘式智能双面夹
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适用2021/2020款11英寸iPad Pro
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好，请您放心我们销售的产品保证全新的正品国行，支持在Apple官方授权门店进行检测。若遇产品质量问题或者故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，一年免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2021-06-29 17:20 回复
j***o
2021-06-24 15:34
心　　得：
垃圾而鸡肋
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好，我们所售商品均为原装正品国行全新未开封机器，品质可以得到最大程度的保障。不清楚您具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们，或者随时联系店铺在线客服，以便针对您的实际情况为您答疑解惑，可在9:00-24:00联系我们京东Apple产品京东自营旗舰店客服。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2021-06-24 16:41 回复
j***v
2021-06-15 23:09
心　　得：
不好用，不怎么样，没意思
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2021-06-17 17:21 回复
K***g
2021-06-12 14:22
心　　得：
双面夹真的特别不牢！iPad一不小心就从壳上掉下来摔了。很差劲！
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好，请您放心我们销售的产品保证全新的正品国行，支持在Apple官方授权门店进行检测。若遇产品质量问题或者故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，一年免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
2021-06-12 21:03 回复
j***a
2021-06-04 18:42
心　　得：
#、套装卖的是最差的那种，无语了，欺骗消费者
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2021-06-08 17:05 回复
l***a
2021-05-27 20:06
心　　得：
一星都不想给，差评，第一次给差评，一点都不好用，第一次发过来以为是坏了，就换货了，等了10天左右才到，到了之后打开还是不行，客服也只是机械性的回复，来来回回就那么几句话，一点都解决不了问题，最差的一次购物，败坏了ipad的体验，差劲👎。
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2021-05-27 22:38 回复
j***2
2021-05-22 18:31
心　　得：
贴合度很差。大家不要套餐下单，有质量问题，还不给退的。我刚买的套装，键盘很不贴合主机。
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2021-05-24 17:01 回复
哇***3
2021-05-05 22:49
心　　得：
很是生气，收到键盘，在excel中用***mond+c复制，谁知道根本无法复制，一直出来打字的效果，第二天退货，上面写的七天无理由退换货，是幌子啊，拆过包装后点换货也是送到厂里检测维修，时长为7-15个工作日，加上返回去的时间也就是11-19个工作日，中间催，结果都是一个回复，这半月我是啥也没用着，谁买个东西还得等半个月才能用上啊，早知道是这个结果给我钱我都不买！体验感极差，等待时间极长！生气！
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2021-05-06 17:22 回复
客***J
2021-04-29 22:16
心　　得：
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好，我们所售商品均为原装正品国行全新未开封机器，品质可以得到最大程度的保障。不清楚您具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们，或者随时联系店铺在线客服，以便针对您的实际情况为您答疑解惑，可在9:00-24:00联系我们京东Apple产品京东自营旗舰店客服。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2021-05-01 20:18 回复
p***h
2021-04-28 15:05
心　　得：
千万别在京东买，价格欺诈东
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新款智能键盘
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适用于Air 3/10.2英寸iPad
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