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发评价拿京豆
j***s
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商品收到后装好了发现盖子有刮痕 联系客服只能换货并且需要等1周左右 商品好不容易装了还要拆卸再装回去可费时间啊 这次购物体验太差了 差评
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。关于您的描述,申请售后会由京东售后人员为您处理。您可联系京东客服人员查询售后进度。感谢您对索尼的支持,祝您生活愉快。
2024-03-14 09:35 回复
k***4
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送人的 这个东西真是一点也不懂 看了看网上的评测 说是入门级的 要连接音箱 不过索尼的东西应该没问题 就是连个快递箱子都没有 就很离谱 包个塑料膜就发货了
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,索尼京东自营官方旗舰店是索尼自营,店铺商品均由索尼出厂,每件商品出厂前经过严格的质检。商品由专业的京东物流负责发货和配送,并及时有效的为您配送。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2024-02-13 08:49 回复
M***F
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-12-16 12:50 回复
d***h
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很差劲 买来就是坏的 玩具一样的播放机
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LX310BT
1
9p25f96nn07t8d 您好,关于您的描述,您可通过商品页面联系在线客服,描述您具体遇到的问题或提供照片,我们可为您进行判断及提供帮助。感谢您对索尼的支持。
2023-10-19 09:21 回复
x***U
心  得:
还没拆箱,这物流就让我留下了坏印象。
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LX310BT
1
9p25f96nn07t8d 您好,您在索尼京东自营官方旗舰店购买的商品是由京东物流配送,关于您的问题可通过产品页面向京东客服咨询。联系京东客服方法如下:电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服,手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-03-21 10:03 回复
u***q
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差评!!差评!!差评!!!!!! 发货少件根本不管 你们售后跟京东售后推来推去!!!! 一个小螺丝 没有就是没有。我占你便宜??
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于配件您可以在产品页面中选择规格与包装并通过包装清单来核对,如发生遗漏配件的情况您可以及时通过产品页面联系索尼在线客服咨询,我们会根据您的情况给予解决方案或引导您操作步骤。我们将竭尽全力为您解决问题,祝您生活愉快。
2022-09-25 09:30 回复
f***h
心  得:
坏的,无论连蓝牙音响还是有线音箱根本没有声音,什么鬼东西😅
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,PS-LX310BT 支持蓝牙连接,自动播放,多场景连接,好听又方便。很抱歉给您带来了不好的购物体验。您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2022-02-13 09:03 回复
j***Z
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-10-08 15:27 回复
5***3
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-10-04 08:29 回复
b***3
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-07-04 12:48 回复
u***v
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本来买来送人的,然后机器的针上面没有针头。商家说换货,六七天了我也没见审核通过换货?我自己买针,也不想换货了。sony这么大的店实在消受不起,真是极差的消费体验(特别是上来看到618还降价三百,真的是吐了)
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于价格或者活动内容您可以关注我们的产品页面,以产品页面信息为准呢。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-06-05 10:56 回复
j***Q
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做工就这样 给了我一件旧货 找客服就不知所云的叫我找Sony客服 我找的京东Sony客服不是客服吗 不知所谓 很差的服务 不要买
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-06-05 10:59 回复
j***1
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速递收到安装好试用、音质、人声变样、杂音也严重。香港歌星(郑少秋)都变了别人声。
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-04-29 08:49 回复
铜牌会员
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刚开箱按说明书操作完就播放不了,京东没售后,索尼问也费劲,人工客服半天只会问你发生了什么情况,几乎算是完全没售后,啥也不是,买完就没人管!
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-04-01 09:36 回复
PLUS会员
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发货无说明书,其次罩子上有划痕
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-02-17 09:45 回复
PLUS会员
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买了就用不起来,让我sony那边看,然后sony都出了问题报告,京东过了好久都没有给我换货,说还要检测,还让等,那我之前检测有什么意义,体验非常差
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-11-28 09:30 回复
钻石会员
心  得:
说是没有自带音响,但机器本身边播放边自己出音乐声,跟外接的音响还不同速度,相互干扰,导致机器和音响无法在同一房间听。索尼网店客服、~、官方电话都无法解决。。。网上买的又推去找当地商店解决。。。很无语。视频里就是断掉外接音箱自己在发声
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LX310BT
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-11-14 09:46 回复
注册会员
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2020-06-28 09:27 回复
铜牌会员
心  得:
少了配件,催了一周都不发,差评差评差评。赶紧补发
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况,所以无法为您判断产品问题。您可以通过产品页面联系索尼在线客服咨询,也可通过联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意,我们定当负责并努力让您满意。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持!祝您生活愉快。
2020-06-22 10:19 回复
PLUS会员
心  得:
根据新三包法规定,产品自出售之日7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于七天无理由退货,您可以通过我们产品页面咨询京东客服哟~联系京东客服方法如下:电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服,手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-06-22 10:18 回复
铜牌会员
心  得:
有一说一Sony的东西不错 但是售后就真的很狗了 我就坏了一个唱针拿回去修 京东给我修完回来就只剩下一个壳子了 真的无语 带子没有 防尘罩也不见了 让我放什么?放空气吗? 售后态度极其恶劣 不耐烦不说一点都不负责任 口气大的很 好像我欠了你钱一样? 真有一趣。这就是京东? fine 我无话可说 完完整整的东西去。拆得七零八碎给我送回来 钱赚完了就这么敷衍人? 无语
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-06-20 09:55 回复
PLUS会员
心  得:
所有都挺好的。京东售后和索尼产品。我问客服红白线的使用。商品使用。他给我说。什么都帮不了我。她什么都不知道,这干什么啊?挺逗的。意思还不能问使用方法了。
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-05-24 09:54 回复
银牌会员
心  得:
是我安装方法错误还是什么回事。一个月维修效果不行 给我送来一台新的 还是这样
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-04-15 09:01 回复
钻石会员
心  得:
拿来根本是个坏的,start键按了没有任何反应,前面因为住院一直没机会试,现在要自己承担运费进行售后维修。不愉快的一次购物,如果修好了还会追加评价。
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9p25f96nn07t8d 您好,关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系京东客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-01-10 10:12 回复
PLUS会员
心  得:
没有上门安装,装得很累,售后一个电话打到一定的10分钟就会切掉,不管问题有没得到解决。最后没办法,来回花了将近200块钱到了售后维修部才知道原因,我的体会是如果有专业的指导,这个设备是可以安装的,问题是索尼的售后根本是培训生的水平。最后,感谢售后检修部门周工程师的耐心处理。
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-11-17 10:16 回复
z***7
心  得:
要求给发票,填了发票信息,但是没有收到发票
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9p25f96nn07t8d 亲 您可以看下结算页面有发票类型选择 如果您开的不是普通发票的话 是增值税发票的话 需要先咨询下京东客服 提供哪些资料哦。
2018-01-21 21:28 回复
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