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商品评价

95%
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公***8
银牌会员
2020-05-13 07:10
心　　得：
非常糟糕的一次购物体验，送来了个没功能的次品，错误的选择了换货而不是直接退货退款！京东的换货服务流程非常糟糕，需时非常久！一个多星期过去了被告知还要继续再等5-14天才能有结果，还要等重新配送，晕死了！什么垃圾思维！看来不找消委会是难以尽快解决的了！
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3
p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户您好，感谢您选择惠威，给您造成不好的购物体验我们深感抱歉，关于您遇到的问题我们非常重视，我们已经联系京东并协商京东加急处理，请您耐心等待回复，后续使用有任何问题,以及对我们产品有任何建议，您都可以随时联系我们在线客服（在商品页面点击联系客服，询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈），感谢您选择惠威。
2020-05-13 17:37 回复
l***r
2020-01-03 20:00
心　　得：
外形外观：很好 做工质感：精细 音质音效：高音亮，中音饱满，人声真实！低音稍弱，立体声效果差，像是单声道。 安装难易：简单 其他特色：蓝牙断断续续，副音响音频卡侬接头不好上。
颜　　色：
M300MKII
回复(4)
4
p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户您好，感谢您选择惠威，HiVi惠威28年来一直专注声音品质，您对我们M300MKII产品品质的认可是我们前行的最大动力！建议您把主箱放右边，效果会更好，由于无法联系上您，如您蓝牙问题尚未解决，您可以联系我们在线客服给您安排换新，我们一定会不负众望，砥砺前行，致力于追求尽善尽美的声音重放。后续使用有任何问题,以及对我们产品有任何建议，您都可以随时联系我们在线客服（在商品页面点击联系客服，询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈），感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2020-01-04 18:20 回复
5***5
金牌会员
2019-11-17 18:59
心　　得：
双11，8599买的，只送了一对架子。 分量重，本人不是发烧友，平时只听听流行歌曲，目前是用山灵M2S播放器下载的无损音质直推的，音质没有8600块的惊喜，或许跟播放器有关，过段日子买个入门的CD和功放再来评价。 还有用蓝牙连接，很不好，离开一米就卡卡卡，但是不计较这些，因为我不打算用蓝牙听。
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7
p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户您好，感谢您选择惠威，您反馈的音质没有达到您的要求，我们建议您先用无损音乐慢慢把音响煲靓，通过煲机一段时间后，会给您带来意想不到的听音体验，通过您反馈的蓝牙连接卡顿，建议您与我们在线客服取得联系，排除一下故障，如涉及质量问题我们会给您无条件换新的，感谢您对我们产品的评价，我们一定会不负众望，砥砺前行，致力于追求尽善尽美的声音重放，使用中有任何问题您都可以联系我们在线客服进行反馈，感谢您选择惠威
2019-11-18 18:04 回复
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尘***9
钻石会员
2019-11-06 07:54
心　　得：
前一天晚上还正常看电视第二天一早在家正看电视突然最大音量的电流声和滋啦滋啦的声音吓人一跳，一通操作无用最后关机重开才好了，连接wlan有线，wifi不能关，有线连接就可以推送歌曲无需wifi，能够进行的设置也很少可惜了这么多的连接方式 音质音效：中音不够，高音和低音不错 做工质感：有细微瑕疵不明显，机子非常重
颜　　色：
M300MKII
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1
p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户您好，感谢您选择惠威，HiVi惠威28年来一直专注声音品质，与您电话联系上后得知您已申请退货，给您带来了不便，深感抱歉，根据您的描述，是属于我们的产品问题，您都可以联系我们承担运费无条件换新或者退货，同时也感谢您对我们产品音质的认可，我们一定会严格把关产品的质量，致力于追求尽善尽美的声音重放，感谢您的建议，您遇到的问题我们会积极跟进并直到处理完成，期待下次您再次选择我们产品
2019-11-06 23:52 回复
j***j
2019-11-03 15:52
心　　得：
遥控器全是英文，看不懂，而且切换太麻烦。蓝牙连接断断续续，音质还行吧就是感觉没有立体感，听一会就阴烦。
晒　　单：
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8
p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户您好，感谢您选择惠威，由于无法联系上您，如您蓝牙断断续续问题尚未解决，您可以联系我们在线客服给您安排换新，我们这款遥控器字母是来源于英文缩写，说明书会有详细说明，POWER（电源）MUTE（静音）AUX（AUX输入）BAL（平衡输入）wifi（wifi输入）BT（蓝牙输入）CPT（光纤输入）COAX（同轴输入）volume（音量增减），音质没有达到您想要的效果建议您先用无损音乐，慢慢煲靓，会带给您更好的听音体验，您对我们产品有任何的意见与建议，我们都会重视并且不断优化。感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择并信任惠威。
2019-11-03 19:47 回复
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u***s
银牌会员
2019-11-02 08:18
心　　得：
蓝牙连接信号不稳定，有时会断断续续，我还用一个其他牌子的音响相对好一些，不说牌子，以免说打广告，用段时间再看看
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2
p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户，感谢您选择惠威产品，关于您反馈遇到的蓝牙问题影响到您的使用与不瞒，我们深感抱歉，我们承诺商品问题可以给您换新，您也可以联系我们厂家售后服务电话0756-6326802给您解决，您反馈的问题我们非常重视，我们会继续积极跟进直到处理完成，后续使用有任何问题,以及对我们产品有任何建议，您都可以随时联系我们在线客服解决和反馈，我们会不断改进优化，感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择并信任惠威。
2019-11-03 08:17 回复
j***i
2023-04-22 20:40
心　　得：
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颜　　色：
M5A旗舰级有源音箱
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农***咸
2023-01-26 08:26
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M500八英寸低音单元
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猪***菲
2022-09-26 00:31
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颜　　色：
M300MKII经典三分频
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1
p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户您好，感谢您选择惠威，很抱歉给您带来不好的购物体验，我们正常的维修周期是15个工作日的，还有其他问题您可以联系我们在线客服解决（在商品页面点击联系客服，询问惠威京东自营旗舰店解决和反馈），感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2022-09-30 13:33 回复
木***3
2022-06-05 23:14
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颜　　色：
M300MKII经典三分频
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徐***笑
2021-07-06 02:00
心　　得：
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颜　　色：
M300MKII
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1
p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户您好，感谢您选购惠威产品！由于无法联系上您，无法了解您在使用过程中遇到的问题，如果您有不满意的地方，您都可以联系我们，我们一定会不负众望，砥砺前行，致力于追求尽善尽美的声音重放。后续使用有任何问题,以及对我们产品有任何建议，您都可以随时联系我们在线客服（在京东自营旗舰商品页面点击联系客服），再次感谢您选择惠威。
2021-07-14 15:52 回复
d***g
注册会员
2019-12-16 12:57
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晒　　单：
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颜　　色：
M300MKII
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p86673hctxi8bf ： 尊敬的客户您好，感谢您选择惠威，HiVi惠威28年来一直专注声音品质，感谢您选购我们M300MKII产品！由于无法联系上您，无法了解您在使用过程中遇到的问题，如果您有不满意的地方，您都可以联系我们惠威京东自营旗舰店客服或者致电0756-6326802，我们一定会不负众望，砥砺前行，致力于追求尽善尽美的声音重放。后续使用有任何问题,以及对我们产品有任何建议，您都可以随时联系我们在线客服解决和反馈，感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威
2019-12-17 14:23 回复
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