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太卡,重启之后仍然卡,还有黑屏情况
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灵越14燃|i5-8265U 256G MX250银
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戴尔JD自营**_001 春夏秋冬爱似海,小戴只为您存在。电脑卡慢很可能是设置问题,小戴建议:1、请您将电脑的系统更新为最新版本,不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲,win10自带防火墙,不需要安装其他杀毒软件,请您保持单一杀毒软件,以免造成冲突致使cpu负荷过高,产生卡顿的现象;3、优化开机启动项,根据自己的需求卸载预装的软件;搜索栏输入msconfig点击enter键,点击任务管理,选择启动,然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。电脑黑屏的情况可能是由于系统后台更新致使没系统有加载成功,一般开机后会看到鼠标的光标,这种情况您重启电脑一般即可正常;如果是开机后完全黑屏,首先考虑电池和适配器是否供电正常,如果全部正常,建议拔掉适配器重复3-5次长按开机键10s,给主板进行放电操作,然后重新插入适配器进行开机。祝您生活愉快!
2020-05-04 15:34 回复
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刚买来开机就黑屏,产品质量有问题。京东服务态度超级差,联系京东快递就是各种推脱,不收件,打电话给京东客服说让我自己联系戴尔售后,京东只管卖,不管售后的,还写着京东自营,都是骗人的。劝大家以后都不要在京东买东西了。
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灵越14燃|i5-8265U 256G MX250银
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戴尔JD自营**_001 深情不及久伴,厚爱无需多言。出厂时产品都是经过严格检测的,检测合格之后才会进入到销售环节。电脑黑屏首先考虑电池和适配器是否供电正常,如果全部正常,建议拔掉适配器重复3-5次长按开机键10s,给主板进行放电操作,然后重新插入适配器进行开机。如果不能解决请您联系售后为您诊断解决。因为物流是京东平台直接管控的,此情况小戴会积极和京东部门进行核实,责会成相应的负责人进行整改,并对当值人员做出严肃处理,绝不辜负各位小伙伴的信任,后续我们都会努力提升优质服务,以便给您带来更好的购物体验。此款电脑贴心标配90天全智服务,使用中的疑问您可以随时拨打全智服务电话:400-881-2101,我们售后工程师时刻守候在电话另一端,相信定会帮您满意解决,感谢您的支持!
2020-04-09 16:56 回复
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京东,配送很快。品牌好。
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灵越14燃|i5-8265U 256G MX250银
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运行速度:目前看很快,毕竟是新电脑。 屏幕效果:很清晰,看外观很感觉有点小,但是看屏幕不觉得,字体比我妹妹的电脑看着大一点(都是14寸的) 散热性能:还不错,下面有个支撑的,有空间散热。 外形外观:买的急,刚拆开有点失望,外观是银色不错,但是打开看,中间连接那里是黑色的,我喜欢都是银色的。没有我妹妹的华为Magic book好看,个人觉得,可能我没仔细选款,我看其他的是一体的。今天用着看着又习惯了。 轻薄程度:有点点厚 其他特色:目前还没发现,毕竟今天是用第一天,后续追加~
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给快递速度点赞,电脑装机显示服务快到期,说明产品出产日期有点早,但只要不是二手机就行。
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整体很好,很喜欢,送人的。 外形外观:简洁大方 轻薄程度:很薄 运行速度:感觉还可以 散热性能:感觉还可以 屏幕效果:不错
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屏幕效果:很好 运行速度:蛮快的 外形外观:还不错 轻薄程度:很轻
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可以,性价比高,颜值高,没槽点
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屏幕效果:一个月不到,正常使用,也有电,就是不能启动了,
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戴尔JD自营**_001 鲜花无语,却散发出芬芳,小戴无言,却能为您解惑。电脑无法开机的情况可能是由于系统后台更新致使没系统有加载成功,一般开机后会看到鼠标的光标,这种情况您重启电脑一般即可正常;如果是开机后完全黑屏,建议拔掉适配器重复3-5次长按开机键10s,给主板进行放电操作,然后重新插入适配器进行开机。如果不能解决请您联系售后为您诊断解决。此款电脑贴心标配90天全智服务,使用中的疑问您可以随时拨打全智服务电话:400-881-2101,我们售后工程师时刻守候在电话另一端,相信定会帮您满意解决,感谢您的支持!
2020-03-13 10:47 回复
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散热性能:散热总体来说还可以,冬天嘛,暖暖手 其他特色:其他特色嘛,我比较喜欢指纹解锁,可以省去很多麻烦,让工作更更效率 屏幕效果:没效果显示还是比较赞的,只不过容易比较吸附灰尘,这点让人比较烦,可能是静电的原因吧嗯,最好京东过几天再给我送一个可以清理的小玩意儿,这样就更好了 轻薄程度:冰雹倒是很清爽,很帅很酷啊! 运行速度:还可以,如果你选择节能模式的话,比较卡,但是如果你选择全开的话,嗯,基本上还是相当不错的 外形外观:我用外观很赞
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运行速度:很快 屏幕效果:色域有点低 看视频颜色有点诡异 散热性能:运行游戏的时候声音很大 其他时间散热很好 外形外观:很漂亮 轻薄程度:很轻 适合女孩子
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运行速度:电脑运行速度快,打开页面方便快捷,办公玩游戏都很好用
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欲哭无泪,买来一周就开始蓝屏死机,申请换货也是各种推诿扯皮,好不容易沟通好,取件人来上门取货还要外包装齐全,维权维权无门,垃圾产品,#……
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2
戴尔JD自营**_001 小戴愿化作一缕微风,抚平您的愁绪。不知道小伙伴是否安装了多个杀毒软件或者使用第三方软件对系统、驱动进行了优化和修复,这样可能会导致蓝屏以及系统故障情况发生。小戴建议您:1、如果更新驱动您可从戴尔官网下载安装,公版驱动可能和系统整体存在兼容性问题;2、使用单一的杀毒软件,多个杀毒软件之间可能存在冲突;3、安装特殊软件一定要确认软件和win10家庭版系统是完全匹配的。4、不要贸然使用第三方软件对系统进行优化,可能会误删系统文件哦。以上您可以使用中多多注意哦。看到您已经换货,您提及的情况小戴也会积极核实的,确定是由什么原因引起的,也会尽快给您满意的答复,沟通是解决所有问题的前提,使用中如有疑问您可以随时呼唤小戴,我们定会尽100%的努力帮您去解决。
2020-03-08 13:10 回复
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运行速度:运行速度非常快, 屏幕效果:屏幕效果很好,还是护眼模式,对孩子眼睛好 散热性能:孩子上课45分钟,也不是很然 外形外观:外观很漂亮 轻薄程度:轻薄正好,便于携带 其他特色:总体来说还不错,质量也放心,毕竟是大品牌
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j***9
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其他特色:戴尔的笔记本电脑收到了,感觉很好,功能很强大,外观也很好看,很轻薄,适合现在的人用,大家非常喜欢,感觉这次购物是很值得的,谢谢
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运行速度:一般 屏幕效果:赞 散热性能:可以 外形外观:赞 轻薄程度:赞 客服态度很好,虽然买回来没多久出了一点小问题,但是人工客服都帮我解决了。总体来说这个电脑还可以
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已经无力吐槽了,本来也是临时买为了办公,只正常用了22天,系统天天卡顿,黑屏,反应慢,真的是垃圾啊!我跟单位说买了电脑,单位说我居然买戴尔的,是的,我居然买戴尔的
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戴尔JD自营**_001 亲爱的小伙伴,请收下我们真诚的致歉。不知道小伙伴是否安装了多个杀毒软件或者使用第三方软件对系统、驱动进行了优化和修复,这样可能会导致系统故障。小戴建议您:1、如果更新驱动您可从戴尔官网下载安装,公版驱动可能和系统整体存在兼容性问题;2、使用单一的杀毒软件,多个杀毒软件之间可能存在冲突;3、安装特殊软件一定要确认软件和win10家庭版系统是完全匹配的。4、不要贸然使用第三方软件对系统进行优化,可能会误删系统文件哦。此款电脑贴心标配90天全智服务,使用中的疑问您可以随时拨打全智服务电话:400-881-2101,我们售后工程师时刻守候在电话另一端,相信定会帮您满意解决,感谢您的支持!
2020-03-05 14:03 回复
c***g
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很不错哦,被踩了好多次都没问题。
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运行速度:速度挺快的,不卡顿 屏幕效果:蛮清晰的 散热性能:还行 外形外观:好看,摸着很舒服
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运行速度:还行 屏幕效果:可以 散热性能:还行 外形外观:还好看 轻薄程度:很适合女孩子用的 其他特色:只有电脑,没有鼠标之类的
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戴尔JD自营**_001 尊敬的用户,此款电脑本身就是优惠销售的,原厂未配置鼠标、电脑包等外设的,需要您单独购买,平台让利的价格空间其实足够小伙伴买一些更加实用和上乘的外设装备了,请您理解。
2020-03-03 10:55 回复
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运行速度:不知道为什么使用过程中自动开关机好几次 外形外观:凑合, 屏幕效果:还行
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小***虫
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不错,新机流畅,偶尔有点卡顿,如果有扩容盘就更好了
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这个电脑是给老公买的,他留意了很久,价格一直很坚挺,电脑的外观比较美观大气,颜色也不错,运行速度很快,特别是这时间段孩子在家上网课,相当流畅,没有卡顿的问题,无线上网链接也很赞,隔两间房上网也没问题,比以前的旧手提好太多。其它性能和散热没特别留意,反正我觉得不错。
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运行速度:开机很快,目前没有装什么软件速度还可以。 屏幕效果:屏幕大小合适,色彩可以。 散热性能:散热还可以吧,用久了底座也会热。 外形外观:银色挺好看的,整体不错。 轻薄程度:不算很薄,但是也可以了。 其他特色:最喜欢的就是指纹识别功能了,开机很快,不用密码开机,省时省力,喜欢。
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s***3
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购买此款电脑的过程有点曲折,因Office无法激活更换了两次才成功,不过售后服务态度挺好。
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拿到货有个小划痕,可是孩子着急上网课。联系客服也没啥用,要么换货。特殊时期路上耽误不起,算了,好像说可以申请20块
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戴尔JD自营**_001 让快乐与您常常拥抱,让烦恼低头悄悄走掉,划痕很可能是拆封的时候纸箱或者泡面划的污物,建议您使用橡皮或者软布擦除一下即可。产品使用中有任何疑问请您联系戴尔供应商在线客服哦,我们定会以更好的产品和优质的服务来回报您的。感谢您对戴尔的支持,祝您生活愉快!
2020-02-27 11:09 回复
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运行速度:还阔以 屏幕效果:满清晰的 散热性能:感觉一般,但是小问题, 外形外观:好看的 轻薄程度:满轻的
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散热性能:佳 运行速度:良好 外形外观:美观 内置电池,没办法拆卸,不利于电池保养;登录有些网站时,部分网页内容无法下拉,导致那部分内容看不见。
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Ins5488
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虽然等的时间较长,但是疫情期间可以理解,道路一通商家很快就发货了,电脑已收到,用着还挺好的。
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Ins5488
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还可以吧,就是一直有滋滋的电流声 通过戴尔技术小编的帮助 不充电没啥声音了,可是充电还会有,说这种情况叫电感啸叫,有点强迫症的人 不太喜欢这个声音...
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戴尔JD自营**_001 主人心中疑虑万千,小戴为您抽丝剥茧。这种电流声是由于陶瓷电容的结构特性导致的。当有电流流过电容时会造成一定频率的共鸣,进而引起这种很轻微的电流声音,这是这种电子器件的正常现象并且不会影响系统的功能,而且是在整机系统噪声标准之内,您可以在官网更新下BIOS驱动程序看是否有改善:打开戴尔官网,选择支持-驱动程序和下载-输入电脑的服务编码,驱动程序和下载里面选择对应的bios软件程序即可,更新此软件务必保持电源通电的状态下操作哦。此款电脑贴心标配90天全智服务,使用中的疑问您可以随时拨打全智服务电话:400-881-2101,我们售后工程师时刻守候在电话另一端,相信定会帮您满意解决!
2020-02-26 11:24 回复
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